大學生聯通公司暑假社會實踐報告

　　今秋十月，農民伯伯收穫的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實;工人收穫的是大批的訂單和大量的發貨;而我在聯通公司打工實踐的這一段期間收穫的不僅是知識和經驗，更多的還是收穫了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯通公司參加打工實踐的一些心得與體會：

　　中國聯通有限公司，是經國務院批准的我國第二家經營電信基本業務和增值業務的電信企業。由我國只有一間提供行動通訊服務公司中國電信，至國務院批准成立第二間提供行動通訊服務公司中國聯合通訊有限責任公司。我國行動通訊業於近十年間從零到現在，發展速度相當之快。從剛開始的模擬行動通訊(簡稱第一代行動電話)，至現在的數字行動通訊(第二代行動電話)，這十年內發展之快，可以說在世界上也沒有多少個國家做到。擁有國內最大的尋呼網路及使用者。聯通公司主要經營話音、資料、網際網路等業務。

　　聯通所包含服務有cdma和gsm行動電話業務、193長途電話業務、165公眾互聯通業務、ip電話業務、idc業務、國際租線業務、尋呼業務等綜合性通訊業務和電子商務、行動通訊、wap、ip全球電話會議、小區廣播、呼叫等待、資訊佔播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業務。為滿足不同使用者對通訊產品的不同需求。根據不同的業務種類，發揮綜合業務優勢，提供豐富多采差異性產品和個性化服務。

　　據劉秘書的一份材料聯通公告稱，在全國範圍內，截止到今年4月，聯通g網使用者達11029萬戶，其中後付費使用者為5679萬戶，c網使用者為3820萬戶，今年前4個月，聯通g網使用者增加442萬戶，g網使用者增加數為c網的2.7倍。

　　這次的打工實踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作，我們所學的“經濟學”與“廣告策劃”課程正好和打工實踐的工作相符，這給我帶來了很的啊的信心，可我並沒有掉以輕心，而是虛心的聽取公司領導的指導並結合所學知識認真完成工作任務。沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用，可在這次實行期間我深深的體會理論是認識的基礎，實際中遇到的問題其實就是理論的.延伸，我們所能做的就是努力的學好理論知識，靈活的是把理論和實際聯絡起來，只有這樣我們才能更好的面對困難。

　　聯通最新推出的“聯通無限”新業務的狀況，包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬頻、定位之星等新推出的服務，其中那個叫做“大顯”的視訊服務給我的印象最為深刻，一個手機大小的東西竟然能夠當電視機用，而且可以隨時檢視路況。為了更好的宣傳這一新的業務我們還專門設點宣傳。

　　這的打工實踐重點還是“放號”，就是擴充套件更多聯通使用者。炎炎夏日，我們不怕苦不怕累，耐心的為使用者服務，力爭讓每一位使用者得到滿意的答案。

　　下面我將就我所看到的聯通從三方面說明。溝通方面：每週二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團隊，自行就昨天的成績與不足做分析，對今天的工作提出個人的意見。共同商討，最終決定。這應該是“參與式管理”的一個方面吧，讓員工真正的融入到決策行動中，減少摩擦與反對。“沒有完美的個人，只有完美的團隊”這是團隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯，但其足以體現聯通團隊精神的重要地位。強調分工，鼓勵協作，這就是團隊。