問題解決力讀後感

　　讀《問題解決力》這本書的時候，開始還有些不適應日本人的表達方法，再加上書裡內容很多，看的較慢，現在回過頭來，把書裡的東西與自己的學習、工作內容結合，整理思路，細細品味。

　　這本書的定位是給職場新人，所以說出了很多解決問題需要關注的“點”，但沒有太過深入的說明。當然了，作者要用1年的時間進行培訓的課程，又怎麼是幾百頁書所能說透的呢。雖然如此，但已有不少亮點，對我問題解決的思路和方法，以至工作細節，有所裨益。

　　透過閱讀此書，最主要的收穫：

　　一、要有邏輯思維能力。這個能力不是與生俱來的，是通過後天的各種訓練培養出來的。生活和工作中我們經常會評價一個人邏輯思維強，這類人通常善於採用科學的邏輯方法，準確而有條理地表達自己思維過程，無論做什麼事情都能從根本上進行邏輯思考，找到答案，解決問題，能夠觸類旁通，直達捷徑。可以說這類人是職場中的強人，他無需傾注大量的時間和精力，卻能夠在最短的時間以最快的效率解決問題。

　　二、要學會看問題。從全域性看問題，站高看；換個角度看問題，側面看；深入看問題，鑽入看。其次不斷問問題，逐步分解問題，從而得到問題的`本質，追回本源。對待問題，不能頭痛醫頭，腳痛醫腳，一個問題總會聯絡著另一個問題，一層層尋找，抽絲剝繭，當一個“十萬個為什麼”（書裡要求問夠100個問題，對於我來說，能問夠50個就已是進步了），最終找到問題的根本，徹底解決，才不會問題不斷，在解決問題間疲於奔命。

　　三、最主要的是需要有解決問題的信心。我們現在經常會說：這是制度或體制造成的，我能有什麼辦法？一句話，就把解決問題的路切斷了。制度或體制的問題，就真的是問題的本質原因嗎？還是沒有解決問題的信心而貌似合理的藉口呢？

　　四、無論是給上級彙報還是給自己總結，最好是3點。養成隨時總結的習慣，提煉精華，提高效率。對比以往面對問題、處理問題常常是比較關注結果，達到了預期的結果後，這個問題就算完結。至於這個問題是怎樣解決的，達到了什麼效果並未做過多的總結和思考。每天、每月疲於完成一個又一個工作，對工作中執行的特點和共性總結較少。往往都是憑自己的主觀思想去判斷、分析，雖然分析的結果是最終明白了很多事情，但由於沒有進行綜合歸納，其實最終還是不明白其“要點，”仍然是雜亂無章，不是不繫統沒有分類，就是雖然進行了分類但不繫統，無法整理出成型的文件。究其原因，不得“要點”還是沒有對問題進行深層分析，如何深層分析，正如書上所說，要在總結、歸納的方法上下功夫。

　　五、當開始一項工作時，清楚所處的環境和背景。比如一個專案，先對專案的相關人、事等環境進行全面的分析，問問題，就能很好的看清這個專案的大環境，那麼就能預估到在這個專案上，會發生哪些問題，或哪些問題是關鍵問題、影響最重大的問題，從而找出適當的辦法，預防問題的發生或更好的解決問題。（這又和專案管理的風險管理聯絡上了——）

　　以上是我透過閱讀《問題解決力》一書，結合自己的工作，所整理的幾點心得。不論有多少體會、心得，最主要的還是在今後的工作中實際運用，併成為一個工作習慣。