護理員個人年終總結
護理員個人年終總結
時光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經意間我們又到了歲末年終,回首過去一年來的工作生活,我們有過挫折,如果你仍舊感到迷茫,那麼我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。但是年終總結要寫什麼內容才能讓人眼前一亮呢?下面是小編為大家整理的護理員個人年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理員個人年終總結1
20xx年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支援幫助下,內科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20xx年護理工作做如下總結:
一、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支援,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,加強晨晚間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。
二、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓,及時組織學習並隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
三、注重服務細節,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規範,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,以及透過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療護理。
四、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形,集中處理,並定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭)。
護理員個人年終總結2
時光像流水一樣在我身邊流過。時而清澈見底、時而渾濁不清。但它永遠不會停流也不會逆流。一年多的時間可以彙集成河流湖泊,也可以整合海洋,那要看河流的湍急與緩慢,這就像我們生活工作中的積累一樣,細心的人就像湍急的水一樣最終積累很多很大的收穫,句是最終的海洋.一年的時光說長三百多天說短只有短短的十二個月,但是不總結誰有會發現呢?
護理工作在常人看來似乎平凡而空閒,而在我親身體會中感覺是那麼的繁忙而勞累,是腦力與體力的綜合,它不容許你出現芝麻大小的錯誤,那就好似在與生命做交易,因為無論醫生還是檢驗員,他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,而護士才是真正的執行者,也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護理人員.甚至你的一句話,一個表情,一個動作直接影響著患者的情緒變化.因此作這個行業真的要做到外表言行舉止的規範得體話。
“失敗是成功之母”“黎明預示著新一天的開始”這些話說的沒有錯,今天又是一個新的起點,但我是還是想總結一下過去一年工作中的很多不足之處,讓它時刻提醒自己從而取得更大的成功。
1、各種操作的準確化。比如靜脈輸液,肌肉注射,靜脈注射抽血儘量一次性成功,減少他人不比要的痛苦,因我曾感受過輸液穿刺不成功的感受,針眼痛了幾日,真是多餘的痛苦.哎,真是深有體會啊!
2、保密性。既要保密患者的個人隱私有要保密院內各種事件和物品的隱私。第一日從事本工作我就遇到了萬年不見的偶然事件-----一吸毒人要挾醫護人員索取藥品,可怕的場面,值得一興的是其未得逞,但也給我的工作打了一個警鐘!
3、工作態度問題。無論對任何人都要微笑與和藹的'態度,畢竟世間無深仇大恨之人麼。熟話說“從別人的臉上可以看到自己的表情”無論患者多麼痛苦,我想在你的語重心腸和藹態度中他也應該體會到了親切與健康的來臨,良言就是益藥。無價之寶,我個人認為!
4、豐富的理論知識.任何患者都想找一個優秀的護理人員為他護理,因為只有你的知識豐富了才會更好更充分的使護理者得到更好的治療效果.
5、三查七對制度,無菌操作.硬實護理工作中的重中之重。這也是防止差錯和交叉感染的重要環節,三查既:操作前、查操作中查和操作後查;七對既:對患者的床號、姓名、藥名、濃度、計量、時間和用法。真是一個粗心人容易出錯的地方啊!且每日每次操作前操作後都要做的,咳!一日下來真的不知道要重複多少次這樣的事情,似乎與我們日常生活中的吃飯睡覺前的洗漱一樣了!而無菌最基本的體現就是洗手帶口罩了,最愁人的就是 在炎熱的三伏天還要帶著真是熱的喘不過氣,而三九天洗手每次操作後都洗,一日下來不知洗了多少次,真是可憐了我的小手了!!
6、四輕原則。這在日常生活中我覺得都是應該注意的問題。即:走路、說話、關門、操作輕。一個病人需要的是一個安寧的環境養病,在我們平日休息時一個刺耳的高根鞋聲或爭吵聲、大聲關門或是吵雜的機械聲都是影響生活的噪音,更何況對一個患者來言呢!另外真對操作輕的同時也應保證穩,這就像每日都為患者測體溫,而體溫計是及易碎的一不留神落地那便是破損,對患者來說是精神上的刺激,而對醫院則是一個多餘的消耗;而換輸液瓶的時候,輸液瓶在患者身上1米多高的位置,一定要拿穩,否者掉來會打到患者的,造成不必要的傷害,採集患者的標本的時候也一定要輕拿輕放,否則弄撒就會耽誤檢查的時間。
7、醫護一致性及親人、陌生人一致性。對一些患者來說分別查問醫生和護士可以進一步瞭解用藥治療的合理性,在這個過程中很易出現差別,就拿地塞x松這個藥來說醫生給一個發熱的患者應用,要是患者問護士是說的是此藥抗過敏,那就出現明顯的誤解了,其實一樣藥有很多的用途那要看針對的是什麼病而言。其實此藥針對該患者就是用來降溫的。然而對待親人和陌生人也應屢行一樣的規則。否則容易因為漏查了某一項而影響了治療,就像是一個從為有過心臟病的人來醫院感覺不舒服,因為是你的親人你說以前心臟沒病不用做心電圖,然而就是從那來的病,造成延誤治療的最好時間。因此醫護一致性是非常重要的。
8、快準的敏捷與團隊的合作性(這是搶救患者時必不可少的),這一點是我在急診工作中體會最深的。針對一次搶救出診,特別是遇到重大的車禍,既要快速的組織周圍的人來幫忙把患者抬上急救車還要快速的協助醫生進行包紮止血,並給患者吸氧建靜脈通路,大出血的要及時補液。腦外傷有顱內壓高的要及時降壓,遇到肺氣腫者吸氧的同時還要建靜脈通路給止喘藥,遇心臟病突發的要給救心丸口含…回院立即入搶救室,那刻就要有完整的團隊意識,靈活的配合各種的操作,快而穩,忙而有續的進行是非常重要的!
9、不計較個人得失。這是人人都應具備的,不論從工作時間多少,休息時間多少,得到報酬的多少,都不應在意。已經我們還年輕,我們經驗還不足,如果沒有多的付出,哪會有多的回報,我想即使有也是暫時的,我個人認為若想有大的回報,那就讓我們從年輕做起,捨得付出時間、汗水、金錢,、利益、暫不需要的榮譽,投入更多,以取得未來出色的成就,那才是關鍵的。
10、勤于思考總結經驗,想過去劃未來,這是進步的基礎,還有一點就是不能好高務遠。
一年的生活不知中學到了很多的東西,還記得那夜一個患者少交一份處置費,我詢問醫生,可是那個人竟說聽不懂我們說的話,那刻我才知道我明明說的是中文,為什麼會聽不懂呢,原來就是和專業術語有關了呵呵,就像是寫的iv ivgtt im am pm…只有內部人員才能看的道理,呵呵值得高興與驕傲的,沒有白學,也沒有白乾這半年,雖是很基礎的東西但是我懂你不懂。急診的工作繁忙、空閒交替著;生活中我也同樣悲喜交加著,哭笑結合著,勇敢恐懼混合著,在體驗神聖偉大的職業背後的酸甜苦辣的同時體感受著病魔對患者折磨的苦澀。我聽到過一個靈魂昇天是親人的號啕大哭,見到過死而復生奇蹟之事後別人稱讚的祝賀,到過那麼多的事故與病發現場,也許那一刻的才感受到過是最神聖而偉大的啊!
我現已習慣了這不分日夜的生活,似乎我的睡眠也不知應在哪一刻,多少次剛剛閉上雙眼才10分或是20分就要出去出診救人,多少次又要起來輸液,多少次又要在血染的傷口旁配合縫合,這是我應該的,可是多少次又被人誤解自生悶氣。委屈的不知應和誰訴苦。最終只有自解,誰讓人家有病心情不好啊,多多理解吧,還是自己沒做對。就這樣的自我檢討到了如今,呵呵!從古自今熟無錯,只有自己戰勝自己吧!我不喜歡和別人做比較,我是一個只會與自己過去做比較的人,我同樣也不知道我的未來在哪裡了,又如何,可我知道利用了今日就沒有白活!!!
護理員個人年終總結3
20xx年度,我單位在縣民政局的正確領導下,認真貫徹有關法律、法規、政策,按照核准的業務範圍開展工作,營造了良好的社會服務效果,社會影響力逐步提升。一年來,主要做了以下幾個方面的工作:
一、紮實細緻地開展各項學習教育活動(精彩文章)
一年來,除堅持每週一的政治、業務學習活動外,按照縣民政局的安排部署,我院認真組織開展了“創先爭優、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織,統一安排,召開動員大會,制訂了活動方案和學習計劃,購買了學習書籍和筆記,分發到每一個黨員、職工的手裡,採取集中學習和自學相結合的方法,組織全體職工認真學習理論文章、上級檔案,要求大家嚴格按照規定,認真學習,詳細記錄,寫出階段小結和心得體會。
二、進一步加強內部管理,切實做好收養服務工作
截止12月,我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來,緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心,做了以下幾項工作:
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作,以行風建設、承諾服務為主題,以加強職業道德建設、樹立“視窗”形象為目標,大力倡導愛崗敬業、無私奉獻的精神,按照養老服務目標:對老人的管理服務從“零”做起,堅持一箇中心兩個基本點,樹立三種意識,做到四不四勤,注重五輕,盡好六心,落實七點,實現八化,突出九字,力爭十個第一。
具體來講:從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務;一箇中心兩個基本點即以健康長壽為中心,以身體活動起來、思想活躍起來為基本點;三種意識,即樹立以養員為父母、以自己為子女的服務意識,一心為老人、一切為老人的職責意識,寧願自己千般苦不讓老人一時難的敬業意識;做到四不四勤,即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕,即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心,即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心;落實七點,即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點;實現八化,即老年工作青春化、居住環境賓館化、居住安排合理化、設施裝置現代化、服務管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營養化、文化活動經常化;突出九字,即想新的、憑真的、幹實的;力爭十個第一,即以院為家作為第一齊點、把愛崗敬業作為第一職責、以人為本作為第一原則、把人性化服務作為第一尺度、把養員的呼聲作為第一訊號、把養員的需要作為第一選取、把養員的利益作為第一思考、把養員的滿意作為第一標準、把養員的安危作為第一重要、把養員的晚年快樂安康作為第一快樂,從而實現養員及家屬滿意率高,使福利院真正成為老人養老的天堂。
2、棄嬰送養工作進展順利。我院送養工作在各級的大力支援,此項工作進行的十分順利,截至目前我院共辦理棄嬰送養24件,已全部按規定程式落實家庭收養,接收社會捐贈收入達15萬餘元,較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理,今年10月份與省兒童康復中心取得聯絡,將殘疾兒童送至康復治療。
3、認真做好來訪接待工作。我院先後接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節日慰問以及其他機關、團體、企事業單位和熱心市民的來訪慰問活動等,累計接待來訪人員300多人次,理解捐贈物品折價約4餘萬元,電視臺、報紙等新聞媒體來院採訪報道,很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關愛,並有力地促進了我院各項工作的開展。
4、結合工作實際,用心做好服務管理。根據工作實際,我院針對在院老黨員多且組織關聯都不在福利院的實際狀況,經與局和系統黨委、縣委組織部聯絡,成立了臨時黨支部,每月開展黨組織活動。同時我院加強內部的管理,對護理、後勤、安全等工作制定了內部管理制度,明確崗位職責,落實職責制,對外來人員和在院人員外出作出明確規定,並落實了門衛,要求每位老人外出簽字、請假手續,較好的杜絕了安全隱患的發現,一年來未發現一例安全事故,為福利院建設奠定了紮實基礎。
5、豐富生活氛圍,用心開展文化娛樂活動。我院結合節假日,會同有關部門用心開展免費體檢和各項文化娛樂活動,個性在老人節期間,我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出,為老人表演了豐富多彩的節目,平時用心組織老人們開展象棋、健身等活動。
三、下步工作
雖然我們對學習教育一向十分重視,但由於工作性質特殊,在學習中還有待於進一步加強,一些規章制度實際執行起來有打折扣現象。在今後的工作中,一是要注重對職工素質的培養,發奮提高理論聯絡實際的潛質,教育廣大職工樹立正確的價值觀,使職工自覺遵守勞動紀律,嚴格執行院內各項規章制度;二是要加大與上級有關部門的協調聯絡,爭取有關部門對我院的更大支援,促進福利院各項工作的順利開展;三是加大安全生產力度,個性是加大對在院老人的安全管理,杜絕安全隱患發生。