公司普通員工個人年度總結範文
公司普通員工個人年度總結範文
總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結。那麼你知道總結如何寫嗎?以下是小編精心整理的公司普通員工個人年度總結範文,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
公司普通員工個人年度總結範文1
時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的一年,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中。現將這一年的工作情況總結如下:
一、日常工作內容
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者資訊登記。
3、通訊錄更新,鑑於公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以後工作中經常和各部門溝通聯絡,便於及時得到正確資訊。
4、簽收郵件,送郵件至各級領導。
5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作。
6、領取每天的報紙及郵件,並將信件及時轉交給相關人員。
7、公司檔案的分發,及時將檔案分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去。
8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。
在實踐中學習,努力適應工作,剛加入公司對公司的一些事情都不瞭解,透過領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內學到了很多知識。
二、存在的問題
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到後果。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業餘時間還必須學習相關的專業知識,瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的`。透過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!
公司普通員工個人年度總結範文2
本人在公司領導的正確領導下,在同事們的團結合作與幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業務素質與思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績與存在的不足作工作總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業,具有強烈的責任感與事業心。工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力與具體業務方面
我的工作崗位是影片維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,紮紮實實幹好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、維修情況:從xx月開始維修工作正式上線,對已有故障裝置與陸續損壞裝置的維修正加緊進行,已確保對故障裝置的及時更換及新產品的生產。
2、夜檢情況:為了保證xx的順利進行,我們投入了更大的人力物力積極配合業主的工作,對每條線路加強了維護,基本做到有故障在24小時內基本排除。現在xx已經圓滿閉幕,但我們並不能放鬆工作態度,保證裝置質量,讓業主滿意。
三、存在的不足
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求,明確內容、時限與需要達到的目標,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。堅守自己的初心,徑直走下去。
公司普通員工個人年度總結範文3
過去的一年猶如一片夕陽,給予了我們最後美麗的餘暉。而新的一年也在晨曦間猶如太陽一般緩緩升起。這一年的工作也在平穩中快速前進,時間飛速而過,我也抓緊這每分每秒,每天艱苦奮鬥,在這個普通的崗位上堅守陣地,也時時刻刻勉勵著自己不斷往前。這一年已然結束,接下來會是更好的開始,所以在此我為自己做一次總結,希望可以為將來的工作打下一個好的基礎。
一、工作密度上
20xx年整一年的時間都比較的緊湊,所以在時間的利用率上我需要花費很大的功夫。所以這一年的每一天,我的工作密度都是比較大的,基本留不出太多的時間給予自己。在這一點上我從未抱怨過,我也從未因為工作密度太大而放棄這份工作,有一些別的想法。雖然這樣的工作會比較讓人疲倦,但是我能夠在其中收穫很多,雖然我現在的崗位還只是一個小小的助理,但是能夠跟著大家一起學習,我認為是一件很幸運的事情。我現在還只能算是這個社會中的一個新人,再很多的方面都是有嚴重的不足的。所以首先吃些苦,我認為也沒有太大的問題。所以不管今後怎樣,我都會好好的抓緊時間,努力工作,努力創造。
二、工作態度上
一份工作,有時候考驗的不僅是我們的決心,更是我們形象上直面的表達。而他人能夠從我們的形象上直接感受到的也就是我們每個人的工作態度了。所以不管是對工作本身還是對我們個人的一個工作熱情來說,態度都是一件非常重要的事情。在工作本身,我們本身是要付出一定態度的,如果態度不好又怎麼能做好一件事情呢。其次,對於我們對待工作的方式和態度,領導們也是看在眼裡的,如果一個員工對待工作連態度都沒有,領導又怎麼會重視你呢?所以態度對一名員工來說是非常重要的,也是非常需要繼承和發展的。
三、工作中不足
自從我進入這個崗位,走上正軌之後,我就發現時間過得越來越快。以前覺得一個月很漫長,現在一看,一個月也就不過四個星期,而每個星期也在飛速的流逝。所以不管怎麼說,時間這個東西,我們每個人都是要把握的。這一年也有一些不足,主要表現在我對工作的細緻度上,這一點雖然看起來不大,但是如果不進行改正的話,會給今後帶來更大的麻煩,因此我一定會改正這樣的缺點。在以後的路上好好的樹立自己的標準,堅守自己的初心,徑直走下去。