團隊管理是企業興旺發展的主要動力

團隊管理是企業興旺發展的主要動力

　　任何企業和組織都是由人組成，有了人就是有了一個團體，在我看來團體並不等於團隊。雖然團體與團隊組織目標都是一致的，但在團隊組織中，嚴密性與向心力是要高於團體組織。我從事企業管理多年，一直以來，特別注重企業組織中的團隊建設。這也是我每接手一個企業都會自然而然的採取的一個重要的策略手段。而且從中受益菲淺。透過我對團隊管理實踐，從中悟出了一些團隊管理的實踐經驗，透過整理以供大家借鑑：

　　一、團隊管理是企業策略中的重中之重

　　1、建立共同的企業願景與目標。由於人的需求不同、動機不同、價值觀不同、內心的恐懼不同，團隊在組建之初，需要團隊成員用大量時間和精力來討論和完善一個在集體層次和個體層次都能被接受的目標，這一目標一旦被全體成員接受，就會佔據領導地位。每個人的工作是這一目標的具體化實現。共同願景的建立，能夠激發出人的“深層熱望”，每個人不僅知道自己在做什麼，還知道自己為什麼要這麼做，這樣才能充分地發揮自己的潛力並主動合作，從而團隊也才能獲得協同效益。

　　2、嚴守紀律規範絕不動搖。在團隊建設過程中，過於追求團隊的親和力和人情味，會使嚴明的制度在團隊中起不到應有的作用，從而導致管理制度形如虛設，團隊不可能真正形成較強的核心能力。比如說，在一個企業某個員工沒能按期完成某項某項工作任務或者是違反了企業制度與規定，但他並沒有受到相應的處罰，或是處罰根本無關痛癢。從表面上看，這個團隊非常具有親和力，而事實上，對問題的縱容或失之以寬會使這個成員產生一種“其實也沒有什麼大不了”的錯覺，久而久之，貽患無窮。嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要，在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極的意義。

　　3、合理與有機的分配角色。如果將團隊精神理解為集體主義，並簡單地與個人英雄主義對立起來。這樣會導致團隊成員的個性創造和個性發揮被扭曲和湮沒。而沒有個性，就意味著沒有創造，這樣的團隊只有簡單複製功能，而不具備持續創新能力。團隊精神的實質不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發揮團隊所有成員的個體優勢去做好這項工作。因此，團隊中合理的分配好每個成員的角色，使他們各盡所能，不僅可以發揮每個人的積極性，更可以提高其創造性。

　　二、團隊管理中所要重視的問題

　　雖然團隊對於每個組織來說非常重要，但是團隊管理仍然存在著很多問題，具體表現為：

　　1.不能求同存異。在團隊中，每個成員都有自己的個性，他們只有最大限度地發揮自己的才能，才能實現自己在團隊中的價值。這樣，那些個人能力很強的成員之間可能會形成惡性競爭，從而不利於其個人和組織目標的實現。以一個部門為例，從團隊的角度來講，其員工的工作業績績不應當僅僅是將每個員工的業績簡單的算術和，而是要大於這個算術和。

　　2.彼此過於依賴。團隊中的成員由於經常在一起生活和工作，所以常常會導致成員之間相互依賴，而失去相對的獨立性。雖然團隊是其成員相互合作的團隊，只有團隊成員相互依賴，團隊的作用才能得到發揮，但是成員過於依賴容易阻礙成員積極性的發揮，從而導致南郭先生和大鍋飯現象的發生。

　　3.不願認同他人。作為組織的一名員工，在加入一個團隊一段時間後，會逐漸認同他們所在的團隊，這種認同感能夠促使個人接受團隊的價值觀、態度和工作習慣。但是，當一個人同時屬於幾個團隊時，各個團隊的價值觀、團隊規範、工作習慣同時作用在某一個人身上，使得該個體承受著內心的衝突和壓力，難以適應新的環境。

　　4.存在溝通障礙。成員具有不同的文化背景、宗教傳統、風俗習慣等等，不可避免地會產生文化衝突。例如由於語言上的差異，在資訊交流時，很容易導致資訊傳遞的丟失和失真；由於文化背景不同，每個成員很容易帶著自身文化的“有色眼鏡”來感知資訊，從而導致對資訊理解上的偏差，甚至誤解；在合作過程中，習慣性的防衛心理和行為，也為團隊內部的溝通設定了障礙。

　　5.協調起來困難。團隊每一成員都有自身的核心競爭力，要把這些強勢個體揉和在一起，本身就具有很大的挑戰性。同時，每個成員有著不同的作息時間、不同的工作學習順序、不同的生活方式等，這也給整個團隊的協調增加了難度。此外，每個成員的'技術熟練程度不同也可能會導致資訊的單向流動和反饋的不及時，進而影響整個團隊的效率。

　　6.存在道德風險。團隊的特點決定了管理是其主要管理方式，這就給成員個體充分利用自己的資訊優勢規避義務或責任留下了廣闊的空間。每個團隊成員都是理性的，都擁有自身的核心競爭力，可以輕易離開所處的團隊。這不僅會造成團隊人才的流失，影響工作的順利進行，而且也可能造成知識、資訊、技術的洩漏，給組織帶來嚴重損失。

　　三、團隊管理的對策

　　1.打造團隊文化。發揮團隊文化塑造價值和傳遞價值的雙重作用, 能夠深入員工內心, 使員工緊密團結, 榮辱與共。為及時消除團隊內耗,營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍,從而穩定工作情緒, 激發工作熱情, 形成共同的價值觀。

　　2.建立歸屬感。應該在員工清楚自己角色的基礎上，留住員工的心，增強員工的歸屬感。組織應積極幫助員工進行職業生涯規劃，讓員工更好的規劃自己的人生方向。只有員工能更好的開發自己的潛能，實現自我價值，才能為組織帶來更多的價值。

　　3.加強溝通。溝通是指人與人之間、組織與組織之間的資訊交流。作為團隊領頭人，要能信任下屬，充分授權，培養員工的成就感；要開誠佈公，利用多種方式，讓每位成員充分了解組織內外資訊，解釋團隊做出某項決策的原因，鼓勵發表自己的看法，做到充分溝通，坦誠相待，客觀公平。

　　4.尊重與信任。團隊的尊重與信任包括兩重含義。一是特定團隊內部的每個成員能夠相互尊重和彼此理解; 二是組織的領袖或團隊的管理者能夠為團隊創造一種相互尊重、彼此信任的基調, 確保團隊成員有一種完成工作的自信心。人們只有彼此尊重信任對方, 團隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。