公司銷售部經理的年度述職報告

公司銷售部經理的年度述職報告

  時間就如同白駒過隙般的流逝,你梳理過這段時間的工作嗎?好好準備一份述職報告吧。那麼寫述職報告真的很難嗎?下面是小編為大家整理的公司銷售部經理的年度述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  公司銷售部經理的年度述職報告1

  一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

  作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

  1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

  2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

  3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

  4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;

  5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

  6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  總之,透過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

  二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。

  工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力,考慮並補充完善。

  三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。

  銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。

  熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的塗料產品的用途、效能、引數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

  在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的.影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。

  在以後的歲月裡,我的工作一定會越來越努力的,儘量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

  希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!

  出差應向領導彙報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

  公司銷售部經理的年度述職報告2

  在這歲末年初之際,回顧過去一年的工作,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我緊緊圍繞公司的年度總體目標和相關部署,狠抓重點,突出實效,較好地履行了自己的職責。現將自己今年的工作情況述職如下,請予以審議:

  一、加強學習,提高業務能力

  近一年來,受國際金融危機和國內對樓市出臺的相關政策影響,以及人們的觀望思想,使房產市場面臨越來越嚴峻的挑戰。因此,為了更好地為公司創造銷售業績,做好自己的工作,我不斷加強學習,開闊眼界,開啟思維,提升自己的工作水平。主要透過以下幾方面來學習:一是注重嚴格要求自己,吸收新的知識,擴充自己的知識面,提高自己的分析問題和解決問題的能力。我主要學習關於房產市場、經濟、還有銷售方面的知識,透過書籍、網路、報紙等途徑獲得。二是關注公司的各項業務發展情況,及時瞭解和掌握公司新推廣業務的詳情,分析其的優缺點,及適用範圍。三是認真領會公司制定的各項規章制度和操作流程,便於工作開展得合法、合理性。及時瞭解同行業的情況,學習他們的長處,便於制定相關的對策。

  二、兢兢業業、做好本職工作

  銷售部的主要工作就是與各運營商、合作單位關係維護、工作交流、人員溝通,根據業務發展需求,積極拓展新業務。我本著“誠信、責任、創新”的原則,開展各項工作。主要包括,一對商品房買賣合同的稽核和歸檔,建立健全手續。二對網上銷售樓盤的建檔。便於適時瞭解網上銷售情況,為領導決策提供相關的事實依據。三是把簽約好的合同移交至房管部門做好備案、預告。四是辦好相關的手續、流程。包括初始登記證的辦理,聯排、一期公寓房產證的交易過戶事項。五是爭對房產市場的激烈競爭,市場面臨惡化,協助領導對商品房的價格做出調整。六是認真計算銷售部各銷售人員的佣金,避免失誤,使大家都能得到自己應得的一份,激發大家的工作積極性。七是負責相關合作單位的付款等日常事務性工作。

  三、注重溝通協調工作

  一個公司一般都由幾個部門組成,雖然各部門的分工職責不同,但都是圍繞公司的核心利益和目標而開展各項工作的。我們XX公司也是一樣,我在實際工作中,就很注重與其他部門的溝通協調,及時瞭解他們的訴求,移交他們所需的資料。及時瞭解客戶的需求,對客戶反饋的意見,及時加以整理、分析,改進,以促進我們工作的進步。

  四、嚴以律己,善於自省

  身為副經理,我始終對自己保持高標準、嚴要求,自覺規範自己的言行,堅持自重、自省、自警、自勵,謙虛謹慎,防微杜漸,不謀私、不以權謀利,遵守法律、法規和公司的規則制度,在工作中時時刻刻以公司利益為重,管好自己,帶好頭,虛心接受大家的監督,聽取大家的意見,對自己的不足及時加以改進。

  五、工作中存在的問題

  回顧一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。一是服務意識有待強化,高標準、高效率做好工作的意識還需進一步增強;二是業務能力有待提高,平時忙於日常工作,理論和業務學習方面還不夠深入系統,工作能力還需要進一步提升;三是創新精神有待強化,在銳意進取、積極創新工作的思路、辦法、舉措方面還做得不夠好等等,這些都有待於在今後的工作中加以改進。

  六、今後工作的目標:

  在今後的工作中,我會更加嚴格地要求自己,不斷改進自身的不足,向大家學習,以求真務實的態度,堅持“以客戶為中心”不斷開拓進取,銳意創新,加大銷售力度,努力做好銷售部的各項管理工作,當好經理的助手,以更高的工作熱情迎接新的挑戰,不斷完善自我,確保我們銷售再創佳績。為公司的發展壯大貢獻自己最大的力量。

最近訪問