加油站崗位能手事蹟材料範文(精選5篇)
加油站崗位能手事蹟材料範文(精選5篇)
無論是身處學校還是步入社會,說到事蹟,大家肯定都不陌生吧,根據範圍的不同,事蹟可分為集體事蹟和個人事蹟。那麼相關的事蹟到底怎麼寫呢?下面是小編收集整理的加油站崗位能手事蹟材料範文(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
加油站崗位能手事蹟材料1
xxx是零售督察崗的風雲人物,只要是他帶隊的專案總是能贏得大家的交口稱讚,是團隊的“定心針”。有長期油站一線實際工作經驗的他,對加油站經營管理和安全方面3大類18個方面的制度、標準和要求瞭如指掌。於他而言,督查不僅僅是挑毛病,更多的是一監督、二指導、三改正、四促進。他沉下心思、紮根基層,深入到加油站一線。“有圖有真相,眼見為實”,督查中他不放過加油站的每一個角落、站長員工的每一個動作和經營管理方面的每一個細節,力求全面、客觀、公正反映加油站當前的運營水平。針對檢查出的問題,他輔以必要的指導,避免問題的重複發生;重視問題整改的跟蹤,有效促進了加油站運營水平提升。
加油站崗位能手事蹟材料2
XXX,男,19XX年10月出生,XXX年月參加工作,先後做過加油員、核算員和站經理,現任中石化公司加油站站長。工作5年來,同志共持槍付油多噸,沒有一次操作失誤;經手油款近萬元,沒有一筆差款錯賬;接待使用者多人次,沒有一起顧客投訴。先後被評為優秀共青團員、優秀員工,在他的帶領下,中石化公司加油站在還被評為青年文明號,受到中石化各級領導的充分肯定和社會各界的廣泛讚譽。
著眼機制創新,打造油站
加油站管理貴在細節,重在創新。為加強加油站的日常管理,同志研究建立了嚴格的激勵約束機制,堅持日檢查、週考核、月評比,實行獎優罰劣,並與個人利益掛鉤,做到付油多少薪酬不一樣,服務好差評價不一樣,名次先後獎勵不一樣,能力高低使用不一樣。在工作中,同志倡導每月分別在東西加油站分別設立服務標兵和銷售標兵各一名,並獎勵200元人民幣,極大調動了全體員工的積極性。對於違紀違規人員,堅持嚴肅處理,不搞下不為例,在強化管理上不搞習慣性違章。為進一步提高員工的整體素質,適應新時期經濟發展形勢的需要,他在全站員工中創新推行單月考業務,雙月考理論的全員培訓考核機制,圍繞油品經營、安全管理、服務規範、油品數質量等經常性工作,編制員工應知應會一百題,每半年進行一次全站性大練兵考核,把苦練基本功活動作為一項素質工程常抓不懈。同時,總結提煉出了員工即時培訓法、崗前狀態調整法、經理走動管理法等九項管理法,還在每天倡導交接班抽籤提問,員工個個做到百問不倒,經常進行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現場操作演練,使加油站湧現出一批有知識、守紀律、會服務、懂管理的優秀員工,有效提高了加油站的綜合管理水平。
著眼優質服務,打造溫馨驛站
優質服務是同志永恆的信條。因此,他一直秉承親情服務的原則,想顧客之所想,急顧客之所急,盡最大努力為顧客提供滿意的服務。為了從規範化服務做起,從細節著眼,從點滴入手,真正體現石化人對客戶的真誠關懷,還創新推出了加油八步法,即面對顧客一引二問三開四加五擦六蓋七唱八送,使許多來加油站加油的顧客都誇獎說,這裡不但是車輛加油的地方,更是我們身心愉悅的驛站。今年1月份的一個雪夜,在與一輛正在加油的貨車司機攀談得知,這輛車要運貨到河北,因為油箱有進油慢的毛病,一些加油站的加油員嫌天冷和費時間不願給他加滿,而一路上多次加油則會耽誤送貨時間。得知後向這名顧客保證,加油站一定保證一次加滿油,使司機可以按時把貨送到目的地。目不轉睛的注視進油口,不斷調整油槍加油速度,整個加油過程持續了將近20分鐘,顧客看到的臉龐凍得通紅,激動的握住他的手說:還是中國石化的油站貼心!真是太感謝你們了。下半年國際油價居高不下,國內柴油資源緊張,在供求矛盾突出的情況下,如何保證國家大型工程專案用油,又不引起矛盾激化,這一任務就落在了每一名加油員身上。在加油站,帶領全體員工勇敢的肩負起了這份責任,面對每天排隊長達數百米的加油車輛,面對顧客對限量加油不理解、抱怨,甚至有過激行為時,他們一方面安排員工維持正常的加油秩序,一方面總是笑臉相迎,耐心的宣傳解釋國際成品油形勢,讓顧客理解國家和企業的難處,避免了多起突發事件的發生。
著眼廉潔自律,打造公道正派的形象
作為加油站一把手,同志始終把上級的信任、職務的變動作為幹好工作的動力,把幹事業、淡名利、講廉潔、守紀律作為日常的行為準則,主動加強世界觀、人生觀和價值觀改造,慎言慎行,潔身自好,約束言行、純潔品行,始終堅持公道正派的辦事原則,始終保持艱苦奮鬥的優良傳統和一塵不染的廉潔本色。在日常經費管理、員工管理、油品進出庫等問題上,實事求是,按制度辦事、按規定做事、按規矩行事,自覺接受員工監督。在平常的工作中,他處處為單位著想,努力追求開支最小化與效益最大化。為節省加油站經費、杜絕浪費,他對於每一項經費開支和每一件物品採購,都帶領相關人員詢價、議價、談價,保證了價格合理、質量最優。多年來,先後為站節約資金近10萬元。
作為一名加油站站長,首要一點就是要做到自身淨、自身正、自身硬!平日裡,他處處率先垂範,敢於叫響向我看齊,影響和帶動全體員工為加油站建設努力工作。公生明、廉生威,如今,全體員工對他的評價就只有一個字:服。去年12月份,因為油品緊張,某公司透過熟人找到他想給十餘輛單位車輛加滿油,並塞給他厚厚一疊紅包,被他嚴詞拒絕;一位遠房親戚路過加油站的時候,想讓他以便宜的價格給自己的貨車加滿油,被他嚴詞拒絕;某單位向他提出幫忙轉賣代售成品油並給予高額回扣,被他嚴詞拒絕……我只是中石化的一名普通員工,為國家、企業守好油庫是我的職責,這一條原則不會為任何人情和利益動搖!
寒暑易節,青春與責任永遠不變。同志把青春奉獻在萬里征途的一個小站上,把滿意寫在過往旅客的手心裡。這就是一名新時期中石化員工的風采,這就是一名新時期共青團員的魅力。
加油站崗位能手事蹟材料3
xx,女,現年XX歲,中共黨員,XXXX年參加工作,曾在加油站任加油員、開票員、管理員和加油站經理,現任中國石油重慶銷售公司人和加油站經理。作為中國石油一名普通的銷售員工、加油站經理,她把對中國石油的忠誠全部傾注在她所熱愛的銷售事業,在平凡的崗位上取得了不平凡的業績。
她在加油員崗位工作的8年中,累計付油120XX多噸,沒有一次操作失誤;經手油票、貨款近5000萬元,沒有一筆差款錯賬;接待顧客17萬多人次,沒有一次糾紛爭吵。她擔任加油站經理4年多來,先後培育了兩座樣板站,大石壩女子加油站開業當年創三星級、第二年跨入四星級,被評為全國“青年文明號”;人和加油站以管理有素著稱,連續兩年銷售量超16000噸,成為重慶公司客戶管理、現場管理、隊伍管理的樣板站,被國務院國資委授予“中央企業學習型紅旗班組”。她總結推廣的加油站“五項管理創新”,其中3項被收編入《中國石油加油站細節管理手冊》,在中國石油18000多座加油站推廣;她首創的“九項管理法”,被重慶公司乃至銷售企業廣泛採用,產生了很好的效果。她先後被重慶銷售公司評為“優秀共產黨員”、“建功立業女職工標兵”;被重慶市授予“青年崗位能手”、市國資委“優秀共產黨員”光榮稱號;被中國石油煉油與銷售公司授予“十名模範加油站經理”光榮稱號。今年年初,xx被評為中國石油天然氣集團公司“中國石油?榜樣”,中國石油影視中心、集團公司網站、中國石油報、石油商報、中國石油企業雜誌等媒體紛紛宣傳xx的先進事蹟,在石油企業引起了廣泛的好評。
xx富有忠誠企業、立足本職、實幹奉獻的敬業精神。她把對中國石油的忠誠全部傾注在本職工作上,無論當加油員還是任加油站經理,她都恪盡職守、勤奮工作,以強烈的事業心和責任感把自己的工作做得更好,在平凡的崗位上創造不平凡的業績。xx真誠服務客戶,以顧客滿意為宗旨,大力推行親情服務,帶領大石壩加油站女員工,跑機關、下工地、進廠礦,形成“一個關係活一片,一個朋友串一線”的客戶開發機制;“六顧茅廬”,把曉峰建設總公司請到大石壩定點加油;宣傳品牌,讓雲陽三建公司改換門庭愛上中國石油;承諾服務,與重慶商檢局簽訂長期供油協議;以水為媒,拿下仁家梁停車場90%車輛加油業務。僅一年時間,女子加油站固定客戶突破200個,日銷量由5噸增加到18噸。
xx具有關注細節、刻苦鑽研、大膽探索的創新精神。她一心撲在加油站的管理上,不僅貫徹執行規範標準不走樣,而且十分關注現場管理中的每一個細節。在擔任加油站經理期間,xx率先推行“五項管理創新”,其中推行的“儲油罐鋁板壓模量油井蓋”、“卸油口一把鑰匙開一把鎖”、“儲油罐通氣管法蘭盤傘形防雨帽”等三項管理法,被收入《加油站細節管理手冊》。在加油站現場管理方面,xx創造性地實施了“9項管理法”,即“膠管蛇形盤放法”、“加油槍口徑顏色分辨法”、“清潔用具分類管理法”、“即時培訓法”、“思想點評激勵法”、“崗前狀態調整法”、“對比糾錯法”、“初期危機化解法”、“經理走動管理法”。這“九項管理法”受到各級領導重視和肯定,其中加油機“膠管蛇形盤放法”被銷售企業全面採用。
xx擁有心繫顧客、用心服務、至誠至信的職業風範。xx對不同客戶區別對待,對新客戶,她送上名片,親自加油,瞭解有關資訊,建立業務聯絡;對老客戶,打電話,發簡訊,節日早問候,生日送祝福;對重點客戶,定期上門走訪,開展聯誼活動,營造親情氛圍;對一般客戶,經常溝通情況,增進彼此瞭解,努力滿足需求。xx幫助客戶管理油品,要求員工們按照承諾做到“四個不加”,即:ic卡持卡人與登記人姓名不符不加;車牌號與指定卡號不符不加;少加油多記賬套取現金不加;司機用大桶裝油沒有管理人簽字不加。並及時給有關單位列印加油清單,認真核對賬目,防止油品流失。她把顧客的滿意作為自己永遠的追求,視顧客為親人,設身處地為顧客排憂解難,用真心誠意服務顧客,把中國石油的誠信植入顧客的心中,不僅得到顧客的讚譽,也收到了真誠的回報。
xx具備關愛員工、真誠待人、包容和諧的優秀品質。xx關心員工進步,引導大家學習成才。女子加油站成立時,16名員工平均年齡20歲,風華正茂,求知慾強。
xx帶領6名小姐妹報考電大,目前已有3人拿到大專文憑,另外3人明年畢業。調到人和加油站後,xx帶頭攻讀本科,並組織4名員工報考專科。xx以員工快樂為快樂,時刻把員工冷暖記在心上。員工家生活發生困難,她帶頭捐款;員工生病住院,她陪著到醫院檢查治療;員工家有紅白喜事,她忙前跑後熱心料理。冬天,她給每人買一個“暖手袋”;盛夏,她給大家送冷飲。自當經理以來,每天中午她都組織管理人員頂崗付油,把加油員換下來先吃飯,讓她們多歇會兒。xx依靠員工的智慧和力量,切實搞好加油站民主管理,堅持做到“五公開”,即“任務公開大家幹、考核公開大家算、分配公開大家看、費用公開大家管、評優公開大家選”。她堅持以人為本,以慈母心、姊妹情,源源不斷地將關愛之情傳遞給每一個員工,把加油站建設成為溫馨幸福的人生港灣、團結和諧的團隊,多次受到領導和員工們的高度評價。
加油站崗位能手事蹟材料4
每當計程車交班高峰,車子的長龍一直排到了站外。每次到xx路加油站加油的司機師傅們對這個年輕人的身影再熟悉不過了,高大的個頭,微笑的面龐,從容的引導,小夥子很耐心,遇到難纏的顧客總是以禮相待。他們都叫他“小c”,熟悉他的顧客提起他會不由稱讚:“這個大學生不簡單!”
XX年5月,xx從XX工業大學畢業來到杭州石油分公司,來到新單位後他放棄了管理崗位之職,主動請纓去加油站一線,成了當時在基層工作學歷最高的一名加油工。六年來,在加油站這個舞臺上,他從最初的加油工幹起,當過領班、計量員、副站長、西溪路加油站站長,再到萬噸級xx路加油站站長,一個個角色,一步步走來,讓這個“80後”走向成熟:從一名初出茅廬的大學生成長為一名能熟練駕馭年銷售成品油超2萬噸、非油品銷售達到350萬元的“旗艦油站”的站長,今年7月又擔當起了管轄市區14個加油站的片區經理。
信念
雷鋒說“共產黨員就要像釘子一樣,在任何崗位上都必須不生鏽,閃光芒。”六年來在基層一線的跌打磨練,xx他用自己實際行動,實踐了一名共產黨人“幹一行、愛一行、專一行”的信念。
在大學校園,xx已成為了一名光榮的共產黨員。剛進公司,xx先後到多個部門實習,實習期間給他印象最深的是在加油站當加油工的那段經歷。三尺泵島上,每天面對形形色色的面孔,如何學會跟顧客打交道,讓他們滿懷期待而來,滿心歡喜而去,是坐在辦公室無論如何也學不到的。更讓他內心震撼的是,經年累月油站一線員工頂酷暑冒嚴寒全身心投入工作的那份熱情,深深感染了他。從那一刻起,他就告誡自己,共產黨員就應該在條件最艱苦的一線接受鍛鍊,只有沉到最基層,才能真正認識到自我存在的價值和意義。當組織安排工作崗位時,他主動提出放棄科室管理崗位,選擇去了加油站從事加油工作。
加油站的管理工作不僅需要很強的專業知識,更需要豐富的實踐經驗和管理技巧,對個人的心理素質和綜合能力有很高的要求。進入角色後,xx看到了自己的短板,意識到只有在工作中學習,在學習中工作才能不斷提升自己。在工作中,他主動向領導和同事請教,學習他們處理問題的思路,學習他們解決問題的方法。業餘時間,他努力充電,問書本解答疑惑。學習賦予了他前行的力量,隨後他不僅取得了省公司優秀站內講師的資格,還通過了職業技能高階工的評定,成為了一名加油站管理的行家裡手、名副其實的“領頭雁”。
為提高非油品銷量,他動足了腦筋,對站裡非油品返利制度進行了創新,把原來一刀切的分配方式分割升級,逐步細化。三班制和兩班制的人員分兩組以體現公平。對燃油寶的返利則以銷量分檔次兌現,銷售數量每超過一定數目就相應的提高返利力度,這一創新極大提升了員工的促銷積極性。針對加油站外地員工多、回家探親難的現狀,他改變了以往慣有的獎勵做法,對每個月非油品銷量增長率最高的員工獎勵一天帶薪休假。這一做法展現了油站管理人性化的一面,起到了意想不到的效果,受到員工的普遍歡迎。
隨著“比學趕幫超”活動的開展,他帶領油站又探索出了不少“營銷寶典”:當車輛出現排隊時,用大流量加油減少客戶的等候時間,倡導快捷服務;當加油車輛較少時,儘量放慢加油速度,適時推銷其他商品,為加油站聚人氣;站裡的員工各個爭做有心人,對不同品牌、不同系列車輛的油箱位置瞭如指掌,以便準確快速地將車輛引導到正確的位置加油,提高效率。這些措施的實施,讓他所在的xx路加油站在“比學趕幫超”活動中一路領先,一舉奪得了多面先進紅旗。今年,他再一次向已有的記錄發起了挑戰,今年3月,xx路加油站完成非油品銷售高達60萬元,在去年的高基礎上同比實現了180%的增長。
員工們對這個“80後”的書生站長佩服有加。XX年他帶領西溪路加油站爭創了“市級青年文明號”,XX至XX年連續兩年被評為分公司“優秀加油站站長”;XX年又被授予全省系統“優秀便利店店長”。
承諾
平時踏實做人,低調做事,關鍵時刻則衝在前頭,能擔負起社會責任,踐行共產黨員的義務,xx努力在平凡的崗位上踐行著年輕一代石油人的承諾。
熟悉xx的人都知道他的個性,凡上級領導要求他做到的,他一定會想方設法做好;他要求別人做到的,首先要求自己做好。
加油站是企業連線社會的.視窗,油站雖小卻承載著中國石化的企業文化和社會責任,任何細節的好壞都將直接關係到中國石化品牌的美譽度。XX年柴油市場供應短缺,司機焦急無奈的眼神,延綿幾公里的車流,成了那時天天都碰到的場景。這樣的市場鉅變,年輕的他從來沒有碰到過。他一方面按規定控制銷售節奏穩定市場,一方面天天忙在現場做耐心細緻的解釋工作。為確保市區內同區塊24小時不斷油,油站與油站之間採取錯時加油。他在得知這一情況後,主動請纓要求擔負晚上加油的重任。不僅白天正常的工作時間工作不能有絲毫怠慢,更要在晚上7點鐘以後銷售柴油不懈怠,就這樣,他一直堅持在現場指揮,直到後半夜加完最後一輛柴油車為止。長時間的高強度作業使身體很快透支,但他始終站在加油第一線。直到柴油供應恢復正常,在那一個多月裡,他每天只睡3、4個小時,幾乎沒有休息。換來的是加油站沒有發生一起因排隊加油引發的爭執事件。在他的帶頭下,站裡的員工都主動要求加班加點,幫助維持現場秩序。在那幾個月的“神秘顧客”暗訪,他管轄的加油站暗訪成績不降反升。在現場環境如此複雜的情況下,甚至出現了滿分的好成績,受到了公司的通報表揚。
幾年來,xx不論被安排在哪個加油站,每天在加油場地上工作的時間都會不少於5小時,三尺加油島就是他的辦公地點,在這裡他既帶頭落實規範化服務,又面對面接待顧客,解決問題。加油車輛絡繹不絕,一遇到高峰大小車輛就會排到油站外,給現場安全帶來了不利因素。這時,xx就成了一名“交通警察”:引導車輛、疏通路口;耐心細緻、以禮相待,對“違章”司機耐心做工作;遇到客戶有不滿情緒,始終以耐心的解釋尋找到解決矛盾的切入點,最終給對方一個滿意的答覆。多年以來在他的現場管理下,沒有發生過一起大的顧客投訴事件,反而因油站周到的服務引來一片讚美。
“80後”的xx,是家人朋友眼中的工作狂。凡每次遇到大型活動,當人們沉浸在歡樂的氣氛中時,他始終堅守在工作崗位上,主動放棄休息時間,以站為家。用他自己的話說,關鍵時刻豁得出去。
擔當
沒有驚天動地的大事,也沒有石破天驚的豪邁,但在平凡的崗位上,xx用自己無悔的青春在基層油站這片廣闊的天地裡,履職盡責,青春飛揚,踐行了一名共產黨員先進性。
當前競爭激烈的成品油零售市場,加油站為完成各項經營任務,都在尋思路、找對策,積極轉變觀念,開拓市場。為了能在競爭中時刻處於領先,在保持高標準服務水平的基礎上,xx喜歡花費心思制定了客戶發展計劃, 分析客戶的差異化需求,鞏固固定客戶,爭取流動客戶,積極利用老客戶關係去發展新客戶。XX年,全球金融危機爆發,加油站經營的工作重心一下子由保供轉變為擴銷增量。由於周邊還有中石油和其它社會加油站,天堂傘業集團、正大青春寶集團和杭州西湖啤酒廠都是加油站周邊的大型知名企業,企業內部各式車輛眾多,用油量大。特別是天堂傘業集團,龐大的車隊體系給企業管理帶來了很大不便。他了解情況以後,主動登門提供解決方案。為他們辦理了中石化ic卡,並簽訂了ic卡代保管協議,還由加油站派專人負責其車隊日常加油的監管,每天向對方提供ic卡交易明細和監控錄影彙總,透過月底的交易統計還幫他們分析單車的油耗情況,提出解決方案。
這一系列人性化的措施,牢牢地抓住了這個大客戶。在和中石油的直接競爭中,對方企圖以辦理中油卡每升油優惠3毛錢的價格和加油站搶客戶時,負責天堂傘物流的徐總來到加油站,將手中中石油的宣傳冊和計劃書放到xx辦公桌上,拍著他的肩膀說:“小c,你放心,我在你們這加油,除了看重你們的服務好以外,最主要的是我覺得你這個人實在,我們在你這裡加油放心!”很多當地的物流企業也正是看中了這一點,仍然願意多跑點路、多花點錢也要到他們這兒定點加油。
xx路加油站是杭州分公司的先進樣板加油站,無論從油站的服務水平還是銷售業績,內部管理還是安全體系,在各個方面都位列公司前茅,可以說是名副其實的明星加油站。明星加油站要成為公認的“明星”,光靠站長一人的單打獨鬥顯然不夠,作為一站之長,xx積極發揮每位員工的長處,釋放每位員工的潛能。
站裡有個老員工,在加油崗位已經工作了二十幾年,燃油寶平均每個月也就十來瓶的銷量在油站內部排名中總是墊底。針對這一情況,xx專門為她制定了一個促銷方案,這個員工的燃油寶的銷量從原來的一個月十幾瓶發展到每天都有十幾瓶。從她身上所展現出的變化,全站員工都沒有預料到。也正因為這些變化,帶動了站裡員工之間你追我趕的良好氛圍:服務客戶時主動溝通的情況多了、工作中切磋操作技能的現象多了、工作之餘交流促銷方法的時間多了。人人以顧客滿意、推進銷量為己任,服務意識明顯增強,為加油站促銷增量工作的順利開展提供了有力保障。正是靠著不斷摸索、不斷總結,XX年xx路加油站的33名員工中有5人非油品返利接近或超過10000元,有超過三分之二的員工返利在5000元以上。
在xx的帶領下,加油站還湧現出了一批懂管理、善服務、拓市場的優秀員工。在這一年多時間,先後向兄弟油站輸送多名經營管理骨幹,其中不乏油站管理人員甚至油站站長。
加油站崗位能手事蹟材料5
xx,25歲,共青團員,於2019年6月從西南石油大學畢業,7月1日正式入職中交雲南能源有限公司。公司為培養剛畢業的大學生,便讓其到大板橋服務區加油站進行實習,學習加油站的各項規章流程、業務技能,同時磨鍊其艱苦奮鬥的頑強意志。
經過長達半月的加油站實習,她進入公司總部擔任業務部油品採購調撥助理職務,主要負責公司所屬7組14座加油站的油品採購以及油品直銷專案採購業務。在平時工作中,她總是認真學習、虛心請教。為了更好地履行職責,她主動利用週末時間加班,透過建立資訊臺賬、積極與惠天公司溝通技術問題、整理各直銷專案資訊資料、與其他部門商討工作等方法,逐步完善摸索出了一套符合公司經營實際的油品採購流程,為公司不斷髮展壯大作出了應有貢獻。
一、把工作當成一種興趣愛好去經營
作為一名共青團員,她在工作上嚴於律己,在思想上要求進步。她也深知,良好的思想政治素質在成長過程中佔據著重要作用。因此,她始終將提高自身思想政治素質放在首位,積極參加公司舉辦的各種學習活動,以實際行動不斷向黨組織靠攏。今年3月,在大家的認可目光中,她正式向公司黨組織提交了入黨申請書。
初到崗位,難題與困難接踵而至。由於所在部門人手少,部門的大事小情通通落到了她一個人身上。許多工作流程需要重新建立,工作內容大部分以臺賬為中心,要花費大量時間。為了啃下這個硬骨頭,在接近兩個月的時間裡,她每天工作10個小時以上,週末繼續開啟加班模式。看到她這般努力模樣,大家都稱她為拼命三娘。日常的她,不是在加班就是在加班的路上。就是憑藉這種鍥而不捨的精神,她從業務不熟練、總是做無用功,到學會在一個個的錯誤中汲取教訓,再到沉下性子從工作中總結經驗和方法。功夫不負有心人,透過不懈努力,很快便能完美兼顧7組14座加油站的採購調撥和直銷專案供油工作,不但吃透了業務,還不斷完善了部門的各項規章流程以及“一部一檔、一人一案”工作。
她說,只有將自己的工作當成一種興趣愛好去經營,才能在工作中發現熱情、找到樂趣、實現價值。
雖然平時的工作比較繁忙,她還是會抽出一些時間閱讀書籍,積極把工作與學習有機結合起來,相信只要每天積累一點,就能匯聚成知識的海洋。
二、投身防疫一線,毫不畏懼
2020年的春節,是剛畢業的第一個春節,她“又”回到了熟悉的大板橋加油站值班。對她來說,這是一份特殊的緣分,也是自己另外一個“家”。人生以來,第一次沒有回家過年,雖然沒有家人相伴,但是與加油站的兄弟姐妹們一起辭豬迎鼠,也是一段特別有意義的經歷。
春節值班,恰逢武漢新冠疫情暴發,全國各地進入緊急響應,各省醫護工作者白衣執甲、勇敢馳援武漢。她為全國上下眾志成城、共克時艱的勇氣所震撼,同時也在思考自己能做些什麼。
疫情發生以來,加油站的車流量隨之減少了許多,為了確保提供司乘最滿意的服務,為抗疫運輸車輛提供能源補給,加油站全站在崗、嚴陣以對。面對疫情,大家團結一心、全員上陣,以實際行動書寫著抗擊疫情的昂揚鬥志和必勝決心。
看著大家熱情似火的奮鬥姿態,她被深深震撼了,積極參與每天的消毒工作,不只是便利店內、辦公室和門把手,還有加油機門庭和加油槍,任何一個顧客經常接觸的區域,堅決不放過。在收銀的時候,密切關注顧客是否佩戴口罩,熱情詢問顧客的油槍號和油品金額。為進站的顧客服務時,她總是展現出自己的最佳狀態和最飽滿的服務熱情,熱心地送上加油站贈送的“福”字,耐心科普病毒知識,默默傳遞能量,用溫暖撫慰恐懼、用細緻抗擊病毒。
這段日子是那麼的難忘,她依稀記得在除夕的傍晚,夕陽映襯著加油站,伴隨著陸陸續續進站的車輛,忙碌地跑進跑出,看到過往司乘一顆急速歸家的心,其實也如同她的心情一般。願每一個遊子都能平安歸家,願逆行者一切順利如意,願祖國終將戰勝疫情,山河無恙、百姓安康。
她常說,若常抱怨世態炎涼,將毫無所得,倒不如埋頭過坎,方得一片藍天。她的心中一直有一個信念——堅定不移地向前衝,途中雖會有荊棘,但她也能披荊斬棘,奪取最終的勝利。