年度培訓工作計劃15篇

年度培訓工作計劃15篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,該為接下來的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的年度培訓工作計劃,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

年度培訓工作計劃1

  xxx年度是酒店步入營運正軌和實現營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在xxx年度開展培養“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好xxx年的員工培訓工作,特制定出xxx年度的培訓工作計劃如下:

  一、新錄用人員培訓

  如何才能讓新員工更快的瞭解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況,以先培訓後上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。

  (一)培訓內容

  酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:

  1、集團公司、品牌公司概況介紹

  2、酒店業概述,酒店基本知識與概況簡介

  3、道德修養課程(如學習《弟子規》)

  4、禮儀知識課程

  4.1儀容儀表禮儀

  4.2行為儀態禮儀

  4.3電話禮儀

  4.4服務禮儀

  5、案例分析課程

  6、消防安全與節能降耗課程

  7、員工行為規範及各項制度;

  8、瞭解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;

  (二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協助實施該計劃。

  (三)培訓階段

  1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現場培訓;

  2、綜合辦的培訓重點是:酒店的狀況、酒店的發展史、企業文化、員工行為規範及各項制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況;

  3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以後的技術訓練與實地訓練負責人,以供參考;

  4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;

  5、各部門培訓重點在於實際操作技術的獲得,其要點如下:每天例行的工作及可能的臨時業務,從事未來工作的技能及從事工作的方法,時間運籌和時間管理;

  6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經驗,並掌握相應的技術,必須強調與實地訓練密切結合;

  7、實地訓練即在一位專業人員的指導下試著完成即將開展的工作,指導人在一旁協助受訓者完成工作,並告訴其優缺點及就改進的地方;

  8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。

  二、在職人員培訓

  當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。

  (一)培訓目標和任務

  xxx年度的員工培訓應以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智慧型員工。

  (二)培訓方法和內容落實

  1、以各部門為基本培訓單位,根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃,並嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。

  2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:

  2.1部門日常崗位技能提升課程

  2.2安全教育課程

  2.2.1消防安全教育

  2.2.2設施裝置使用安全

  2.2.3食品安全知識

  2.2.4疾病預防與個人衛生知識

  2.2.5其他相關

  2.3中層管理人員培訓課程

  2.4員工心態管理課程

  2.5戶外拓展課程

  至xxx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據實際工作需要,制定本部門專業服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面資訊,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批准後生效。

  3、酒店培訓的實施

  通用服務知識與技能一般採取脫產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、釋出培訓通知、準備培訓教材、培訓現場組織等。專業服務知識與技能可採取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。

  4、培訓評估

  培訓部於xxx年終對照原有計劃統計本年度培訓的人數、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。

年度培訓工作計劃2

  根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅遊局對酒店的複評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,願與諸君共勉——迎接國檢,再創輝煌!

  一、培訓工作

  1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓

  根據酒店目前的培訓現狀和培訓後的效果,就執行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,透過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓後,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:

  1。1入職培訓

  改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會新增酒店發展歷程及**主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規範要求該更為實操訓練,透過形體練習更能有效的掌握規範要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。

  1。2以師帶徒的“儀式”加入

  計劃在新員工入職培訓的最後一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度並確立“師徒關係”,從而加深新員工對於酒店歸屬感和認知。

  1。3基礎服務流程及標準的圖文化

  在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,透過簡單且直觀的圖片更能讓人一目瞭然的明白服務的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃於年初先在某一部門進行試點,將現有的操作規範進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。

  1。4服務技能與業務技能考核

  引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規範服務用語、服務姿態、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作並根據情況頒發技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養骨幹服務人員做好鋪墊。

  2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作

  酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級複核採用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對於發現的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態,從而幫助我們有效整改。

  3、開展多樣化的培訓模式

  培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:

  3。1與培訓機構的進一步合作

  20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,並策劃出培訓後回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作,選取一套價效比適用的方案。

  3。2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

  根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯絡,為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層,並安排計劃實施。

  3。3“名家大講堂”——部門經理公開課

  20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。

  4、培訓為彰顯培訓效果

  酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,透過系統的培訓從而為我們的.客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃:

  根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現培訓重點突破的良性迴圈。

  5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷彙總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊後進行彙總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查彙總之情況相結合,因故也將於20xx年1月另行上報。

  二、五星複評工作

  20xx年我們迎接了市旅遊局對於我酒店的五星複核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:

  服務職業化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來幹什麼,該如何做)

年度培訓工作計劃3

  長期以來,計劃制定的自上而下性、行政命令性以及資訊收集的拍腦袋決策性,使得企業培訓部門一直陷於很想做好企業培訓的針對性、有效性,但各業務部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那麼,企業培訓年度工作計劃如何開展,怎樣開展?已經成為擺在企業企業培訓部門面前的一道難題。

  培訓全年工作計劃是配合企業年度工作目標、完成全年工作任務的有力保障,一般來講,設計年度企業培訓計劃主要有三個目的:

  可控化:透過採用調研確定需求、對比確定內容、成本倒推培訓內容、忙閒擬合培訓效果等方式,科學合理的設計年度培訓計劃,以實現企業層面培訓工作可控。

  針對性:透過採用多元化的培訓需求調研方式,儘可能全方位的瞭解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對於培訓工作的需求分析情況。

  可測性:在設計具體培訓內容、培訓方式、培訓頻次及培訓覆蓋率的時候,做好培訓計劃制定的事前工作,透過培訓效果的歷史資料對比、分層分類圖表分析、有效培訓形式的聚類分析等方法。

  從培訓需求的源頭出發,結合企業整體培訓經費情況,針對每類培訓內容設計有針對性的培訓實施方式、培訓評估方式,清晰界定培訓物件、培訓效果責任主體,確保培訓效果的可測性。

  首先,企業的年度培訓計劃工作必須服務於企業上一級主管部門對企業培訓工作計劃的指導意見,必須服務於企業自身的戰略要求及年度工作要求,在此基礎上需要結合企業自身企業培訓工作現狀全面展開。

  其次,充分考慮內部、外部環境的變化,保持適當彈性的原則;促使企業和員工共同發展的原則。培訓需求分析涉及三個層次的分析,分別是“公司決策層面的分析、執行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結構有助於從不同角度瞭解企業及其工作人員現在及未來的培訓需要,從而可以提高培訓需求分析的合理性、真實性、有效性。

  第三,在進行培訓需求配比分析的時候,充分考慮培訓內容、課時、培訓方式、師資配備、培訓經費、培訓物件等的特點,設計科學合理的培訓需求配比模型,確保培訓計劃可控、可行。

  第四,在確定了企業培訓工作計劃的具體框架之後,需要設計分層、分類、分級的企業培訓工作計劃。培訓計劃初稿出臺之後,建議企業進行內部討論、確認、修訂以形成徵求意見稿、稽核稿,並經公司領導批准,形成報批稿,最終形成下發稿,以指導企業及下屬各單位的企業培訓工作。

年度培訓工作計劃4

尊敬的金女院領導:

  您好!

  首先感謝學院各位領導在20xx年度對本中心工作的關心和支援,在你們的幫助下,我們成功開辦了“卓越女性高階研修班”,並在下半年開設了數場大規模且有影響力的講座。培訓中心的各項工作正常開展且得到了學員和外界的好評,產生了一定的社會效應。

  下半年以來,我們認真思考分析了自身的特色與優勢,並分析了當前社會的行業需求,計劃在20xx年度開辦“形象代言人特訓班”這一專案,現將本專案的情況說明如下。

  一.專案概要

  1.在激烈的市場競爭中,企業要擴充套件市場、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企業與消費者溝通的橋樑。企業呼喚“形象代言人”,這一趨勢預示著我國對形象代言人的使用即將走向專業化、普遍化。

  2.在日益加劇的就業壓力下,許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發揮自己的特長、實現自己的夢想,急需一個良好的平臺展示自我。為此,我們計劃開設一系列專業課程,搭建一個平臺,以幫助他們達到專業的水準和職業勝任能力。目前,“形象代言人”的職業化、專業化日益凸現,此時“形象代言人特訓班”便順勢而生。

  3.“形象代言人特訓班”將招募優秀的青年才俊,進行系統化的專業培訓和學習,讓學員掌握公眾形象塑造、聲譽管理的理論體系,從而成為企業和企業家的得力助手,用其專業的知識推廣企業形象、幫助企業進行危機處理、社會公關處理、內部協調等工作,使企業得到豐厚的回報,使學員實現自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓班”市場前景廣闊。

  二.辦學思路

  我們計劃20xx年重點在江蘇同時面向全國招收企業形象代言人特訓班學員。本班將依託金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網的資源加之江蘇可創教育機構多年的市場辦學經驗、成熟的市場運作方式,從基礎知識、專業知識、技能培訓三大方面全面培養形象代言人專業人才。

  “形象代言人特訓班”,學制六個月,每月利用雙休集中開課。學習成績合格,修滿教學計劃規定的學分,頒發南京師範大學金陵女子學院“形象代言人特訓班結業證書”或由中國形象設計行業頒發的“形象代言人註冊專業資格證書”。經初步市場調查,學費暫定為5800元/人,該價格也較為大多數人能承受,在此期間,我們將邀請老師為學員開設總計180學時的課程,邀請專家對學員進行評選,組織“形象代言人選拔賽”等活動,並聯系知名企業參與以幫助學員就業。

  在學習期間,我們會負責向用人單位推薦學員就業。專業課培訓結束後,將組織若干場企業專場“形象代言人”選拔賽,優秀人才將有機會立即成為簽約“企業形象代言人”。我們相信在許多優秀、知名的企業的參與下,形象代言人的就業形勢比較樂觀,與此同時也將為金陵女子學院與眾多企業建立合作的平臺,從而為金女院的學生就業工作帶來連帶的長期效益。

  三.專案總結

  我們堅信,憑藉我們前沿的理念、優秀的依託、強勢的團隊和精良的組合,“形象代言人特訓班”是繼“卓越女性高階研修班”之後的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會公認的培養精英人才的搖籃,優秀人才的精神家園。為建設一個與現代化社會發展目標相適應的、充滿創新精神、具有鮮明特色的,國內一流、國際上有影響的女子學院奠定堅實的基礎。

  當然,我們同樣需要金女院的各位領導、老師對我們中心的關心,相信在你們的支援與幫助下,我們在新的一年中必將取得更大的成功,謝謝!

年度培訓工作計劃5

  一、辦班指導思想

  舞蹈是人體的動態藝術,是以人體的動作為表現來形象的表達人們的思想感情的藝術。人們透過學習舞蹈,可以使肢體在力量、速度、耐力等方面受到鍛鍊,提高身體的協調性、敏捷性、靈活性;使同學們的形體、氣質得到訓練。

  二、具體實施方案

  (一)、培訓目的:

  1、豐富大學生的業餘生活,幫助大學生更好的發掘自己的舞蹈才能,讓大學生的生活更加精彩。

  2、在大學生中造成良好的反響,讓他們在學習之餘能夠體驗舞蹈的樂趣,在舞蹈中激發對生活的熱情,讓他們在舞蹈中放鬆自己,鍛鍊自己。

  3、新學期開始了,以後系裡和院裡會多次舉行各種文藝比賽和晚會,這樣就需要我們提前為培養下一批會舞蹈的大學生做準備,更好的為學校服務。

  (二)、培訓物件:全校在校學生。

  (三)、教授內容:芭蕾,爵士,肚皮,民族舞,拉丁舞等等。

  (四)、教授課表:每週活動一次,每學期16課時,於每週週末和星期二下午學校舞蹈教室。

  (五)、所需資源:5個舞蹈老師,需要燈光或者音響裝置,場地

  (六)、資費問題:學費320元/人,上交學校15%的學費

  (七)、教學重點、難點:

  1、解決基本功腿部、腰部和胯部的軟開度,達到教學要求。

  2、動作協調、節奏準確的完成舞蹈等級考試教學內容。

  (八)、教學方法:

  教師示範為主,根據學員不同程度由單一到區域性的分解動作授課,使學員能夠邊唱邊跳,獨立完成組合。

  (九)、教學計劃:

  1、舞蹈基本功訓練:完成舞蹈手位,腳位,蹲,擦地練習。

  2、舞蹈基本功訓練:前抬腿,前扳腿,旁抬腿,旁扳腿,後抬腿,前旁大吸腿,平轉,踏步翻身。

  3、舞蹈等級考試教材:波浪,壓胯,前踢腿,後踢腿,單手位,雙手位,碎步,勾繃腳,東北秧歌,二拍舞步,三拍舞步,半蹲,掂腳走蹦跳步,踏點步,彎腰,吸伸腿,手眼動作,小跳(一),小跳(二),點步轉,結束動作。

  4、成品舞蹈教學:(1)芭蕾舞班:快樂芭比;(2)肚皮舞班:異域天使;(3)民族舞班:我學弟子規;(4)爵士舞班:優感爵士;(5)拉丁舞班:雙人拉丁

  (十)、活動流程:各參與成員需要按時到達指定教室,並且服從安排。練習開始後大家先進行二十分鐘左右的熱身運動如壓腿、踢腿等,以及對先前學習的舞蹈的複習。在每次學習時都應感受音樂的節奏。然後由每次安排的負責指導教舞成員教大家舞蹈。每次舞蹈培訓時間到點後各成員應該清理場所衛生後離開。

  (十一)、注意事項:

  1、大家應該愛惜教室內東西,不準損壞財物。

  2、所有參與學習者來時需要穿寬鬆的褲子和舒適的鞋子。

  3、學舞成員應該注意安全,避免拉傷韌帶。

  4、大家應該認真練習,服從指導老師的安排,私下應該練習。

  5、成員必需清理衛生後離開。

年度培訓工作計劃6

  目錄:

  1、 貫徹執行公司制定的各項戰略、方針、規劃、政策及綜合性計劃; 2、 負責做好公司培訓方面的管理工作,完成公司下達的關於培訓方面的費用控制指標及各項管理指標;

  3、 負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規範、工作目標及各項規章制度並監督檢查執行情況;

  4、 負責制定本部門的(年、季、月、周)階段性工作計劃及各個專項工作計劃並組織實施;

  5、 負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作;

  6、 定期召開部門例會,檢查督促各崗位工作職責的執行情況及工作計劃完成情況;

  7、 負責培訓成本費用的控制;

  8、 負責進行本部門各項業務資料及相關資料的統計分析,定期向相關部門提供相關資料或統計分析結果;

  9、 定期組織本部門相關業務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓;

  10、 負責培訓資料的檔案管理工作;

  培訓部

  內部培訓班

  培訓工作組

  入職培訓

  公開課

  網上培訓

  備註說明:

  1、 各個專案實施專人負責制,確保資源共享,專業分工,便於操作;

  2、 各個專案下的子專案為現有工作的構成,隨著培訓工作的深入開展,將根據各個部門的需要酌情增加子專案;

  3、 各個專案均執行詳細的工作計劃,確保培訓有效的執行與最終完成;

  4、 網上培訓將建立系統的操作平臺,將可以在店內組織學習的課程在網上教學,均有課程介紹、內容、培訓心得、行動計劃表、監控實施記錄等詳細跟蹤課程完成;

  5、 公開課程備有詳細的年度計劃表,根據崗位所需進行相應的內容培訓;

  6、 所有課程設定均來源:職位分析與需求調查;

  7、 培訓部經理領導所有人員完成全部工作計劃;

年度培訓工作計劃7

  一、計劃概要

  本計劃主要內容為20xx年人力資源部培訓工作的具體內容、時間安排和定位和規劃等。編制本計劃的目的在於加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現。

  二、計劃依據

  20xx年度公司發展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業高效團隊的精神。

  三、培訓工作的原則、方針和要求

  為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

  1、培訓原則

  實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。

  2、培訓方針

  以校園式企業文化為基礎,以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有校園式培訓體系的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰略實施的推進力。

  3、培訓的六個要求

  鎖定戰略與未來發展需求

  鎖定企業文化建設

  鎖定中層以及後備隊伍能力發展

  鎖定學習型組織建設

  鎖定內部自我培訓技能提高

  鎖定內部培訓指導系統的建立和提高

  四、培訓工作目標

  建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;

  傳遞和發展校園式企業文化,建立員工(尤其是新員工)對企業的歸屬感和認同感;

  重點推進直線經理的技能培訓,以保證事業部和各職能科室各項具體工作保質保量完成;

  進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;

  打造“人力資源管理培訓”品牌課程,做直線經理人的戰略合作伙伴;

  建立並有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。

  五、培訓體系建設

  1、任務作用和措施:編撰《培訓管理手冊》規範培訓管理工作;主要包括的內容有:培訓管理制度和流程,培訓課程開發管理規定,培訓檔案管理規定,培訓費用管理規定,員工職業生涯發展與管理規定等。03/20xx完成。

  2、策劃“週末學校”培訓活動增強了公司的凝聚力和影響力,促使公司內部產生重學習、愛學習的公司文化;“週末學校”培訓活動計劃每一個月釋出一次,讓員工依據自己的需要安排合理選擇課程。

  3、建立內外部講師隊伍提高培訓管理水平,降低培訓成本;在20xx年度,人力資源部將透過甄選、培訓等開發各個部門的內部培訓師,而且年授課量不低於2場/人次;另外不定期與外部獨立講師建立聯絡,科學篩選一些重要、必需課程。

  4、實施多樣化的培訓方式提高培訓的靈活性和有效性,使得員工可以自由安排培訓時間,具體包括開展讀書活動、網際網路培訓、光碟教學、建立學習小組等。

  5、建立品牌課程和巡迴演講機制打造“人力資源管理培訓”品牌課程,在企業內部大範圍地推廣,以提升企業全體中層管理人員及人力資源部門的管理素質和技能。20xx年度,企業內演講次數每月一次。

  6、建立員工職業生涯發展系統建立以公司全體員工為基礎,以中層及其以上人員為重點的職業生涯發展系統;為每個員工建立培訓檔案和公司內職業發展規劃,根據不同部門不同崗位的層級知識和技能要求建立培訓課程。完善職務晉升所必需的培訓管理體系。

  六、20xx年課程編排計劃

  1、新員工培訓

  新員工培訓是每個新員工必須參加的培訓專案。新員工培訓分為兩部分。第一:新員工入職後在人力資源部接收為期2~3天的崗前培訓,詳細講述公司的文化、理念、歷史、產品、規章制度等;二是進入部門由部門主導進行為期1~3個月的新員工培訓,接收崗位所需技能等培訓。

  計劃20xx年度,給新員工梳理職業生涯規劃和階段性目標提醒。

  策略一:崗前培訓課程,新增添職業生涯規劃課程,增強新近員工的職業生涯規劃意識,讓新員工對職業規劃有初步定位。

  崗前培訓:崗位所需知識和技能以及用人部門的年度規劃相結合進行交流溝通,對所在部門和應聘職位有初步瞭解和定位。

  策略二:崗前培訓前口頭交流溝通;崗前結束後,崗前培訓結束一週內,新員工提交實習期職業定位和初步規劃(部門負責人指導完成)。

  策略三:實習期結束後,上交實習期成長總結報告。根據新員工所在崗位及層級制定P1級的職業規劃(部門負責人指導完成)。

  企業管理者要轉變思維,樹立職業生涯管理觀念,幫助員工制定職業生涯管理目標。

  2、在職培訓

  培訓策劃和實施:每月28日前,結合公司發展狀況,制定月度培訓方案和目標。人力資源部組織的和其他部門組織的各項公司培訓的實施。

  培訓檔案管理:各類培訓資料整理歸檔以及GTT登記、彙總。

  培訓效果跟蹤:培訓後學員意見反饋收集並做出整改方案。

  目前轉正員工,根據目前職位情況,做目前崗位層級到下一層級的階段性職業生涯規劃。在晉升時,作出規劃總結和下一階段的職業規劃。

  七、重點培訓專案

  根據20xx年人力資源整體規劃和20xx年1月份的培訓需求調查結果;

  1、高效溝通與協調培訓(未想好具體培訓課程)

  培訓目標:改善公司內部溝通方面存在的問題,提高溝通與協調的效率,保障內部合作順暢;

  培訓物件:全體公司員工(可自由選擇是否參課)

  培訓講師:內部講師(中層)

  培訓時間:不定

  培訓意義:現在,公司的業務發展很迅速,各個公司、部門之間的聯絡比較頻繁,資源上也需要相互支援,然而,由於公司不同部門之間協作存在問題;透過這個培訓,可以在一定程度上改善溝通方面的問題,提高公司的運作效率。

  2、非人力資源經理的人力資源管理培訓

  培訓目標:使各用人部門主管了解甄選合適人才的步驟和方法,制定有效的目標業績計劃,協助員工發展個人職業生涯規劃;

  培訓物件:中層以、普通員工(可自由選擇是否參課)

  培訓講師:全體中層巡迴演講、培訓(人力資源課程為主導)

  培訓時間:每月20~30號

  培訓意義:幫助員工梳理階段性職業生涯規劃,不斷輔助員工進行職位和技能匹配與再規劃;提高各中層的管理服務意識和培訓管理技能,同樣對於提高員工的積極性和創造性具有重要的意義;為人資作為人力資源服務的提供者奠定理論和培訓基礎。

  3、人力資源經理的人力資源管理培訓

  培訓目標:增進人力資源部門與其他部門的溝通和協作。增強各部門負責人的人力資源管理知識和人力資源管理技能。

  培訓物件:全體中層

  培訓講師:人力資源經理

  培訓時間:每月10~20號

  培訓意義:針對目前公司部門間壁壘較嚴重,員工對公司的集體感不強烈,在這樣情況下,拓展培訓是一個比較好的解決方式,它可以使人資部門和其他部門之間很快的熟悉並建立穩定的信任關係;促使人力資源部向直線經理人的戰略合作伙伴的軌道靠攏。

  4、行政和人力管理

  培訓目標:針對行政和人力管理的工作及問題情況做內部講解和溝通,增強行政中心整體的從理念到技能的全面訓練。

  培訓講師:行政中心人員輪流演講(形式演講+內部溝通)

  培訓物件:行政中心全體員工

  培訓時間:每月兩次

  培訓意義:提高行政統籌管理的專業技能,主動掌握行政工作節奏,不斷加強行政服務定位和行政服務意識。

  5、經驗分享

  倡導和協助組織部門內部的經驗的交流和分享

  6、禮儀培訓

  培訓目標:提高員工素質,樹立現代企業形象。

  培訓講師:宣傳中心

  培訓物件:全體員工

  培訓時間:3~4月份

  培訓意義:透過對商務禮儀的培訓,使員工提高禮儀修養,掌握必要的禮儀知識,樹立良好的企業形象。

  八、培訓效果評估

  一般情況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,在當前的條件下,可以做到第二層級,即透過評估確認員工培訓收穫。

  培訓結束時及時做現場反應和學習效果評估,並完成《課程培訓評估表》。

  每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。人力資源部彙集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續改進的依據之一。

  九、計劃控制

  月度工作計劃:根據培訓需求調查提交次月培訓計劃,每月末協助人力資源經理研討公司培訓體系和下月度培訓實施方案;

  月度工作總結:每月月初對上月的培訓工作進行總結,提交月度培訓工作總結。

  在每週週末,提交周課程培訓計劃,並將培訓計劃通知相關人員。

  日常培訓工作與人力資源部部門經理進行即時溝通,人力資源部部門經理對培訓效果負責。

年度培訓工作計劃8

  一、本年基礎工作:

  1、廣告的設計、製作以及投放;

  2、網站的設計、製作、維護和宣傳;

  3、樂園動態的編寫和網站的更新;

  4、利於樂園發展的各類機構的協商合作;

  5、樂園各類張帖宣傳資料的投放計劃和更新;

  6、講座的多樣性和專業性;

  7、全年招生和各月招生計劃的制定。

  二、本年主要工作內容:

  1、全年招生計劃:全年計劃招生計劃金額80萬,計劃招收新會員人數140—170人。

  2、 建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。 建立完善的網路營銷策略,市場條件成熟可專門成立網路營銷部。

  3、 建立樂園內部市場客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開發,對不滿意客戶的跟蹤、解釋。

  4、 建立標準規範的市場業務體系,包括市場調研(工作出發點)、競爭對手(工作參照點)、合作機構(互利合作),市場定位,產品,價格,促銷類活動。對外(商業媒體合作機構)的接待服務標準、話術應對技巧。

  5、 新樂園網站開通,及時更新最新內容;

  6、 拓展一些新區街道路口的宣傳、開發。

  7、 加強社群宣傳,在一些社群內建立宣傳櫥窗,並定期更新內容。

  8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作,拓展樂園宣傳平臺。

  9、 前半年策劃1——2場大型公益性講座。後半年配合新園建立,策劃一次新園慶祝晚會並邀請一些在讀會員,商業合作機構,中小學校負責人,媒體等 增加社會曝光度,為後期合作建立基礎。

  10、 聯絡總部建立類似於EQ家庭技巧類的DBM投放性雜誌。

  三、市場部存在的主要問題:

  1、 市場部客戶建立維護流程還未成熟,還缺至少1人,專門從事文字編輯,客戶歸檔及資訊維護。

  4、 各類客戶資料庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。

  6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效,亟需改進提升!

  四、20xx年各項活動資料:

  樂園小型公益講座30—50場,招生沙龍20場左右。發放宣傳資料10萬份左右,印製宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬,招收新會員人數140—170人。與至少8家商業機構建立長期合作關係。市場部新進人員1—2名,新增訓練師8—10名(包括新園)。

年度培訓工作計劃9

  一、培訓目標

  透過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的職業團隊,實現企業的跨越發展。

  二、培訓原則

  統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。

  三、培訓方式

  全員參加,分階段、分層次的實施。

  1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。

  2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。

  3、在崗培訓:針對不同物件,又針對地開展系列化、正規化的培訓。

  培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。

  考核方法:口試/以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;

  筆試/每階段培訓結束後,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。

  抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。

  四、培訓內容及時間安排

  ㈠公共課程培訓

  瞭解企業發展過程、企業現狀,熟悉xx企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。

  ㈡崗位課程培訓

  熟悉個崗位職責、工作流程、操作規範及管理制度,提高服務水平、業務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。

年度培訓工作計劃10

  為更好地促進全區教師隊伍建設,結合我區需求,現將本學期培訓工作安排如下:

  一、指導思想

  以滿足全區教育教學及教師自身發展需求,逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的,藉助中國教育學會高階師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉統籌,縮小區域內城鄉教師專業水平差距,打造一支高素質的金牛教師隊伍。

  二、具體培訓安排:

  (一)新教師培訓

  在全區新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,透過學校內“老帶新”工作,促進新教師儘快實現角色轉變。

  (二)全員培訓

  全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,瞭解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。

  培訓方式採用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定後報區繼續教育辦公室審批後實施。

  (三)骨幹教師培訓

  加強對區第四屆骨幹教師培訓,充分發揮骨幹教師在各校的骨幹作用,依託崗位提高,專題培訓等形式加強對骨幹教師的培訓

  (四)名優教師培訓

  名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發揮名師的示範作用和專業引領作用。

  三、管理者培訓

  全區中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業,具體時間另行通知。

  四、校本培訓基地學校的管理與指導

  區繼續教育辦公室將根據《金牛區中小學教師繼續教育校本培訓管理辦法》(金教發[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。

  附:20xx—20xx學年上學期各月工作安排

  九月

  1。制定本期各學期培訓計劃

  2。完成中學及幼兒園教師繼續教育學時登記審查

  3。中學及幼兒園教師職稱統計審查工作

  4。學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業學員畢業證領取、發放工作

  5。 開展小學技能賽後續學習培訓、學時認定工作

  6。常規培訓管理工作

  十月

  1。校本培訓基地校申報、審批、驗收

  2。區中小學科研室主任培訓班結業

  3。常規培訓管理工作

  十一月

  1。繼續教育工作總結會

  2。常規培訓管理工作

  十二月

  1。常規培訓管理工作

  2。培訓資料的收集與歸檔

  3。討論下年度培訓工作要點

  20xx年一月份

  1。培訓部工作總結

  2。 作好相關檔案的收集與管理工作。

  3。草擬培訓方案,下發培訓工作意見(徵求意見稿)

年度培訓工作計劃11

  一、指導思想

  為做好新形勢下衛生監督工作,建設一支高素質、專業化的衛生監督員隊伍,地區今年全面開展衛生監督人員培訓工作,提高衛生監督員的基本素質,滿足衛生監督執法工作的需要,為推進衛生監督工作“關口前移、重心下沉”提供人才保障。

  二、目標及任務

  在全地區建立一支專業精通、視野開闊的衛生法制人才隊伍,在制度建設等方面形成良好的機制;對所有在職衛生監督員進行強化培訓,全面提高全地區衛生監督隊伍的思想政治素質、職業道德水平和法律知識水平,進一步最佳化衛生監督員的知識結構,增強衛生監督員的依法行政能力,提高衛生監督員整體素質。同時,經過一年的努力,進一步完善地、縣(市)兩級培訓網路,形成以需求為導向分層次、分類別、多渠道、多形式的培訓格局,使培訓工作制度化、規範化、科學化。

  三、培訓物件

  各級衛生監督機構中從事衛生監督管理或者直接從事衛生監督活動的全體衛生監督員和衛生監督協管員。

  四、培訓內容

  (一)落實自治區衛生監督專業知識培訓專案計劃

  1.職業衛生、放射衛生與防護;

  2.公共場所、學校衛生和飲用水安全;

  3.醫療服務和血液安全監督;

  4.傳染病防治監督與醫療廢物處置;

  5.行政執法程式及衛生監督資訊;

  6.衛生監督協管員相關培訓;

  7.衛生監督資訊報告平臺網路培訓。

  (二)衛生法律法規知識和專業技能的培訓

  1.法律知識

  以衛生法律法規為主,公共法律法規為輔,主要包括:行政許可法、行政處罰法、行政強制法;職業病防治法、傳染病防治法、執業醫師法、獻血法、母嬰保健法等及其相關法規、規章;有關衛生行政執法程式、規章;有關衛生監督規範、標準。

  2.專業技能

  主要包括:衛生監督執法專業技術知識、衛生監督執法現場工作程式、相關儀器裝置的操作和使用、突發公共衛生事件的處理及處理報告的撰寫。

  3.文書規範

  主要包括:衛生行政許可、衛生行政處罰、日常性衛生監督、衛生監督稽查等文書的製作及有關檔案檔案的建檔和管理工作。

  4.相關專業

  衛生監督員文明禮儀、職業道德、行為規範、新聞宣傳等衛生監督工作相關知識。

  五、培訓方法和形式

  按照理論聯絡實際的理念,深化培訓理論研究,提高培訓的針對性和實效性,推廣應用研討式、案例教學、情景模擬等培訓方法。培訓形式以集中培訓為主,鼓勵上下間學習交流和有計劃、有要求、有考核的自學。

  依託對口援疆機遇,積極採取“走出去與引進來”相結合的人才培訓策略,根據在浙江杭州與浙江省衛生廳衛生監督局簽訂的《浙江省衛生監督系統對口支援XX區衛生監督系統幹部人才培訓工作協議書》,由浙江省老師授課,舉辦兩期衛生監督員骨幹培訓班。分兩期赴浙江省市級衛生監督機構進行為期一個月的跟班學習。

  六、工作要求

  (一)提高認識,加強管理。要充分認識衛生監督員教育培訓工作對新形勢下加強衛生監督隊伍內涵建設的重要作用,嚴格按照本計劃的要求,精心組織,圓滿完成各項培訓任務。

  (二)統籌安排,突出重點。要將日常學習和集中培訓活動結合起來,組織衛生監督人員積極自學,全年學習培訓時間不少於30個學時。衛生監督員線上學習課程不少於30學時,線上培訓班不得少於3次。

  (三)注重實效,認真總結。要從實際出發,立足崗位,把全面提高衛生監督員素質及能力作為衡量培訓效果的標準,防止工作流於形式。

  (四)授課人員要認真準備課件,法制稽查科要嚴格稽核課件。授課內容要符合實際、內容新穎、實用性強。課件完成後在單位試講,討論通過後方可授課。

  七、時間安排

  1月份開展年度案件評查,以評帶培,講解年度案件製作存在的問題及亮點。

  3月份舉辦兩期全地區衛生監督員培訓班。(綜合專業培訓班,各科準備)。

  4月份舉辦兩期全地區衛生監督協管員培訓班。

  4月份舉辦一期全地區衛生監督員骨幹培訓班(浙江省對口援建培訓)。

  4月份舉辦一期公共場所、飲用水衛生監督監測現場快速監測裝置管理系統培訓班(公共衛生科準備)。

  5月份舉辦一期食品安全風險監測培訓班(公共衛生科準備)

  9月份舉辦一期全地區衛生監督員骨幹培訓班(浙江省對口援建培訓)。

  12月份完成所有綜合執法能力的培訓,適時組織對各縣(市)培訓工作進行評估與考核。

年度培訓工作計劃12

  為進一步加強安全宣傳教育工作,加快企業安全文化建設步伐,確保全年各項經營指標的圓滿完成,實現XX公司安全管理工作由“過得去”向“過得硬”的轉變,特制定本計劃。

  一、指導思想

  認真貫徹落實集團公司“三會”和安全一號檔案精神,圍繞中心,把握大局,堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“營造安全氛圍,建設平安企業”為主題,著力建設本質安全型企業,大力開展安全宣傳教育和安全文化建立活動,全面提升幹部職工安全工作意識和安全文化素質,為推動XX公司安全經營持續穩定發展、構建和諧文明企業提供強有力的安全思想保障。

  二、工作思路

  今年公司要在充實完善現有的安全管理制度的基礎上,堅持鞏固、創新、務實、提高。以“三個一”為主線,即:年度確定一個主題,季度明確一個重點,月度側重開展一次專項活動,分類指導、齊抓共管、形成合力,抓好全年工作。

  年度主題:安全宣教進機關、進工地、進社群、進家庭。

  季度重點:一季度重點抓好安全學習和增強安全意識教育;二季度重點抓好“安全生產月”活動;三季度重點在基層班組中開展安全思想調研活動;四季度重點圍繞“百日安全無事故”競賽活動開展工作,確保全年安全目標的實現。

  月度活動:由黨群工作部牽頭,組織相關部門圍繞XX公司不同時期安全工作重點開展系列活動,使安全宣傳教育各項活動更加貼近職工,貼近一線,貼近工作實際,更加具有針對性。

  三、具體安排

  (一)營造安全氛圍

  公司各部門要根據不同時期安全工作的重點、要求,持之以恆地開展安全生產知識“四進”活動,透過建立安全文化長廊、樹立安全生產典型、設定戶外安全宣傳牌板、懸掛安全生產條幅等一系列的宣傳活動,在全公司範圍內普及安全生產知識,做到安全知識進機關、進工地、進社群、進家庭,使XX公司成為安全宣教的大課堂。

  1、建立安全文化長廊。由辦公室牽頭,黨群工作部配合,在機關辦公大樓設立一條安全文化長廊,向廣大職工幹部宣傳國家安全生產法規、上級安全指示精神及XX公司安全經營理念及安全工作安排。

  2、樹立安全管理典型。黨群工作部牽頭負責,要充分利用電視、報紙、簡報等媒體對安全管理工作進行多角度的報道,介紹安全常識、宣傳安全先進事蹟,不斷提高職工群眾的安全責任意識。

  3、設定安全宣傳牌板。由辦公室牽頭,黨群工作部配合,在辦公場所、物業小區、建築工地等重要安全場所設定安全宣傳牌板,全方位營造安全宣傳教育的氛圍。機關辦公樓至少設立2塊,基層管理部至少設立1塊。此外,有條件的物業小區還要用電子顯示屏在滾動播放安全管理標語,建築工地要在人員密集處懸掛安全施工條幅,採取多種手段廣泛傳播安全知識。

  (二)抓好安全培訓

  公司各部門要採取統一部署、各自負責、分頭實施的形式,做好日常性安全教育培訓工作。要提高安全教育培訓的實效性和針對性,一方面加強職工安全意識方面的教育,解決職工“要安全”的問題,另一方面加強職工安全技能方面的培訓,解決職工“會安全”的問題。

  1、編寫安全培訓資料。由人力資源部牽頭負責,根據年度工作計劃,收集整理集團公司及XX公司安全生產相關檔案制度、安全工作會議精神,編寫電工、電梯維護工、綠化工等工種安全操作章程,印製並下發至各部室、各班組。

  2、加強安全意識教育。安全思想意識靠宣傳教育,靠血淋淋的事故案例教育警醒職工群眾,要把案例教育做為安全宣傳教育工作的重點抓緊落實。黨群工作部牽頭負責,編寫安全事故案例,開展安全事故原因分析,要在現有基礎上,不斷完善警示內容並做到常換常新。此外,根據年度工作計劃,黨群工作部每月牽頭組織一次主題鮮明、有聲勢、有影響的安全宣教活動,活動內容要形式多樣、內涵豐富、寓教於樂、實際效果明顯。

  3、加強安全技能培訓。安全技能培訓是貫徹“安全第一、預防為主”方針,提高員工安全意識和素質,減少事故傷亡的有效途徑。人力資源部要組織好員工安全技能培訓工作,特別要做好公司、管理部、基層班組三級安全教育培訓,特殊工種必須在培訓合格後持證上崗。在實際操作中可結合房地產行業實際特點和工作需要來選擇相應的培訓內容和培訓方式,力求避免教育時間不夠、教育內容陳舊、教育形式單調等現象的發生,使每一位員工在接受安全教育培訓後,能真正樹立安全生產的責任意識,掌握安全技能的要領,做到安全警鐘長鳴。

  (三)強化安全宣教活動

  1、黨員安全宣教

  透過開展“黨員安全責任區”和“黨員身邊無事故、無三違”活動,充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員的模範帶頭作用,引導和帶動職工群眾樹立“安全第一”的思想,自覺遵章守紀,促進安全管理。每個黨支部至少設立1個黨員安全管理責任區,在職黨員要帶頭遵章守紀保安全,確保自己無“事故”,無“三違”,在職黨員“三違”和事故總數要低於黨員數的1%,每名黨員每月查處制止1個“三違”或查處一個隱患。

  2、群眾安全宣教

  公司工會設立群監工作委員會,各分會設立專職群監委員,基層班組設定群監小組,每班組設1名群監網員,建立群監網工作組織網路體系。群監委要積極開展群眾性安全宣傳教育活動,重點對《工會法》、《工傷保險條例》等法律法規進行普及教育。群監網員要積極查處責任範圍內的“三違”或隱患現象,提出安全合理化建議,並做好“三違”人員和不放心人員的幫教工作。

  3、青工安全宣教

  公司團委、團總支、團支部要逐級建立青年安全監督崗和青年安全生產示範崗組織機構,並結合單位實際,開展相應的活動。在工程量集中的地區,開展青監崗“零點行動”、突擊查崗等活動,拓寬上崗查隱患範圍,提高上崗質量。各團支部要積極開展青年安全生產示範崗建立活動,制定本單位的青年安全生產示範崗管理標準,結合崗位特點多種形式進行安全宣教,努力確保公司安全穩定形勢。

  (四)加強安全宣教調研

  為使安全宣傳教育工作更具針對性、實效性,XX公司將開展安全生產宣教調研活動,使安全生產宣傳教育工作更加科學化、規範化。圍繞公司全年安全經營目標,將安全與文化、安全與經營結合起來組織相關調研,瞭解目前安全宣傳教育基本狀況,掌握一線員工實際需求,尋找廣大職工群眾最喜歡、最容易接受的安全宣傳教育方式方法,來指導今後的安全宣傳教育工作。

  四、具體要求

  1、部門協作,合力推進。安全宣傳教育是安全生產工作的重要組成部分,公司所屬黨政工團各部門要高度重視,統一行動,既要明確分工,各司其職,又要協調配合,形成合力,共同營造安全宣傳教育工作群策群力、齊抓共管的生動局面。

  2、明確重點,狠抓落實。各單位要嚴格按公司的要求,把安全宣傳教育工作同生產工作一樣抓緊抓實,切實起到指導、教育和調控職工安全意識和安全行為的作用。各部門要結合不同時期、不同階段本單位的安全工作重點,思考、研究解決諸如安全氛圍營造、發揮共產黨員、群監網員、青監崗員作用中遇到的新情況,提出管用、實用、有用的安全宣傳教育新的方法、新的手段。

  3、嚴格考核,獎懲兌現。要進一步健全安全宣傳教育工作機制,不斷完善安全宣傳教育管理辦法和考核評比制度,公司每季度組織一次安全宣傳教育情況檢查考核,進行打分排名並獎罰兌現。

年度培訓工作計劃13

  近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。

  為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:

  一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

  一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓物件為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少於一個半小時。

  二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓

  主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少於一個半小時。

  三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓

  主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每週不少於一次,每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責和安全操作規程。

  二、各分公司專業業務技能知識的培訓

  主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械裝置維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每週一次,每次不少於一小時。

  三、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行

  主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際執行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每週一次,每次不少於一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

  四、新員工的崗前培訓:

  新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少於三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

  五、培訓的考核和評估

  培訓計劃的有效執行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。

  六、要求:

  各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃於一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

年度培訓工作計劃14

  一、指導思想

  XX年,我委的教育培訓工作將以“提升行業服務質量、推動產業健康發展”為主線,以專案開發、培訓指導、交流學習、測評考核等為主要手段,進一步凝聚多方面的教育培訓資源,創新思路、加大力度,提高教育培訓工作的質量與綜合效益,為我區旅遊業加快發展提供更為堅實的人力資源保障。

  二、主要思路與內容

  (一)針對企業管理人員的教育培訓

  抓好旅遊企業中高層經營管理者職業培訓,樹立現代企業經營管理理念,提升旅遊企業的核心競爭力。依託“東方講壇&8226;上海旅遊講壇”、旅遊管理前沿講座等培訓專案,構建行業中高層管理者學習的平臺,加強旅遊企業總經理、部門經理崗位職務培訓。

  (二)針對專業技能人才的教育培訓

  開展高技能人才和緊缺人才專項培訓,提高從業人員的技能等級,為我區旅遊業的可持續發展提供人才支撐和保障。加強廚師、調酒師、宴會服務師等高技能人才培養;加強旅遊營銷、電子商務、產品開發、節事活動策劃等領域緊缺人才的培養;加強會展旅遊、商務旅遊、鄉村旅遊等新興領域旅遊人才的教育培訓工作。

  (三)針對一線服務人員的教育培訓

  以職業素養、專業技能和外語水平提升為重點,有針對性地開展企業員工的崗前培訓和在崗培訓,全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導遊、計調等一線服務人員,進一步提升旅遊服務接待能力,增強服務意識,調動員工積極性,培養出高素質的服務人員。

  (四)針對機關幹部的自身學習

  透過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑,提高機關幹部的政策水平和業務能力,更好地服務旅遊企業。

  三、具體工作計劃

  (一)引入“東方講壇&8226;上海旅遊講壇”進大型旅遊企業

  引入上海市旅遊行業最權威的旅遊培訓專案——“東方講壇&8226;上海旅遊講壇”進入我區大型旅遊企業,為松江區旅遊企業從業人員提優質的培訓資源和便捷的培訓機會。

  (二)積極建立“上海市旅遊人才開發示範基地”

  積極參加“上海市旅遊人才開發示範基地”建立工作,爭取藉助市旅遊局的資金及政策支援,在我區建立2-3家市旅遊人才開發示範基地,培養一批有素養、有能力的旅遊專才。

  (三)組織“松江區旅遊行業人力資源工作聯席會議”

  預計於4月,聯合區旅遊協會、區人才交流中心、在松旅遊院系負責人召開旅遊行業人力資源聯席會議,邀請區內各旅遊企業人力資源部門負責人參加,透過資源整合,構建旅遊人力資源建設的新平臺。

  (四)精心策劃“旅遊管理前沿講座”

  根據我區旅遊業發展的階段性重點工作,結合旅遊企業的實際需要,邀請著名旅遊專家學者開設前沿講座,對旅遊企業中高層管理人員進行提升培訓。

  (五)舉辦“季度性專項技能比武”活動

  我們將於每個季度圍繞特定主題組織開展一次專項技能比武,年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項技能比武內容為中、西餐擺臺,將於3月下旬正式舉行,實行賽訓結合的方式,請專業老師實地教授,透過比賽檢驗培訓成果,賽訓結合。

年度培訓工作計劃15

  XXXX年,培訓部重點圍繞四個方面,進行專業精細化和創新管理。現將XXXX年培訓工作計劃如下:

  一、課程設定針對性更強,形式更多樣。

  1、 組織“課程你來選”的活動,培訓部將課程主要內容分為通用類、管理類、業務類、工程類以及維序類,釋出在網上,學員可根據自己的需求選相應的課程,培訓部將彙總列入XXXX年課程表中。以提升培訓針對性,最佳化課件,提高員工的培訓參與度。

  2、 做好外訓課程的選擇,提高外訓參與比例。根據崗位需求,結合公司實際情況,利用外訓充實培訓內容,積極做好外訓課程選擇,提高員工外訓參加比例。XXXX年參訓人次1445人,其中參加外訓人數為36人,XXXX年,擬將參加外訓人數提升到20%,達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。

  3、建立新員工年、月、週三級培訓教育體系

  年度培訓是負責物業發展歷程、企業文化、物業服務認識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓物件為公司新員工,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓,培訓物件為公司新員工,每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓,主要以影片形式,專案組織的方式開展。

  二、推進課件標準化 ,組織各課研組進行課件評比。

  根據公司轉型升級規劃,推進標準化建設,不斷完善和更新各項培訓內容,最佳化崗位培訓內容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內容進行最佳化,並組織評比,讓課程更具實操性,透過改進教學內容、調整教學方法,提升培訓效果。

  三、加大對內訓師的培養,實現異地培訓工作穩步提升。

  1、組織內訓師培訓,XXXX年上半年完成。

  2、內訓師的定級,XXXX年下半年完成。

  3、增加異地內訓師。

  4、透過微信平臺,開闢新媒體推廣途徑,以利於各異地分公司的資訊溝通,透過微信平臺推送培訓課程,實現與異地專案培訓工作。

  四、實行學分制管理,增強員工培訓效果。

  1、管理員要求每年學習不少於25學分。

  2、學分制度的建立,XXXX年3月前完成。

  3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據,鼓勵員工積極參與培訓,增加員工學習積極性。

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