企業營銷渠道的選擇及提升建議論文

　　"渠道"一詞來自水利工程學，泛指水流經過的通道。自從被引入營銷學之後，眾多學者對於"營銷渠道"從不同的角度給出了定義。這其中以營銷界的大師菲利普·科特勒的定義最為精確和權威。

　　大師認為："營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時，取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人". 國內學者一般認為營銷渠道是商品和服務從廠商向顧客轉移的通道。應該說，營銷渠道也可以是一個組織，它有若干成員，每個成員都可以發揮著各自的作用，這樣相互配合，最終實現目標。

　　1、營銷渠道的作用

　　營銷渠道對於企業來說，是一種重要資源。將產品送達顧客手中，透過這種營銷渠道，企業可以提高自身的生存能力。營銷渠道具體有如下作用：

　　1.1 流動的庫存

　　庫存對於生產商來說，無疑是一個很大的成本。現在競爭很激烈，各大廠商都希望可以透過降低庫存來降低成本。廠商生產出的產品是透過銷售渠道到達分銷商和消費者的，也就是說，商品在到達顧客之前，依然只能算是庫存。但是，商品的確已經離開倉庫，因此，流動的商品越多，倉庫的壓力就越小。這樣可以大大降低生產商的成本，為廠商帶來更多的收益。

　　1.2 降低風險

　　在營銷渠道的各個成員中，大家為了更好的生存，必須相互依存。他們會自動形成一條資金流，透過廠商形成批次訂貨，加快資金流動。同時，成員捆綁在一起，可以增加實力，共同抵禦風險，取長補短，對於小微企業來說，這點尤為重要。

　　1.3 提升競爭力

　　營銷渠道在提升廠商競爭力方面也起到了非常重要的作用。首先，資訊對於現代企業的發展至關重要，沒有資訊，就會停滯不前。營銷渠道使資訊在廠商和顧客之間流動，這對於企業來說，可以更為及時地獲取最準確的市場資訊，企業在此基礎上，可以有足夠的依據做出正確的決策，生產的產品才會符合消費者的需求。

　　1.4 增強談判力

　　商品的進貨價格決定了商品最終的定價和廠商最終獲利空間。中間商越多，談判的難度就越大，因為，每一級中間商都想獲得相應的利潤。有了營銷渠道的最佳化，廠商不用去跟每一級的分銷商談判，可以只跟一級經銷商去談。這樣談判的難度和銷售成本都降低了。當然，要想獲得談判的成功，還需要增強談判技巧和心理素質。

　　1.5 降低交易成本

　　有交易，就會產生成本，渠道越多，成本就越大。有了營銷渠道的最佳化，廠商可以將更多的商品資訊傳遞給消費者，使得產品的供應更有說服力。而廠商為了保持其核心競爭力，會降低銷售價格，吸引消費者。為達到這一目的，會透過降低廠商交易次數來降低銷售成本，當然，這可能會降低企業的利潤。

　　2、營銷渠道的決策分析

　　營銷渠道其是就是一個營銷網路，由單獨的成員即分銷機構組成。這些成員都有各自的任務，如果不作為，整個營銷渠道就會崩潰。因此，營銷渠道的決策就顯得非常重要，目前來說，營銷渠道主要從以下幾個方面進行決策：

　　2.1 營銷渠道的生產者決策

　　從企業生產者的角度來說，營銷渠道的決策需要跟很多方面打交道。比如說：企業做廣告，建立銷售環節，優惠經銷商品，建立銷售網點，形成營銷渠道。這些對於一些小微企業來說，尤為重要。另外，中間商的選擇，在決策上也很重要。這種決策也往往反映在對中間商的不滿上，因為中間商在品牌推廣，商品推銷，促銷等方面都可能存在問題。

　　2.2 營銷渠道的設計決策

　　營銷渠道應該都要有自身的渠道目標。這些渠道目標並非會自動形成，需要仔細分析廠商的長期目標。因為營銷渠道對應廠商的戰略，一旦形成，不能輕易更改。因此在制定渠道目標時，需要分析來自各個方面的因素。營銷渠道的成員就包括了各個分銷機構，它們分工不同，職責明確。所以，選擇適合的分銷機構對於營銷渠道的設計也起到了很大的重要。接下來，就是根據廠商的長期目標來確定具體的渠道方案，用經濟性來進行評估。

　　2.3 營銷渠道的中間商管理決策

　　營銷渠道要運作正常，中間商管理也必不可少。營銷渠道之間有時會產生一些衝突，需要靠中間商來進行協調。同時，廠商也需要對中間商進行監督和激勵。中間商對廠商也會產生不滿，比如說：中間商的不作為，對顧客不負責任，對廠商的任務打折扣。當然，廠商和中間商合作一直很微妙。環境對廠商不利時，希望透過中間商來開拓市場；一旦市場轉好，廠商又想甩掉中間商，獲得更多收益。因此，為了長期穩定的發展，廠商應該與中間商建立長期穩定的合作伙伴關係，要看中長期利益。

　　2.4 營銷渠道的消費者決策

　　營銷環境一直在發生著變化，營銷渠道也不可能一成不變。而這種變化跟銷售終端，也就是消費者的消費觀念的變化有很大關係。消費群體往往會追求可以省錢的營銷渠道，考慮到消費者的這種傾向，應該對營銷渠道進行改進，比如說：增減渠道成員，或者調整整個營銷渠道系統，來適應消費者的變化。

　　3、提升營銷渠道決策的建議

　　營銷渠道的快速發展離不開經濟的發展，那麼，廠商該建立怎樣的營銷渠道才能適應高速發展的經濟呢？營銷渠道的組織結構調整和專業化管理應該是一個趨勢。在國內外營銷渠道決策專家研究的基礎上，結合我國企業界的實際運作，可以進行以下的探析：

　　3.1 增加營銷渠道成員的資訊溝通

　　由於營銷渠道的成員較多，它們的行為難免會對企業造成一些不良影響。在這種背景下，廠商該如何表達不滿呢？中斷長期保持的合作關係顯然是不合適的，最好透過溝通來交換資訊。因為對於處於戰略伙伴關係的成員來說，加強資訊的溝通可以使大家的利益保持一致。

　　比如：透過廣告宣傳，品牌推廣等手段來維持這種長期合作的關係。

　　3.2 維護好營銷渠道中的大客戶

　　營銷渠道中，大客戶是至關重要的。根據"二八原理",廠商應該建立一個專門為大客戶服務的機構。服務大客戶的要求是很高的，負責人應該由企業高層擔任，素質要高，知識面要廣，可以滿足大客戶的需求，和大客戶在各方面進行深入的溝通。另外情商要高，"關係營銷"的重點是建立長期的信任關係，而且這種信任絕不僅僅是物質利益上的刺激。僅僅物質利益很難建立長期穩定的關係，更加需要的是要給客戶提供令人滿意的產品與服務 ,這樣才能和大客戶建立起共同的目標。

　　3.3 虛擬網路下的營銷渠道決策

　　隨著電子商務的.發展，廠商和顧客之間直接溝通和交易的模式，也就是直銷模式得到了更加快速的發展。它的發展，使很多傳統的營銷模式受到衝擊，甚至有人認為，中間商將會消亡。虛擬商場的出現，使得商圈的範圍不再受時間和空間的限制，理論上，它的商圈是無限的。當然，這種模式的優勢很明顯，但是也不是唯一的。畢竟傳統的模式有它存在的必要，並不是所有的產品都可以透過網路完成，比如：理髮，美容，用餐等。顧客除了享受產品，還需要購物的環境。另外，網路的安全問題，顧客的心理防禦等還需要改善。

　　3.4 優選營銷渠道的中間商

　　在營銷渠道中，中間商也有較大的作用，但是很多時候中間商之間會由於利益的衝突產生矛盾，以至於影響廠商的整體利益。廠商可以重點培養部分中間商，並且與它們建立一種長期穩定的合作關係。透過兼併、聯合等方法提高集中化程度，對其他的中間商是一種制約。這樣，廠商可以集中精力搞生產，增強企業實力，透過產品差別化，提升顧客對於品牌的忠誠度。

　　3.5 營銷渠道決策中顧客地位

　　營銷渠道中顧客是一切的起點，作為新型的需求拉動型渠道模式，可以降低成本、增快速度、完善服務。企業在進行營銷渠道決策時，應該充分考慮到顧客的因素。在設計營銷渠道時，要精心準備，謹慎選擇，不盡要考慮顧客行為，還要結合中國國情，中國城鄉的差異等因素，這樣可以增強營銷渠道決策的科學性。

　　3.6 提高營銷渠道的效率

　　提高營銷渠道的效率是渠道決策的重要目標。渠道的管理和建立是長期的，環境卻在變化，為了應付這種變化，需要考慮很多因素，比如：增減中間商和銷售渠道。經營不善的中間商要及時刪減。有時，原有的營銷渠道需要調整，改進，甚至重新建立。廠商透過廣告宣傳，直接控制營銷渠道來影響市場和顧客。同時，廠商對於物流、資訊交流等也要進行不斷革新，提高營銷渠道的效率。

　　綜上所述，營銷渠道的設計並不容易，營銷渠道的管理更加需要我們花心思，因為它受很多因素的影響。營銷渠道決策的科學與否取決於渠道能否高效率執行，剛開始建立的渠道應該考慮充分，如果草率建立，再要改正的話難度很大。營銷渠道成員很多，而且相互獨立，有著各自的目標和利益。要想管理好營銷渠道，做出正確的決策，就必須想辦法讓渠道成員在獲取各自利益的基礎上達成共識，減少矛盾。

　　在新常態背景下，外部環境在不斷髮生著變化，這就需要我們擁有與時俱進的態度，不斷的進行渠道的革新，提升渠道的效率，做出更好的決策。