企業應活用安全心理學論文

　　伴隨時代的不斷進步，高新技術的脫穎而出，對裝置自動化程度的投入越來越成為企業生產系統的主流，這就意味著體力勞動會逐漸減少，腦力勞動逐漸增加，而安全生產對員工來說，思想壓力會越來越重，尤其是生產一線的員工，這種思想在某種時候牽制著公司安全生產的良性發展。

　　北方重工集團有限公司(以下簡稱“北方重工”)作為中國企業500強的一員，始終將安全生產和員工的身心健康放在第一位，巧妙靈活運用安全心理學，以員工心理為出發點，以員工健康為落腳點，不斷完善和加強安全生產工作，讓員工更加舒心、放心地工作，從而保證了員工的身心健康。

　　安全心理學的意義

　　安全心理學特別強調：人的行為規律受制於人的心理活動。這也就是說，人的心理在波動、異常時會導致生產工作不穩定，而良好的安全心理活動則可極大發揮人的積極性、主動性、創造性，為提高安全效果提供有力支援，這也賦予了安全心理學研究以深刻的意義。其具體作用體現在5方面：

　　為工程技術設計部門提供心理學依據，使機器裝置的設計和製造更符合人的心理特性和行為規律;為改善生產所處的自然環境提供指導，更利於激發人的創造性和積極性;使安全管理部門制訂的安全法規、條例、制度等更加科學和合理;為提高員工安全教育的效果，提供更具說服力的理論、方法和手段，有助於增強員工的安全意識;為人們分析事故原因提供深層次的解釋，幫助人們找到更具針對性的預防措施。

　　安全心理學的應用

　　研究安全心理學，就要研究群體心理活動。具體來說，群體心理就是“這些人”與“那些人”的'心理，它能折射出成員間不斷相互作用、相互影響的結果。在安全管理中，研究這種心理活動，可提高對班組、車間生產人員安全預測、控制和管理的效果。

　　北方重工經過多年的事故案例分析及研究，總結出了11種容易導致事故發生的心理狀態：疲勞、情緒失控、下意識動作、僥倖心理、自信心理、省能心理、逆反心理、配合不好、判斷失誤、心理素質不適合從事某項工作以及注意力問題。

　　如果在生產活動中，出現上述一種或數種心態，那就很危險，隨之而來的很可能就是不安全行為，進而便會引發安全事故。針對這種情況，北方重工在長期積累和實踐之後，總結出如下措施：

　　第一，不斷加大對員工的安全生產宣傳、教育工作，健全完善培訓制度。第二，員工在上崗前，針對工作實際情況進行再培訓，並在實際生產過程中實行傳、幫、帶。第三，最佳化生產作業現場，為員工的良好心態和表現創造條件，還要對員工進行安全警示，如設立警示牌、宣傳牌、危險公告牌等。第四，在安全責任的落實中，要突出 “人人、事事、時時、處處”都要講安全。第五，制度建設是一個以終為始，與時俱進的過程，直接影響到企業基礎管理能力的提升，關係到企業的規範化管理。來自市場競爭、企業成長等方面的要求必然會促使企業更加關注自身的規章制度建設，不斷提高自身的管理能力，以此減少員工因企業的管理帶來的無形壓力。第六，注意勞逸結合。現在的企業員工，壓力都比較大，因此，要保證員工具有充足的睡眠時間，特別是午休;要愉悅身心，鼓勵員工在工作間隙進行身體活動;還要保證營養，否則容易使腦力和體力透支，引起倦怠、疲乏等不適，長此以往可導致亞健康，甚至各種疾病。第七，管理者應具備相應的能力和素質，如激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力、傾聽的能力，以此來調節員工的心理。

　　綜上所述，在生產活動中，最重要的因素是人。把人的工作做好了，才能從根本上為安全生產提供可靠保證。只有從決策、管理、實施的各個層面、各個環節，加大對生產作業人員心理問題的重視及研究力度，才能使各種安全操作規程、規章制度、措施方法行之有效，促進企業安全生產工作持續與健康發展。

　　建議

　　以人為本

　　首先充分發揮每個人的主觀能動性，使其自身的潛能得到充分的發揮。為員工搭建充分展示其聰明智慧的舞臺，提供給員工為企業安全生產貢獻力量的渠道，併為其創造良好的人際關係氛圍，在營造良好工作氛圍的過程中確立企業良好的安全文化。

　　帶著感情抓安全

　　雖然制度條款是冷冰冰的，但人心是暖的，執行同樣的制度、規定，生搬硬套地去執行與帶著感情實施效果大相徑庭。前者在執行過程中可能會遇到較大的阻力，而且極容易引起員工的反感心理，取得相反效果。其實，只要把出發點擺正，動之以情，曉之以理，安全管理人員的糾章行為就容易得到執行，員工就不會產生負面心態，安全工作也才能落到實處。

　　避免疲勞作業

　　在一定範圍內，人對自己的緊張反應具有調節能力，但長時間的緊張工作會導致員工心理及行為反應失常，因此要在工作中合理地安排工間休息，充分幫助員工調解精神狀態，減輕身體的疲勞程度。

　　安全教育講究方式方法

　　要經常深入員工中多做細緻的調查研究，瞭解員工的思想狀況，準確掌握不同時期、不同階段、不同環境下員工在想什麼，需要什麼，有什麼困難等。幫助員工解決後顧之憂。同時要加強員工思想教育、安全技術知識培訓、法規教育等。

　　在安全教育過程中，要針對人的性格、氣質、身體素質、年齡、文化素養，使用不同的方式和方法。例如，老員工經驗豐富，但可塑性小，不易接受新事物，所以就要側重組織他們進行事故案例分析，總結經驗教訓，鼓勵他們傳授技術，多學新經驗，參觀新技術、新成果展覽等。青年員工雖可塑性大，但耐久性差，情緒起伏大，對他們就要加強培訓，從入廠教育入手，學習操作規程，引導他們參加各種安全生產知識競賽、讀書、寫作和安全文化活動，以寓教於樂的形式使年青人在潛移默化中養成安全習慣，變“要我安全”，為“我要安全，我會安全，我能安全”。

　　注重輿論環境引導

　　輿論環境直接影響企業員工工作的心情。企業應該依照道德規範的引導，採用目標認同、精神激勵等多種方法，在企業中形成一種積極、健康、樂觀、向上的輿論氛圍，從而形成正確的輿論導向。