少兒圖書館管理中實施人格化管理的意義與路徑論文
少兒圖書館管理中實施人格化管理的意義與路徑論文
1 人格化管理的基本含義
人格，是指人的性格和社會功能，是一個人與社會環境相互作用表現出的一種獨特的行為模式、思想模式和情緒反應的特徵，也是一個人區別於他人的特徵之一。而人格化管理則是意識到了每個個體的不同，承認人與人之間的差異，基於此而形成的新的管理模式。人格化管理主要是管理者透過對被管理者的充分尊重、理解、信任、關心並透過情感交流方式來施行管理。其具體表現為“以人為本”,主動適應“人”的主觀能動性，緊緊圍繞著“人”來開展管理工作。
2 少兒圖書館管理中施行人格化管理的重要意義
少兒圖書館作為我國圖書館的特殊組成部分，是少年兒童閱讀和學習的社會學校，是培養當代人才的重要陣地。而因少年兒童正處於身體和智力發育的快速發展時期，對課外讀物的需求大大增加，就要求少兒圖書館既要能滿足少年兒童日益增長的學習知識的需求，又要科學的引導兒童會讀書、讀好書。在此大前提下，科學的管理模式與高效的管理效率就顯得尤為重要。施行“以人為本”的人格化管理模式，在少兒圖書管理中有著重要意義，具體如下：
2.1 有助於管理模式的發展，充分發揮少兒圖書館的社會作用。現代的圖書館的科學管理是一個系統的工程，應當從根本上採取符合當代環境的基本指導思想，而“以人為本”的基本思想摒棄了傳統的“就事論事”的基本思想，跨出了人格化管理最重要的一步。同時，人格化管理要求少兒圖書館在日常經營管理活動中突出人的價值、發揮人的主觀能動性，從而使得圖書館管理工作人員運用科學的方法結合實際積極展開工作，增強了少兒圖書館的影響力，促進了少年兒童文化素質的提高，也進一步實現和發揮了少兒圖書館的社會作用。
2.2 有助於管理的完善，促使少兒圖書館良好運作。人格化管理的中心是“以人為本”,在圖書館的管理過程當中，積極落實以人為本的思想，充分尊重、理解、關愛工作人員不但能使員工主動投入到工作中、積極的面對工作中遇到的問題，還能激發員工的創造能力，為圖書館的發展出謀劃策，真正實現“以館為家”.當全體工作人員都能的運用“主人翁”意識積極主動的投入到工作當中，圖書館的管理便將趨於完善，從而保證圖書館得以良性、可持續發展。
2.3 有助於減少人才流失，促進少兒圖書館的長期穩定發展。因少兒圖書館主要服務於少年兒童，因此對工作人員的要求不高，其普遍學歷較低，而且掌握新資訊及新技術的專業人才更是相對較少，無法滿足少兒圖書館的發展需要。部分符合條件的專業人才卻往往將圖書館當做臨時落腳點，並不能長久的為圖書館服務，造成人才流失嚴重，出現人才的供不應求現象，圖書館的管理也受到影響出現斷續發展的現象。透過在少兒圖書館中實施人格化管理，透過關心、關注、關懷員工的生理與心理需求，調整其心理狀態，促進其積極的參與工作，能夠大大提高其工作熱忱與工作效率，並使之能透過工作能獲得自我滿足與實現自我價值，從而對少兒圖書館工作更加充滿信心，全心全意為圖書館工作，為讀者服務。
2.4 有助於滿足少年兒童各方面的需求，提高少兒圖書館的效益。人格化管理不僅需要針對圖書館內部工作人員，同樣需要針對圖書館的主要面向人群 - 少年兒童。少年兒童是一個特殊的群體，有著明顯的群體特徵，例如好奇心強、注意力短暫、想象力豐富等。
人格化管理既是“以人為本”的管理，就應該著手於少年兒童的身心特點來進行專門化的管理。少年兒童正處於身體生長的高峰期，從人性化的角度出發，就要求圖書館合理採用基礎設施，配合少年兒童的發育特點，保證其能舒服的閱讀學習。同時，在圖書館的環境裝飾方面要營造出溫馨、靜謐的氛圍，使少年兒童能全身心的投入閱讀學習中去，從而更加喜歡少兒圖書館。當少年兒童認同圖書館，更加願意來圖書館的時候，圖書館的效益就會隨之增加。
3 少兒圖書館管理中人格化管理的具體實現路徑
3.1 要將人格化理念充分應用到少兒圖書館環境與氛圍的建設當中。提起圖書館，人們首先想起的`是寬敞的大廳，整齊的書架，成排的桌椅，充斥著人文的氣息。可見圖書館環境與氛圍對圖書館的重要性。首先，圖書館的建築外觀、室內結構、場地佈置、基礎裝置都要以少年兒童為出發點，充分考慮其身體與心理的特殊性來進行設計、建造、採購和佈置，使整個圖書館能從外觀吸引少年兒童，以內在環境留住少年兒童，讓他們能在溫馨、舒適、安靜的氛圍裡愉悅的舒服的閱讀、學習。其次，圖書館工作人員也需要從人文情懷角度出發，把為少年兒童讀者服務放在首位，相互尊重，細緻關會，做少兒的良師益友。最後，少兒圖書館應根據少年兒童這一人群多多購買趣味性強、知識面廣、圖為並茂的讀物，適當提供一些益智玩具、模型等來吸引小讀者，還可使用音像、影片和網路資源為兒童們的提供不同的、豐富的閱讀學習資源，滿足不同年齡段兒童的需要，使其能夠愉快的學習。
3.2 要將人格化管理融入到圖書館文獻資源管理當中。圖書館文獻資源是圖書館存在的基礎，更是少年兒童讀者學習知識，認識世界的重要途徑。在“以人為本”的思想指導下，首先，要求圖書館工作人員積極與小讀者溝通、與其父母交流，瞭解其對圖書資源的需求，按照需求採購圖書，提高圖書的實用性，滿足少兒的讀書需求。
另外，要求在圖書館文獻資源的管理與服務中也要堅持人性化。比如，圖書的分類，圖書的擺放、書架的高低等都需要管理服務人員以少兒的視角進行佈置，讓少年讀者能夠迅速的閱讀其心儀的書籍，提高閱讀效率，進而促進圖書館借閱率的上升。
3.3 要把“以人為本”的核心理念貫徹於少兒圖書館工作的始終。少兒圖書館工作主要包括：制定圖書館的方針、任務，蒐集、整理並儲存文獻資源，開展業務管理等工作，說到底，都是“人”的工作。因此，要把“以人為本”的核心理念貫徹於少兒圖書館工作的始終，從根本上承認人的差異，關注人的的個體化需求，關心和理解每一位員工的工作與生活難題，站在員工的角度看待圖書館的工作，制定合理的措施，使員工積極主動的為圖書館工作，以圖書館的利益為重，充分發揮其潛力，以助整個圖書館形成和諧的工作氛圍與實現圖書館的良性發展。
少年兒童有著非常突出的特證，透過人格化管理，能以實際館體情況為出發點、以契合少年需求為工作宗旨，全心盡力的為少兒讀者服務，才能切實提高圖書館的競爭力與效益。
參考文獻
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