2018年烹飪工藝與營養專業學生頂崗實習總結報告

　　為期六個月的實踐工作，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從書本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠透過實踐學習一些書本上學習不到的知識，積累實踐經驗，為以後參加工作打下基矗

　　由於缺乏實踐經驗，我對酒店的管理模式瞭解的不時很多，認識不深。為了能夠更快適應環境，更好的鍛鍊自己，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學，向書本學”的思路，不斷提高自己的工作責任心，以求鍛鍊和彌補自身知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我師”，企業中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程式和工作方法為榜樣，規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另外一方面，透過系統的學習，努力掌握酒店的主旨核心，熟悉工作流程。

　　這次實習讓我發現，理論與實踐的差距：剛踏入社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的之勢終於可以派上用場了。但後來實踐發現我所學的理論，沒有融入酒店。學校主要是透過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進酒店我才發現我對環境的的變化和酒店實際的需求跟不上，所以我感覺辦起事來時舉步維艱。這次實習是我更深的認清了自己的不足和優點。

　　一、實習基本情況：

　　我在北京市海淀區找到一個酒店，店名叫金品軒海鮮名店，透過應聘我加了這個大家庭。

　　在這裡我進行了為期五個月的實習工作，擔任傳菜部部長一職。截止到XX年6月22日我的實習工作時間結束。

　　二、實習單位概況：

　　金品軒海鮮名店，隸屬於珠海卓凡實業集團有限公司。是一所集娛樂、康體會所為一體

　　的大型餐飲企業，酒店建築面積一萬平方米，餐廳面積八千平方米，可同時容納一千名賓客用餐。

　　三、實習目的：

　　在學習中做事。任何事情都有它的專業規律，任何人都有其獨特比較優勢；養成一個號

　　的習慣才能不斷進步，踏實肯幹才能表現專業。學前的實習為我們在步入社會能有一個好的心態和實力。學前實習是為了讓我們加深對職業和行業的瞭解，確認喜歡擅長的職業，以確定自己喜歡的工作，在以後畢業找工作就可以把它作為目標職業。反之就要尋找新的工作方向；人們常說，大學就是個象牙塔。確實，學校與職嘗學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的教化過程中，人們的觀點、行為方式、心裡等方面都要做適當的調整。而實習提供了一個機會，讓我接觸到真實的職常有了實習的經驗，以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉換；同時學前實習也可以增強找工作時的競爭優勢。這就是我這五個月的實習目的，在這次實習中讓我的心態和能力提升了很多。

　　四、實習內容：

　　五個月的實習瞬息而過，這五個月來，我一直把認識並融入酒店團隊為要求。學習拉近

　　距離、融入團隊的最好方法。五個月的時間裡，在領導和同事們的指導下，向行業學習知識，向前輩請教經驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

　　來金品軒實習期間，心境有時還顯浮躁，做事偶爾還有粗心但是透過領導的開導和同事的提醒。我都及時的改變著自己。

　　在才來到酒店時人生地不熟的時候，我努力的去拉近同事之間的距離和感情，透過努力我得到了同事們和領導的贊同，很榮幸的當上了部長。

　　在初當部長的時候，我有一段時間我不知道該怎麼去跟以前的同事進行交流了，也不知道在領導面前我該怎麼說話。那一段時間是我最難熬的時段，同事都不跟我說話，不會的東西也不敢去問領導，我無助的徘徊著。有一次，領導跟我說了一些話讓我找到了前進的路，他說：“你站在這個位置，是大家對你的認同，同時也說明這個時候你開始揹負著一些責任。”

　　“責任”當時聽到這一個詞的時候，我突然知道自己該幹什麼了，在那時我認識到作為一個管理者該幹什麼了，我和同事們又恢復到以前的歡歌笑語中，在自己遇到困難的時候我在也不時那麼的無助了。

　　向他說的，當揹負責任的時候就要做些什麼，我深深的理解了做的越多錯的越多的道理，我也做錯過，也受到過處罰，我沒有氣餒，更加努力的做好我的工作。

　　呆的時間越久，瞭解的越多。我瞭解到不時自己做好了，我瞭解到了作為一個管理者最本質的'做用，為下屬創造更好的工作環境，為酒店更好的管理人員。

　　五、實習心得體會：

　　在這次實習中讓我覺得。要作為一名合格的酒店管理層人員，首要條件就是成為一個部

　　門的骨幹。對我來說，首要任務是要學習、熟練掌握業務知識，始終如一的積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績。在做人的態度上要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更近一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習進齲

　　這次實習對我的影響：

　　一要有愛心：愛職業，愛員工，敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。工作事無鉅細，事事重要，事事都是責任。三要能力精益求精：時時、事事尋求公正，精通本職工作，最求人與事的最佳結合點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

　　要想成為一個好的管理者，應該具備以下方面的素質：

　　具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。具備廣博的社會科學知識具備實現有效領導的能力總結實際工作中的經驗和自己的不足，密切關注和了解現在最新的管理理念，為以後即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，能夠讓自己成為名副其實的專業人才，在大浪淘沙中找到自己的立足之地，讓自己的所學為社會做出自己應有的貢獻。

　　六、意見建議：

　　在激烈的現代化中，如果沒有新的思路，就很難發展，透過不斷的自我否定、自我超越，使自己立於不敗之地。

　　時刻保持自己的向上精神，建立系統化的激勵機制，重視精神激勵。充分利用殼利用的資源避免浪費。彭凡