廣電網路分公司的工作總結範文

廣電網路分公司的工作總結範文

  20xx年,我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支援及有部門的通力協作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發揚創新求實、發展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入xxx萬元,佔比上年增收15.25萬元,增長13.49%,企業取得了快速發展。現將今年的工作總結如下:

  一、強化內部管理,提高企業效益。

  1、完善了全員目標責任管理。進一步規範內部管理機制 健全激勵機制,實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據考核結果發放當季效益工資,有效激發了員工幹好工作的積極性。

  2、嚴控費用支出。加強內部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,儘量減少不必要支出。

  3、加強安全生產管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防範意識,在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發生。由於安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。

  二、推出有力舉措,大力拓展業務範圍。

  1、穩步發展基本業務。我縣分公司採取有力措施發展網路基本業務,年初順應市場需要,制定了《xx分公司關於租賃店面經營戶安裝使用有線電視優惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業務範圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視訊號的違法行為,進一步規範了市場。經過努力,全年共新增城區使用者xxx戶,使我縣有線電視使用者達到了xxxx戶,新增使用者率達8.9%。

  2、重點發展數字電視業務。一是認真進行市場調查,細分市場,並寫出了調查報告,有針對性地對不同使用者群採取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經費3000多元,舉行現場諮詢演示會,印發宣傳單,配送郵政廣告10000多多份,利用有線電視進行廣告宣傳,並在收視率極高的自辦節目《xx新聞》前配播“xx數字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發展集團使用者。充分利用省公司的有關優惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農發行、發改局等單位集體購買數字電視機頂盒,使使用者在短時間內迅速增長;四是做好優質服務。樹立使用者至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協作,為使用者做好數字電視機頂盒的安裝,耐心解答使用者的諮詢,以優質服務贏得了使用者,贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業務以來,經過卓有成效的工作,僅在春節前夕數字電視使用者就突破了200戶,全年共發展數字電視使用者達xxx戶。

  3、寬頻網際網路業務有了一定發展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網路進行佈線,發展大樓內單位使用者xx戶。然後逐步向大樓周邊小區和使用者延伸。目前共發展網際網路收費使用者xxx戶,全年累計實現網際網路業務收入xxxx元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電網際網路,受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業務,展示了公司的良好形象。

  三、搶抓機遇,實現了網路建設的跨越發展。

  1、全面完成了城區光纜網改造任務。我縣城區廣電網路升級改造工程自去年11月開始後,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現了工程的順利竣工,除預留的x個光節點外,已經開通光節點xx個,併為xx工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和使用者聯接上了光節點訊號。據不完全統計,我縣城區網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里,杆路架設xx公里,新架牆吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,並順利通過了上級組織的驗收。

  2、完成了全部鄉鎮光纜聯網和收編整合工作,實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉鎮聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉鎮聯網改造前後二期專案均得以批覆,將全縣xx個鄉鎮全部納入了聯網範疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯網杆路建設和光纜敷設,以及裝置的安裝、除錯工作。據統計,我縣鄉鎮光纜聯網共架設杆路xx公里,新架牆吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xxx公里,開通鄉鎮光節點x個。經過紮實有效的工作,較快實現了工程竣工,並在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支援,以行政手段推動鄉鎮聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網路收編整合實施方案》,對鄉鎮廣電網路實行全面整合,並於9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉鎮聯網收編整合會議。經核定,共整合農村有線電視網路xxxx戶,整合協議在10月底已簽訂完畢,資產及網路的移交工作也已在12月全面完成,實現了“全縣一張網”的目標。

  四、推行優質服務,確保網路優質安全執行。

  1、強化服務意識。一是轉變員工觀念,反覆提倡“使用者就是上帝,服務就靠質量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監督欄,讓每位員工面對群眾,接受監督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節做起,不斷塑造廣電人美好形象。

  2、加強網路維護。一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯絡與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網路故障,全年共上門為使用者維護檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視訊號的暢通,未發生任何責任事故;三是加強了SDH裝置及機房前端裝置的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了裝置安全平穩運轉。

  3、做好了三線安全整治工作。分公司認真傳達貫徹上級整治精神,併成立了由分管副總經理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統籌安排,責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進行。首先,對城區範圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的'情況進行了調查統計。然後,根據統計情況,對安全隱患較大、易發生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發生事故的線路作出統一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。,縣城xx工業大道、等路段線路已整改完畢。

  五、強化人本管理,提高企業的凝聚力

  員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。

  1、進一步理順了工資分配關係。結合省公司有關工資分配的檔案精神,制定分公司員工工資分配辦法,執行企業工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。

  2、紮實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試製度。要求每個幹部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公佈後嚴格獎懲。透過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質和業務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發出“向全體員工推薦兩本書”的倡議後,我縣分公司立即聯絡購買好《沒有任何藉口》和《細節決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨後,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題學習計劃,要求大家提高認識,認真研讀,做好筆記,得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動,全年培訓人員16人次。透過學習培訓,有效推動了員工素質的提高,增強了企業的凝聚力和向心力。

  3、抓好了企業文化建設。企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我縣分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態,尊重人的本質,積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件,以民主平等的態度進行對話交流,多點關心,多點人情味,在分公司內部營造了一種和諧、寬鬆的工作環境。其次,加強宣傳力度,製作了“廣電精神”、“廣電網路企業精神”等牌匾,使員工增強對xx廣電網路企業品牌、企業標識、企業理念、企業精神的理解和認同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加徵文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關係是加快我省廣電網路發展的當務之急》一文在省公司舉辦的徵文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜誌發表。此外,資訊上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網路工作簡報》上刊發信息21篇,列全省各分公司第一。回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業獲得了跨越式發展,但在經營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網改造任務繁重;鄉鎮聯網後,原有網路質量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待於在今後的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規範運營,以實現“網路做大,事業做強,效益提高”的目標。

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