2022年銷售活動總結(精選8篇)

2022年銷售活動總結(精選8篇)

  在經歷了一個豐富多彩的活動後,相信你一定有很多值得分享的經驗,為此需要認真地寫活動總結了。很多人都十分頭疼怎麼寫一份精彩的活動總結,以下是小編為大家收集的2022年銷售活動總結(精選8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  銷售活動總結1

  按照上級行關於開展“情繫xx客戶,服務公共xx”聯合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯合營銷活動的目標任務,營銷個人xx使用者xx戶, 信用卡髮卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,xx時代卡使用者xx戶。現將有關情況總結如下:

  一、成立機構,精心組織

  為確保本次活動目標的順利實現,xx行成立了“情繫xx客戶,服務公共財政”聯合營銷領導小組,行長擔任組長,各相關職能部門、網點負責人為小組成員,對營銷活動進行統一組織,協調和管理,領導小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷物件,各有關部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。

  二、搞好業務宣傳,推進營銷活動快速發展

  活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,採取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行xx合作產品美譽度。

  一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,透過高層拜訪,xx懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產品,同時要求營銷人員要深入到戶,現場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿於整個營銷過程,並取得較好效果,如政府某一名公務員,透過營銷人員的現場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡後,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。

  二是加強櫃面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業務時,櫃麵人員及時介紹給有關人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產品。

  三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分藉助全行員工社會關係資源,有效調動上下整體聯合營銷資源合力,支行在經營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業務的專項掛鉤考核力度,透過不斷完善激勵機制,有效調動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關係,積極營銷,取得了一定的效果。

  三、搞好售後服務,提高客戶滿意度

  本次營銷活動中,我行還將搞好售後服務,提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,採取及時向持卡人明解釋“密碼次數超限”及賬戶管理規定,提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。

  對客戶提出的有關諮詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會用、不願用、主動用”的過程中逐步培植進來。

  銷售活動總結2

  一、促銷活動目的

  利用黃金假期,進行大規模促銷活動,提高產品銷量,消化庫存和換季產品,刺激渠道的活躍性,並有效掌握消費者的顧客資料。

  二、促銷活動物件

  xx的目標消費群

  三、促銷活動時間

  四、促銷活動城市

  全國xx零售網點。大型促銷活動地點主要放在三級市場及平時銷售業績不好的城市,這麼做一可而已避免大面積的傷害品牌形象,二是可以大幅度提高xx在當地的銷售業績和知名度。

  五、促銷活動方式

  運用強有效的價格利器,採用多重優惠組合,以造成彩棉革命和大普及的氣勢,凸顯強勢品牌和強勢營銷的風範。

  六、促銷活動主題

  五一3+1天狂歡購

  七、促銷活動產品

  xx各系列特價產品

  八、促銷活動策略

  為完成年前庫存換季清銷工作,本次五一促銷活動策劃以向消費者讓利為主要操作手段;為了展示xx品牌產品線的完整性,向消費者傳達一線品牌的全面形象,所以此次促銷活動將針對所有終端銷售產品進行,根據產品的庫存時間安排,庫存產品折扣力度放大,以產生足夠銷量,新上市產品適當讓利,以與消費者終端接觸為目的,併產生一定的銷售量。

  本次活動考慮到在五一勞動節期間各大商場會針對女性消費者推出各種主題促銷低價折讓活動,為避免與這些活動混為一體,將採取三種促銷內容疊加的方案,以四重大禮送你驚喜為主題副標,以多重利益吸引消費者購買:

  1、曾經買過,一定送!(第一重禮)如果您曾經買過xx產品,憑累積300元購物票據到營業網點換取彩棉襪一雙。

  2、現在來買,立刻送!(第二重禮)五一4天,指定產品均享受五一快樂價!新品8.8折,詳見吊牌五一價,購任何xx產品滿x元送內褲一條,折上再送!

  3、特款特價,特別送!(第三重禮):公司將向經銷商提供特價產品,特價產品涵蓋內衣、線衫、褲類、內褲、家居、襯衫等。特價產品詳單及供貨價、市場銷售價由客服部提供。

  4、即使不買,還能送!(第四重禮):用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費者前來購買並進行產品接觸。同時用一個高價值的美容用品做為一等獎獎品加強促銷活動與女性目標消費者的心理需求關聯,以此吸引消費者進行品牌接觸,創造線下傳播及嘗試性購買的可能性。

  溫馨提示:到xx專櫃的即使不買東西只要願意填寫顧客資料的也可以參加抽獎遊戲活動。

  獎品設定:一等獎價值xx元的美容護膚品(也可用價值比較高的xx產品替代)

  二等獎xx彩棉內褲一條或等值xx產品

  三等獎xx襪子一雙或等值xxT產品

  注:一等獎數量設定為三位,但具體執行數量及執行價格可根據實際情況安排。此活動為女性消費者參加。一等獎獎品由經銷商在當地採購,二等獎、三等獎數量設定由經銷商根據當地平時銷售情況預估而設定名額,抽獎工具選擇使用手機微信營銷功能,這樣,無需購買和製作抽獎遊戲道具,就能夠進行抽獎,同時商家在後臺還能夠檢視抽獎資料,省去了管理的人工成本。再者,活動聚的手機微信營銷功能其中的抽獎玩法有多種可以選擇,成本最低也不過198元,可以說是有很高的價效比了。

  九、大型促銷活動準備

  1、活動期間活動點派銷售人員在各大商場入口處派發活動DM單頁。

  2、活動點於x月x日門店或專賣點營業結束在門店內或專賣點內懸掛活動主題弔旗,張貼海報,用於吸引消費者駐足觀望並烘托主題促銷活動氛圍。

  3、各專賣點醒目處放置主題背景及內容說明物料一個(x展架或其他物料)。

  4、活動面積至少保證50平米以上,五一活動策劃可選擇商場門前或步行接的露天廣場,也可選擇商場內的活動廣場,因為五一搞活動的品牌、廠家很多,所以場地要提前洽談,越早越好。

  5、為加強活動的吸引力和現場的氣氛,客戶可同時在活動場地舉辦模特走秀、歌舞表演或當地老百姓喜歡的特色娛樂活動。在搞這些活動時,準備工作一定要做好,現場舞臺的搭置、主持人的挑選,演員的確定,娛樂活動內容的選擇都要細緻,周到。

  場地要求:場地中央可搭建T型臺,後面製作的大型背景噴繪,可以走秀,表演節目,T型臺周圍放幾個模特,花車10-20節圍在周圍.貨品全部放在花車與T型臺之間.現場所有能利用的地方都要有xx的廣告噴繪,以製造良好的現場氛圍.

  十、人員安排

  本次活動由各地經銷商按照方案自行操作,為保障此次活動的順利執行,針對活動執行過程中的兩個細節,需要指定專人負責:

  1、單頁派發人員

  活動期間每天在營業時間於活動場地人流量的通道派發DM單頁,負責向女性消費者傳遞活動的第一手資訊,要求:形象、氣質佳,著裝整潔,並配有xx明顯標誌。

  2、活動檢查人員

  活動執行期間,各大區派出人員進行活動檢查,如發現各地經銷商操作上的一些偏差行為即刻調整,保證各地活動的同步進行。

  銷售活動總結3

  思想,緊跟公司發展的步伐,齊心協力務實進取,對外積極拓展市場,內部狠抓部門建設,在公司領導的正確領導、兄弟部門的有力支援和本部門全體員工的共同努力下,基本完成了年度各項工作,現就市場營銷部當年各項工作總結如下:

  一、工作中取得的收穫

  1、整合資源提高工作效率。20xx年,為了更好的開展各項工作,公司決定將以前各自為戰的三個部門,即市場部、技術部和工程部組合成一個有機的整體,統一指揮統一行動,三個部門實施合併後有效的提高了工作效率,顯著降低了運營成本,很大程度的`發揮了各個部門的工作職能,起到了合力打拳的功效。

  2、完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、日常管理制度等規章的規範,盡力解決了原先雜亂無章的管理辦法,做到了部門管理的忙而不亂,有章可循。

  3、隨著公司建設專案和經營的快速發展,部門業務量的不斷加大,根據工作開展需要,全年內淘汰了不能適應工作崗位的員工,吸納了新鮮血液的注入,部門始終保持著一股向上的正能量,積極健康的工作氛圍讓部門中的每一個人都將心思放在了工作當中。

  二、工作中存在的不足

  1、客觀上講,公司的業務主體物件大多為各地政府部門,因為對方資金來源多屬於政府預算撥款,資金審批程式繁瑣,從而給我們造成了回款週期長、難度大的問題,導致了公司的資金回籠有些偏慢,也對後期專案的執行造成一定的滯後影響。

  2、從專案實施情況看,技術上把控不嚴、購進原料瑕疵、施工作業不規範且拖拖踏踏、現場監管不力、工程返工率居高不下、重複性維修等事例屢屢發生,這些不但大大的增加了專案執行的成本費用,削弱了公司利潤,造成經濟損失,而且使三陽品牌的社會形象確實受到了不小的影響,為後期延續專案的簽約以及老客戶的維護平添了很多困難。

  3、從個人主觀意識上講,突出的問題還是出在自身,主要有:

  ①工作主動性較差,領導指到哪裡就走到哪裡,撥一下動一下,沒有一個自己動腦筋想辦法解決問題的習慣,工作的主觀能動性明顯缺乏,單兵作戰能力亟待培養。

  ②危機感意識較差,不少員工似乎尚不清楚這個行業的競爭有多激烈,沒有把自己真正當成公司的主人,沒有為公司的利益著想,沒有為公司的發展出謀劃策,既不居安又不思危,奮鬥感很是缺失。

  ③意識淡薄,品牌意識薄弱,後期服務跟不上,使得使用者對公司的影響一落千丈,副作用很大,讓業務人員無法從中再次挖掘到新的專案,造成這種局面的原因就是我們的員工責任心不夠,服務意識不強。

  ④畏難情緒比較嚴重。市場營銷工作本來就是一項挑戰與困難並存的職業,不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前,我們的辦法顯然不多,付出顯然不夠,一旦工作中遇到棘手的問題,“怕”字當頭,畏難情緒表現的比較突出。

  4、從管理計劃層面上講,主要存在的問題有:

  ①員工隊伍中普遍存在著懶散的現象,沒有做到人盡其能,人力資源有待進一步最佳化,管理上必須要上一個臺階。

  ②部門領導人情化管理現象突出,總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規人員作出處罰,使得長久下來好多不正確的工作現象似乎都正常了,這些顯然都是因為部門管理偏軟所致。

  ③工作中的指導性不是很明確。全年當中部門領導更替頻繁,每個管理人員所採用的工作方法各自成章,缺乏系統性和連貫性,這也就導致了在不同階段部門工作的指導性變得混亂而模糊,從而造成了員工們的工作方向感較差,多數人沒有一個完整的個人發展規劃。

  ④缺乏業務培訓計劃。我們的技術設計在具體施工中走樣,施工人員對於技術引數理解不透,直接反映出了我們在培訓方面的滯後和不足。

  三、相關的幾點建議

  1、嚴格按照合同規定追繳回款,一個專案一個專案地緊密跟蹤,在規定的時間內做到按時回款,不能拖拉,防止我們趴在賬面上的回款數額越來越大。

  2、注意產品質量,建立工程檔案,從採購源頭做起,杜絕“三無”產品,嚴格與供貨單位簽訂質量協議,同時對每一項工程專案在做好做全文字檔案的基礎上,還要建立影象電子檔案,為專案的後期維護及其他專案的參考做好可查閱的資料準備,達到科學掌控所施工專案的目的。

  3、切實加強銷售隊伍建設和人員培訓,遵循能者上、庸者下的科學化用人模式。一是要求所有市場營銷部職員具有良好的職業形象;二是要求職員具有足夠的行業知識和產品知識;三是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力,也就是能與客戶進行各方面良好溝通的能力;四是提高團隊工作整體執行力和創造力,透過理論與實際操作相結合,全面提升全體人員的工作積極性和主觀能動性,把市場營銷部建設成一個有活力、有執行力和戰鬥力的團隊。利用空餘時間多做專題培訓,讓員工們瞭解產品的具體情況,掌握相關產品的新知識新動向,練好基本功,為今後的工作打好基礎。讓每個人感受到自己就是這個集體不可或缺的一份子,從內心熱愛這個公司。

  4、積極開拓新市場,維護老客戶,樹立完整的三陽品牌形象,從現在單一的路燈發展到多方向多途徑的營銷渠道,大家群策群力,擰成一股繩、合成一股力,為實現20xx年的經濟目標共同奮鬥。

  上述內容為市場營銷部總結,所列問題將是市場營銷部以後在工作中需要完善和改進的重點。今後,我們將嚴格加強管理,加大營銷力度,高標準嚴要求,在公司領導的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力完成各項工作任務,團結一心向著20xx年的奮鬥目標勇敢衝刺!

  銷售活動總結4

  一、店鋪簡介

  xx時裝店,由xx時裝店服飾有限公司全資經營。x時裝店品牌創立於網快時尚品牌,截止

  二、品牌故事

  x時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女 各個品牌的定位:

  x時裝店xx—韓風快時尚女裝第一品牌

  x時裝店xx—韓風快時尚男裝第一品牌

  x時裝店xx——韓風快時尚童裝第一品牌

  xx——東方復古設計師品牌

  x時裝店的目標銷售物件為都市時尚人群,公司旗下擁有百餘位專業的時尚選款師和設計師,並在韓國擁有分公司,同xx餘家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關係。以產品“款式多,更新快,價效比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。

  x時裝店致力於打造“韓風快時尚”的都市時尚人群服飾品牌,秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內,在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合,

  演繹的淋漓盡致,目前,x時裝店已經成為國內知名時尚品牌。網貨品牌”“全球化實踐網商”、“全球網商三十強”。

  三、促銷的目的

  (一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。x商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

  (二)促銷的過程

  1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。

  2、要確定顧客人群。

  (1)確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。

  (2)要確定顧客人群:確定商品之後最重要的就是要找到促銷的物件。促銷物件是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷資訊的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

  四、活動時間和方式

  活動時間:x年x月x日x點x分x秒到x月x號x點x分x秒

  活動方式:淘金幣:挑選10款產品(顧家支援)上淘金幣活聚划算:挑選3款產品(顧家支援)上聚划算活動顧家商品,原價xx,淘金幣價xx,xx淘金幣,數量xx份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,滑鼠墊。

  五、物料準備

  (1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,並可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;

  (2)快遞面單、發貨單紙張貯備,印表機除錯、列印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙12大促活動期間使用普通針式印表機打印發貨單,而是建議採用鐳射印表機或熱敏標籤印表機打印發貨單。對需要列印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或鐳射印表機及其耗材。

  (3)本次雙十二活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

  六、總結促銷的效果和經驗教訓

  組織促銷也是一種經歷,促銷結束之後,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點選率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。

  對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裡比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

  銷售活動總結5

  針對xx節為期xx天的商場促銷活動總結如下:

  一、店面形象

  作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌距離並避開與其低價競爭的第一步。

  二、廣告宣傳

  廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人瞭解國慶促銷活動內容、提升品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。

  三、客戶維護

  此次活動中,有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益於專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售後服務可以為其在當地贏得良好的口碑和信譽。

  四、導購能力

  專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以藉此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以後,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網路和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。

  五、存在的問題

  1、營利部門與非營利部門工作協調性差

  各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些資訊宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷資訊成了內銷檔案,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些資訊的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。

  2、活動執行力差

  一項活動,無論大小,“策佔三劃佔七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。

  銷售活動總結6

  20xx年xx節假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx箱,xx箱等等。

  這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面:

  一、整個系列產品銷量的提高

  特別是xx的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉超過了20xx年的銷量峰的一個月,甚至趕上了20xx年銷量最輝煌的同期銷量。

  二、產品市場氛圍的營造和拉動

  在20xx年初,xx處於低迷狀態,而xx珍寶坊迅速佔有市場,當時我們還在擔心xx的後路何去何從,經過一年的努力,xx終於扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。

  三、存在的問題

  這次活動,在公司的正確掌控下,產品的流向趨於良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。

  1、對於複雜多變的市場,我們沒有一個合理的資料來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以後要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個資料分析,對比。也能對市場有一個動態的瞭解和下次做活動的銷量資料預測的依據。

  2、由於公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉鎮渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最後的實際銷售資料有x個單品高於廠方核報數量。在以後的活動前,我們要有一個具體的資料分割方案。

  3、執行不到位。執行力差的問題體現在x系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有x系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由於種種原因,執行不到位,最後處於失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以後的活動中要,如果不能執行到位的我們寧可放棄。

  4、產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔心xx的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格並未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年x月份xx調價前,市場成交價能在每瓶xx元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有xx元-xx元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶xx元左右,又回到了調價前的價格。以後搞這樣的活動要借鑑這次xx的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發貨量。不為了銷量而做銷售。

  5、資料的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以後再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一資料的統計和上傳工作。

  預計在節後的一個月時間裡,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續熱起來。

  銷售活動總結7

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入x的這一年的工作歷程,作為x的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業的一個視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

  在我初入銷售行業的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支援!

  x年工作總結:

  從進公司以來截止x年x月x日,共有x個客人有潛在意向,積累C級客戶27名,B級客戶x名。

  忙碌的x年,由於個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。

  x月份,由於新進入公司,不熟悉業務的原因,導致我在x月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。

  x月份,由於參加實際操作能力不強的原因,導致x月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支援及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,並在其中發掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

  x月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業裡的第一筆交易。並且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這並未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。

  對於x年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

  x年工作計劃及個人要求:

  1、對於老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯絡和溝通,穩定與客戶關係,以取得更好的銷售成績;

  2、在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶;

  3、發掘青雲譜等區域目前還沒有合作關係往來的新客戶;

  4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;

  5、熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;

  6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

  隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今後的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

  銷售活動總結8

  我自20xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷資訊科技助責以來,一年多的時間裡,在部門領導及同事的關心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下:

  一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養

  一年多來,我認真學xxxx方略、xxxx和公司工作會精神、xxxx省xxxx公司關於節能減排的規定等檔案資料、xxxx董事長和xxxx總經理在公司抗險救災搶修覆電總結表彰大會上的講話。進深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神,這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。

  除此之外,我還利用網路、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

  二、不斷努力學習,提高專業知識

  在業務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷資訊化、自動化相關知識,並結合工作需要,自主學習資訊化、自動化的專業知識。此外,利用週末時間,攻讀xxxx大學資訊與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間裡,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫,並在《xxxx電業》發表文章。

  三、認真做好本職工作,提升工作能力

  在過去的一年多時間裡,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:

  (一)營銷監控中心建設

  營銷監控中心是透過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、排程mis、營銷現場監控裝置等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《雲南電網公司營銷服務中心繫統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,並承擔了監控中心的軟硬體裝置的日常管理和維護。系統投入試執行後,透過徵求各部門意見,編寫《營銷服務中心繫統需完善的內容》,年底組織監控中心驗收,參與《xxxx司監控中心後期建設思路》、《xxxxx營銷監控中心執行管理制度》、《xxxx公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,資料填報功能10項。在業務功能中,發供電模組23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

  (二)縣級公司“一體化”工作

  作為今年營銷“三大工程”的全省營銷資訊“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《xxxx電網公司縣級供電企業營銷資訊“一體化”業務流程規範(試行)》、《xxxx公司縣級供電企業營銷資訊“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網路問題,參與《雲南電網營銷一體化網路系統建設專案書》編寫完善,並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模組的實施。

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