有關消費者權益日活動總結匯總5篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編收集整理的消費者權益日活動總結5篇，希望能夠幫助到大家。

消費者權益日活動總結篇1

　　3月15日，XX區局市局專賣工作要求，聯合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內容有相關法律宣傳、真假煙鑑別服務，現場諮詢、非法捲菸銷燬等。各項活動緊扣“3.15”活動主題，收效明顯。

　　一、領導重視、準備充分。

　　從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協調，安排出了詳細的計劃日程，並對系列活動的落實情況進行監督。

　　二、組織有力、活動滿意度高。

　　1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權意識，XX區局在辦公樓門口設定法律宣傳諮詢點，為消費者現場提供菸草專賣法律法規疑難解答、真假煙鑑別講解、受理投訴、諮詢服務，提高廣大群眾的自我維權意識，營造良好的捲菸打假社會氛圍。

　　2、假煙銷燬活動。區局與區公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產的菸草專賣品在梧塘鎮郊區進行集中公開銷燬，進一步震懾捲菸違法分子。本次活動共提供現場諮詢服務300多人次，分發《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷燬查獲的非法生產捲菸21個品種規格共計2356.3條，菸絲1640千克。

　　三、活動效果

　　活動當地，由於我局準備充分，前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑑別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化菸草市場監管，保障消費者的合法權益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。

消費者權益日活動總結篇2

　　20xx年“·1”國際消費者權益日到之際，為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權益保護事業蓬勃發展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題，開展七項活動迎接“·1”國際消費者權益日，吸引更多群體參與,提升消費者維權意識和保護能力,大力營造和諧、安全、明、綠色的消費環境。

　　一是在xx公園開展20xx年“·1”國際消費者權益日現場宣傳諮詢服務活動；二是對20xx年度建立活動表現突出的申報“建立放心消費示範店”經營主體，授予年度“放心消費示範店”牌匾及證書；三是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社群、進學校、進企業、進景區”，針對農村消費者市場假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網路消費等突出問題，整合社會力量，透過“送法律、送知識、送服務三下鄉”廣泛開展“品質消費教育鄉村行”農村消費教育系列活動；四是對公共服務、食品安全、旅遊市場開展調查和體驗活動；五是利用中消協“i維權”App開展農村消費維權志願者招募活動；六是在全市持續開展“放心消費示範店”建立活動；七是在全市開展投訴和解對接工作，進一步暢通消費維權渠道，最大程度在和解、調解層面解決投訴，減少消費維權成本，切實維護消費者合法權益。

消費者權益日活動總結篇3

　　3.15消費者權益日的正式名稱是“國際消費者權益日” 。成立的目的在於擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到重視，促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際範圍內更好地保護消費者權益。

　　為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹“全心全意為同學服務”的宗旨，維護同學的合法權益，增強同學們的維權意識，環化學院權益部特開展此次“理性消費，為維護自己權益而努力”活動。現對活動進行總結，以期找出不足之處並總結本次的活動經驗，為以後的工作與活動導航。

　　一、活動的背景與目的

　　我行在3月15日當天在鶴山大潤發廣場開展主題為“深入貫徹落實《徵信業管理條例》，切實維護信用資訊主體合法權益”的現場宣傳活動。現場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現場市民派發了大量的徵信業務宣傳單張，不少市民主動向我行諮詢徵信業務的相關內容，在場群眾的個人資訊保護意識得到了提高。

　　召開會議，全面部署。3月9日下午， xx縣XX年3.15活動領導組會議暨消協三屆七次常務理事會在縣工商局會議室召開，縣委常委尹如江、副縣長朱健、政協副主席郭群英、縣3.15活動領導組成員、消協常務理事、分會長、新聞媒體計70餘人出席了會議。會上，對XX年“3·15”活動進行具體部署和安排。與會人員圍繞做好今年“3·15”系列活動以及籌備情況認真發言、討論，提出了多項意見和建議，副縣長朱健要求各單位按照霍政辦秘[XX]30號和縣消協[XX]02號檔案精神要求，切實做好今年的“3·15”活動，各單位會後要按照會議要求和部署儘快落實到位，領導要親自抓，做到謀劃好、準備好、安排好、落實好，要把今年我縣3.15宣傳活動開展的多種多樣有聲有色。

　　1、貫徹落實中國消費者協會“消費與民生”年主題活動;

　　2、使更多的同學關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關係;

　　密切配合多方面的積極協助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要用到攝像裝置問題就是由學生會,讀書協會人員幫助和安排的,桌椅是學生處租借的。

　　3、倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經濟社會又好又快發展。

　　4、努力營造校園和諧消費的環境，維護同學們的合法權益，增強同學維權意識。

　　二、活動主題

　　理性消費，為維護自己權益而努力

　　三、活動內容

　　本部門精心準備活動，活動之前分工合作，相關人員找出有關大學生購物，做兼職中碰到侵權事件的案例以及相關資料，還有歷屆3·15活動主題和一些有關維權的漫畫，並且整理了上學期《關於權益投訴表問題的工作反饋》、《南昌大學環化學院學風、院風、學生會滿意度問卷調查工作總結》、《南昌大學環化學院學生會權益部學期總結》，分版塊製作海報向同學們展示出來。為了使活動更加的具有參與性，在活動現場還租來音響，並安排工作人員現場講解;現場發放有關就業的調查問卷，並進行相關的解答問卷，具體如下：

　　1、“活動有理更有禮”系列活動

　　活動當天工作人員準備了一些投訴表，讓一些在校園內權益受到侵犯的同學認真填寫，並向他們保證會盡快處理。此次活動當中，本部門精心準備了禮品，並在活動最後將會有幸運抽獎活動，並及時將禮品送到獲獎同學手中。活動舉辦的很成功，來活動現場的同學絡繹不絕，大家踴躍參參與到活動當中，同學們透過參與都更多的瞭解到有關就業的維權問題。

　　2.維權宣傳圖片展

　　在活動現場我們部門已海報的形式展示出有關大學生就業、做兼職和平時購物時遇到侵權問題的案例，並分析部分案例，向同學們提出一些建議和維權的法律途徑，還有有關購物消費維權，消費警示的漫畫，同時展出歷年3·15活動主題。展覽海報的同時還在在天健園食堂門口設立諮詢臺，向同學宣傳消費者權益保護法的有關條款，並現場接受和處理維權投訴。並安排工作人員現場講解海報內容與維權知識，收集同學對維權的看法，深入瞭解我院同學在權益上的思想動態，以促進今後權益工作的互動。

　　四、“3·15”有關心理、就業問題有獎調查

　　部門在活動當日針對百餘名同學進行“就業問題有獎調查”，切關同學們的利益，符合實際情況。在活動現場，我們組織部門成員發放調查問卷，並向同學們介紹本次活動的有關情況和發放幸運獎品;還利用音響宣傳活動的主題，擴大了宣傳效果，使得更多同學瞭解有關就業、做兼職、購物維權的途徑。

　　發放調查問卷的同時，我們邀請過往瀏覽的同學進行簽名，並將簽名橫幅在天健園展示五天。活動之後，我們針對調查問卷進行總體歸納，製作了問題集中反饋柱狀圖，以期進一步解決問題

　　五、活動經驗與借鑑意義

　　此次3·15消費者權益日系列活動的成功舉辦，不僅使廣大同學學到了許多有關就業、兼職、購物等方面的維權知識，維權意識和法律意識都得到提高，同時對促進健康、安全、和諧文明的校園消費氛圍的形成有著重要意義，獲得了圓滿成功。並且本次活動的舉辦使“理性消費，小心陷阱“這一概念在同學們的心中得到了一定的詮釋，讓同學們瞭解到更多解決有關就業、兼職、購物的權益問題的解決辦法，展示出新時代大學生的風貌。根據收集到的投訴問題，我們會盡力幫助同學們解決，使得同學們有個更好的消費與生活的環境。

　　六、活動不之處

　　1. 3·15活動準備工作不夠充足，部門的部委對本次活動的內容以及牽涉到的相關資料不夠了解，有關維權的資料我準備不夠充分，在宣傳維權知識的過程中沒有達到預期效果，

　　2. 活動的創新之處太少，部委對海報講解不夠生動，使得活動現場瀏覽活動展板的同學太少，達不到理想的宣傳效果。

　　3.本次活動影響時間太短，不能經常對同學進行有關維權的教育。

　　開展街頭宣傳諮詢活動。3月14日至15日兩天，區消協聯合區工商局、質檢局、物價局、糧食局、衛生局、環保局、農委、地稅局、商務局、商貿流通協會等執法單位在**大市場南側設立宣傳諮詢臺，提供法律、法規諮詢，現場受理消費者投訴。此外，還有60餘家商業、企業單位在現場設立了名優商品讓利展銷臺。

　　針對上述出現的問題，我們在認真總結的基礎上制定出更加完善的部門制度：

　　1. 部委身為權益部成員，在平時的工作和學習當中應當多解有關侵權的案例和維權的知識、法律和途徑，以備在活當中能夠具體講解。

　　2. 活動當中的部分相關內容，比如《關於權益投訴表問題的.工作反饋》、《南昌大學環化學院學風、院風、學生會滿意度問卷調查工作總結》、《南昌大學環化學院學生會權益部學期總結》，上傳到團學聯網站上，可以使得本次活動的效果具有長期性。

　　3. 加強部委間的團結合作做精神，在工作當中要明確分配任務，團結協作，提高工作效率。另外，活動當中不忘增強與同學間的互動，切實做到真正的全心全意為同學服務。

消費者權益日活動總結篇4

　　為了切實開展好“3.15”國際消費者權益日活動，揚子衛浴領導積極組織動員，根據有關要求制定檔案以及活動目標。積極組織動員，透過多種方式對活動進行大力宣傳，力爭將有關檔案落實到實處。並以“誠信3.15，開心歡樂購，揚子衛浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便於促進各

　　活動當天，消費者們絡繹不絕的前來參觀、瞭解、購買產品，我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產品知識以及解決消費者的疑難困惑，做到“誠信3.15，開心歡樂購”，讓消費者們消費在陽光下!

　　透過此次活動的有效順利開展，真是實現了揚子衛浴“誠信3.15，開心歡樂購”的目的，透過公司上下的努力收到了良好的成效，受到了廣大社會使用者的一致好評。不僅提高了揚子衛浴的良好聲譽，更加樹立了良好的企業形象，從活動開展過程中真正體現並提高了揚子衛浴隊伍良好的職業道德和職業素養。透過此次活動的開展同樣對揚子衛浴大發展壯大起到了很好的推動作用，“誠信”不僅是對消費者權益的有力保障，更是公司發展的有力推手，在揚子衛浴的長期發展路途中。

消費者權益日活動總結篇5

　　*市消協：

　　按照牡市消協20xx開展紀念315國際消費者權益日紀念活動工作安排，結合**市的實際情況，經**市工商局局長辦公會和**市消協六屆一次理事會研究，制定了《**市20xx年紀念“3.15國際消費者權益日”活動方案》，做到了早策劃、早動手、早安排，形成“消費與服務”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支

　　持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍。現將我市消協開展3.15紀念宣傳諮詢服務活動的具體情況彙報如下。

　　一、明確指導思想和目標，開展宣傳活動。

　　20xx年3.15消費者權益日宣傳月活動，得到了**市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導思想，就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》為中心，以宣傳“消費與服務”年主題為重點，提高廣大消費者健康維權的意識，推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發展。

　　二、315宣傳方式豐富多彩，315活動形成合力。

　　一是召開**市消費者協會六屆一次理事會，通報了中消協20xx年“消費與服務”年主題，理事會聽取了**市消協20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署。**市政府副市長董景鐸參加了會議，並做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護消費者的合法權益。

　　二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局於3月13日聯合宣傳部、婦聯、團委、消協、行動通訊公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經過初賽的選拔，共有來自15個黨（共）委（總支）的15名選手參加了最後決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉黨委的柴洪喜憑藉《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。

　　三是開展消費和諧論壇活動。在**電視臺開闢“消費和諧論壇”專欄節目，於3月7日至15日連續播出8期，先後邀請技術監督、衛生醫療、藥監、畜牧、農委等領域專業人士，圍繞廣大消費者最關心的食品質量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫療器械與保健品器材區別、選購農資產品、發生食物中毒的鑑定等熱點、難點問題進行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。

　　四是開展農資經營單位消費監督評議活動。針對農資消費領域製售假冒偽劣農資案件時有發生，損害農民利益的問題，該局積極搭建監督平臺，對農資經營單位進行監督評議。經向政府彙報，組成了由14個職能單位為成員的領導小組，制定並向各農資經營單位下發了評議方案，計劃在3月至11月的時間內，展開對農資經營單位從主體資格、經營行為等6各方面的綜合評議，屆時將透過問卷測評、聽證評議、日常監督記錄等具體步驟確定農資經營單位的a、b、c、d檔次，即守信經營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。並將對守信單位進行表彰，對嚴重失信單位予以曝光。

　　五是開展3、15宣傳諮詢活動。圍繞“消費與服務”年主題，組織各消協分會、理事單位共14家，在全市設立5處諮詢服務活動服務站，集中開展現場諮詢服務活動，現場受理諮詢投訴並開展宣傳諮詢活動，發放《消法》20xx份、宣傳單2萬份，現場受理、處理消費者投訴5件，諮詢376件。營造了良好消保維權氛圍。