《喬吉拉德》讀後感範文
《喬吉拉德》讀後感範文
做保險的,甚至是做任何銷售行業的都會把《喬吉拉德》奉為神明來膜拜,原因很簡單,就是因為喬吉拉德創造了銷售的奇蹟,並且這個奇蹟一直延續到今天。
喬吉拉德有很多的觀念或者方法一直到今天都還在銷售行業中成為亙古不變的真理,以下就是幾點和各位分享:
1. 自信讓你成功了一半
自己從事過很多年的銷售,對於這一點感受頗深,尤其是在面對你的銷售物件的時候,你自信的感覺是會影響到你的準主顧對你的信任度的,沒有哪一個客人願意買一個看上去不專業的推銷員的東西,因為他會覺的一個缺乏自信的營銷員,推銷的產品也不完美。
2. 用你的熱情感染人
你要找到你自己的熱情,正如信心和機遇那樣,熱情全靠自己創造,沒有人願意和一個消極的人在一起共事,但有積極的熱情必須要有一個好的身體,所以要自己平常加強鍛鍊。
3. 用信念鑄就成功之路,會出心中美好的圖景
在我自己做代理人期間,就是一個目標非常明確的人,我自己常常幻想自己達成各種獎項,自己也無數次的幻想站在獎臺上接受鮮花和掌聲,自己真的很享受那種感覺,也可能從小就是班長的緣故吧,呵呵,等到進了保險公司,我做銷售第一年我的主管就告訴我要把自己的目標寫下了,甚至畫下來,一開始還覺得那有什麼用,還不如踏踏實實去做來的好一些,後來發現慢慢的敢於把自己目標先喊出來了,當自己的目標一個一個的達成的時候又敢於把目標寫下來了,並把他貼到我自己和別人都能看到的地方,也就是我們通常所說的目標上牆,再到最後看了吸引力法則後,才真正的發現,真的要在自己的心中不斷去描繪自己的未來,讓它變成一幅幅生動的圖畫。當你每天都在想的時候你就會散發出無窮的能量,宇宙中就會有能量來幫你實現你的夢想。
4. 明確自己真正想要什麼
其實壽險經營就是目標經營,之前在做這個行業的初期感受並不是很深,也沒有人給我談過所謂的職涯規劃,直到去了青島,才發現一句話講的很有道理,說你今天的生活是你三年前的決定,你今天想法將決定你三年後的生活,所以自己要非常明確自己未來到底要的是什麼?除了工作,生活一樣。
5. 不能忽視銷售中的小細節
親近客戶的傾聽技巧,有句話大家都知道,叫細節決定成敗,尤其是在銷售的過程中,其實你的任何的細微的表現都能夠反饋在你最終的銷售結果上,有時候你注意了一個細節你就成功了,有時候你忽略了一個細節你就失敗了,而且從此將不再有機會繼續成功。所以細節想的到想得多就會增加成功的機率,關鍵還要從對方的角度去關注,
優雅的行為舉止。不管你是否做銷售我都覺得你要優雅的像個紳士,因為讓你的客戶感覺和你在一起很舒服才是最終的目的。優雅的舉止是要在生活中不斷的磨練的,要不斷的總結並且吸收新的知識,時刻注意並總結自己的行為。任何成熟的高階的銷售者都是一個表現得體的人,一個不卑不亢的人。
6. 掌握強大的250法則
強大的250法則在實際運用中其實並不是說說那麼簡單的,因為銷售最重要的是要有足夠的'客戶,不管你是做什麼銷售的,總之沒有客戶就不可能產生任何的業績,但客戶又不是想空氣一樣讓你任意的呼吸,你要努力開發你現有客戶背後的廣闊資源,有句話說的好,說你只要認識6個人就能認識美國總統,其實和250法則是一個道理,你只要維護好一個你的客戶,就有可能透過他來認識他背後的250個新的客戶。當然講起來是一個非常美好的事情,但實際上是真的是要好好的去經營才可以,因為你的客戶沒有純粹的義務來幫你做推薦介紹,之所以他會將他背後的250個人告訴你是因為你對的的服務好的基礎,甚至是超值的服務才能換來別人對你的推薦介紹。
7. 用好電話這跟銷售黃金線
電話是一種商業工具,在某種程度上說也是一門銷售員的利器。現在我們代理人最有效的接近客戶的方式就是利用電話,既節約了時間又能很快的透過電話和客戶建立良好的關係,至於電話的溝通技巧我就不在此贅述,但不管你技巧有多麼的熟練,也一定是將成功建立在量的基礎之上的。
8. 設法讓你的產品成為搶手貨
想一些好的點子,讓你的準客戶感覺你的產品比別人的好,你的服務別人的好,你的人別人的好,總之要有差異化的感覺,有句俗語說的好叫物以稀為怪,如果真的能做到你的客戶因為購買你的產品而感覺他自己很有品位或者是很有面子就成功了,當然這是需要花心思的。沒有哪一個客戶天生就會覺得你好,比較價效比是購買者的天性,是人的天性,所以我們讓自己變成稀缺資源,讓自己的服務和產品變成稀缺資源是非常棒的一件事情。
9.吧客戶的拒絕當成你的成功的開始
銷售時碰到拒絕應該擺正心態,其實應該看成是一件好的事情,因為客戶有反對問題才說明客戶已經在開始注意這個產品了,並且他自己已經在設想自己擁有了這款產品,反對問題跟多的是一種成交訊號的傳遞,好的銷售人員總是能將客戶的拒絕轉化成購買的契機。
10.好的售後服務就是好的售前服務
我一百個認同這句話,其實我自己信奉真的銷售是在客戶簽約之後才開始的,因為那是決定你是否可以透過你的服務來不斷開拓你的客戶市場的唯一標準,所以後續的服務不但要做好,而且要做到超值服務,要做到讓你的客戶感動的服務。
關於銷售的書籍看了很多,關於銷售的技巧自己也掌握了不少,關於銷售的觀念也理解很多,但看完喬吉拉德這本書後發現,能將銷售的各項技巧如此生動的,細緻的加以闡釋還不是很多,這絕對是一本值得所有從事銷售的人自己品味的書籍。甚至不愧為銷售的聖經。