企業管理規章制度15篇

企業管理規章制度15篇

  在當今社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家整理的企業管理規章制度,希望能夠幫助到大家。

企業管理規章制度1

  1、鑰匙是學校管理中的一項重要工作,必須引起高度重視。鑰匙櫃或鑰匙箱是存取鑰匙的重要環節,相關工作人員交接班必須進行徹底的清查和認真交接,如有丟失、損壞等立即報告部門經理處理。領取或歸還鑰匙必須認真做好收發記錄。

  2、學校所有的鑰匙全部儲存在鑰匙櫃內,任何人都不能將鑰匙帶出學校。

  3、鑰匙櫃內應設有明顯的樓棟、樓層、數量等標記,以便準確領取或歸還。

  4、各種鑰匙必須由相關區域服務員親自領取,不得代領。

  5、領取及歸還各種鑰匙都必須有嚴格的登記手續,鑰匙管理人員進行監督執行,並做到登記清楚,準確,做好鑰匙收發存檔工作。

  6、交接班時,鑰匙管理人員要根據登記本進行核對,簽字無誤後方可下班,所有鑰匙由鑰匙管理人員負責發放,任何人不得私自從鑰匙櫃內取用。

  7、領取鑰匙的人員要檢查有無損壞,裂紋或晶片脫落等異常情況,鑰匙不得私自借用,嚴禁鑰匙離開自己的視線、脫離自己的管理範圍、亂丟亂放。

  8、夜間或所在區域已經下班後的鑰匙使用,必須經過總值班經理簽字同意,並且不少於2人在場方可利用鑰匙開門。總控卡或重點部位鑰匙或遇突發情況需用鑰匙,需由總值班經理和保安部帶班負責人共同啟用,之後簽字註明啟用原因,用後及時封存或上鎖。

企業管理規章制度2

  一、本公司員工交卸部分

  1、主管人員交卸。

  2、經管人員交卸。

  二、稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經管人員者為直接經管財物或事務的人員。

  三、主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。

  1、單位人員名冊。

  2、未辦及未了事項。

  3、主管財務及事務。

  四、經管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。

  1、所經管的財物事務。

  2、未辦及未了事項。

  五、一級單位主管人員交卸時應由公司負責人派員監交,二級單位以下人員交卸時可由該單位主管人員監交。

  六、本公司員工的交接,如發生爭執應由監交人述明經過,會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定。

  七、主管人員移交應於交卸之日將第三條規定的事項移交完畢。

  八、經管人員移交應於交卸之日將第四條規定的事項移交完畢。

  九、主管人員移交時應由後任會同監交人依移交表冊逐項點收清楚,於前任移交後三日內接收完畢檢齊移交清冊與前任及監交人會簽呈報。

  十、經管人員移交時,應由後任會同監交人依移交表冊逐項點收清楚,於前任移交後三日內接收完畢,檢齊移交清冊與前任及監交人會簽呈報。

  十一、各級人員移交應親自辦理,其因特別原因,經核准後,指定負責人代為辦理交卸時,所有一切責任仍由原移交人負責。

  十二、各級人員過期不移交或移交不清者,責令於10日內交卸清楚,其缺少公物或至公司受損失者應負賠償責任。

企業管理規章制度3

  一、遵守公德

  第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。

  二、愛崗敬業

  第二條 愛崗敬業:熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。

  第三條 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。

  第四條 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。

  第五條 逐級上報:員工有事應向所屬直接領導彙報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級彙報。

  三、團結協作

  第六條 緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支援,建立起融洽的人際關係。

  第七條 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。

  第八條 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關係。

  第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利於團結的話。

  第十條 保持積極的生活態度和工作態度,以積極包容的心態對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

  四、遵守紀律

  第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

  第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。

  第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許,不得翻閱他人檔案、資料,動用他人物品。

  第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁菸區吸菸,不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。

  五、誠實自律

  第十五條 遵守職業道德,自覺抵制社會上的不正之風。

  第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

  第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務佔為己有或轉送他人。

  第十八條 對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。

  六、安全保密

  第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告處理。每個

  員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

  第二十條 注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。

  第二十一條 嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。

  七、儀表大方

  第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。

  一、 頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔,男職員不留長髮。

  二、 指甲:應經常注意修剪指甲。

  三、 鬍子:不留鬍鬚,保持面部清潔。

  四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝豔抹,不宜用香 味濃烈的香水。

  第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。

  八、言行文明

  第二十四條 在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。

  一、 站姿:會見客戶站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  二、 坐姿:坐下後,應儘量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向後伸,或俯視前方。

  三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。

  四、 握手時用普通站姿,並目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

  五、 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入後,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

  六、 遞交檔案:如遞檔案等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。

  七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊裡不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。

  第二十五條 待人禮貌。

  一、 有顧客來,馬上起身接待,並讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

  二、 名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。

  三、 接受對方的名片時,應雙手去接,拿到手後,要馬上看,準確記住對方姓名後,將名片收起。

  第二十六條 電話接聽處理

  一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應有較強的隨機應變能力。

  二、 重要電話接聽應做好電話記錄工作,將電話接聽內容並及時傳達、回覆。

  三、 語言要求:規範禮貌、簡潔耐心。

  四、 電話接聽時要說:“您好 單位名稱”;電話結束時要說:“再見”。

  五、 對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。

  六、 接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。

  七、 為防止電話長時間佔線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當延長)。

  八、 不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。

  九、美化環境

  第二十七條 養成講衛生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、菸頭及雜物,不亂塗亂畫,如在辦公室區域發現紙屑、雜物等應隨手拾起來。

  第二十八條 創造優美的辦公環境,不得損壞公司配置的各種器具、設施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進入辦公現場。

  第二十九條 保持辦公環境的肅靜,不要在辦公區域內大聲暄譁、聊天或隨意製作噪音,接打手機、電話儘量保持輕聲輕語,不影響他人。

  第三十條 保持清潔衛生,及時清理辦公用品。處理完畢的檔案、資料應及時銷燬或存檔,不得堆積在辦公現場。

企業管理規章制度4

  (一)總則

  第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關係,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。

  第二條本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文列印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

  (二)檔案管理

  第三條歸檔範圍:

  公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、專案方案、通告、通知等具有參考價值的檔案材料。

  第四條檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  第五條檔案的借閱與索取:

  1.總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可透過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;

  2.公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批准,並辦理借閱手續;

  3.借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁塗改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和複製,凡屬密級檔案,必須由總經理批准方可摘錄和複製,一般內部檔原因總經理辦公室主任批准方可摘錄和複製。

  第六條檔案的銷燬:

  1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料;

  2.若按規定需要銷燬時,凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷燬,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批准後方可銷燬。

  3.經批准銷燬的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單,由專人監督銷燬。

  (三)印鑑管理

  第七條公司印鑑由總經理辦公室主任負責保管。

  第八條公司印鑑的使用一律由主管副總經理簽字許可後管理印鑑人方可蓋章,如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。

  第九條公司所有需要蓋印鑑的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢,存檔。

  第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

  第十一條蓋章後出現的意外情況由批准人負責。

企業管理規章制度5

  第一級、客戶登記

  設計師對來訪客戶做詳細詢問,填寫規範客戶登記表,確保與客戶相關資料的採集完整、準確。

  第二級、設計稽核

  每一套設計圖紙,均須有稽核及客戶認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。

  第三級、設計師進行全程服務

  設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的諮詢及設計服務,而且在開工後施行全程跟蹤服務,即每個工地至少去三次。

  第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定製度

  工程進展中的每一步,工長應與客戶做逐步質量認定,發現問題,及時改正。

  第五級、工程巡檢逐家巡迴檢查

  工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡迴檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質進行。

  第六級、工程部經理抽查

  工程部經理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發生。

  第七級、監察部電話回訪員對在施工程客戶訪問,監察部經理、監察員定期對在施工地監察

  公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪,徵詢客戶意見,對客戶提出的問題迅速報告工程部和監察部經理給予及時解決。監察員每週工地巡查不少於2次,監察部經理每週查工地不少於1次。

  第八級、監察部電話回訪員電話回訪

  在質量保修期中,公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪,對客戶提出的問題給予及時解決。

企業管理規章制度6

  目的:加強財務管理,有效控制資金的使用,降低公司支出,節約成本。

  一、財務借款及核銷管理辦法

  第一條借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途,由部門主管簽字,主管會計稽核,交總經理批准簽字後,到財務部領款。

  第二條費用發生後,持報銷票據到財務報帳,消除借款,否則從工資扣除。

  第三條報銷票據要提供合法報銷單據(特殊情況除外)。

  第四條提供零星多張小單據,需將多張單據以階梯方式貼在一張空白紙上,並結出金額合計,需要入庫的要附上入庫單。

  第五條報銷一律用碳素筆,寫明報銷日期並附總經理的簽名。

  第六條財務部要對報銷單重新稽核,確認金額與審批人簽字無誤後方可付款,並加蓋付訖章。

  第七條借款人因公借款辦事,要本著當日借當日報的原則,特殊情況必須在借款三日內進行核銷。

  二、會計核算管理辦法

  第一條會計核算以權責發生製為基礎,採用借貸記帳法。

  第二條會計年度採用歷年制,自公曆每年一月一日起至十二月三十一日止為一個會計年度。

  第三條記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報表均用中文。

  第四條會計憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。

  (1)自制原始憑證指:入庫單、出庫單、旅費報銷單、費用支出證明單、申購單、收款收據、請款單等。

  (2)外來原始憑證指:我單位與其他單位或個人發生業務、勞務關係時由對方開給本單位的憑證、發票、收據等。

  (3)會計憑證保管期限為15年。

  第五條會計報表,依財政、稅務部門和公司財務部的要求及時填制申報。

  三、成本核算管理辦法

  第一條營業成本的計算應根據每項業務活動所發生的直接費用如材料、物料、購進時的包裝費、運雜費、稅金等應在該原料、物料的進價中加計成本。

  第二條餐廳的食品原料中,還應把加工和製做的各種菜品時預計出現的損耗量之價值加入產品成本中。

  第三條客房裝置的損耗、辦公用品、客用零備品消耗等應做為直接成本。

  第五條車輛折舊、燃油耗用、養路費、過橋費可作為成本核算。

  第六條各業務部門在經營活動中所耗用的水、氣、電、熱能以及員工的工資、福利費應做為營業費用處理。

  四、現金及流動資金管理辦法

  第一條庫存現金額在財務部及公司領導同意下按一定額度留存,超過部分當天存入銀行。

  第二條現金支付範圍:工資、補貼、福利、差旅費、備用金、採購金、轉帳起點下的現金支出。

  第三條現金收付的手續和規定:

  在現金收付時必須認真,詳細審查現金收付憑證是否符合手續規定,審查開支是否合理,領導是否批准,經辦人和證明人是否簽章,是否有齊全合法的原始憑證。

  第四條在收付現金後,必須在發票、收付款單據或原始憑證上加蓋“現金收訖”或“現金付訖”。

  第五條主管會計每天必須核對現金數額,檢查出納庫存現金情況。

  第六條流動資金即要保證需要又要節約使用,在保證批准供應營業活動正常需要的前提下,以較少的佔有資金,取得較大的經濟效果。

  第七條要求各部門在編制計劃時,嚴格控制並減少庫存物品。

  五、盤點管理制度

  第一條目的:為保證存貨及財產盤點的正確性,使盤點工作處理有章遵循,並加強管理人員的責任,以達到財產管理的目的,特制定本辦法。

  第二條盤點範圍

  (一)存貨盤點:裝置、設施、商品、擺件、餐輔料、工程材料、零件保養材料等。

  (二)財務盤點:係指現金、票據。

  (三)財產盤點:係指固定資產、代保管資產、低值易耗品等的.盤點。

  1.固定資產:包括建築物、機器裝置、運輸裝置、生產器具等。

  2.代保管資產:系由供貨商提供,使用後結帳的物品。

  3.低值易耗品:購入的價值達不到固定資產標準的工具、器具等。

  第三條盤點方式、時間

  (一)年中、年終盤點

  1.存貨:由各管理部門、採購員會同財務部門於年(中)終時,實行全面總清點一次,時間為:年中盤點時間是6月20日—30日;年終盤點時間是12月20日—30日。

  2.財務:由財務部主管會計盤點。

  3.財產:由各部門會同財務部門於年(中)終時,實施全面清點。

  (二)月末盤點

  每月末所有存貨,由各部門及財務部實施全面清點一次,時間為每月30日。

  第四條人員的指派與職責

  1.總盤人:由總經理任命、負責盤點工作的總指揮,督導盤點工作的進行及異常事項的上報。

  2.主盤人:由各部門負責人擔任,負責實際盤點工作的推動和實施。

  3.盤點人:由各部門指派,負責點計數量。

  4.會點人:由財務部指派,負責會點並記錄,與盤點人分段核對,確實資料工作。

  5.協盤人:由各部門指派,負責盤點時料品搬運及整理工作。

  6.特定專案按月盤點及不定期抽點的盤點工作,亦應設定盤點人、會點人、抽點人,其職責相同。

  第五條盤點前的準備事項

  (一)盤點編組:由財務部於每次盤點前,事先依盤點種類、專案編排《盤點人員編組表》、盤點時間等,交總經理審批後,公佈實施。

  (二)各部門將應用於盤點的工具預先準備妥當,所需盤點表格,由財務部準備。

  1.存貨的堆置,應力求整齊、集中、分類。

  2.現金、票據等,應按類別整理並列清單。

  3.各項財產卡依編號順序,事先準備妥當,以備盤點。

  4.各項財產帳冊應於盤點前登記完畢,並將有關單據如:入庫單、領料單等裝訂成冊(一月一本)。

  第六條盤點實施要求

  1.要求主盤人、盤點人、會點人等嚴格按照盤點程式進行,不得徇私舞弊。

  2.盤點時要力求物品的安全。

  3.盤點結束時,要求盤點小組各成員均按職責劃分簽名確認。

  4.盤點結束後,由財務部將盤點情況進行總結,上報總經理,特殊情況要著重指出,盤點結果進行存檔。

  5.根據盤點情況,對盤虧盤盈等情況做出處理決定,並存檔。

  六、內部審計管理規定

  第一條認真複核前臺收銀員的營業日報、帳單,發現差錯及時糾正,以保證收入準確無誤。對己複核過的報表,必須簽名以示負責。

  第二條稽核記帳的完整和合法依據,包括科目、對應關係,借貸是否平衡。同時稽核記帳憑證所附原始單據是否齊全和符合規定,審批手續是否完備,原始單據是否與記帳內容一致。

  第三條嚴格執行財務制度和開支標準,對一切不符合規定的開支和違反收支原則的結算,拒絕辦理。

  第四條稽核原料的購入憑證及採購員的在報銷單據的簽名。

  第五條每日及時核算成本,要求成本核算必須合理、準確、並計算出每月成本利潤率。

  第六條要監管倉庫的月末盤點,並按盤點表與保管帳核對,出現差異要及時查明原因,按規定報批。

  七、出入庫管理辦法

  第一條物資的領用、發放,須遵循“先進先出”的原則,出庫時間定為每天下午2點至6點(特殊情況除外)。

  第二條辦理出庫必須憑《申領申購單》由部門經理報總經理確認簽字後方可出庫。

  第三條原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續,並且要有入庫經手人的簽名。原材料中的菜品要直撥入廚房,只需要辦理驗收手續即可。

  第四條固定資產購入驗收後直撥入使用部門,直接填制固定資產管理卡片,不需要填寫入庫單。

  第五條保管員要對入庫物品保質期、外觀質量進行監督,發現問題應不與辦理入庫手續。

  八、固定資產管理辦法

  第一條公司全部固定資產,包括所有包房、廚房、倉庫、其他機械裝置、汽車的帳務管理和計提折舊等,由財務部負責。實物管理按“誰使用,誰負責”的原則進行分工。

  第二條建立固定資產卡片,詳細記錄固定資產名稱、規格、數量、單價、總值金額、購建日期、使用年限、產地及存放地點。

  第三條折舊年限:房屋15年、汽車10年、機械裝置、電話系統折舊期為8年、空調、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。

  第四條折舊計提方法採用使用年限法。

  九、廚房原材料及其他物品採購管理辦法

  第一條由廚師長根據樓面經營情況參照廚房庫存,提出採購計劃送交採購。

  第二條採購員要負責將價格真實、準確、清楚的記錄在請購單上。

  第三條採購員購買後,將原材料分類直接撥入廚房或入庫,由保管員協同廚師長共同驗收並簽字。

  第四條驗收後採購員將簽字的請購單連同《申領申購單》、採購發票送財務報帳。

  第五條其他物品的採購,由各部門提出申請採購計劃,交財務部保管員稽核,主管會計簽字,交總經理批准後,交給採購員採購。

  廚房原材料採購流程圖

  結合樓面經營預銷售計劃——提出申請——樓面經理、廚師長簽字——採購員採買——廚師長和保管員驗收——直接撥入廚房或入庫——採購員持驗收憑證、發票到財務核帳——經總經理簽字後——財務報帳

  其他物品採購流程圖

  各部門填寫《申領申購單》提出採購計劃——保管員複核——主管會計——總經理審批後——採購員憑單採買——保管員和採購員驗收——入庫——採購員持驗收憑證、發票核帳報帳

  十、保管員工作規範

  第一條負責記好公司所有物資、商品的收發存保管帳目,將倉庫前一天的物資入庫單和出庫單,整理歸類後入帳。

  第二條定期做好物資、商品的盤點工作,做到帳、貨、卡三相符。

  第三條貨物入庫時,一定要真實、準確的按照入庫單上所列專案認真填寫,確保準確無誤。

  第四條出庫物品,必須要由總經理簽字方可出庫。

  第五條入庫物資必須按照類別,按固定位置整齊擺放。

  第六條及時報告物資儲存情況,除特殊情況外不得先出庫後補手續。

  十一、報損、報廢管理規定

  第一條各業務部門的固定資產、低值易耗品的報廢、毀損要由主管會計提出處理意見,然後送交總經理批示並由財務部備案。

  第二條報損、報廢的金額走營業外支出科目。

  十二、廚房成本的控制和管理

  第一條廚房成本的核算程式:廚房期初剩餘物品的金額+本期購進菜品總價+廚房本期領用的調料總價—期末盤點菜品總價=本期廚房的直接菜品成本。

  第二條廚房成本的控制應做好以下幾個方面:

  1.嚴格控制菜品出品率,確保投料準確,廚房要有專人負責,投料後的材料邊腳,投到員工餐,以改善員工伙食。

  2.採購員採購的直撥到廚房的菜品要由廚師長、保管員驗明斤兩簽字後方可辦理入庫,入庫的菜品廚房要有專人負責管理,並且要對菜品進行分級管理,對價值高、儲存期限要求嚴格的物品要單獨保管。

  3.對廚房的水、電、燃氣要本著節約使用的原則。

  4.對調料的使用也要嚴格按著投料標準,在確保菜品風味的同時,節約一分就為酒店多創造一分效益。

  5.對廚房月末盤點時要做到斤兩準確、價格合理,以確保本期營業成本的準確。

  6.廚師長要對廚房每日剩餘的菜品做到心中有數,既要確保營業需要,又要使廚房庫存成本壓縮到最低限度,減少流動資金佔有量,達到降低經營總成本的目的。

  7.財務人員每天要對廚房出品率進行抽查,以監督廚師長的各項工作。

  8.每個營業期終了,要對菜品收入和菜品成本的比率作出統計。

  9.廚房出品的平均毛利應達到50%以上。

企業管理規章制度7

  第一章總則

  1、管理系統的聯絡通暢和指揮的不間斷,制訂本制度。

  2、本制度適用於本公司各部門全體人員。

  第二章通訊裝置的配備

  3、根據工作需要,由總經理批准為公司各部門配備辦公電話。

  4、公司各辦公室配備上網裝置。

  第三章通訊裝置的使用費用報銷

  5、手機、辦公電話話費實行限額報銷制度,按照公司話費標準執行,超出自負,辦公電話不允許打私人電話,發現一次罰款10元。

  6、公司辦公電話話費標準:辦公室每月限額元,財務部每月限額元,其他部門每月限額元。

  7、話費費用報銷由財務部統一辦理。

  第四章通訊裝置管理

  8、公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統一檢查使用情況和登記情況。

  9、通訊裝置使用人必須對通訊裝置認真保管,傳真機設專人管理,直撥電話、分機誰使用誰管理。

  第五章違規處理

  10、通訊裝置如發生損壞經專業人員維修鑑定,為非正常損耗,由當事人承擔維修費用的70%,發生丟失(不論任何原因)當事人承擔另購機費用的80%,所承擔費用以現金形式交納到財務部。

  11、各部門辦公話費若超出限額,超出部分能查明當事人,由當事人承擔,查不出當事人由部門全體人員承擔,每月10日前以現金形式交納到財務部。

  第六章附則

  12、本規定由辦公室制訂,報總經理批准後執行,並由辦公室負責檢查與解釋。

  13、本規定自公佈之日起執行。

企業管理規章制度8

  維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務

  1、上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個人形象。

  2、公共辦公場所桌面、地面、菸灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。

  3、非計時人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執行。

  4、每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊,不經本人允許外人不得動用。

  5、公司電腦專人使用,並有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩遊戲、聊天、上網瀏覽與工作無關內容。下班時間經過允許員工可以進行學習。

  6、辦公室謝絕吸菸、嚴禁大聲喧譁,吵鬧、嚴禁閒聊,營造良好的工作環境。

  7、各部門的工作檔案作廢時,需做撕毀處理。

  8、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋樑作用。

  9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。

  10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。

  11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最後離開的人員應關閉空調,關窗,斷電,鎖門。

  13、員工應注意環保和節約,儘量不使用一次性茶具。

  14、危險品嚴禁帶入辦公區域。

  此制度從公佈之日起執行

企業管理規章制度9

  1、文明施工,規範作業,嚴格按照公司管理規範及各小區的規範要求進行施工,遵守各小區的規章制度及作息時間;

  2、每一工種質量層層驗收。每一工種完工後工長先行驗收並及時整改後施工現場負責人再行驗收後並出具書面檔案簽字後交由施工總監再行驗收簽字後通知業主一同驗收。若因質量問題客戶投訴一次,扣10分;施工總監檢查發現一次,扣2分;

  3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的'任務,責任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場,也必須提前通知公司早做安排,如有違反扣5分/天;

  4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時,務必關掉水閥、總電源及窗戶。凡每發現一次未關扣2分;注意安全,不得野蠻操作,電動工具必須由專人專項操作;

  5、服務態度熱情,對客戶的提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。以上凡發現一次,扣5分;不得與客戶發生矛盾或發生任何爭執,否則扣10分,情節嚴重勒令停工,一切損失由該工種的工長負責;

  6、工地及時清理,當天垃圾當天清理並送至小區指定地點,保證工地乾淨整潔,材料堆放有序。工地每天檢查,違反一次,扣3分;若客戶因為工地清潔問題投訴一次,扣5分;

  7、工地上注意維護公司形象及個人形象,不得講和做不利於公司形象和利益的事,否則罰款__元-__元,情節嚴重者立即開除並扣除其所有工資;

  8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴禁穿其它公司工作服,發現一次扣3分;

  9、工地上禁止吸遊煙,發現一次扣1分。嚴禁攜帶小孩及閒雜人等駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架鬥毆,發現一次扣5分;

  10、公司廣告牌、進度表及考核表如未張貼上牆,扣3分;

  11、對於工地上的成品或半成品,每一工種工長進場後必須點清查實。若收工後發現成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承擔。完工時工地必須移交給下一工種並簽寫工程移交單,並請主戶簽署工程質量驗收單。

企業管理規章制度10

  一個物流公司也有多個工作崗位,如排程員,業務員,制單員等崗位。為規範各崗位員工的工作積極性,追求實效,物流公司都會制定相應的公司規章制度。以下整理了詳細的物流公司規章制度的範本,可供參考。

  一、公司宗旨:以人為本,誠信服務,追求實效,實現雙贏。

  二、公司原則:應用好市場執行機制,確保近期及遠期目標的實現。

  (1)一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業務線路做成有特色的精品專線,追求利潤的最大化,投資回報的最大化。

  (2)要以精品專線為依託立足上海,拓展全國的物流市場,利用有效的物流資訊,追求發展國際物流業務。

  (3)樹立申楚物流的品牌形象,堅持“受人之託,忠人之事”的服務理念,使每一位使用者都是高興而來,滿意而歸。

  三、物流工作的崗位要求

  1、排程工作職責

  (1)排程要帶領業務部門的工作人員不斷的開發業務市場。

  (2)負責現有業務資源的管理、建立業務客戶檔案,同時也要做好排程的收發貨臺帳。

  (3)負責車輛調配工作,協助跟單員做好貨物跟蹤。

  (4)協助回單管理員做好回單管理,督促回單的及時傳送與回收。

  (5)參與貨物運輸過程中意外情況的協調與處理,並給客戶做出合理的解釋與善後處理工作。

  (6)禮貌接待每一個客戶,必須做到有問必答,有求必應的良好作風。

  (7)要對工作主要業務資訊進行保密,堅持公司定價標準,不準將公司資訊透露給同行,以及私拿掛靠司機的回扣等。

  2、業務員的工作職責

  (1)聽從排程安排,服從排程管理,熱愛本職工作。

  (2)堅守工作崗位,保證物流資訊暢通,不斷搜尋新的物流資訊。

  (3)全面掌握每筆業務的特點,合理利用車載能力,輕重貨物要搭配裝載。儘量減少運輸工具的浪費。

  (4)做好業務檔案、登記管理工作,明確紀錄好貨物的數量、質量、單價、全額等詳細資料,以明確經濟責任。

  (5)要把握好貨物質量關,檢查是否屬於危險品、國家禁運物品,以及不具備資質承運的業務,一律不接,並和使用者解釋清楚。

  (6)業務員必須要說普通話,接待客戶言語要柔和,杜絕對客戶說粗話,使客戶來的高興,走的滿意。

  (7)業務員應即時的將每筆業務的真實情況向總經理和排程反映,使其做出正確的安排。

  3、制單員工作職責

  (1)制單員應服從財務部門的安排,熱愛本職工作,熟練掌握統計業務知識。

  (2)制單員對貨物進入我公司就開始參與驗收工作,驗證貨物的數量、質量,包裝等詳細情況,應用專門方法進行紀錄、彙總和上報。

  (3)驗證無誤的業務應給使用者列印協議協議文字內容按業務部門與客戶商定為準,私自不得改變,協議一式四份,客戶一份,財務一份,自留一份,排程一份,待雙方簽字後,及時傳遞,妥善保管。

  (4)貨物裝卸車時應與倉庫保管員一同參加,並指導搬運工合理有序的堆放和裝載,以免造成貨物相互擠壓,撞拼而造成受託物的損壞。

  (5)對入庫的物品要協助倉庫保管員,即時將物品入庫的時間,到達目的的時間和物品的數量製造標籤貼在物品上,以備業務部使用。

  (6)制單員應將所紀錄的業務即時報告給業務部門和排程,使業務部門和排程能夠按照客戶的要求,準時、正點,完好無損的完成物流運輸。

  4、跟單員的職責:

  (1)跟單員應服從排程的安排,時刻堅守崗位,同時保證自己手機每天24小時不關機,保證查貨熱線的暢通,對貴重和緊急貨物實行全程跟蹤,每小時查詢一次,直到將貨物安全送到客戶為準。

  (2)跟單員應對每票業務的託運單位承運的車輛,司機的姓名,電話,收貨單位,聯絡人,地址,電話登記清楚,及時準確的跟蹤貨物的去向。

  (3)接待好客戶的貨物查詢工作,及時準確的將客戶的貨物流動去向告知客戶。免除客戶的擔心。

  (4)承運的貨物到達目的地後,應督促司機及時將貨物送往客戶並簽好回單。

  (5)承運貨物的司機回來後,協調回單管理員,對照裝車清單,逐一核對收取回單,並通知客戶取回回單,同時告知公司財務部門辦理會計結算。

  5、回單管理員的工作職責

  (1)回單管理員服從業務部門個財務部門的管理和安排,建立回單管理檔案。

  (2)加強回單的取得和管理工作對照業務內容、結算方式對回單進行分類保管和處理。

  (3)回單收取後應在承運協議上籤“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證,已簽好字的承運協議到財務部門辦理財務結算。

  (4)對於客戶不要求取回單的,回單員收取回單後,妥善保管,以備客戶和本單位查詢。

  (5)對經常有業務往來的客戶,並採取月結方式付款的回單,客戶在取回單時應出示身份證明,並在回單領取簿上簽字後領走回單。

  6、財務管理部門工作職責

  (1)財務應根據《會計法》和《財務準則》、《財務通知》及有關規定,對本單位的財務進行會計核算,執行會計監督。並且財務主管每月對公司經營情況用真實資料進行分析報表給總經理。

  (2)在不違反第一款規定的條件下,制定適合本單位實際情況的管理規定。

  (3)財務部門應全面掌握本單位的經濟執行情況,合理排程使用好每一筆資金。

  (4)財務部門應處理好公司和工商、稅務、銀行的協調關係,給企業創造良好的經營環境。

  (5)會計傳票應保持方便、快捷的傳遞渠道,使財務資料能夠及時準確的上報給公司經營管理者,做為經營決策的可靠資料。

  (6)會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必須真實可靠,對內對外報送的會計資料必須一致。

  (7)會計結算對內對外一視同仁,不偏不倚。嚴格按照財務制度辦理每筆會計業務。

  7、配送司機管理

  (1)司機是公司運輸工具的操作人員,承擔著物流運輸的主要責任,要求每位司機具備愛崗敬業,吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念。

  (2)每位司機必須服從排程管理和分配,司機不得拒絕。

  (3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發動機率,執行噸公里配給油料消耗。

  (4)司機要愛惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,勤保養,時刻保持良好營運狀態。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管,丟失由司機照價賠償。

  (5)車輛裝載貨物時司機必須在現場,做好清點數目,檢驗外觀質量。裝好車後必須將雨布,網子同時覆蓋,再用繩子固定車子後才可以起步執行,嚴格車輛裝載超高,超寬,超限。

  (6)車輛到達目的地後,司機必須參與使用者驗收貨物的清點工作。驗收後司機應讓收貨方在回單上簽字並蓋章後將回單帶回交於公司回單管理員。

  (7)司機應將安全駕駛放在第一位,養成寧停三分鐘不搶一秒的習慣,不開帶病車,不開賭氣車,視道路情況採取安全、經濟實惠的執行方法。

  (8)司機必須擁有手機,保持在全程執行過程中通訊暢通。

  8。裝卸工工作要求

  (1)排程室根據每天裝車計劃給裝卸工下達派工單,裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車。並且要求嚴格遵守客戶的各項規章制度。

  (2)裝卸工在裝、卸貨時,一定要按照貨物裝,卸規定操作,同時要清點貨物數量、檢查貨物質量。若出現數量不符或質量問題時,要及時提出,得到認可後,方可裝、卸車。否則,可以停止作業。

  (3)裝卸工裝完車後,負責封好車,要嚴格按“三防”要求捆紮牢固。

  (4)裝卸工裝、卸完畢後,要駕駛員在派工單上簽字認可,每月底統一上交,由排程按月核實,發放勞務費。

  (5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時,由其將車輛帶入目的地進行作業。作業完畢後,若司機就便離開上海時,則裝卸工自行乘坐工交車回家(車票報銷)。

  9、帶車員工作要求

  (1)帶車前必須攜帶地圖,客戶提單,公司託承運協議,名片,便籤和筆等。

  (2)帶車前必須先看好地圖,瞭解到達客戶最近路線(不闖禁區),如果提貨地址不詳應先和客戶電話聯絡,確保準時到達。

  (3)帶車前必須主動協調好駕駛員和客戶之間的關係,對客戶要文明禮貌,切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達客戶單位前應先向司機說明客戶單位常規廠紀,同時自己也嚴格帶頭遵守車輛到達目的地按要求將車輛停放好。

  (4)配合好司機查實貨票,貨單與買方貨物是否一致,如發現有誤或者少件,超噸、方、寬、高和距離應及時與公司或者客戶聯絡,否則追究責任。

  (5)帶車者如果遇到特殊情況,需要開支或者給司機加運費時必須先請示公司,否則不予以報銷和認可。

  (6)帶車者必須監督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質量,如果發現不妥之處應及時向公司彙報或者當面處理,不留隱患,因粗心大意、馬虎造成的一切經濟損失都由帶車者承擔。

  (7)帶東者在客戶裝完貨後,拿好回單、清單、發票等。客戶要求帶物品,並向司機交代清楚。

  (8)帶車者回公司後立即將現場客戶交代要求,客戶單據叫排程員或者制單員,因工作失誤造成單據遺失帶回證件。誤發、留滯貨單、合同、發票等一切損失由帶車者承擔。

企業管理規章制度11

  1、目的

  1.1規範和完善薪資管理,最大限度地調動員工工作積極性,體現“注重績效、獎勤罰懶;鼓勵創造,增創效益”激勵分配原則,建立與市場經濟、現代企業制度和公司發展戰略相適應薪酬體系,公司薪酬管理制度。

  1.2結合本地區、行業實際情況,在公司支付能力範圍內設計各崗位工資、短期激勵和中長期激勵合理結構,使其對外具有競爭性,對內具有公平性、激勵性。

  1.3以員工崗位責任、工作績效、勞動技能、勞動態度等指標綜合考核員工報酬。

  2、適用範圍

  本制度適用於已同公司簽訂勞動合同經理級(含)以下員工。

  3、工資模式

  薪酬構成(員工工資)=基礎工資+崗位工資+績效工資+福利

  (1)基礎工資為參照珠海市最低月保障工資標準。

  (2)崗位工資是根據員工所在崗位責任大小,技術、智力要求高低,勞動強度大小和勞動條件好壞來確定工資。

  (3)績效工資是根據公司月度對各部門工作任務、經營目標、員工職責履行狀況、工作績效考核結果確立。

  (4)福利包括住房公積金、中夜班補貼、資歷補貼、防暑降溫補貼、加班補貼等;各類補貼標準詳見《公司福利管理制度》。

  4、薪酬層級及薪點

  4.1根據部門職責,將公司所有部門薪酬系統分為兩類(一類部門和二類部門),一類部門與二類部門總體相差20%。

  4.2根據部門類別及崗位編制,將每類部門所有崗位分為6個系列,每一薪酬系列主管(含)級以下崗位包含7個薪點,經理級崗位包含5個薪點。每一系列相鄰薪點差距約為8.5%。每一系列重疊薪點崗位1~3個不等。

  4.3根據員工所在崗位確定薪酬系列,依據員工個人工作能力、工作經驗、工作業績、承擔職責及崗位對公司經營目標影響程度等諸多因素,確定員工個人薪酬薪點,管理制度《公司薪酬管理制度》。每個薪點值含月基本工資、崗位工資和月績效工資三部分。

  4.4新入職試用期內員工,其薪酬按所在崗位工資和績效工資80%發放。

  4.5新入職應屆中專生、大學生見習期為一年,期間薪資級別分別為:中專生為2.6.4級;大專生為2.6.5級;本科生為2.5.3級;碩士生為2.5.6級;博士為2.4.7級;見習期滿後根據個人工作能力及崗位性質等因素重新核定薪資級別。

  4.6薪資級別及對應薪點值

  5、年度績效獎金

  5.1年度績效獎金與公司整體經營效益、部門業績及個人績效三項考核指標掛鉤。年終獎勵計發次數和具體發放標準由公司領導班子討論決定,時間為下一年年初。

  5.2在總公司範圍內調動員工,依調動前後工作月數,按實際出勤時間和工作業績考核結果計發;非總公司範圍內調動人員不計發年終獎勵。

  5.3休產假、病假人員按實際出勤月數計發。

  5.4整年度之內請事假累計兩個月以上(含兩個月),累計請病假四個月(含四個月)以上,不計發年終獎勵。

  5.5員工績效獎金計算按《公司績效考核管理制度》執行。

  6、實習期、試用期內員工及臨時聘用人員不發績效獎金。

  7、職位晉升與薪酬調整。

  轉正定級後員工薪酬調整,分為正常年度調薪、異動調薪和特別調薪三種。薪酬調整時,只考慮績效結果和能力表現,不考慮學歷,工齡,性別等因素。薪酬調整結果應在調整確認後第二個月體現。

企業管理規章制度12

  第一條廠辦公室安全職責

  1、協助廠領導貫徹上級有關安全指示,及時轉發上級和有關部門的安全生產檔案、資料。做好廠安全會議記錄,對安全部門的有關材料,及時組織匯審、列印、下發。

  2、組織檢查落實幹部值班制度。

  3、負責對臨時來廠參觀學習、辦事人員檢查登記和進行進廠安全教育。

  4、搞好各車間的安全工作,制訂和健全安全生產責任制和規章制度。

  5、在安排、總結工作時,同時安排、總結安全工作。

  第二條安全監督部門安全職責

  1、貫徹執行國家及公司安全生產的方針、法律、法規、政策和制度,在廠長和安全生產委員會的領導下負責企業的安全監督管理工作。

  2、負責對職工進行安全教育和培訓,新入廠職工的廠級安全教育;歸口管理特種作業人員的安全技術培訓和考核;組織開展各種安全活動;辦好安全教育室;制訂班組安全活動計劃;對領導參加情況進行檢查考核。

  3、組織制訂、修訂本廠職業安全衛生管理制度和安全技術規程,編制安全技術措施計劃,並監督檢查執行情況。

  4、組織安全大檢查。執行事故隱患整改制度,協助和督促有關部門對查出的隱患制訂防範措施,檢查監督隱患整改工作的完成情況。

  5、參加新建、擴建、改建及大修、技措工程的"三同時"監督,使其符合職業安全安全衛生技術要求。

  6、會同裝置管理部門負責輕烴分餾裝置、鍋爐、壓力容器、和罐區安全監督工作。

  7、深入現場監督檢查,督促並協助解決有關安全問題,糾正違章作業。遇有危及安全生產的緊急情況,有權令其停止作業,並立即報告有關領導。

  8、對各種直接作業環節進行安全監督,檢查各項安全管理制度的執行情況。

  9、負責各類事故彙總、統計上報工作,主管人身傷亡、火災、爆炸事故的調查處理,參加各類報公司事故的調查、處理和工傷鑑定,發生重大事故時,組織到公司彙報。

  10、按公司有關規定,負責制訂職工勞動防護用品、保健食品和防暑降溫飲料的發放標準,並督促檢查有關部門按規定及時發放和合理使用。

  11、會同有關部門搞好廠職業安全衛生和勞動保護工作,不斷改善勞動條件。

  12、負責對廠各車間安全工作進行考核評比,對在安全生產中有貢獻者或事故責任者,提出獎懲意見,會同工會等部門認真開展安全生產競賽活動,總結交流安全生產先進經驗,開展安全技術研究,推廣安全生產科研成果、先進技術及現代安全管理辦法。

  13、檢查督促有車間搞好安全技術裝備的維護保養、管理工作。

  14、建立健全安全管理崗,指導基層安全工作,加強安全基礎建設,定期開展安全專業人員會議。

  第三條生產排程部門安全職責

  1、及時傳達、貫徹、執行上級有關安全生產的指示,堅持生產與安全的"三同時"。

  2、在保證安全的前提下組織指揮生產,發現違反安全生產製度、規定和安全技術規程的作法,應立即制止並向領導報告,及時通知安全技術監督部門共同處理,嚴禁違章指揮、違章作業。

  3、在生產過程中出現不安全因素、險情及事故時,要果斷正確處理,立即報告主管領導並通知有關職能部門,防止事態擴大。

  4、參加安全生產大檢查,隨時掌握安全生產動態,對各單位的安全生產情況及時在排程會上給予表揚或批評。

  5、負責貫徹操作紀律管理規定,杜絕或減少非計劃停工和跑、冒、滴、漏事故,實現安、穩、長、滿、優生產。

  6、負責生產事故的調查處理,統計上報工作,及時向上級報告,參加其他報公司事故的調查處理。

  第四條技術部門安全職責

  1、編制或修訂的工藝技術操作規程、工藝技術指標必須符合安全生產要求,對操作規程、工藝技術指標和工藝紀律執行情況進行檢查、監督和考核。

  2、負責因工藝技術原因引起的事故的調查處理和統計上報,參加其他報公司事故的調查處理。

  3、執行安全生產"三同時"的原則,組織技措專案的設計、施工和投用時的"三同時"審查。

  4、組織並檢查各車間生產操作工人的安全技術培訓考核。

  5、負責組織工藝技術方面的安全檢查,及時改進技術上存在的問題。

  6、組織開展安全技術研究工作,積極採用先進技術和安全裝備。

企業管理規章制度13

  一、結盟專案、商品和標準由公司統一制定,參與結盟的個人必須嚴格執行此規定。

  二、物流人員要忠於職守,認真嚴謹,廉潔奉公,不謀私利,苦心鑽研專業知識,做到業務熟練精通。

  三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度,嚴把質量關、數量關,驗收合格後方可下帳入庫,入庫單需交財務一份。

  四、入庫商品實行規範管理,庫管員要分類準確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛生整潔,不髒不亂;保管要妥善精心,無損壞丟失。

  五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類,規格型號,樣式顏色,效能數量等,做到心中有數,隨手可取。

  六、積分券妥善保管,發放準確無誤。

  七、發放商品要點準數目,檢視質量,包裝嚴密,做好標記,認真做好登記並準確及時出庫,發貨時,要保證及時將貨單傳真到相關加盟店。

  八、廣泛聯絡並確定多條運輸渠道,做好與運輸單位的交接工作,手續要建全無誤。

  九、服務態度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準與各店爭吵,尤其發生爭議時務必耐心解釋。

  十、確有質量問題保證退貨,一般商品在必要時可以調換,遇有爭議問題及時向主管領導彙報請示,絕對不能刁難各店和消費者,確保售後服務工作落實到位。

  十一、做好配送商品的跟蹤服務,主動及時與相關店保持聯絡,聽取意見和要求,做好資訊反饋並認真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。

  十二、根據市場需求和物流工作運營實際情況,主動及時向有關人員或領導提出意見或建議。

  十三、認真注意庫房的安全管理,衛生整潔,及時通風,經常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防黴、防損壞,尤其以安全第一。

  十四、出庫商品嚴格履行出庫制度,專人負責,書面登記,商品出庫須經物流主管領導簽字。

  十五、物流每月末必須和財務部對帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點,如發現帳物不符時立即查明原因,追究相關人員責任並及時採取應急措施。

  十六、商品配送後運輸工作實行籤批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車報辦公室,經公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛。

  十七、財務嚴格執行物流商品運輸費用標準,向下配送發放一切費用由公司負責,各店返貨費用由店經理承擔,遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。

  十八、上架商品依據市場銷售實際情況,適時組織必要的下架。

企業管理規章制度14

  一、辦公用品領用

  1、領用人根據有關辦公用品清單及實際需要(見附表1),向本部門兼職內勤提出申請,由內勤統一向行政部簽字領取。

  2、辦公用品採購原則上由各部門向行政部提出申請後統一採購,特殊物品採購由部門領導及主管副總簽字同意後另行購買。

  3、辦公用品費用每月攤銷一次,如費用超出預算,由財務部通知行政部暫停向該部門發放辦公用品,並在下一期預算中扣除超出部分。

  4、員工離職時,應認真清點辦公用品,到行政部填寫交接清單並簽字。

  5、公司辦公用品每月1日、15日發放2次,其餘時間如急需領取辦公用品須部門經理簽字確認。

  二、印籤管理

  1、公司印章刻制均須報總裁批准,由行政部憑公司介紹信統一到公安機關辦理刻制手續。

  2、下屬企業和部門根據實際需要申請刻制內部或對外用章,但須經總裁批准。

  3、各部門印章由各部門指定專人負責保管;印章使用及保管須有記錄,不能委託他人代管。

  4、用印人填寫用印登記簿,註明用印事由、數量、申請人、批准人、用印日期。

  5、經分管副總裁在該表上籤批後方可蓋印。

  三、影印

  1、公司所有影印文件工作原則上由行政部統一負責,未經行政部確認,各部門不得私自拿到公司外影印。

  2、影印操作人應自覺在行政部影印管理臺帳上登記。

  3、影印用紙、用墨費用根據實際用量每月隨辦公用品攤銷,影印機維修費用根據比例每季度攤銷。

  4、如行政部發現影印操作人未填寫影印數量或數量不符,除責成其重新填寫外,將限制該部門使用影印機,直至落實責任及相關處罰。

  5、任何人不得利用公司機器影印與工作無關檔案,行政部一經發現,有權根據公司有關規章制度,通知人事部進行處罰。

  四、傳真收發

  1、公司與外界聯絡需對方傳送傳真時,儘量要求對方註明本公司具體收件人,以便行政部及時分發。

  2、行政部收到傳真後,在傳真接收臺帳上登記,並負責通知收件人及時領取及簽字確認。

  3、行政部每月或每季度根據傳真使用比例攤銷費用至各部門。

  五、信件收發

  1、公司所有收發管理工作均由行政部統一負責。收發業務範圍包括:檔案、郵件、報刊、掛號、電報的傳送、登記,以及特殊檔案資料的遞送。

  2、收發人員須根據相關檔案資料填寫收件登記簿、發文登記。

  3、收到信件資料由行政部負責通知收件人及時領取。

  4、對貴重物品、匯款、郵包,要進行專門登記,並及時通知個人簽字領取。

  5、對投遞錯誤的郵件,應及時退回或設法轉移。

  六、名片管理

  1、公司名片格式統一化,由公司行政部依據企業形象規劃並聯系印刷業務。

  2、印製名片申請者填寫名片印刷申請單,經部門領導簽字後交由行政部負責印製。

  3、名片印製前需確認名片職務、職稱、部門是否相符,姓名、聯絡辦法等需確認無誤。

  4、公務、客戶名片須在公司內作為共享資源。

  5、自確認名片內容起,一週內到行政部領取。

  6、名片印製費用每季度攤銷一次。

  七、公司裝置申請流程

  為加強我公司固定資產管理,規範管理工作程式,提高資產的使用效率,杜絕浪費;參照《行政事業單位國有資產管理辦法》(國管財字【20xx】32號)規定,結合我公司實際情況,特制定我公司裝置申請流程:

  (一)原則:

  講究計劃性和成本效益,以物質資源供給的有序性,保證公司職能的按計劃完成:

  1、配發過程中,是否供應,供應多少,要以客觀需要為依據,而不是單純的級別;

  2、要考慮實際可能的收益(對工作的推動),而不是不計工本,不問效果,一定要保證重點,分清緩急,把有限的資源用在"刀刃"上;

  3、要使庫存保持合理的限度(基本上無閒置的資產),注意提高資金的有效利用率。

  (二)具體流程:

  1、各部門根據各自工作的實際情況和預算計劃,提出切實可行的申請要求(內容具體翔實、理由充分),經部門經理和分管副總簽字同意後,抄送給行政部。

  2、行政部根據各部門現有的裝置資產情況對申請進行核實,並對各部門要求從真正的客觀需求出發,遵循裝置申請原則,提出解決建議和意見(調撥或購買)。

  3、如果採取"調撥"程式,行政部將調撥計劃上報行政部主管副總簽字確認後實施;

  4、如果採取"購買"程式,行政部將參照"xx軟體股份有限公司財務審批流程暫行規定"(蘇股財字〖20xx〗第003號)有關規定具體執行。

  5、採購由行政部統一申請費用、組織購買、費用攤銷,過程遵循"價廉物美"的原則,在滿足各部門需求的基礎上,注意裝置的效能價格比,多壓價比價、厲行節約。裝置採購結束後統一由行政部和市場部組織驗收核查;固定資產登記後,由各部門登記領用,責任到人。

  6、所有資產在使用者離開公司或調離本部門時應收歸行政部倉庫,並在部門裝置管理員處登記。

  八、午餐飯票

  1、員工到職,由本部門內勤根據其到職日期向行政部領取飯票。

  2、每月30—31日,各部門內勤根據本部門正式員工實際人數領取下月飯票。

  3、每月1—2日,由各部門內勤統計本部門上月飯票退票情況並向行政部提供詳細名單。如遇週末,順延兩天。行政部不接受個人零星領取及退票。

  4、如出現帳款不齊或錯漏,由各部門內勤負責。客飯餐券的領用需填寫客飯領用申請單,並由部門經理簽字確認。

  5、非正式員工(實習生等)領用飯票由本人全額付款,研究生按正式員工標準領用飯票。

  九、訂餐、訂票、訂房申請流程

  為方便公司全體員工,體現行政部的服務性。現將有關訂餐、訂票、訂房的申請流程彙總如下:

  1、各部門根據各部門的實際需要,提出訂餐、訂票、訂房申請,並填寫相應的申請表(內容具體詳實),部門經理簽字確認。

  2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前,先行申請好費用,交予行政部代辦,在行政部辦好後立即將現金或支票交與行政部結款。

  3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由於自身失誤帶來的風險,例如承擔退票費、退房費等。

  4、費用超過500元以上,申請需要其部門主管副總簽字確認。

  5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前2~3天知會行政部,訂餐、訂房一般提前1~2天)。

  6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。

  十、禮品

  1、禮品由行政部負責根據不同檔次選擇訂購,選擇原則為高雅、大方、實用,能體現公司形象。

  2、各部門根據禮品清單(見附表2)領用公司禮品,需向本部門經理提出申請,填寫禮品領用單,簽字確認費用來源。

  3、各級部門經理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字後到行政部領取禮品。

  4、禮品費用每季度攤銷一次,如費用超出預算,由財務部通知行政部暫停向該部門發放禮品,並在下一期預算中扣除超出部分。

  十一、宣傳品

  1、公司宣傳品包括手提袋(長、短)、宣傳彩頁、公司簡介和產品說明書等。

  2、領用宣傳品在5份以下的,由領用人在行政部宣傳用品領用臺帳上登記。

  3、領用宣傳品在5份以上的,需填寫宣傳用品領用申請單,由部門經理簽字確認後,在宣傳用品領用臺帳上登記後領用。

  4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次,如費用超出預算,由財務部通知行政部暫停向該部門發放宣傳品,並在下一期預算中扣除超出部分。

  5、如行政部發現其未填寫或領用數目超過填寫數目,行政部除責成其重新填寫外,並向其部門經理投訴及進行相關處罰。

  十二、會議管理

  1、公司行政部統一管理會議制度,所有會議均須及時通知行政部,便於安排和登記備案。如有必要由行政部發出會議通知確認。

  2、會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等(見附表3),便於行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場佈置及裝置除錯。

  3、除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政部整理、立卷、存檔。

  4、會議結束後由行政部派人清理會場,查收裝置。

  5、會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

  十三、車輛管理

  1、公司現有車輛主要供公司重要活動及主要業務活動使用,公司人員如要用車,請遵循以下管理條例。

  2、公司車輛由行政部門負責管理,分別按車號設冊登記管理。

  3、公司車輛的使用實行"派車單"制度。員工應認真填寫"派車單",交由所在部門一級部門經理簽字。若有預計用車需要,應提前2—3天向行政部門提交"派車單"申請。

  4、"派車單"經行政部彙總後,由行政部經理負責車輛統一排程。

  5、車輛使用完畢,使用人員、駕駛人員須填寫"車輛使用實際情況記錄單",交行政部備案。

  6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次,以防浪費,如超過耗油標準時(指不正常)應送請調整修理。

  7、公司車輛內部使用費用如下:

  ①市內用車:普通轎車裡程費1.5元/公里;麵包車里程費2元/公里。等候計費:等候時間在半小時內,免計費用,超過半小時部分,按0.5元/分鐘計費。

  ②長途用車:普通轎車裡程費1.0元/公里;麵包車里程費2元/公里。直接費用(如汽油費、過橋過路費、停車費等),由各用車部門自理。

  ③各部門車輛使用費每季度結算,並由部門經理簽字確認後交財務部。

  十四、裝置維修流程

  1、報修人員先將報修資訊反饋給各部門的裝置管理員;

  2、部門裝置管理員初步檢查後,填寫《裝置報修單》(提供裝置編號和故障現象),部門經理批准後送交行政部;

  3、行政部裝置管理員根據編號,聯絡廠商,組織及時維修;

  4、透過暫借、調撥等方式,將暫時不用的裝置給報修者使用;

  5、機器裝置維修完畢,行政部登記備案,發還給報修者使用;

  6、涉及到的維修費用,由各部門承擔。

  十五、電子屏使用規範

  (一)原則

  電子屏是公司對內對外的資訊傳遞載體。為更好的使用電子屏,做到使用主體合格,資訊確認有效,釋出時間合理等,特制定本使用規範。

  一、使用主體

  1、行政事業部享有電子屏的操作及管理權。

  2、行政事業部設專人負責電子屏的使用、維護、修理。

  3、電子屏責任人的職責包括:及時實施公司資訊釋出,制定資訊釋出時間表,制定資訊更新計劃,電子屏資訊釋出的彙總整理,電子屏日常維護,電子屏故障排除,電子屏修理配合等。

  4、電子屏責任人對行政事業部經理負責。

  二、釋出內容

  1、電子屏的釋出內容分為日常型資訊和特別型資訊。

  2、日常型資訊內容包含:公司宣傳介紹、公司新聞動態、業內新聞動態。

  3、特別型資訊內容包含:各類通知、各類公告、各類賀詞及其他資訊。

  4、日常型資訊的蒐集整理由行政事業部完成。

  5、特別型資訊的蒐集整理由行政事業部配合訊息相關部門完成。

  三、釋出時間

  1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8:30至下午6:30(有特殊情況的除外)。

  2、日常型資訊釋出時效:公司宣傳介紹每日2小時,分4—6時段釋出;公司新聞動態每日2小時,分4—6時段釋出;業內新聞動態每日1小時,分2—4時段釋出。

  3、特別型資訊釋出時效由資訊相關部門會同行政事業部核定:公告的釋出時間一般為2個工作日,每日2小時,分4個時段;通知的釋出時間一般為1個工作日,每日2小時,分2—4個時段;活動賀詞的釋出時間一般為活動開始前1小時至後2小時。

  四、釋出資訊確認

  1、電子屏釋出的資訊須經有關人員的確認方可釋出。

  2、日常型資訊由行政事業部經理確認。

  3、日常型資訊的更新計劃由電子屏責任人擬定,報行政事業部經理批准。

  4、特別型資訊由出處單位的分管副總確認。

  5、特別型資訊釋出,須由出處單位填寫電子屏資訊釋出申請表(見附件),經分管副總確認後交由行政事業部組織釋出。

  附表:行政部工作人員職能劃分表。

  姓名:

  房間號:

  工作職能:

  405

  公司行政、辦公室、後勤全面協調管理。(含車隊管理、大樓辦公室使用情況協調等)

  405

  公文流轉、收發傳真、辦公用品發放、午餐管理、綠化管理、飲用水管理、訂餐、訂房、訂票等。

  405

  一樓接待文秘、信件收發、辦公配合。

  405

  文印、傳真信件的辦公配合。

  403

  印章管理、研究生管理、檔案管理。

  403

  一樓接待文秘、圖書室管理。

  403

  固定資產管理(含裝置申購)、保安保潔管理、各種維修服務。

  405

  宣傳、文秘、宣傳品和禮品發放。

  405

  會議接待、培訓、活動策劃。(含工會活動)

企業管理規章制度15

  工廠建議部門設定:

  1,業務部

  2,財務部(會計&出納)

  3,海關&商檢

  4,板房

  5,裁床

  6,車縫車間

  7,後整理車間(含輔工,整燙,QC,包裝)

  8,廠務辦工廠(廠長,車間主任)

  9,維修部

  10,主輔料倉庫

  11,餐廳

  12,行政人事部

  13,採購部

  考勤管理參考:

  1、員工工作時間為上午8:00分至12:00分,下午13:30分至17:30分。

  2、員工需自己打卡,不能代打,代打卡發現一次,扣雙方各20元罰款。(可以考慮指紋或人臉識別)

  3、工廠員工外出,需向主管批准,並在去向單上填寫。

  4、遲到、早退15分鐘內,罰款20元。超過15分鐘以上者,按曠工半天論處。

  5,員工全月無缺勤,無早退,無遲到獎全勤獎30元。全年無缺勤,無早退,無遲到獎年終獎獎工資的1.5%。

  6、員工無故曠工半日者:警告,警告超過10次以上者,按自動離職處理。

  7、休息日、法定假日按工廠規定休息。

  8、員工休婚假、產假、喪假,須填寫請假條,主管簽字後再報總經理簽字,人事部留底。

  公文管理參考:

  1,所有公司的發出的檔案需要用公司信箋,標註文號,時間,主題,加蓋公司公章,並交公司留底。

  2,所發公文原則上應一文一事。

  3,一般不可越級行文,確需越級行文時,應同時抄報被越級的部門或人員。

  上班規定參考:

  1、上班時間應著裝整齊,穿工服,佩戴工牌。

  2、工廠內應該採用普通話溝通,包括老鄉間。

  3、同事之間不可吵架,有問題提交上級解決,更不可動手打架及辱罵。

  4、除辦公人員外,所有車間人員手機調至震動,上班時間禁止撥打私人電話。

  5、不得隨意帶外人進入工廠車間。

  6、所有工廠產品,工具,物輔料等都不得帶出工廠。

  7、節約工廠資源,包括用電,用水,用紙等。

  8、外來拜訪人員需要登記資料,出廠需檢驗行李,進入車間需有人陪同。

  9、上班時間不能做玩遊戲,個人上網等私人活動。

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