化妝品工作計劃
化妝品工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的化妝品工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
化妝品工作計劃1
轉眼間又要進入新的一年XX年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。 一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。 公司在不斷改革,
轉眼間又要進入新的一年XX年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為化妝品的美導,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,針對現有的老客戶資源做業務開發,把可能有需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排見面洽談。
2、在第二季度的時候,透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個迴圈有業務作的客戶群體。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的
十一
中秋
雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源。
二、制訂學習計劃。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對XX年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接XX年新的挑戰。
化妝品工作計劃2
銷售的工作,最主要的目的就是把產品銷售出去,完成一年的銷售目標,作為化妝品的銷售,在新的一年裡,我也是要為了完成我的銷售目標去做好計劃。
細分銷售的目標,一整年的計劃不是一下子去完成的,必須要分解到每一個月,每一週,每一天的銷售工作當中來,我也是要制定好詳細的計劃,明確一天要完成多少目標,達成了,才能再去做第二天的銷售工作,不能一天天的積壓,必須要儘可能的提前完成,這樣的話,也是能有預留的時間,讓自己在淡季的時候,沒有那麼大的一個銷售壓力。銷售的工作最主要的是要去執行,計劃做的再好,如果沒有執行,其實很多時候都是沒有用處的,只有自己不斷的去執行,去把工作給做了,那麼才能完成目標。
最佳化自己的銷售方法和技巧,在新的一年裡,我要多學習,想辦法提升自己銷售的能力,工作想要去做好,把目標完成,就必須要讓自己的銷售能力得到提高,如果老是抱著以前的那種方法和技巧,不去改善,去了解市場的情況,那麼很難說在競爭中把銷售給做好,特別是我們化妝品的銷售,每一年都是會有新的產品,新的競爭對手出現,如果我們鬆懈了,或者有新的方法不去用,總是老一套,那麼肯定是會被淘汰的,新年的學習是必須要以完成工作來優先的,自己有哪些的不足,那麼就要花很多的功夫去學這一塊,讓自己的不足之處是有改進,提升的。
新的一年,我也是要提高我的工作效率,銷售講究的是要快,要跟上市場,瞭解消費者的一個需求,之前的我,雖然方法沒錯,但是銷售的速度並不快,而且最後也是導致到了年底銷售的壓力比較大,雖然最後還是完成了年度的目標,但是由於之前的效率不高,所以如果最後年底的大促沒做好的話,肯定完不成目標的,而新的一個年頭,就不能再像之前那樣了,而是需要好好的去把該做的工作提前要做好,不能都堆積到年底去。
只要我按照銷售的每日計劃,去完成銷售的任務,努力的學習,提升自己的效率,我想在新的一年裡,我是一定可以把化妝品銷售的工作給去做好的,同時透過學習,讓自己的一個能力提升,那麼銷售的工作之中,我也是能更好的完成。
化妝品工作計劃3
長期以來,化妝品行業因行業壁壘過低、產品同質化嚴重等問題的影響造成行業競爭無序,區域品牌、遊擊品牌充斥於市場,形成魚目混珠、惡意競爭的局面。
據統計,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右,更多的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的OEM貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,很多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般湧現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,有備無患已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新燃眉之急。
電視購物一般是指消費者透過電視以及網際網路、商品目錄等相關媒體瞭解商品資訊,運用電話、網路訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商,電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環節,即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求為出發,寓購於教,播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。以電視臺作為運營主體的購物頻道,是產品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產品作為主要商品來推廣,現代電視購物已經成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時髦伴著經濟高速發展,現代家庭生活也在發生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
而在電視購物較為成熟的韓國,消費者透過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時髦。
據悉,韓國中年演員金英愛執行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在TV購物電視中,不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國CJ電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元,之後29日,在GSTV購物電視中,透過2個小時的專題節目,一下子賣了2萬6500份,收益達到了17億韓元。這樣在兩週的節目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節目中,一開始就有很多觀眾要預定黃土化妝品,電話被打爆了,之後打電話的顧客越來越多,以至於在中途只好中斷定單。
由於便利性和質量有保障,在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價格便宜電視購物節目主如果以家庭主婦為物件播放的。透過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到傢俱、從美容品到數碼家電,各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多,東西肯定好”的原則,消費目標群體鎖定25-45歲的白領女性,這就為化妝品的銷售提供了一個好的平臺。
化妝品工作計劃4
化妝品對人體的作用必須緩和、安全、無毒、無副作用,並且主要以清潔、保護、美化為目的。因此,用於治療的、具有藥效活性的製品,化妝品的作用可概括為如下5個方面。
(1)清潔作用祛除皮膚、毛髮、口腔和牙齒上面的髒物,以及人體分泌與代謝過程中產生的不潔物質。如清潔霜、清潔奶液、淨面面膜、清潔用化妝水、泡沫浴液、洗髮香波、牙膏等。
(2)保護作用 保護皮膚及毛髮等處,使其滋潤、柔軟、光滑、富有彈性,以抵禦寒風、烈日、紫外線輻射等的損害,增加分泌機能活力,防止皮膚皺裂、毛髮枯斷。如雪花膏、冷霜、潤膚霜、防裂油膏、奶液、防曬霜、潤髮油、髮乳、護髮素等。
(3)營養作用 補充皮膚及毛髮營養,增加組織活力,保持皮膚角質層的含水量,減少皮膚皺紋,減緩皮膚衰老以及促進毛髮生理機能,防止脫髮。如人參霜、維生素霜、珍珠霜等各種營養霜、營養面膜、生髮水、藥性髮乳、藥性頭蠟等。
(4)美化作用 美化皮膚及毛髮,使之增加魅力,或散發香氣。如粉底霜、粉餅、香粉、胭脂、唇膏、髮膠、摩絲、染髮劑、燙髮劑、眼影膏、眉筆、睫毛膏、香水等。
(5)防治作用 預防或治療皮膚及毛髮、口腔和牙齒等部位影響外表或功能的生理病理現象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗劑、祛臭劑、生髮水、痱子水、藥物牙膏等。 對於今天的這種國內化妝品行業面臨洗牌與重組的局面,我提出了XX化妝品的營銷方案。
目錄
第一章 策劃目的(專案背景).
第二章 營銷環境分析.
第一節 宏觀分析(市場機會和環境威脅).
第二節 微觀分析.
第三章SWOT分析.
第一節 威脅.
第二節 機會.
第三節 “XX”企業優勢.
第四節 “XX”企業劣勢.
第四章 目標市場分析.
第一節 市場細分.
第二節 市場定位.
第三節 產品定位.
第五章 營銷策略制定.
第六章 營銷策略應用.
第一節 產品(以CHCEDOXX柔和玫瑰水為例).
第二節 價格策略.
第三節 銷售渠道.
第七章 費用預算.
第八章 結束語.
第一章策劃目的(專案背景)
“XX”是一家集科研、生產、銷售為一體,日化線、專業線並存的大型跨國集團企業,誕生於20xx年,經過企業全體員工的努力,企業有所成就,成為中國最具發展潛力的化妝品企業之一,剛剛邁入發展階段,便遇到了嚴峻的局面:國內化妝品企業實力不強,技術相對落後,一度被外國企業收購;受到國家新法規的制約及金融危機的影響,國內化妝品行業面臨洗牌與重組的局面。因此,我們跟要最大限度的實現“XX”化妝品在市場上的銷售量,確保我們的產品可以得到消費者的認可!
第二章 營銷環境分析
第一節 宏觀分析(市場機會和環境威脅)
1、市場機會:XX誕生於20xx年, 在上海、瀋陽和鄭州均設有自己的工廠,曾成功開發和推廣了
(1)多個火爆全國的美容品牌,目前。XX在全國擁有109家代理商、7500家加盟店、600多家商場形象專櫃,被譽為20xx年以來中國唯一崛起的日化品牌。
(2)其中,XX的公司也運用了大量的資金來進行啟動品牌戰略。 XX廣告高密度、高頻次投放中央三套和中央八套,同時XX審時度勢,在全國最火爆的選秀節目—湖
南衛視《超級女生》和東方衛視《加油!好男兒》中全面投放XX廣告;另一方面,XX加大了平面廣告的投放力度。在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜誌中投放跨版廣告。並且邀請了范冰冰等名來做形象代言人。
(3)如今這個是炎熱的夏季,愛美女士都需要對自己的皮膚做保養,防曬等。在XX公司的努力下,其產品也受到了人們的一致好評,XX這個產品也被人們認可!
(4)在這的知識經濟時代,經濟的全球化、市場的國際化和文化的一體化,對中國化妝品企業帶來前所未有的挑戰和機遇。
2、環境分析! 如今出現了經濟危機,股市一路下跌,因此人們的收入也減少,不少人也失業。歐萊雅,迪豆、丁家宜、法國馥佩、李醫生、玉蘭油等品牌也深受威脅,面對這種狀況,我們應該嚴抓自己的產品,對市場要做個細分,以確保我們的產品可以在市場上立足。
第二節 微觀分析
(1)在化妝品的每年購買支出方面,近半數的女士都在1000元以內,而有近1/3的女士花費在1001至20xx元。
(2)現在的女士普遍承認品牌化妝品 ,隨著女人的年齡增長,她們對化妝品的需求也日益增多。
(3)人們在購買化妝品時,一般都喜歡到專賣店購買,但是隨著網路的發展,人們也喜歡在網路上購買化妝品。
(4)人們喜歡天然護理產品
第三章SWOT分析
第一節 威脅
(1)現在出現了金融危機,再加上食品屆出現的一系列的問題,會影響到人們對市場上的產品的認可度。
(2)國內的化妝品品牌眾多,我們的競爭壓力也是很大的。
(3)人們更相信國外化妝品
(4)化妝品的更新速度太快
第二節 機會
(1)20xx年頒佈的《化妝品標準管理規範》《20xx年化妝品衛生規範》新的法律法規已使得不少中小型化妝品企業面臨重新洗牌的命運,也淘汰了無法按正規運作的企業;20xx年7月份,在化妝品行業中國際巨頭的多次調價的基礎上,已經將部分化妝品生產企業淘汰出局
(2)網路的推廣,是女性更瞭解了本產品
(3)消費者觀念轉變,追求綠色環保,天然不含化學成分的化妝品,為企業提供新產品提供了方向第三節 “XX”企業優勢 (1)目前已發展成為集科研、生產、銷售為一
體,日化線、專業線並存的大型跨國集團企業,也是目前中國規模最大、實力最強,最具發展潛質的美容、化妝品企業之一。
(2)擁有先進的經營理念。其率先提出“自選銷售,前店後院”的日化店經營模式;又史無前例的將Spa概念引入到日化線中,後來釋出商超5G戰略。
第四節 “XX”企業劣勢
(1)企業成立的晚,和著名大企業很難比較。
(2)技術不先進,產品開發速度較為緩慢
(3)促銷力度不行,網路銷售管理不行
第四章 目標市場分析 第一節 市場細分
(1)如今品牌化妝品在市場上還是佔有很大的地位,我們也必須創造屬於我們自己的品牌。
(2)在價格上還是要降低一些,雖然中國的人均收入上升,但是貧富差距還是很大的,據調查,200多元的產品還是很受普通人群的認可。對於現在的學生而言,雖然他們還是一些消費者,但是他們但依靠父母親友的財力支援,他們當中許多人的消費水平並不低。調查表明,有過半的同學月消費額在300元以上。
(3)我們還要有適合各種人使用的產品,對於孩子和青年所使用產品就不同,因此產品的種類要全面,滿足不同顧客的需求。
第二節 市場定位
如今正是炎熱的夏季,而對於大多數的愛美女性而言,現在必須使用一些化妝品,一次保護自己的皮膚,而現在的白領女士也是很多,在校的大學生也是逐年曾長。因此,我們所選定的目標市場就是這些年輕的女士和在校的大學生。
第三節 產品定位
透過使用“XX”, 改善面部微迴圈,促進皮膚的正常新陳代謝。使肌膚恢復健康活力,為皮膚更好的吸收各種營養成分做好充分準備。適應廣大年輕女性消費者的青睞.。 XX系列能保持臉部水分的綜合平衡,不含有任何有害化學物質,在保溼的同時十分有利於面部皮膚的健康。 XX系列在源源不斷給皮膚補充營養的同時,還十分注重環境保護工作,天然水蛭素系列在生產、使用及產品包裝回收再利用是基本不對環境造成什麼危害,XX系列是一種綠色環保型產品。
第五章 營銷策略制定
首先我們必須要有和許多的企業聯合,從他們的經營中瞭解國際上的人們的政治、文化、經濟等方面。 對企業的優勢與劣勢有一定的認識,並且從中得到改正,我們可以學習康樂公司的經營理念學習他們的營銷手段。確保公司在市場上的地位,人們的接受度。 要有一些促銷手段,使人們可以更快的接受本產品。 對於人們的皮膚不同有不同的化妝品,乾性皮膚用一種化妝品,油性皮膚用一種化妝品。對於不同的人群有不同的化妝品,公司的產品應該是非常的齊全,滿足不同人們的需求。第六章 營銷策略應用 第一節 產品(以CHCEDOXX柔和玫瑰水為例) 產品的成分::桑根精華液、蘆薈鮮汁、啤酒花、海藻精華、透明質酸、玫瑰果萃取液 產品功能:調節、滋養、收斂多用型化妝水,可調節PH值,深層滋養肌膚。保持肌膚柔軟潔淨狀態。含有的多種海洋動植物精華和玫瑰果萃取液,能快速達到收緊毛孔、調整紋理和美白肌膚的效果。使用方法:早晚潔面後取適量輕拍面部至吸收。 適用人群:適用於任何膚質,XX化妝品DIKO系列中含有的玫瑰果油及萃取液,可抑制
透明質酸分解,增加皮膚滋潤感;維他命C成分具有美白肌膚、淡化色素作用,使肌膚始終保持白嫩剔透、滋潤緊緻狀態。
第三節 銷售渠道
促銷是傳播和溝通訊息,所以促銷的作用就在於溝通了買賣雙方,使得各自的資訊得以傳遞。因此我認為應該大量的促銷。當然在學校市場這一塊主要是以學生代理為主,店鋪為輔。POP廣告,形象促銷專用臺、宣傳手冊小姐形象促銷。
主要的方案有一下幾點:產品廣告 在廣告媒介選擇方面,我們可以從網路、報紙、電視媒體來宣傳我們的產品。因為現在人們都是網民,所以在網路上會有很大的影響力。 利用網路廣告營銷:
電子郵件營銷,可以藉助新浪,網易,搜狐著三個網名最關注的入口網站的電子郵件進行網路營銷。可以在這些網站釋出我們企業的訊息。 建立網上商店,在網上銷售我們的產品,同時介紹介紹產品特性,價格,適用性等,消費者可自主選擇產品,線上測試化妝效果,線上購物。 在學校對學校的教室和宿舍進行廣告,在教室上貼上提醒性的標語紙上加上公司的標誌。
人員營銷 在人員促銷這方面主要培養三個方面的業務員,一是各高校的業務代理,主要負責各個高校的產品銷售情況,及時補充貨源,反饋資訊;二是專場促銷小姐,主要負責產品在各大賣場的促銷;三是校園兼職業務員,校園產品代理主要負責產品在大中專院校內的銷售情況。
公共關係
在公共關係這方面透過與學校有關部門的溝通,與學校的一些主要的活動同步進行,積極參與和配合學校開展的一些活動,贊助校園節慶活動,為大學生提供兼職崗位等一系列活動提高產品知名度,提升公司形象。
我們還可以學習康樂公司的促銷手段:
(1)抽獎活動
(2)在消費到多少錢時有優惠券
(3)也可以透過寫徵文的形式,來宣傳我們的產品
(4)進行免費適用
(5)積分,辦理會員
第七章 費用預算
在網路建立商店,網站的設計及維護4000元 網路廣告費用5000元 電子郵箱費用5000元 活動費用,及獎品費用10000元 總計費用14000
第八章 結束語
可以看出,化妝品行業還是很有競爭力的,我們的產品在學生屆、年輕女士化妝品行業中會有很大的突破口。
化妝品工作計劃5
第一部分 執行概要
1.企業基本情況
本公司是一家正在建立的專門從事彩妝形象工作室。與目前市場有著形形色色的工作室都是由個人創立的,大部分接的工作都市是由老師與學生完成,固然之出來的作品質量參疵不齊,我們將市場定位於服務品牌大片拍攝、t臺走秀、廣告大片拍攝,企業彩妝、禮儀培訓等高階新娘定製。即將畢業的大學生和白領人士,以幫助他們實現職業形象的塑造,及技術培訓!。
為此,我們擬將公司設在高校和商業住宅密集的文一路上,這裡的年輕人更能接受現代個性化的服務,並能保證他們方便地到本公司來了解、上課。
我們有著一群優秀的彩妝造型師,能根據顧客的氣質風格、性格、喜好、經濟承受力,為顧客提供一套設計方案,並根據顧客要求建立長期服務關係。我們更有一群富有熱情並致力於經營這家公司的管理人員。
2.投資安排
公司的建立需租用寫字樓平方米,位於 ,月租金為元,連同裝修、裝置費用共需投資 萬。
我們預計公司第一年的收入可達萬,投資回收期約為 年。
第二部分.市場分析
3.競爭調查:
據我們的調查,在廣州各大工作室收費情況:,
4.市場預測(市場規模、市場前景及增長趨勢分析)
服務的購買力預測:在這項新型服務投入市場之初,消費者尚不熟悉,而我們是根據顧客的經濟實力來制定設計方案的,因此,開始的客戶群體是較弱的,或者說他們可能不會選擇全套的設計方案,而只選擇其中的幾個部分。但經過一段時間的推廣,消費者逐漸熟悉了該項服務便會認識到只有全套的設計才是最有效的時候,顧客的購買力就會增長。
服務內容的預測:隨彩妝服務的深入人心,本公司將根據顧客要求適當拓寬業務,開展各項培訓活動。如彩妝培訓、提禮儀培訓等等。
市場佔有率預測:現階段開辦的彩妝公司可以說抓住了時尚領域的先機,可以肯定的是,一定會有更多的公司想進入分一杯羹,本公司的優勢是以優良的服務從客戶第一次合作可提供長達3-5年甚至更長的服務。關鍵是讓所有的品牌公司、網路品牌商家瞭解我們公司、信任我們公司,我資源預測:品牌商家、造型師是本公司的發展源泉,隨著客戶的增多,我們必將聘請更多的造型師
5.營銷計劃:
營銷戰略:我們針對服裝品牌商有限的經濟實力,提出“初次合作、作品共同宣傳的)的口號,從而使他們在心理上消除價格顧慮。我們將採取“定製營銷”,把
每一位客戶都作為一個單獨的市場,根據個人的特定需求來進行營銷組合,以滿足每位客戶的特定需求。
定價策略:我們沒有統一的價格,但有明確的價格套餐。即包含不同內容的服務的價格是不同的。對於求學者來講往往只需要技術方面的培訓,而對於有化妝的需求者來講以單次收費即可,而品牌的客戶即需要全套的設計方案,因此,定價是有差別的。我們的服務是劃期簽訂合同,客戶按總金額的50%交我方對客戶服務所需要的費用。待到服務期過後客戶按照雙方的合同約定支付另一半的金額!。
推銷手段:鑑於該項服務的特殊性,我們的營銷人員要一改普通營銷人員的形象,而要有一定的氣質風度來代表我們公司的形象。我們要派推銷員深入高校和企業,與消費群體面對面地進行推銷,定期舉辦講座和推廣會;免費為部分消費者做妝型設計,免費贈送印有本公司電話、地址的小禮品;聯絡各大型的活動晚會做贊助商以打響品牌;與企業建立良好的公共關係。
建立長期的服務關係:對本公司來說,穩定和提高市場佔有率的一大要素就是與客戶建立長期的關係。透過編制客戶檔案,建立客戶資訊網,進行客戶評估分析,關注客戶需求,尤其是怨言,以提高客戶滿意度和忠誠度。更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、尊嚴。彩妝設計往往會涉及到客戶的容貌、品牌的形象體形等敏感方面,必須在保證客戶自尊心不受到傷害的前提下為客戶服務。
與各大美容院、高校、攝影公司、廣告公司建立合作伙伴關係:為使客戶感到方便,我們會根據客戶要求採購不同的化妝品品牌,或指導美容美髮,這就需要與相應的機構合作,達到雙贏,並有利於將競爭者轉化為合作者。
第三部分 經營管理
下圖為本公司的組織結構圖:
股東結構:
目前公司主要股東情況:
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯絡方式
總經理:
姓名_____性別______年齡________籍貫____所學專業____投資_____職稱________畢業院校_________戶口所在地_______聯絡電話__
造型師:
姓名_____性別 年齡 籍貫 所學專業____職稱_ 畢業院校__ __戶口所在地__ __聯絡電話__
其他對公司發展負有重要責任的人員
姓名_XXX_性別__年齡___籍貫__所學專業_畢業院校_ __戶口所在地_ ___聯絡電話__
公司董事和主要管理人員之間無親屬關係,公司不存在關聯經營和家族管理問題;公司董事、管理者與關鍵僱員之間不存在或潛在的利益衝突。
本公司共有全職職工 人,兼職職工 人。全職人員包括。總經理XXX兼管人力資源,同時還擔負訓練和指導公司的銷售人員的責任。XXX將出任專案設計方面的並造型師總監。XXX將對本行業的發展情況以及顧客的需求進行持續的分析,制定出符合市場需求的活動專案,並負責公司的廣告和宣傳業務。推銷的工作將由一位正式僱員處理,。一名僱員協助處理電話,回答顧客各種問題、及各微信、微博、網站平臺更新工作。
幾位技術人員已簽署的一項合同約定:他們從加入公司之日起將至少為本公司服務五年;如果任何一位將來離開本企業,那麼從離開之日起五年這內將不能從事與公司競爭性的業務。事實上,這幾位原始創始人對創辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會致力於辦成一個成彩妝公司。
報酬 :
激勵方案:
本行業的培養高素質的僱員是保持老顧客的途徑之一。對於正式和臨時的推銷員的培訓將是一個持續不斷的工作。管理人員打算對僱員提供廣泛的專案訓練和定向訓練,我們的僱員將接受包括:產品知識、經營時間、交談技巧、瞭解客戶合同以及公司的規章制度的培訓。
我們的培訓計劃比競爭者更為系統和正規。求學者優秀的人員可送到著名學府進修;建立升級淘汰制,使每位員工都能看到升遷的機會,有機會成為出色的造型師。
第四部分 企業操作計劃
選擇地點:XXXXXXX
營業時間
服務介紹:
秉承“緊跟時代,適合客戶的方案、打造美麗時尚”的藝術理念,遵循以“客戶為本”的原則,周全、細緻地瞭解每位顧客的自身需求、感受和生活方式,從服飾、化妝、髮型、肢體語言、禮儀等方面及品牌商家的一些列需求制定出個性化的服務方案和實施計劃。
銷售人員談合作—造型師設計方案—化妝師落實工作—服務反饋
具體內容:
第一、面部化妝造型.
面部化妝可以分為 臉型美飾化妝法
臉型矯正化妝法,
皮膚美飾化妝法、
皮膚矯正化妝法
眉、眼、鼻、唇等部位美飾化妝法、
眉、眼、鼻、唇等部位矯正化妝法。
第二、髮型設計與修飾。
髮型設計可以分為 髮型設計,
特殊髮質的修飾技巧。
第三、服裝、搭配
服飾設計可以分為 著裝設計,
服裝搭配,飾物佩戴。
發展計劃:
採用會員制
開業之初,為了高效率地向我們的目標市場傳遞資訊,我們將同幾個深受學生歡迎的廣播電臺簽定廣告合同,廣播的廣告費用估計是每半分鐘500元(黃金時間)。我們還將聯絡各高校的協會組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發出。使之瞭解會員的優惠之處。
為了吸收會員和增加收入,將在開放前進行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費是每人600元,月費是60元,每人我們的會員在交付入會費和月會費之後,可免貫參加任何由本公司支援贊助的培訓活動。在吸收了第一批會員之後,我們將在地方報紙上登廣告;直接郵寄也是我們的長期策略之一;我們還將利用打電話的方式與個人聯絡。
業務的季節性和應變計劃
由於本公司面向就業的大學生,一定程度上存在季節性問題。夏秋季的客戶相對會多一些,而冬春季則相對較少。為了使季節性問題減少到最低限度,對於季節性的現金流入下降,我們將採用收取月計會員和與各種訓練班簽定短期合同來解決,這個收入約佔年收入的7.2%。在冬季,公司將舉辦講演及講座以提高會員的技術水平,因此而來的收入將幫助調節市場需求,增加利潤率。
第五部分 財務狀況
會員預測
本公司的各項計算採取了比較保守的前提。根據我們所作的市場調查,估計預售會員可達人。在考慮了約30%的會員退會率的情況下,五年內仍會有平均20%左右的年增長率。因此我們預計公司的會員情況如下:
上一年 會員數 會員淨增加 總會員數
第一年 50* 10 60
第二年 60 20 80
第三年 80 30 110
第四年 110 30 140
第五年 140 30 170
___本公司在發展過程中可能遇到的風險(包括政策風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、財務風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。)
公司架構
員工制度
員工職責
服務價格定製
化妝品工作計劃6
為嚴格實施20xx年xx縣保健食品化妝品市場準入,切實加強日常監管,深入開展專項整治,積極探索長效監管,不斷提升保障水平,確保產品質量安全,特制定20xx年保健品食品化妝品監督管理工作計劃:
一、摸清監管底數,建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業生產經營情況及行業發展現狀,著手建立轄區內的保健食品、化妝品生產經營企業監管工作檔案,適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治,重點開展監督檢查
為做好保健食品化妝品生產經營日常監督管理工作,規範保健食品化妝品生產經營行為,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治製售假劣保健食品、誇大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及製售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專項整治,重點開展監督檢查
三、做好法規宣貫準備,提高監管法制水平
待《保健食品監督管理條例》出臺後,將及時組織行政執法人員進行學習、宣傳和培訓,做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業務培訓,提升安全意識
積極派人參加省、州組織的監管人員業務知識與執法技能強化培訓,為依法、科學、規範、有效履行監管職責,為監管事業可持續發展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經營單位從業人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓,提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發揮當地主流媒體的宣傳作用,主動宣傳監管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛生知識、法律法規宣傳,進一步提高企業的保健食品及化妝品安全責任意識。
1、努力使散客的入住率上一個臺階
20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網路、報刊、雜誌及短訊息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯絡
20xx年營銷部擬定在旅遊黃金週到來之前,利用週末的休息時間,到省內幾大著名的旅遊城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關係,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用
20xx年營銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處於主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
4、加強部門間的溝通協作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益
5、具體的目標明確
a、會議計劃收入為13萬,理想目標是完成15萬。
b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的 一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年裡,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
化妝品工作計劃7
一 .本年度工作總結
個人工作總結
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有*******銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
透過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個專案可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對於*******市場瞭解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產品品牌眾多,******天星由於比較早的進入河南市場,*******產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為*******市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常Ji烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週 ,每日;以每月,每週 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
此致
敬禮
化妝品工作計劃8
(一) 進行相關教學以及化妝品流行服飾介紹讓學員對自己的風格有一定的認知
課程實踐:以ppt形式對學員進行教學
1. 名稱由來以對彩妝理解由來
2. 化妝和搭配的技巧
3. 化妝和搭配與色彩季節的聯絡
4. 專業詞彙
(二)基本功教學
1.彩妝
2.裸妝
3.煙燻妝
4.舞臺妝
5.服裝色彩搭配
6.流行色及流行服飾的教學
7.飾品的搭配
8各種髮型的
(三)上課流程
1.集合隊伍,鍛鍊團隊意識(2分鐘)
2.課前動員(2分鐘)
3.點名簽到(3分鐘)
4.準備化妝品(3分鐘)
5.筆法練習(10分鐘)
6.教練組同學基本動作演示(3-5分鐘)
7.學員組基本動作練習,學以致用(20-25分鐘)
8.教練組對基本動作練習結果檢查,錯誤之處予以指正(5分鐘)
9.本節課總結【集合隊伍總結,並提前通知學員下堂課計劃】(3分鐘)
10.解散
11.下堂課上課的前5分鐘複習舊動作,並根據學員熟練情況分組練習【一部分學習新動作】【一部分再練一遍舊動作--控制在5分鐘左右】
12.另:如隊員有不滿意之處或建議,課下一起協商解決,保障社員基本權益
(四)訓練目標
每學期完成3套化妝技巧
(五)活動:
1.在本學期利用課餘時間組織兩次隊友聚會, 以
便讓大家在愉快輕鬆的環境下跟隊友相處,瞭解熟悉隊
友的日常生活習慣,認識生活上的隊友,以便在訓練中更 好的合作對練。(備註:聚會時間視平時具體情況決定)
2.本學期期末進行本學期年終總結,總結各方工作,失誤之處大家一起尋求行之有效的解決方案。
3.期末進行學習成果測試,根據學員表現,優秀者給與獎勵【擔任助理教練】或【發小獎品】(活動費用由社團經費出)
(六)總目標
使學生們有更高層次美的感悟
(七)表演彙報學習成果
挑選優秀學員為學校各種活動提供禮儀人員
考試晉級:
根據學員學習成果進行晉級考試,透過者發精美禮品
12級人資1班
邢雪
化妝品工作計劃9
現在化妝品銷售已經越來越激烈,各大品牌化妝品爭相鬥豔,吸收過去的工作經驗,為20xx年工作做出新的規劃。
一、樹立品牌形象
現在的競爭,不但是質量的競爭,還有品牌的競爭,受歡迎的品牌受眾多,同樣也有更多的人願意購買,如果一個產品質量好,但是卻沒有多少的名氣,也沒有多大的品牌效應這對我們來說非常不利也不方便我們銷售,所以在今後的工作中我們不但要保證銷售而更要在銷售過程中打響我們的品牌,把我們的`品牌形象樹立在大眾心中。
首先做好廣告宣傳,廣告能夠讓我們的品牌知名度上升,讓更多的客戶瞭解和指導有這樣一款品牌,這也是建立品牌形象的第一步,宣傳力度加強宣傳效果也要好,當然選擇的宣傳方式有線下廣告和線上廣告等,把廣告播放到各個地方,讓消費這清楚我們的產品。
其次就是要做好產品的售後維護,我們賣的化妝品不是一次性產品而是需要持續消費的產品,就要維護好每一個客戶,每一個客戶都可以為我們持續輸出購買力,當客戶認可了一個產品之後就會有更多的人來參與購買,就會有更多的客戶參與進來。
及時解決客戶的問題,有很多客戶在使用產品的時候或者是在使用過程中遇到了什麼問題,大多數人都會來尋找解決答案,這時候作為銷售都需要及時解答不管是身在什麼崗位都有責任給客戶解答問題。
二、改變銷售方式
過去我們銷售的方式有線下門店,和線上商城,這幾種渠道,但是隨著競爭的激烈等待客戶上門銷售已經成為了過去,想要改變就必須要重新考慮問題,思考解決之法。主動銷售已經成為了現在的主流銷售方式,成為了現在必不可少的銷售模式之一,在今後我們的側重點,是一線上商城為主,線下的實體店為輔導,拉動消費,透過微信溝通維護,提高消費水平消費能力讓我們的消費有更多的發展空間,有更大的消費環境,開拓更多的消費市場,這是今後的消費方式。
對於工作減少電話銷售,圍繞主題銷售,與美妝博主合作,透過護理共贏的策略提高銷售量。
三、尋找消費群體
我們銷售就需要尋找合適的消費群體,尋找準確的消費受眾,對於這些群體,我們從今後開始,會主要從一些微博和網紅等了解更多的消費人群從中找到合適的消費者,銷售需要的是有這個需求的人群,所以在今後工作時,對於這方面的工作加強,上午兩小時,晚上兩小時利用各種渠道尋找合適的消費群體,並且取得溝通方式從而出售產品,提高銷售效率。
化妝品工作計劃10
為做好保健食品化妝品經營監管,根據根據省局20xx年保化監管七項重點、市局《20xx年全市保健食品化妝品經營日常監督檢查工作計劃》和我局《20xx年工作要點》,依據《食品安全法》及其實施條例、《保健食品管理辦法》、《化妝品衛生監督條例》及其實施細則,參照市局《20xx年度食品藥品監督管理責任目標考核實施意見》,結合全縣保健食品化妝品經營環節監管的總體要求,突出保健食品化妝品經營環節安全監管的針對性和有效性,確保經營環節日常監管工作落到實處,制定日常監督檢查工作計劃如下:
一、檢查範圍
全縣保健食品化妝品經營單位。
二、工作分工及安排
保健食品化妝品監管科負責對全縣保健食品、化妝品經營企業日常監督檢查和督導檢查。2個稽查隊負責對分管轄區內的保健食品、化妝品經營企業的日常監督檢查工作。
對保健食品化妝品批發單位(含批發市場)、對保健食品零售單位每年監督檢查至少1次,對化妝品零售單位監督檢查每2年至少1次。對城區和沂山、老龍灣、石門坊等風景區重點監督檢查,發現問題及時有效地處置。將每次監督檢查的資訊錄入省保化電子監管資訊系統和市局電子監管系統。健全日常監管檔案,切實全面推進“一戶一檔”建設。
三、檢查內容
(一)經營合法性。檢視保健食品經營單位《食品流通許可證》是否到期,《營業執照》是否包含保健食品,已到期的是否取得《保健食品經營企業審查備案表》;新開辦的保健食品經營單位是否取得《保健食品經營企業預登記表》。檢視化妝品經營單位《公共場所衛生許可證》是否到期,《營業執照》是否包含化妝品。
(二)產品合法性。所經營的產品是否是合法企業生產,保健食品是否取得保健食品批准文號;進口保健食品還應當索取檢驗檢疫合格證明。國產化妝品是否由取得有效的《化妝品生產企業衛生許可證》的企業生產;國產特殊用途化妝品是否取得“國產特殊用途化妝品批准文號”;進口非特殊用途化妝品是否取得“進口非特殊用途化妝品備案憑證”;進口特殊用途化妝品是否取得“進口特殊用途化妝品衛生許可批件”;經營的進口化妝品是否在衛生許可批件或備案憑證有效期內入境;進口化妝品是否經過檢驗檢疫部門檢驗。是否存在經營假冒偽劣產品行為。
(三)標籤標識情況。所經營保健食品名稱、標識是否符合《保健食品命名規定》和《保健食品標識規定》;化妝品是否符合《化妝品命名規定》和《消費品使用說明化妝品通用標籤》及其它化妝品標籤標識相關規定;是否有銷售盜用、假冒批准文號保健食品及國產特殊用途化妝品的行為。
(四)進貨查驗制度。是否執行進貨查驗制度,查驗記錄是否完整真實,是否索取供貨企業的相關合法性證件材料,是否建立供應商檔案,是否建立購銷臺賬。
(五)廣告宣傳。所經營保健食品化妝品是否存在宣傳療效和誇大虛假宣傳行為。所經營保健食品是否宣傳疾病治療功能,所經營化妝品是否使用醫療術語;店內宣傳材料是否存在宣稱預防、治療疾病功能等違規行為。
四、工作方式
現場檢查按照國家局制定編寫的《保健食品經營企業日常監督現場檢查工作指南》、《化妝品經營企業日常監督現場檢查工作指南》組織實施。實施監督檢查前應制定檢查方案,確定檢查目的、檢查範圍、檢查方式、檢查重點、時間安排等,檢查人員應按照檢查方案實施現場檢查。檢查組進入被檢查單位應按照程式開展工作,檢查中填寫《現場檢查筆錄》,對發現不合格的專案,能整改的,應當監督企業立即整改。不能立即整改的,下達《現場監督檢查意見書》,並督促整改。涉嫌違法違規行為的及時依法立案查處。
五、工作要求
(一)實行三化監管。網格化細化崗位職責,構建橫向到邊、縱向到底、責任到人的監管網格體系。痕跡化現場檢查結束後5個工作日內,將監督檢查記錄錄入省保化電子監管資訊系統和市局電子監管系統,並完善“一企一檔”的監管檔案。標準化,明確監管事項和重點,確定監督檢查內容和標準,統一監管尺度和執法標準,是企業無異語。
(二)遵守廉政規定。檢查組應嚴格遵守廉潔自律的各項規定,不得接受被檢查單位及個人的宴請及饋贈。
(三)按時上報情況。對日常監督檢查的開展情況,要在6月28日前報送半年工作小結,11月29日前報送全年工作總結。保健食品化妝品監管科分別彙總後與7月1日和12月1日前上報市局。總結內容應包括半年和全年監督檢查開展情況、行政處罰情況、先進經驗做法、存在問題分析、風險評估和意見建議等內容。
化妝品工作計劃11
為進一步提高保健食品化妝品安全監管工作水平,根據常州市食品藥品監督管理局《關於印發20xx年常州市保健食品化妝品安全監管工作要點的通知》(常食藥監保[20xx]51號)等檔案精神,結合我市實際,現就20xx年保健食品化妝品安全監管工作安排如下:
20xx年全市保健食品化妝品安全監管工作的總體要求是:全面貫徹落實上級保健食品化妝品監管工作會議精神,圍繞保障保健食品化妝品質量安全這一中心任務,夯實基礎,落實責任,防範風險,能力提升,進一步加強日常監管,深化專項整治,完善風險監測,強化宣傳培訓,促進保健食品化妝品監管工作再上新臺階。
一、落實責任,夯實保健食品化妝品監管工作基礎
(一)落實屬地監管責任。在市委、政府的領導下,按照三定方案要求,依法履職盡責。進一步加強保健食品化妝品法律法規梳理分類,明晰監管依據和監管職責,落實監管責任,進一步推動監管工作落到實處。
(二)落實企業主體責任。督促我市保化生產經營企業完善管理制度,提高管理水平,落實主體責任。與經營規模大、品管基礎好、具有藥品質量管理背景的企業,簽定質量承諾書,強化企業質量管理意識。
(三)加強制度規範建設。根據省局保健食品化妝品生產經營企業日常監督現場檢查工作細則要求,進一步明確日常監管要求,推動日常監管工作細化、量化、痕跡化。加強保健食品化妝品經營企業資訊化建設,完善企業資訊檔案,提高監管效能。
二、強化監管,規範保健食品化妝品生產經營行為
(四)全面開展摸底調查。全面摸清我市保健食品化妝品經營企業、使用單位底數和基本情況,健全生產企業資訊檔案,推進經營企業、使用單位基礎檔案建設。
(五)加強流通企業監管。加強對重點品種、重點單位、重點區域的監督檢查,確保流通企業監管覆蓋面達50%以上。結合我市實際,積極探索創新監管方式,加強宣傳培訓,引導行業自律。
三、突出重點,深化保健食品化妝品專項整治工作
(六)排查風險隱患。對開展過整治的工作進行“回頭看”,對整治效果不明顯,隱患未得到治理的要進行“補課”。對風險監測、日常檢查中發現的問題要進行梳理,及早防範和消除重大安全隱患。
(七)狠抓重點整治。繼續開展保健食品非法新增和化妝品違法使用禁限用物質的整治工作。加強對減肥、輔助降血糖、緩解體力疲勞等功能保健食品、含蜂膠、牛初乳、靈芝孢子粉等原料保健食品以及美白、祛斑等化妝品的專項監督檢查。加強保健食品化妝品經營企業索證索票和臺帳管理專項檢查。加強對未經批准或備案發布保健食品、化妝品違法違規廣告的監測,並針對當前公眾反映強烈的利用公益講座、健康診療、學術交流、會議等形式宣傳、推介和銷售保健食品的行為,與各相關部門一起,加強對產品合法性的監督檢查。
(八)加強市場整頓。加強對保健食品化妝品市場整頓和規範,對檢查中發現的違法違規行為,實行“六個嚴厲打擊”和“五個必須”,即嚴厲打擊虛假誇大宣傳行為、嚴厲打擊使用假劣原料生產行為、嚴厲打擊套用冒用批准文號行為、嚴厲打擊違法新增行為、嚴厲打擊無證生產行為、嚴厲打擊製售假冒偽劣行為。凡存在標籤說明書虛假誇大宣傳的,必須責令召回並整改;凡產品質量不合格的,必須沒收產品及違法所得並從重處罰;凡產品涉嫌存在安全隱患的,必須下架並暫停生產經營;凡存在違法新增行為的,必須建議上級主管部門撤銷產品批准文號、吊銷生產許可;凡觸犯刑律的,必須移交司法機關追究刑事責任。
四、著力防範,提高保健食品化妝品風險監測水平
(九)認真完成全年風險監測任務。按照上級部門的工作部署,全面完成20xx年保健食品化妝品抽檢任務,做好風險監測工作。加強重點區域及風險程度高、流通範圍廣、市場佔有率大以及投訴舉報多、易違法新增產品的抽驗監測,增強監測抽驗的針對性,提高隱患排查的及時性。
(十)加強風險監測結果的後處理。強化對問題產品的處置力度,認真查詢造成產品不合格的原因,對存在的問題督促企業加強整改,完善質量管理體系,對涉嫌存在安全隱患的產品,及時採取暫停生產、銷售召回並銷燬等措施,防範安全隱患蔓延。
(十一)積極穩妥應對突發安全事故。樹立風險管理意識,按省、市局要求推進化妝品不良反應監測哨點建設。探索研究保健食品化妝品安全事故應急處置工作,完善應急響應機制,妥善處理突發、敏感問題,提高應急處置能力。
五、加強宣教,營造保健食品化妝品良好工作氛圍
(十二)加強對監管人員的培訓。按照幹什麼學什麼、缺什麼補什麼的原則,加強監管人員法律法規、專業知識、業務技能等的培訓。開展對鎮(區)協管員保健食品化妝品業務理論知識培訓,提高鎮(區)協管員工作水平。
(十三)加強對相對人的培訓。加強對保健食品化妝品企業負責人法規宣傳,增強企業誠信守法意識。舉辦保健食品化妝品質量負責人培訓班,提升企業管理能力和產品質量控制水平。加強保健食品化妝品經營使用單位人員培訓,對批發企業、大型商場、大型超市的培訓覆蓋面達到100%。
(十四)加強對社會公眾的宣傳。印製保健食品化妝品宣傳手冊,透過開展保健食品化妝品安全宣傳週、廣場諮詢、走進社群講課等活動,大力普及保化科學消費知識,引導社會客觀理性看待風險,正確有效防範風險;大力宣傳保化監管工作和成效,提升公眾對保化監管工作的認知度。
化妝品工作計劃12
為嚴格實施20xx年永順縣保健食品化妝品市場準入,切實加強日常監管,深入開展專項整治,積極探索長效監管,不斷提升保障水平,確保產品質量安全,特制定XX年:
一、摸清監管底數,建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業生產經營情況及行業發展現狀,著手建立轄區內的保健食品、化妝品生產經營企業監管工作檔案,適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治,重點開展監督檢查
為做好保健食品化妝品生產經營日常監督管理工作,規範保健食品化妝品生產經營行為,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治製售假劣保健食品、誇大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及製售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專項整治,重點開展監督檢查
三、做好法規宣貫準備,提高監管法制水平
待《保健食品監督管理條例》出臺後,將及時組織行政執法人員進行學習、宣傳和培訓,做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業務培訓,提升安全意識
積極派人參加省、州組織的監管人員業務知識與執法技能強化培訓,為依法、科學、規範、有效履行監管職責,為監管事業可持續發展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經營單位從業人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓,提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發揮當地主流媒體的宣傳作用,主動宣傳監管工作措施和成效。在“3。15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛生知識、法律法規宣傳,進一步提高企業的保健食品及化妝品安全責任意識。
化妝品工作計劃13
轉眼間20xx年就已經來到了眼前,作為一名銷售,在這全新的一年的工作開始之前,我已經對自己在過去一年的工作進行了總結並分析。現在根據上一年的分析,我認識到自己在工作中還有很多的不足和缺點,所以在這裡,我對自己在20xx年做好新的計劃,希望自己能在工作中努力提升自己,讓20xx年成為自己奮發向上的進步年!
一、思想改正
反思過去的工作,自己過去在面對工作的時候,已經出現了非常嚴重的問題!
過去的工作中,我總是沒能站在顧客的角度去思考,沒能細心的考慮到顧客的感受。這不僅導致我在工作中的成績非常慘淡。甚至在老客戶的維護中的都出現了部分的問題。儘管在後面我意識到了這點,但是還是需要先從我自己身上徹底的改變!
首先,在今年的工作中,我要努力的提升自己的基礎,向著優秀的前輩學習作為一個銷售應有服務態度。緊跟公司的銷售理念,提升個人的銷售素養。
其次,我要增加自己的服務意識,在工作外多讀一些心理學的書籍,讓自己增加一些對於心理學的只是,在工作中積極的改變自己的態度、方式、方法,更好的理解銷售時應該如何用顧客的想法去推銷我們的產品。
二、工作提升
在工作方面,我也有很多需要彌補的缺點:
首先,作為銷售,我要更多的去了解我們的產品,我們銷售化妝品,就更需要多瞭解一些關於我們產品的資訊,要做到面面俱到,這樣才能讓顧客相信我們的專業能力。
其次,對於“化妝”這個行業,我們必須要更加深入的瞭解,從化妝的技術到化妝品的流行程度,我都應該努力去認識,去提升,這樣才能更好的和顧客交流,提升共同話題。
三、人際方面
人際的關係對我們銷售來說是非常的重要的,過去我只顧著去提升和顧客的關係,卻忽略了和周圍同事們的交流,這是在是不應該。在這一年的工作中,我要多加強和身邊同事的交流,尤其是成績優秀的同事,我更因該努力的去學習!透過和大家的交流,我相信我能獲取到更多市場和銷售方面的技巧。
四、結束語
市場在不斷的變化,銷售的技術也日新月異,作為銷售,在這一年的工作中,我要努力的提升自己的能力,讓自己成為一名出色的銷售人員。
化妝品工作計劃14
一、計劃概要
1、下年度銷售目標1500萬元;
2、強化產品配套的優勢,全力打造以“個性、時尚、簡約、安全”為首要主題的客廳文化;品牌三年階梯式成長的未來規劃,加速客廳系列事業的健康成長,借勢強大軟體市場,奠定堅實的品牌基礎。
二、營銷狀況
地櫃產品屬於上游客廳配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。地櫃產品需求量比較大。
從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用集中市場代理批發或辦事處加經銷商以及店中店的模式,國內企業20xx年都加大力度進行全國營銷網路的部署和傳統渠道的鞏固,對於進入時間相對較晚的產品企業來說,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速開啟市場,因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應。產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就可以擠進市場。 目前公司產品在市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.客廳產品應以長遠發展為目的,力求紮根擴大。20xx年以建立完善的銷售網路和樣板代理為主,銷售目標為@@@@萬元;
2.擠身一流的客廳產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以客廳產品帶動整個公司產品線的銷售和發展;
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底取代省內同水平產品的一部分市場;
5.致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展。
四、營銷策略
如果客廳產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,客廳產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將國內市場劃分為以下:
戰略核心型市場---廣東順德,江蘇鑫口,陝西西安,北京香河
重點發展型市場---- 國內一級城市以及成熟的二級市場
培育型市場-----國內二、三級市場
總的營銷策略:採用地區市場總代或區域性代理和渠道專賣營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展地區市場總代,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。
大小互動:以地櫃自控產品的銷售帶動其他產品的銷售。
3、價格策略:
以合理的價格、高品質、高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,專賣店商,終端使用者之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)合作伙伴分為二類:一是地區性總代客戶,是我們的重點合作伙伴。二是專賣商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:
a.採取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然後正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;
b.採取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支援跟上;
c.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;
d.草簽協議後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;
e.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓總代理,然後渠道分銷上,另外,本人負責大客戶的主攻行業市場,力爭在三個月內完成3~5項樣板代理商,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
化妝品工作計劃15
我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質條件高了,對生活質量的要求也就加高,為此,我做出了xxxx年化妝品銷售工作計劃,這僅代表我個人就現在化妝品銷售模式的一些先進看法。
首先在做xxxx年工作計劃前,我先做一些統計。目前,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右,更多的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般湧現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者透過電視以及網際網路、商品目錄等相關媒體瞭解商品資訊,使用電話、網路訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商,
電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環節,即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求為出發,寓購於教,播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作為運營主體的購物頻道,是產品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。 所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產品作為主要商品來推廣,現代電視購物已經成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時尚隨著經濟高速發展,現代家庭生活也在發生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的臺灣地區,消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗髮水,他們寧願花200元臺幣透過電視來購物。儘管產品的價格要高出幾倍,但產品的質量安全打消了客戶的疑慮,在質量可靠、市場制度完善的前提下,臺灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國,消費者透過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。
據悉,韓國中年演員金英愛執行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中,不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元,之後29日,在gstv購物電視中,透過2個小時的專題節目,一下子賣了2萬6500份,收益達到了17億韓元。這樣在兩週的節目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節目中,一開始就有許多觀眾要預定黃土化妝品,電話被打爆了,之後打電話的顧客越來越多,以至於在中途只好中斷定單。
由於便利性和質量有保障,在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價格便宜
電視購物節目主要是以家庭主婦為物件播放的。透過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到傢俱、從美容品到數碼家電,各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費目標群體鎖定25-45歲的白領女性,這就為化妝品的銷售提供了一個好的平臺。
有業內人士預測,在未來的幾年中,國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅遊券,都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價格。
由於化妝品適合透過電視購物來銷售,目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目,化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統渠道要便宜,銷售情況透過電視購物直播也較為理想。在透過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,佔30%,其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。
介紹詳細,功能形象
電視購物,其實就是個大賣場,電視可以稱得上是個貨架,電視購物透過電視釋出商品資訊,利用電話聯絡送貨上門,免費電話是溝通購買者和商家的橋樑,具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產品的廠家代表一同做節目,每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹,其中還穿插現場模特的即興表演,整個節目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到,還可在網站上搜索節目,進行線上收看,而且還有免費電話接受產品諮詢。在傳統的化妝品終端櫃檯,促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說,而電視購物節目卻可以做到。如今,品種少、價格高的“電視直銷”已經成為歷史,家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。
服務周到,方便省心
現在因種種原因外出購物有困難的消費者常透過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式,社會上有一類消費層次的公眾,他們在選購商品時,不太願意花費大量的時間和精力逛商場,因此“電視推介,電話訂貨,店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話,就有人將你所訂購的產品送貨上門,大大提高了工作效率。由於電視購物縮短了生產和銷售的中間環節,產品成本更低,利潤空間更大,這種模式也很受商家的喜歡。
年輕的白領消費者對於電視銷售這種形式大體上持認同態度,認為它節約時間,價格也可以接受,特別是透過電視上的講解、演示將商品的功能、特徵解釋得清清楚楚,使消費者願意透過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。
從一開始簡單的電視直銷,到現在提出的家庭購物的理念,電視購物節目已摒棄了最初說教式的模式,而採取了一些生活化的場景,增添了互動式的參與環節,讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。
由於電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性,很多產品正日益把電視購物作為其新的銷售釋出平臺,電視購物不僅可以銷售產品,同時還透過電視平臺給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發揮廣告效能,但電視購物頻道的核心特質卻不是在於其媒體特性,而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家,電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認為,隨著現代人生活節奏的加快,電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之後的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作,可以說現代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑。