2022年急診護理工作計劃範文(精選6篇)

2022年急診護理工作計劃範文(精選6篇)

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,我們要好好計劃今後的工作方法。可是到底什麼樣的工作計劃才是適合自己的呢?下面是小編精心整理的2022年急診護理工作計劃範文(精選6篇),希望對大家有所幫助。

  急診護理工作計劃1

  在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

  人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年裡,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

  在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質。

  1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可透過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

  2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

  3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。

  2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

  3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

  4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

  5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  急診護理工作計劃2

  20xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內涵建設,進一步加強急診急救專業隊伍的設定,穩定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫院其他科室的協作配合,完善急診工作流程,提高急診服務質量,打造醫院形象。現作出計劃如下:

  一、急診護理安全是本年度工作的重點:

  1、加強護理安全監控管理,科室發生護理不良事件及時報告,按規定組織科室護理人員進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防範差錯。

  2、嚴格執行查對制度,杜絕差錯事故的發生,質控員每週進行檢查,發現問題及時反饋。

  3、每週對科室搶救藥品、器械進行常規檢查,確保其效能完好、並進行安全效能的檢查,發現問題及時維修,確保完好率100%。

  4、苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。

  二、抓業務建設,提高護理隊伍整體素質

  1、專科技能的培訓:制定專科知識培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流於形式,為培養護士的專業能力打下紮實的基礎。

  2、急救技術操作培訓:每年安排培訓一次,複訓一次,並進行考核,並確保人人過關。

  3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規定的學習。

  三、增強主動服務意識,促進醫患關係和諧

  規範服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務範圍,如病人離院後的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造視窗形象。

  四、樹立法律意識,確保醫患權益

  1、進一步規範護理文書書寫,從細節抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。

  2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃 導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。

  五、嚴格執行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實

  1、建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫護人員的意見,及時提出整改措施。

  2、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  3、積極參加護理部組織的業務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。

  六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性

  1、科室根據醫院的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,並組織實施。

  2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業務技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。

  七、做好醫院感染工作

  加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀 型100%,醫療器械消毒滅菌合格率100%。防止院內感染的發生。

  八、加強實習帶教工作

  科室制定實習帶教計劃,帶教老師根據實習帶教計劃進行帶教,護生進科時,先讓護生熟悉科室環境,講解科室相關工作制度及流程,指定具有護師以上職稱的護士一對一進行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,

  中後期放手,不放眼,不放心,護生出科時進行考核,帶教老師具實寫出實習鑑定。 總之,20xx年我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支援下,使各項工作安全執行,確保兩個效益雙贏。

  急診護理工作計劃3

  一、指導思想

  在院黨委、護理部領導下,認真貫徹十八屆三中全會精神與醫院發展和規劃,結合醫院工作目標,以病人為中心,繼續按照三級甲等醫院的標準要求,落實好醫院發展方向和願景目標,認真貫徹護理部的工作計劃,加強急診科護理內涵及護理隊伍的建設和管理,持續改進護理服務質量和管理水平,不斷提高護理質量,確保患者安全,改善護理服務。

  二、工作目標

  (一)落實《三級綜合評審醫院評審標準實施細則》中的各項急診護理管理標準,進一步提高護理人員運用質量管理工具的科學方法和能力,持續改進急診科護理工作質量,注重專科護士培養,調動護士參與專業改善,力爭在三甲醫院評審中急診各項護理專案達標。

  (二)落實《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》,拓展急診優質護理服務內涵。提升服務能力,創新服務專案,力爭在優質護理服務專項檢查中達標。

  (三)完成以下各項護理質量控制工作目標:

  1、急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%;

  2、分級護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);

  3、護理安全質量合格率≥95%(合格分≥95分);

  4、護理服務規範化質量合格率≥95%(合格分≥90分);

  5、病區護理管理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);

  6、護理檔案書寫工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);

  7、搶救物品配備工作質量合格率≥95%(合格分≥95分,其中急救物品完好率100%);

  8、消毒隔離質量合格率≥95%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執行力100%);

  9、急診科工作質量合格率≥95%(合格分≥95分);

  10、節假日前護理安全工作質量合格率≥100%(合格分≥95分);

  11、夜間護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);

  12、輸血護理質量合格率≥95%(合格分≥95分);

  13、優質護理服務病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);

  14、基礎護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

  15、基礎護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分);

  16、專科護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

  17、專科護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分);

  18、臨床護理教學工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);

  19、進修生、實習生對教學工作滿意度≥95%;

  20、新護士規範化培訓合格率100%;

  21、新入科護士培訓合格率100%;

  22、護士繼續教育培訓率及合格率100%;

  23、難免壓瘡發生次數≤10%;

  24、不良事件發生例數下降20%;

  25、急診護士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。

  三、實施方案

  (一)確立護理組織管理體系

  1、完善在護理部領導下的科室一級護理管理組織體系,對急診護理工作實施目標管理,按《護士條例》的規定,實施護理管理工作。

  2、按照護理工作中長期規劃、年度計劃、月計劃落實各項護理工作。

  3、實施護理人員分級管理,病房實施責任制整體護理工作模式,落實責任制,明確臨床護理內涵及工作規範,對患者提供全面、全程的責任制護理措施。

  4、實行護理目標管理責任制、崗位職責明確,落實護理常規、操作規程等,建立相應的監督與協調機制。

  5、實行急診專業護士准入制度,規範急診專業護士管理。

  (二)繼續深入開展“優質護理服務”活動,提高護理服務品質

  1、改善護理服務態度,提升護理服務水平。加強對科內重點人員(新來人員,服務態度欠佳,理論水平較差的護士)溝通能力的培養,對於得到病人點名表揚的護士給予績效加分,並作為年底評先評優績效考核的重要指標之一,注重對護士進行禮儀規範培訓,首先從護士服務禮儀著手,進行日常禮儀、電話禮儀、交接班規範等訓練,年內對全科護士進行規範服務禮儀相關知識的培訓1~2次。

  2、繼續推行責任制整體護理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式,實行彈性排班,充分結合急診科護理工作的特點和病人的需求,實行急診科區域管理,做好急診分診工作,保證護理工作的連續性,做到高、低年資護士工作合理搭配,職責分工明確,在保證護理服務質量的同時也保證護士的身心健康,使排班更人性化。

  3、加強病房環境建設,改善基礎設施:

  (1)重新裝修急診科搶救室。

  (2)與宣傳科聯絡,在各個區域設計放置“責任護士工作牌”。

  (3)加強病房環境衛生管理,摸索有效的管理模式。

  (4)製作各種急診服務流程圖,方便急診患者就診。

  4、根據急診科特點,進行創新護理服務:

  (1)與創傷骨科聯合開展一體化急救鏈條模式,將院前急救-急診科-急診手術室-急診病房聯合一體化,將專科健康宣教前移,急診護士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進行專科術前及相關疾病知識宣教,及時有效的為急危重症患者在第一時間進行全方位救治提供有力保障。

  (2)急診留觀區設立患者接待區,責任護士在接待區迎接患者及家屬,向患者或家屬提供健康諮詢,使患者及家屬在抵達病房之初就感受到溫暖,建立起醫護與患者間良好的信譽。

  (3)設立“兒童流動開水車”,車上配備足量開水,在方便患兒家屬領取開水同時避免了小兒玩耍打翻放置床頭櫃上保溫瓶引起燙傷等事件的發生。

  (4)“服務劇本”使每名護士成為合格的“演員”。護士長根據急診病人病情和特點做出相應情景模擬劇本,裝訂成冊,分發到給個護士手中,大家利用業餘閱讀,換位思考、深刻體會、靈活運用到實際工作中,使每位護士都扮演好自己的角色,用心為病人提供優質服務。

  5、繼續開展責任護士“首提護理級別”做法,同時加強責任護士與主管醫生共同查房的實施力度,提高護士對病情的觀察能力,切實解決病人實際問題,為病人提供優質護理服務。

  6、開展急診住院病人、急診留觀轉科病人隨訪工作,透過收集回訪意見,獲取病人的需求及反饋資訊,及時提出改進措施,不斷提高護理服務質量。

  7、全年進行滿意度調查12次,每月對急診區及留觀區的病人進行滿意度調查1次,把病人和家屬對護理工作滿意度作為評價護士護理服務質量及評選優護先進個人的重要指標。

  8、根據專科特點,製作《病人動態記錄本》、《急救八包交接登記本》、《出診資訊記錄本》、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本,完善急診區各類記錄,簡化護士工作流程,把時間還給病人,提高患者滿意度。

  (三)護理人力資源管理

  1、完善科室緊急狀態下調配護理人力資源的預案。根據病人情況及時彈性調配護理人力資源,特別是節假日,突發緊急公共事件的情況下實施彈性的護士人力調配。

  2、執行護理人員的准入制度,做好護理專項技術操作資格准入管理,根據專科要求針對夜班護士的准入制度、急診專業護士的准入制度、急診分診護士崗位的准入制度等進行修改完善和落實。

  3、落實各級護理管理人員的管理規定、崗位職責、培訓考核,修訂完善護理管理人員績效考核方案。

  (四)護理質量管理與持續改進

  1、完善護理工作質量的效果評價工作,保證急診科護理質量控制按PDCA的程式執行。

  2、細化急診護理質控管理內容,進行急診科工作區域的分割槽質量控制管理,如留觀區護理質量控制、搶救區護理質量控制、急診分診護理質量控制、院前急救護理質量控制、急診輸液區護理質量控制、觀察診療區護理質量控制等質控管理。

  3、規範各類儀器、裝置和搶救物品使用的制度與流程,護理人員熟練掌握操作規程及應急處理方法。

  4、提高護理安全質量目標,如患者身份識別的準確性、分診準確率、院前院內急救的綠色通道管理、規範救護車管理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器裝置、急診患者轉運安全、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創傷患者的救護配合、建立與完善突發事件的應急預案等安全質量目標。

  5、按照《病歷書寫基本規範》書寫護理檔案,加強電子病歷及各類護理評估單的書寫規範,定期質量評價。

  6、規範科室管理:運用“五常法”管理工具加強對病房藥櫃、裝置、倉庫的管理。各類物品、藥品定點放置,標籤清晰,專人管理,做到常組織、常整頓、常清潔、常規範、常自律。

  7、加強急診病人轉運的環節管理:確保護理評估制度的落實,特別是對危重病人、有跌倒風險等高危病人檢查前的評估及與轉運者交接流程上的落實,確保病人轉運過程中的安全,防止不良事件的發生。

  8、加強對重點人員的管理:如實習護士、進修護士、輪轉護士及新入科護士等管理,進行上崗前質量與安全工作培訓,提高風險意識及能力,實習護士要求在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。

  9、加強六類病人的風險管理:針對疑難及危重病人、有醫療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關規定逐一上報,每班做好交接工作,各科室做好對有醫療糾紛或糾紛隱患病人的風險應急預案培訓。

  10、加強護理應急演練,提高護士的應急能力,要求全體護理人員掌握心肺復甦術,組織護士進行突發公共事件應急演練4次,參加年內全院舉辦護理應急演練比賽一次。

  11、不斷強化護理安全警示教育,加大護理一級質控的監管力度,針對午間、晚間、節假日前的護理工作進行護理安全隱患排查,將工作中的不安全因素及時提醒,並透過每月護理質控分析會及護士長例會進行通報警示,以院內外護理不良事件為例項進行1~2次護理安全警示教育培訓。

  12、繼續開展“品管圈”活動,針對科內多次出現或經常存在的問題透過品管圈活動來進行改善,參加品管圈成果彙報比賽。

  (五)加強護理人才與學科建設,切實提高護理隊伍整體素質

  1、注重培養急診多元化專業護士,完善急診專科護士培訓制度,實施專科護士的規範化培訓工作,開展急救技能全員培訓,實行合格上崗制度。對輪轉護士進行臨床基礎理論及技能操作的培訓;鼓勵護理人員業餘學習,參加自考本科、研究生的學習班;對於富有創新精神和管理意識的護理人員,重點培養其科研教學和管理方面的能力;計劃選送護理骨幹2人到區衛生廳專科護士培訓基地學習,選送1~2名護理骨幹外到省內外大醫院進修學習,根據工作需要選送護士進行院內進修及短期培訓班的學習等,有計劃培養急診專業護士,能夠勝任急診科工作。積極開展護理新技術或科研工作,力爭開展新技術、科研立項各1-2項,要求N3級以上護士每年發表論文一篇。

  2、做好護理人員層級培訓與考核,對於參加規範化培訓的護士按照規範化培訓計劃進行培訓與考核,對於繼續教育培訓的護士,跟據科教科培訓計劃進行考核,完善護士層級培訓檔案本。組織構建好各專科護理技術人員架構,加強專業護士的學歷深造提升,鼓勵支援在職人員參加護理大專、本科、研究生學歷教育,提高專業的護理研究能力,帶動學科發展。

  (六)做好護理教學管理工作

  加強護理教學管理,安排N2級以上具備帶教資質的護理人員進行帶教,建立健全評教評學體系,透過開展進修生、實習生對科室、教學老師教學評價;帶教老師對進修生、實習生評價等活動,提高護理人員教學能力的,達到培養合格實習生及進修生的目的。

  (七)創等工作

  1、按照《三級綜合醫院評審標準實施細則(20xx版)》要求完善各項資料,確保各項資料指標有效落實,組織全體護理人員學習三級綜合醫院評審標準實施細則,明確職責。

  2、根據等級辦護理組工作安排,做好“三甲”複審各項工作,對可能丟分條款及專案以書面形式報告等級辦。

  3、制定科室護理“三甲”複審工作培訓考核時間安排表,對制定的制度、職責、護理常規、技術操作、急危重症的護理、搶救預案、突發公共事件應急預案等進行培訓考核,對存在問題進行及時整改。

  4、組織護理人員進行迎檢禮儀培訓,人人掌握迎檢禮儀標準,以飽滿的熱情、精湛的技術迎接專家評審,力爭急診科在三甲醫院評審中各項護理專案達標。

  (八)其他

  1、配合院部及護理部開展各項工作,完成上級指令性任務。

  2、協助保健科做好在押犯人體檢工作。

  3、與資訊科聯絡,完善急診資訊系統。

  4、執行急診綠色通道制度,保證急診患者綠色通道的有效性。

  5、做好急診感染管理控制工作。

  6、做好重大突發事件報告及應對工作。

  急診護理工作計劃4

  20XX年的一年中,我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,堅守在急診的第一線,我們的付出取得了良好的成果,受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨,我們都制定出了20XX年護理工作計劃,時刻警示我們更是一刻也不能放鬆,因為20XX年是我院急診科適應市場經濟持續發展十分關鍵的一年。以急診發展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務質量,鞏固並壯大急診隊伍,使急診醫療體系更加規範化,加快我院急診發展。現將急診科護理工作計劃如下:

  一、指導思想

  在上級主管部門的正確領導下,以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

  二、主要措施

  1、醫療質量

  要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫院複審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設定,進行急診醫學知識的學習,瞭解急診急救在當前社會的重要性,穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理檔案資料、對各支援系統服務的規範。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批次病員有分類管理的程式。立足使急診留觀病人於24小時內診斷明確、病情穩定後安全入院。加強上級醫師急救指導,加強三級會診,加強與其他專科的協作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

  2、質量管理。

  很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規範查體、大病歷規範書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程式。加強執行病歷的考評,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一週一小查,一月一大查,對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的'處理意見要重點監控,促進基礎質量持續改進和提高。

  3、裝置管理

  要強化對急診裝置的定期維護、監測並專人管理,及時發現問題排除故障,使搶救裝置的完好率達到100%。加強訓練規範使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全執行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復甦技能的訓練,使心肺復甦技能達到高階水平。

  4、服務態度

  要抓優質服務工作。堅持以病人為中心,深入開展建立“優質服務示範崗”活動,規範服務行為,創新服務內容,注重服務技巧,落實醫患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防範醫療事故發生。延伸服務範圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫患關係。

  5、培訓工作計劃

  要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫藥繼續教育專案。加大對各級醫師培訓效果的考核。採取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。20XX年在院部的支援下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科,神經內科,ICU或CCU等相關專業,這樣才能更好地開展業務。同時,樹立一批醫、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發展。

  6、中醫特色建設

  要貫徹以“中醫為體,西醫為用”的方針,突出優勢目標,加強中醫特色建設制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃,加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規範與特色技術的操作規程,使本科規範性檔案不少三種。提高中醫藥在急症救治中的使用率,急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重症的中醫藥使用率,使中醫藥參與率在30%以上。

  7、推進醫療保險改革

  要搞好醫療保險改革順利推進,使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。

  8、重點研究課題

  今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合徵、復甦及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合症、瀰漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。

  9、院前急救

  增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀,呼吸機等。

  20XX年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱鉅,同時面臨著許多困難,如急診裝置參差不齊,醫護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支援下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。

  急診護理工作計劃5

  在醫院“創二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,這一年我們將全面落實科學發展觀,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務質量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現將急診科護理計劃擬定如下:

  一、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練

  1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;

  2.熟練掌握心肺復甦、除顫儀、洗胃術、心電監護等搶救技術;

  3、熟練傷口的處理和包紮止血技術及傷員的心理護理。

  二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養

  參加學習醫院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現代護理文化意識,提升自身素養。

  三、更新專業理論知識,提高專科水平

  科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。

  四、加強護理工作中的安全管理

  1、加強護理安全監控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;

  2、嚴格執行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發生;

  3、每週對科室的急救用品、儀器效能進行常規檢查,及時發現問題及時維修,保持搶救裝置的完好率達100%。

  五、院前急救工作和搶救室管理

  加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養,搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用後及時補充記錄。

  六、服務態度

  實行優質服務工作,規範服務行為,注意服務技巧,落實醫患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務範圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫患關係。

  XX年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱鉅,但是我相信只要我們全科人員共同努力,達“二甲”的目標一定會實現。

  急診護理工作計劃6

  一、嚴於律己,重視自身素質的提高

  1.認真學習,不斷提高思想認識和政治理論水平,嚴格要求自己,以身作則,帶領全體護理人員,為病人提供更好更優質的護理服務;十月黨的十九大勝利召開後,認真學習報告內容,牢記使命、不忘初心!作為黨員,面對這場世紀盛會更是心潮澎湃,深受鼓舞,只有在自己工作中,嚴格要求自己,時時事事不忘創先爭優,努力爭創一流,主動思考,不斷創新工作方法,不斷攻克工作的難題;勤奮工作,熱情服務,不斷為病人優質的服務,不斷完善本職工作,努力為醫院及科室的發展,做出自己應有的貢獻。作為黨員,應該時刻保持黨性,深入貫徹黨的十九大精神,在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,將學習作為一種良好的生活習慣,學習中不斷提升自己的思想認識,不斷提高自己的綜合素質和應對各種複雜情況的應變能力。

  2.工作之餘,我堅持不斷學習來充實自己,認真學習專業及管理知識,關注護理方面最新研究和進展。經過努力,順利完成了護理副高考試,透過閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平,重視與全院各科室的護理同行的交流,虛心請教,取長補短。

  二、業務指標與經濟收入

  我科今年共完成接待門急診病人23917人次,同比去年增加近1100餘人;收住院病人5438人次,與去年基本持平;搶救危重病人1189人次,與去年相比增加500餘人,搶救成功率98.1%。留觀病人754人同比增加100餘人,靜脈採血2500人同比增加404餘人,危重病人轉運1637人同比增加101餘人,。除此之外,門診輸液室全年共完成治療33636人次,清創縫合及換藥2134人次,比去年增加300餘人,。出診院前搶救937車次,接回病人986人次,較去年增加近300人。從2016年12月至2017年11月全科共完成業務收入811萬元,同比增加收入200餘萬元,增長率約32%。支出約723萬元,全年結餘88萬元。

  三、加強護理管理工作,認真履行崗位職責

  1.病區規範化管理方面 遵循病區管理標準、細化管理,加強晨、晚間的護理工作,做到班班床頭交接病人。搶救室、處置室、縫合室的物品按“五常法”進行管理,班班交接、擺放整齊、標識清楚、專人管理。在病區內張貼溫馨提示,規範病房物品的擺放,病區走廊保持清潔無雜物,值班室每天輪流打掃衛生,責任到人,保證隨時都有人整理清潔;專門設定材料庫房和物品庫房,每月定期整理,不定期檢查。

  2.成立質量控制小組,確保護理質量的落實 在科室的護理質量落實上,設立了質量管理小組,全面負責各項護理質量管理工作,並負責夜間的質量控制,要求嚴格按照護理部新的質量控制標準進行督導,建立護理缺陷登記本,每班把護理缺陷隱患進行記錄,並向接班者提醒這方面的問題,在晨會上進行討論分析提出整改措施。本年度無護理糾紛發生。

  3.積極完善和配合醫院執行急診重點病流程及制度的落實。積極配合新成立的各個醫學中心的工作,如急診心梗的就診流程、急性腦梗病人的就診流程等,並能將在執行過程中存在的問題及時反饋,及時與相關部門進行溝通。針對科室的佈局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程後,加強了護士的責任心,提高了分診護士分診的準確率,能及時發現急危重症的病人,並及時得到處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。

  4.提升優質護理服務

  全年優化了責任制整體護理,留觀病人責任到人,讓病人知道有問題去找誰。並實行科內層級管理,護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨幹協助護士長進行科內管理,並嚴格要求,其中6名護士走上了科內小組長的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合綜合科護士長做好科內的管理工作。自五月份實行12小時連班責任制以來,減少了交接班次數,減輕了護士的工作量,為科內的每一位護士進行分組管理,人人都是責任護士,保證留觀病人24小時都有責任護士管理。同時患者與醫生對護士的工作滿意度也大大提高了,護士的工作壓力減輕了,工作積極性明顯提高,護理工作能夠保質保量完成。 並重新制定了績效二次分配製度,充分體現了按勞分配的原則,更加提高了科室護士的幹勁!

  5.重視大型醫院巡查工作,在“大型醫院巡查”檢查活動中,都能認真對待,精心準備,檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務。回顧巡查歷程,灑下了我院全體職工的辛勤汗水,作為一個參與者和見證者,我深深地體會到大型醫院巡查和等級醫院複審的必要性及對醫院發展的深遠意義。我科作為大型醫院巡查過程中必查的重點科室之一,我帶領護理團隊積極做好一切準備工作,配合主任,把好科室的每一道關,每一個細節。在巡查前的幾個月裡,每天忙碌而充實,我深知護士長工作的好壞、質量、素質的高低直接影響大型醫院巡查工作。護士長是科室護理工作的帶頭人,工作面廣、工作複雜瑣碎、責任重大,凡事都要以身作責。為了如期完成各項工作,提高工作效率,我認真對照“三甲”評審條款中的每一條、每一款,反覆學習、強化、完善,吃透精髓,理清思路,制定計劃,分解任務,整理資料;發現不足及時改正。上班時間完成不了的就捨棄中午、晚上的時間加班加點,不管有多苦、多累,我毫無怨言,以最好的狀態投入到工作中。從行政管理、人力資源、質量管理、安全管理、優質護理、在職培訓、科研教學、規範與標準等八個方面認真準備。完善各項規章制度、崗位職責、重點病種病人的搶救流程、健全人力資源管理,做好儀器裝置使用及維護管理,這次巡查的重點就是質量安全管理與持續改進、優質護理服務的落實措施等,一步一步完善整理,同時與其他臨床科室深入探討,並向他們學習取經,相互借鑑,總結工作中的不足。從簡單的手衛生到護理各項規章制度、綠色通道的執行、重點病種的流程、護理質量與安全管理、護理人員崗位職責、護理應急預案及處理流程……我一項一項的學習,一條一條的實踐,一場一場的演練,一款一款的落實,檢查中得到了專家組的表揚和認可。在出色的完成工作之餘,我不斷地自檢自查,找出自身的不足,及時想方設法彌補。不管遇到怎樣的困難,我都默默地堅持、努力,沒有去抱怨,更沒有退縮。大型醫院巡查結束了,我們的工作得到了各位評審專家一致的認可、得到了病人的好評。

  作為一名科室護理管理者,我做到了勇敢的擔當起自己的責任。從我做起,從小事做起,以身作責,工作踏實,埋頭肯幹,每天除完成自己的本職工作,指導幫助我科護理工作,關心護士家庭及生活,自己熟知應知應會的同時,督促科室護理人員熟知應知應會,採取提問、閉卷考核等方法督促大家掌握,共組織護理組閉卷考核4次,堅持每天晨會提問,對考核成績優異護士給予晨會表揚、績效加分等各種方法激勵大家,考核不過關護士繼續考核直至合格。

  6.加強搶救物品管理物品的保養,確保急救過程的安全。自七月份以來我對科室的搶救藥品和儀器進行合理擺放,定點、定位、定量、定人管理,並且要求班班清點交接、記錄,隨用隨補,並消毒、保養,完整率達100%,並指定經驗豐富,責任心強的護士負責管理,每週消毒保養一次,每月大檢查一次,護士長隨時抽查,發現問題及時改正。並詳細記錄原因,以降低急救物品的損耗,確保急救過程的使用安全。對生命支援類儀器要求每天進行檢測登記。

  7.11月份以來在受冬日天氣逐漸轉冷的影響,急診就診病人劇增,門診輸液病人每天達到180人次左右,護理工作量大幅度增加,為了保證護理質量,我實行了護士彈性排班,加班加點,在全科護士共同努力下,保證了病人高峰期間各項護理工作的正常執行。

  四、強化護理人員服務意識,提升護理服務質量

  1.急診科作為醫院的視窗,為配合醫院開展視窗單位文明用語活動的同時還制定了分診、留觀室護士文明用語要求,嚴格要求,並能使用在實際工作中。

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