2022門診護理工作計劃範文

2022門診護理工作計劃範文

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。估計許多人是想得很多,但不會寫,以下是小編為大家整理的2022門診護理工作計劃範文,僅供參考,大家一起來看看吧。

  門診護理工作計劃1

  一、抓好醫院五年規劃和“二甲複審”達標工作的落實。

  我院出臺的《20xx年至20xx五年發展規劃》,這個《規劃》計劃於xx年底之前做好“二甲複審”達標工作。結合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店,開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配製,拓展業務範圍,增加業務收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,引進專科醫師1名;另外增設門診急救室,並配製相關搶救裝置,增設預檢臺和發熱門診,為創“二乙”打好基礎。

  二、加強科室管理。

  在醫院領導和各分管委員會的指導下按“四川省二級乙等綜合醫院評審標”中的三級管理制度成立科室醫療質量管理、醫療安全管理、醫院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組,完善各領導小組管理制度和工作職責,定期組織開展活動,對科室存在的問題進行自查,討論整改措施並督促實施,提高了科室的管理水平。

  三、狠抓醫療質量管理,進一步提高全科醫務人員整體素質。

  堅決貫徹執行醫療核心制度,由醫療質量管理小組定期組織開展學習,使核心制度人人知曉並熟練掌握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況,檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的.執行情況,診療活動中按照操作規範進行管理。制定醫療質量考核標準,按標準進行考核,並設立獎懲制度。使各項規章制度真正落實到工作實際中,使工作制度化、規範化,防止醫療差錯、醫療事故的發生。

  四、加強業務學習、法律法規學習,提高業務水平,規範醫療行為。

  定期組織科內講課,對專科知識,專科技能,急救知識,急救操作進行學習培訓,並組織全科室人員對醫療法律法規、規章制度進行學習,提高醫務人員業務水平和職業素質。

  五、提高服務水平。

  制定並執行崗位人員職責,行為道德規範,學習廉潔行醫制度、醫患溝通制度、醫德醫風規範,醫師行為規範、醫技人員行為規範、護理人員行為規範等,實施醫德醫風考核制度和獎懲制度,視窗服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力,全方位提高門診服務水平、提升醫院形象。

  六、加強院內感染和傳染病的管理,嚴格執行《醫院內感染報告制度》和<<傳染病報告制度>。

  檢驗科、內鏡室是我科院感重點科室,要嚴格執行消毒滅菌制度,由院感管理小組負責檢查,督促整改,控制院內感染的發生率。對<<傳染病報告制度>>組織學習,做到醫務人員人人知曉,杜絕瞞報、漏報。使傳染病報告率達到100%。

  七、實施科務公開,制度科務公開制度,定期召開科務會,對科室的規劃、業務開展情況、人員情況、績效考核、獎懲情況進行公開。

  科室人員送進修、培訓學習由科務會討論決定並公開。

  門診護理工作計劃2

  一、加強護理安全管理。

  完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。

  1、將各項規章制度落到實處:定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。

  2、強化安全意識教育:發現工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執行“四不放過”。

  3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神、

  4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業能力。

  5、完善護理檔案記錄,減少安全隱患:規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整。

  6、加強護理人員自身職業防護:組織全科護士學習相關知識,制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程式。

  7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

  二、以病人為中心。

  提倡文明優質服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發現問題及時處理。

  2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量。

  3、認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。

  4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

  三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

  1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

  2、不斷修改完善各種護理質量標準,並組織學習,按標準實施各項護理工作。

  3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析並及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。

  4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋資訊進行綜合分析,查詢原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。

  四、加強院內感染管理。

  1、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

  2、規範一次性用品及後及時毀形、浸泡集中處理,並定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查並登記。

  3、增加“總務班”,專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養等。

  五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃。

  加強教學、進修、繼續教育工作,提高護理人員業務素質。

  1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

  按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層培訓學習管理,

  2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

  3、經常複習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力。

  4、透過科室推薦、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨幹人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部——護士長——護理骨幹——新護士的分級護理教學管理網路。

  六、提高護士個人素質,積極開展活動。

  1、成立護理文化管理組織,定期開展豐富的護理文化活動。如:“各類節目或聚會”、“護士節”技能操作比賽、“護士坐談會”等等,旨在增強團隊凝聚力。

  2、積極參與精神文明建立活動。

  3、加強內涵建設,積極建立護理文化品牌營造和諧的護理團隊。

  七、完成年護理管理目標。

  1、護理檔案書寫≥90%

  2、消毒隔離合格率100%

  3、急救物品、器械完好率100%

  4、差錯事故發生數“0”

  5、三基理論、護理操作合格率≥90%

  6、一人一針一管執行率100%

  7、護理安全管理≥95分

  門診護理工作計劃3

  20xx年,門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標,以提高護理質量、提升服務水平作為第一要務,以人為本,加強護理服務質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力,加快科室的發展。制定年計劃如下:

  一、以提高護理質量為重心

  目標:各項護理質量達標:高危科室護理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。

  措施:

  1、加強督導,每週對門診各區域進行護理質量跟蹤,發現問題及時整改。

  2、每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續不間斷,從整體上加強和推進護理服務工作的規範化和標準化。

  3、將護理質量納入考核方案,使考核儘可能反映工作質量和效率指標。

  二、改善服務態度,提升醫院形象

  目標:門診服務質量較XX年提高,平均滿意度達90%以上措施:

  1、經過一年的試行,“導醫服務標兵評比”活動對調動導醫工作積極性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續實行評比活動,並在此基礎上拓展思維,增設服務專案,真正做到“以病人為中心”,方便患者。

  2、20xx年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群體形象入手,要求門診導醫、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態度和藹,言語輕柔,動作輕穩。

  3、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養,從而提高病人的滿意度。

  三、加強培訓,提升技術水平

  目標:護理人員規範化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高

  措施:

  1、根據門診特點,制定符合門診實際的規範化培訓計劃,採用多種形式對護士進行全面、系統的培訓。

  2、每月組織科內業務學習一次,內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規範門診常用技術。

  3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試。

  四、提高安全管理水平

  目標:減少護理不良事件發生,護理事故發生率為零

  措施:

  1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析,醫囑查對、執行,以及衛生條例、法規的學習。

  2、加強質量監控,保證防範到位,每天檢查各班工作落實情況,對發現的各類隱患,及時糾正,並予分析,有針對性地提出有效、可行的防範措施。

  3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,儘量減少護理糾紛的發生。

  五、緊跟醫院步伐,開展中醫特色護理

  目標:中醫護理技術操作合格率≥90%合格分90分

  措施:

  1、全員參加護理部中醫藥、中西醫結合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率≥90%;

  2、有計劃的學習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容,使護士能較熟練的掌握和運用。

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