國慶促銷活動總結(最新整理)
國慶促銷活動總結(最新整理)
售樓部國慶促銷活動總結
2016年10月5日下午,xx舉辦了“xx”促銷活動。本次活動屬於“三節同慶”系列活動之一,也是10月份的首次大型活動。本次活動邀請了xx老業主以及廣大新客戶前來參與。
一、基礎資料
邀約人數到場人數到訪率
老業主資源客戶老業主資源客戶老業主資源客戶200500711070%58.8%
【分析】
1、老業主
在邀約的200組老客戶中:
約78組客戶已經安排了旅遊、探親訪友等國慶出行而不能參加,佔比39%;
約12組客戶表示對活動興趣不大,佔比6%;
約9組客戶電話無法接通,佔比4.5%;
約101組客戶表示願意參加,當天到場71組,到訪率70%。
2、資源客戶
在邀約的500組資源客戶中:
約127組客戶已經安排旅遊、探親訪友等國慶出行而不能參加,佔比25.4%;
約186組客戶表示會參與房交會,並抱有期待市場繼續降價的觀望態度,而不參加,佔比37.2%;
約83組客戶表示近期無購房意向,佔比16.6%;
約55組客戶表示對活動興趣不大,佔比11%;
約32組客戶電話無法接通,佔比6.4%;
約17組客戶表示願意參加活動,當天到訪10組,到訪率58.8%。
二、未成交原因梳理
1、優惠幅度和總價與其他專案無突出優勢
2、貸款政策的限制。部分到場客戶受到貸款政策限制,無法貸款。
3、房交會期間其他樓盤對比。客戶對比其他樓盤,處於觀望態度,無法直接逼定。
三、活動前期推廣分析
①、簡訊:對外兩次(面向所有人群)
對內兩次(面向所有老業主)
※由當天到場客戶情況看,透過對內簡訊到場的業主多於對外簡訊所帶來的新客戶。對內簡訊的效果好於對外簡訊。其原因可能是由於國慶期間,客戶收到的專案簡訊較多,對外簡訊效果被弱化。
②、電話邀約:
※由電話通知的形式對老業主進行活動邀約,共200組。活動當天到場71組。
※對資源客戶進行電話邀約,共500組,活動當天到場10組。
本次活動考慮到國慶假期多數客戶旅行和房交會現場分流,以及銷售現場容量,設定的80-100組客戶量基本達到,人數也達到預計的200人,總的來說到場客戶量充足。但是資源客戶到場不多,下次活動應該給予更長時間的客戶邀約準備,增加資源客戶到場量。
四、活動效果分析
1、活動現場
①活動參與人數多,說明活動參與性高。
②客戶對於活動獎品十分感興趣,充分調動了客戶的積極性。
③在參加活動同時,對專案進行了解的客戶也比較多。
2、活動對銷售的效果
博彩活動對於客戶吸引力較大,活動當天到場客戶81組,人數接近200人;
活動增加銷售部的人氣,如果能約到意向客戶到訪,對當場的逼定肯定會有比較好的效果;
銷售人員透過類似活動來進行銷售,從情緒和信心上都有比較大的提高。
3、參與活動客戶分析:
參與活動客戶多以老業主為主
多以家庭為單位前來參加,說明活動適宜年齡的跨度較大
客戶參與度較高。活動內容易懂。
客戶對於活動內容興趣較高。符合四川風俗,能較好調動客戶積極性。
五、後期活動改進分析
1.不足之處:
專案總價對比周邊樓盤仍然偏高,目前市場狀況下,客戶對於總價的敏感度很高,總價過高的樓盤其客戶流失都比較嚴重。
優惠幅度不夠,同比周邊樓盤,本專案推出的優惠沒有形成競爭力,沒有形成充分讓客戶下單的理由,這也是活動當天沒有現場逼定客戶的原因之一。
活動本身上客戶還是覺得形式比較新穎,客戶的參與度很高,但遊戲的種類較少。另外活動準備上糕點和飲料不足,有些客戶也產生了意見;
參加活動的客戶來看,主要是時間較緊,現場銷售人員不足,對前期來電、來訪、房交會客戶的邀約的量很大,但是質量不高,加之國慶很多客戶到外地無法到場,使本次參與的客戶群和前期預想有點不一樣。最後到場的基本上是為了湊人氣邀約來的業主。
本次活動沒有邀約到較多的目標客戶,但是增進了和老業主的關係,對後期的老帶新有促進作用;
下次活動在邀約上能有更充裕的時間,讓銷售員可以深挖客戶,把意向客戶邀約到現場效果會更好;
如果邀約到了意向客戶到現場,建議針對意向客戶設定靈活優惠策略,這樣能更好的促進客戶下單;
2.活動中存在的欠缺及對今後活動提出的一些改進建議:
前期推廣時間建議加長,並且考慮更加直接的推廣方式,讓更多的意向客戶能到場參與活動,銷售也能更好地邀約到自己手中的意向客戶,增加成交機率。
活動中可考慮設定更多的博彩形式,加強活動多樣性,同時也能吸引更多的客戶參與。
活動帶來的人流對於專案現場聚集人氣有很大的促進作用。現場人氣較旺,銷售人員也受到很大的激勵作用。銷售人員反映當天到場意向客戶也比平時較多,並且活動現場氛圍對於客戶也有一定的帶動作用,建議多開展類似活動。
針對客戶定期開展活動,再配合專案優惠對於銷售會更有幫助。
市場部國慶促銷活動總結
XX年10月XX至XX日,市場部就國慶1952促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,並對年底的目標任務做出總體規劃。
公司於十一期間開展的“1952,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先後做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑑的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉
獻出來。對於活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細緻的分析和探究。
最後,總經理周才友和營銷總監冉亞夫分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發展和多贏的局面。大會最後對11和12月份的銷售任務做出具體規劃。
承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經過長期而繁複的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之後,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶傢俱公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其後。而一些新店開業同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,並整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內知名品牌,雅寶傢俱的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的傢俱增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌傢俱距離並避開與其低價競爭的第一步。
當走進店裡的顧客經常把雅寶的產品與雜牌傢俱相提並論並討價還價的時候,就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些製作成本低廉的雜牌產品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的`取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專賣店更是投下了大手筆:一、把雅寶傢俱的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色弔旗;在另外兩條街道,做滿燈杆廣告;二、大量傳送簡訊。一方面普遍撒網,26萬條簡訊轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目標客戶集中傳送簡訊。以完善的活動內容和導購人員作後盾,以強力宣傳來衝擊人們的認知,銷售成績又怎麼會不好呢?
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人瞭解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經印證的道理。
3、客戶維護。此次活動中,有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益於專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售後服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以藉此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以後,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對於那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網路和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性並認真踐行。