社會網路環境的資訊組織與共享模式論文
社會網路環境的資訊組織與共享模式論文
[摘要]當前網際網路已經成為人們相互傳遞資訊的快速渠道，網路中產生的資訊量十分巨大，在社會網路環境下，資訊的組織是一個十分重要的過程，對資訊進行組織才能實現資訊的有效利用，促進資訊共享。對社會網路環境下資訊的組織和資訊共享模式進行分析與探討，旨在提高網路資訊的利用水平。
[關鍵詞]社會網路環境；資訊組織；資訊共享；資訊應用
社會網路，是一群節點及節點之間的連線所組成的關係組合，節點代表了個人、組織、團體甚至是一個國家，節點之間的連線也表示節點之間的聯結關係，而且這些關係都是特定的社會關係，並且在這些關係中蘊藏了很多的資訊資源，所以社會網路實際就是個體、組織之間為了達成某種目的而進行的資訊交流及資源分享的關係網路[1]。隨著資訊科技的日益發展，因特網上湧現出很多社會網路，規模也十分龐大，而且經常都處於變化之中，網路中的資訊和網路形式都隨時變化，網路也為人們提供了一個資訊共享和傳播的平臺，人們可以在網路上表達個人意見，促進情感交流，甚至可以在網路上開展經濟活動。使用者對網路的使用也很頻繁，在網路上具有較高的互動性和參與性，也促進了社會行為逐漸向網路行為轉變，人們在現實生活中的關係逐漸向網路社交關係轉變。隨著人們對社會網路資訊的要求越來越高，越來越多的人開始利用人際網路來獲得資訊，所以在社會網路環境下越來越多的團體組織也不斷最佳化內外交流體系，從而使得組織內外的資訊傳播變得越來越迅捷，從而可以不斷提高社會效益及經濟效益。
一、網路社群概念
網路社群是網際網路快速發展背景下的一個新名詞，是由相鄰或者有關係的各個社會群體以及社會組織構建成的一個網路共同體，是一個來源內容開放程度較高、Web主體參與、資訊個性化利用的“社群”[2]。在網路社群中，使用者處於中心地位，使用者、資訊、交流等都是網路社群中的組成部分，使用者既是資訊的生產者又是消費者，是資訊交流過程中的主體，透過使用者的交流，可以維繫社群存在。社群交流也是使用者之間產生聯絡的紐帶，正是因為有了資訊資料的存在，才使得網路社群成員之間有“黏合劑”[2]，能夠將不同的成員黏合起來。從傳統的實體社群到新型的網路社群，人們的交流方式發生了很大的改變，交流的範圍、交流的內容、交流的型別、交流的深度與廣度等都發生了改變，這些都是傳統社群無法比擬的。社會網路環境下，不同網路資訊的組織越來越便捷，資訊量也越來越大，資訊生產者與消費者之間的界限也越來越模糊，使用者只需要根據使用網路資訊的習慣與偏好來選擇資訊傳遞過程即可。
二、社會網路環境下的資訊組織和共享模式
（一）基於使用者的資訊組織與共享
使用者是資訊交流的主體，是透過資訊聯絡起來的，使用者也可以在網路社群中形成較好的社會關係與溝通能力。與現實的社群一樣，網路社群也可以教會人們很多知識。使用者在社群網路環境中可以和其他的成員進行交流，實現資訊的獲取和傳遞，使用者之間的資訊交流也具有一定的間接性，在這個交流的過程中，使用者處於資訊傳遞過程的中心。在基於使用者的資訊組織模式裡，使用者的地位十分關鍵，使用者可以產生資訊，也可以消費資訊。使用者透過資訊來表達自我，而且在交流的過程中使用者還可以形成自己的資訊個人頁面，所產生以及消費的資訊都是以使用者個人為中心，使用者既是信源亦是信宿[3]。另外，在某些網路社群中，網路系統會向用戶反饋相應的資訊，例如一些比較大型的閱讀網站，系統利用大資料技術瞭解到使用者比較喜歡的書籍或者是與使用者相關的其他人閱讀的書籍細膩系等，此時系統就會針對使用者的喜好來給使用者推薦一些個性化資訊，這就是網路社群對使用者的資訊反饋，是根據每個客戶的個性特點來定製的。資訊都是圍繞使用者產生的，使得使用者在資訊傳遞系統中處於被動的狀態，成為資訊的接收者。基於使用者的資訊組織是社會網路環境下的一種微觀資訊組織模式，使用者具有十分明顯的.個性化結構，而且每一個使用者的資訊組織結構體系也都是個性化存在，與社會網路中的其他成員不相同。與使用者相關的資訊內容可以隨著使用者的興趣、愛好等方面的改變而改變。
（二）基於資訊流運動的資訊組織與共享
傳統資訊組織一般都將資訊看成一種普通的資訊資源，其表現形式也比較單一，不如在網路上這麼多元化。但是在大資料時代背景下，網際網路的快速發展使得各種網路資訊的內涵發生了改變。而且在社會網路環境下，網路的表現形式通常都是微型的，網路社群中的資訊也是多種多樣的，各種資訊之間的有效整合，使得網路資訊變得越來越豐富。例如圖書資訊、音樂資訊、電影資訊、地圖資訊等，在網路社會關係中，資訊流的運動變得十分重要，資訊流成為資訊傳遞的主要形式，當人們在瀏覽某一個資訊的時候還會產生很多與之相關的其他資訊，從而使得資訊在網路系統中不斷流動和傳播。在社會網路環境下，資訊流運動也是資訊的時空轉移，從本質上看，是資訊的功能展示，而且網路資訊流動是在網路通道中實現的，資訊會透過網路從一個特定的時空轉移到另一個特定的時空中[4]。社會網路背景下的資訊流運動形式與傳統的資訊流運動模式有一定的差距，傳統的資訊流運動一般是單向的，是從資訊的產生者傳遞給資訊的接收者，比如電視廣播報紙等媒體，將資訊傳給群眾，但是在社會網路背景下，資訊流的運動是雙向的，甚至是多向的，社會網路中的主體可以隨時隨地實現資訊的交流和分享，資訊流的運動也由單一的模式變成了多元化模式，從點對點發展成為點對面傳遞、多點之間的傳遞、面對面之間的傳遞[5]。例如一個單一的網路使用者可以與社群、群體開展資訊交流，這就是點對面；社群多個成員之間進行的資訊交流，就是多點對多點；社群和社群之間的資訊傳遞與交流，就是面對面。在社會網路環境中，網路社群的社會系統特徵十分明顯，社會網路裡的全部資訊都可以被稱為社會資訊流，這些資訊流一般分為三種[6]：第一種是人際資訊流，指的是人與人之間進行交流產生的資訊流。第二種是組織資訊流，指的是組織內部的成員之間，或者組織內部的各個部門之間開展的資訊交流。第三種資訊流是大眾資訊流，指的是資訊在社會中被大量的複製和傳播，而且在社會中產生了一定的輿論效應的資訊流，在社會中具有十分廣泛的傳播特徵。社會網路環境中資訊流的運動受到多種因素的影響[7]，第一，社會網路軟體對資訊流運動具有一定的可控制性，在系統的設計過程中，軟體設計人員已經對資訊流運動軌跡、資訊聚合、分類過程進行了確定，資訊流在運動的時候會按照預先設計好的運動軌跡以及設計規則進行運動，形成有序的資訊結構體系。當前大多數社群的網站都透過計算機實現分類，在對資訊進行儲存的時候也可以分類儲存。第二，網路社群交流與社會關係對資訊流的運動產生了影響。在社會網路環境下，社會關係是十分重要的紐帶，社會關係維繫了人與人之間的聯絡，因此在社會網路發展過程中要透過各種手段來維護人與人之間的關係。社群交流有一定的群體化優勢，使用者可以自我建立屬於個人的交流社群，而社群交流就是建立在某些特定的主題內容上的，網路中的每個成員都對網路有很強的認同感以及歸屬感，比如興趣愛好相同的、經驗相同的人、年齡相近的人，都很容易聚集在一起成為一個交流的群體，藉助網路對各種資訊進行分享，開展交流，從而使得資訊流運動帶有一定的聚合特徵[7]。
（三）基於網路社群交流與社會關係的資訊組織與共享
在社會網路的發展過程中，資訊科技是一個十分重要的因素，資訊科技的應用才使得社會網路功能變得越來越順暢，也融入了更多的人為因素，其不可控性使得完全想要依靠資訊科技來實現資訊組織是不太現實的。因為在資訊的組織和使用過程中，社群交流及社會關係對交流也產生了一定影響，使得社群網路中的資訊具有某些群體化優勢，在一個社群網路中，交流的資訊主題或者內容，應該是大多數社群內部成員都感興趣的或者認同的，如果只有零星的幾個成員認同或者感興趣，則這樣的資訊在社群網路中不能實現大規模傳播。另外，在社群網路中，群體也可以對資訊進行評價，供使用者選擇資訊。由此可見，在社群網路環境下，社群內部、社群之間的交流與社會關係是資訊組織的主要手段和工具[8]。使用者在網路上的行為活動是多元化的，比如使用者共同參與某個活動，相互之間的交流和共享，相互之間的合作與體驗等，都可以幫助使用者與他人之間建立起一個圈子，網路社群就是這樣一個圈子，而且是資訊交流和知識傳遞的場所。在網路社群中有三個十分重要的元素[9]：個人使用者、群體、社群，個人使用者、群體是重要組成部分，人與人之間可以同網路軟體進行溝通和聯絡，而且在溝通與聯絡的過程中還可以不斷拓展自己的朋友圈，利用自己的朋友認識更多的朋友，從而拓展人脈，建立更大的人際關係網路，在這個人際關係網路中，資訊的傳遞就變得越來越廣泛，而且各種資訊之間也可以透過多種互動關係組織聯絡在一起，形成一個個大小不一的網路社群。互動是網路社群中的一種重要行為，互動指的是人與人之間的虛擬關係或者真實的討論與交流過程[10]，例如當一個新聞在網路上被人們討論的時候可能產生很大的輿論，因為網路的傳遞是多向的，任何一個人都可能透過網路看到新聞資訊，而且可以將新聞資訊傳遞出去，而且會在不同的群體與社群之間進行傳播，在這樣一個過程中，就形成了資訊的聚合，這種聚合也是資訊組織形式之一，隨著網路社群的規模不斷變大，網路社群中的資訊量也會不斷增加，因此真正有效的、有價值的資訊量會減少，比例下降。在大資料時代，人們生活中的方方面面都可以在網路上進行，網路上的資訊資源量十分巨大、豐富，其涉及的內容也是各行各業的，多種多樣，比如工業、農業、文學、航天、地理、醫療、娛樂等，每個領域都有大量的網路資訊。所以資訊的利用難度也會隨之增大。網路社群中的成員都是有獨特個性的，並且會影響資訊的傳遞過程，伴隨興趣、資訊需求的轉變，造成社會關係與社群活動的不確定性。基於網路社群交流以及社會關係的資訊組織模式也會受到資訊的有序化程度的影響，但總體來講，對於整個社群以及群體而言，資訊的有序化程度並不會對資訊組織模式產生太大影響，因為資訊的有序化程度與使用者在網路社群中的交流熱情程度也有很大關係，使用者在網路社群中的參與度高、熱情程度高，則網路社群中的成員就可以對網路社群產生更強的歸屬感和認同感，社群中的各個成員之間的關係也會不斷強化，使得各個成員之間可以建立更加牢固的關係，從而使得資訊的流動更有方向性。
三、結語
綜上所述，在網際網路快速發展的時代，網路資訊的數量變得越來越大，社會網路環境下資訊的組織與共享成為當前時代背景下的一個重要研究內容。隨著使用者社會關係和資訊流的空間不斷髮生變化和轉移，與使用者相關聯的資訊也成為一個整體，發生轉移，資訊被重新組織，重新利用。在社會網路背景下，資訊流、社會流以及各種社會關係之間都有聯絡，並且會形成一個比較穩定的體系結構，實現資訊的有效傳遞，促進資訊共享和深入利用。
【參考文獻】
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