關於IT資訊服務系統合同範本

關於IT資訊服務系統合同範本

　　資訊系統是由計算機硬體、網路和通訊裝置、計算機軟體、資訊資源、資訊使用者和規章制度組成的以處理資訊流為目的的人機一體化系統。下面是關於IT資訊服務系統合同範本的內容，歡迎閱讀！

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，透過友好協商，達成IT資訊系統服務關係，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關係

　　甲方為電腦及網路等資訊系統使用者，即_________。

　　乙方為電腦及網路等資訊系統外包服務供應商，即_________。

　　二、服務方式

　　1．甲乙雙方在簽署正式服務合同後，乙方應儘快對甲方的資訊系統進行規劃實施，並在標準期內（通常為1至2周內），同時實施專案的時間最好為週六或週日或甲方非工作期內，以便乙方能更快更好的完成實施工作，或者也可以由甲方安排時間進行專案實施。

　　2．甲乙雙方在簽署正式服務合同後，乙方每天會對甲方伺服器軟體和網路進行遠端維護管理。具體內容包括伺服器作業系統最佳化、資料庫備份、核心檔案備份、網路效能最佳化、網路安全控制、防火牆、郵件系統管理等等。

　　3．如甲方裝置在使用中發生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠端登入等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內上門維護，也可根據甲方約定的時間上門維護。

　　4．乙方可以免費為甲方提供裝置採購的建議，但所發生的費用應由甲方承擔。軟體故障應由乙方解決，而不另外收取費用。

　　5．乙方還可以幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠儘快盡好地解決問題，使資訊系統故障時間減至最低。

　　三、服務標準

　　1．乙方透過事前精心維護和事後及時響應，盡最大努力保障甲方資訊系統裝置的穩定執行。

　　2．乙方並嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方資料資訊的安全使用。

　　3．乙方可以為甲方提供軟體方面的'技術支援服務，但不對甲方自主購買軟體的使用和維護負任何責任。

　　四、服務內容

　　資訊系統安全規劃

　　1．作業系統的安全修補

　　2．應用軟體的安全修補

　　3．病毒防治軟體的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設定

　　4．使用者許可權設定，密碼統一保管

　　5．資料、郵件定期備份

　　6．系統安全漏洞分析及解決方案

　　7．企業網站、郵件系統安全檢測

　　日常維護

　　1．軟硬體維護，包括電腦、伺服器、網路交換器、路由器

　　2．系統最佳化，包括windows XX/xp等。

　　3．網路系統最佳化，包括效能最佳化、易操作易管理最佳化

　　4．員工在使用電腦及相關裝置時所遇到問題解答

　　其它

　　1．乙方可以免費為甲方提供裝置採購的建議，包括提供採購裝置的品牌及採購的方式。

　　2．乙方可以輔導甲方指定人員，進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。

　　五、合同執行

　　1．本合同最短有效期限一般為一年，實際有效期限應以實際簽署日期為準， 甲乙雙方合同執行時間從甲乙雙方簽訂合同的當日進行算起。

　　2．甲方應在合同期內每月_________日準時支付乙方服務費人民幣_________元整；甲方也可以以持續月份方式支付乙方服務費人民幣_________元整； 甲方也可以年度方式_________支付乙方服務費人民幣 _________元整。

　　3．本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　4．雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

　　5．其它備註_________。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力，合同自雙方簽字後生效。傳真件有效。

　　合同有效期：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　甲方（蓋章）：_________

　　代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________