衛生院醫德醫風個人工作總結精選
衛生院醫德醫風個人工作總結精選
【衛生院醫德醫風個人工作總結精選一】
一年來,在縣衛生局的正確領導下,認真貫徹落實全區衛生工作會議精神,按照年初簽訂的《目標責任書》的要求,以能力提升活動年為契機,結合本單位實際,不斷加強制度建設和工作量化管理,強化醫務人員隊伍素質,努力提高醫療衛生服務質量。深入開展“三好一滿意”活動,全院上下同心協力,形成了良好的工作氛圍,取得了良好的社會效益和經濟效益。回顧過去的一年,本人來在政治思想作風、履行職責和廉潔自律著重做了以下幾方面的工作,總結如下:
一、履行本職工作情況:一年來,在馬坡鎮黨委、政府和主管局的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以深入開展“創先爭優”活動及“三好一滿意”活動為主線,帶領全院幹部職工,團結拼搏,以人為本、務實創新,強化醫療質量,抓行風建設,認真落實各項工作部署,認真履行崗位職責,較好地履行了各項工作職責和任務。現總結如下:
(一)加強制度建設,強化內部管理
我們始終堅持穩健中求快,規範中求變的管理理念。院班子分工明確,最佳化組合,制定了新的工作考核細則,落實各科室業務指標。建立健全業務學習制度和考核制度,全面提升專業技術人員技術業務素質,熟練掌握全科醫學業務理論技術,培養出一支醫德高尚、技術精湛、業務全面、善於協作的社群衛生服務人才隊伍。在基本醫療工作中,始終把醫療質量管理、醫德醫風建設、醫療安全教育放在首位。緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念,努力提高我院的醫療服務質量。今年,我主要在以下四個方面下抓落實:一是提高醫療質量:增強醫療質量意識,形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法,使醫療業務較快的增長。二是改進醫療服務:把為病人提供溫馨的“人性化服務”作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,展開了換位思考,從病人的角度出發,推出了醫療服務承諾。廣泛瞭解病患者及家屬的要求和意見,並在醒目位置設立投訴箱,公佈投訴電話,接受社會監督。三是控制醫療費用:使患者以最低的費用享受到最優質的服務,我院今年已經全面實施國家基本藥物制度,降低了藥品價格,平均降價幅度達到30%以上。對醫療服務收費嚴格遵照廣西鄉鎮醫療機構醫療價格收費標準執行,真正讓利於群眾。在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”在用藥結構上提倡成本低、效果好治療原則,糾正濫開檢查、開大處方的行為,加強處方規範化管理,做到合理使用抗菌藥物,不濫用激素藥物,有效控制了藥品費用的不合理增長。四是加強行業作風建設:按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“八個不準”的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的績效工資和評先評優掛鉤。加大了對違規違紀行為的查處力度,對群眾反映醫德醫風不好的堅決嚴肅處理。同時,院內張榜公佈部分藥品及醫療收費標準,切實做到農民患者“明白、滿意”的醫療費用消費,讓他們看得起病、吃得起藥、住得起院。
(二)提高專業水平,改善就診環境,保障患者權益。
今年以來是我院整體工作量大,醫療技術人員老的老,年輕的臨床實踐經驗還不足,整體工作難度較大,工作開展起來比較吃力,加上我鎮群眾健康追求意識較強、就醫觀念較高,全院的醫療業務僅靠幾個人支撐,業務技能參差不齊。透過認真分析,強化內部管理,要求院、組領導要起到了車要跑得快、全靠車頭帶的作用,制定了崗位職責,變人的管理為制度管理,形成了“事事有人管,人人有事幹,管人憑制度,管事憑效果”的原則。透過一系列的管理措施,不斷在醫療業務上下功夫,贏得了人民群眾的好評。同時,不斷改善住院設施,增加醫療裝置投入,在住院觀察室、醫護辦公室、安裝空調,設立24小時供水的熱水器和電視,並且在住院部安裝了醫用電梯。不斷完善新型農村合作醫療補償結報視窗,確保出院患者在當日就能得到補償,方便“參合”群眾。
(三)重點抓基本公共衛生工作,確保婦幼工作進一步落實。
預防保健、基本公共衛生是衛生院工作中的重中之重。也是涉及千家萬戶群眾健康的安全保障。為此、建立健全了我院門診日誌和傳染病報告制度,實行專人專報,保持24小時網路暢通,保障了縣、鄉、村三級網路建設。十一項基本公共衛生工作高質量完成,為了完成今年的基本公共衛生工作,本人親自抓,而且在臨床抽調得力人員充實到公共衛生隊伍。按照“初保”要求進一步加強農村改廁和衛生室建設工作,今年上級下達給我們馬坡鎮的農村改廁總任務是650座,到現在為止,農村改廁任務已經全部完成。衛生室的建設方面我們的任務是13個,目前已經完成主體並在裝修過程的有11個,靖東和馬坡村主體在建設中,已經接近完工。
(四)建立“平安醫院”,保障生命健康。
以抓建立“平安醫院”為契機,教育職工時刻繃緊醫療安全這根弦,努力提高醫療質量和醫療服務技術水平,同時加強了醫院內部的防火、防盜及安全用電工作,建立了醫療糾紛預警機制,努力把醫療糾紛及事故消滅在萌芽中。
(五)醫療業務收入及職工福利合理增長。
透過不斷的努力,我院“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨。今年業務收入達一千多萬元,比去年增長20%,職工待遇也相應提高。