公司銷售員個人年終工作總結範文

公司銷售員個人年終工作總結範文

  時間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,回望過去一年的工作,收穫的不僅歲月,還有成長,如果你仍舊感到迷茫,那麼我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。為了讓您不再為年終總結頭疼,以下是小編為大家整理的公司銷售員個人年終工作總結範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  公司銷售員個人年終工作總結1

  在xx各位領導及各位同事的支援幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:

  銷售心得:

  1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會讚美客戶。

  2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

  3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

  4、知已知彼,揚長避短。

  做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解,瞭解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們裝置在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提,但是裝置本身存在的缺點與不足,也就是該裝置在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的`向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶透過實地考察。

  5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。

  6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

  7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。

  8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。

  9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品後產品。

  10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。

  公司銷售員個人年終工作總結2

  時光飛逝,又是一年就這樣過去了,回想起這一年來的工作,成功與失敗並存,興奮與沮喪同在,但不管怎麼說,在這一年裡我完成了公司下發的任務,也完成了這一年的工作計劃,收穫巨大。下面是我一面以來的工作總結:

  一、學習與提高

  作為一名銷售,時時刻刻需要學習,學習公司新的產品,新的用途,這是一方面;學習不同的銷售技巧,永遠只有一個說辭是說服不了很多人的,只有不斷從書本中找到方法,從前輩那裡感受到他的優秀之處,才能不斷提升自己。實踐的過程也是對自己學習的一個檢驗,你學到的東西有多少,業績將答案呈現在大家眼前。只有學習與實踐相結合,提高自身素質、個人修養,才能造就成功。

  二、感想與體會

  這一年多以來,思想上不斷進步,緊跟公司的發展,積極響應領導給予的指示。在面對日益激烈的市場,尤其是在開放的大環境下,勇於創新,對公司的發展提出自己的建議。對於充滿競爭力的市場,我們公司的產品在質量上不輸任何人,但是在新意上,可能沒有太多的變化,從這一點出發,我向客戶提的最多就是使用年限,有著優良的品質,是一個口碑至上的公司。在客戶這一方面,我聽從前輩的建議,在根據自己對於產品的理解,鎖定的一部分人群中,比之之前的銷售有所提升。

  三、不足之處

  1、對於銷售,口齒伶俐,能說會道這一點我還沒有達到要求;

  2、對自己的反思不夠,並不擅長自我總結,總是要同事來提醒哪裡做的不好和不對;

  3、工作態度有時候不夠端正,思想認識需要加強;

  4、和客戶的溝通不夠深入,停留在表面,並且對於客戶的具體需求不甚明瞭。

  四、新年計劃

  首先,做好新的一年的工作計劃表,樹立起個人目標。對於自己仍然需要學習的地方積極向同事請教,尋找書籍提升自己的專業技能。

  其次在維護好老客戶的同時尋找新的客戶,尋找機會將公司的產品進一步推銷出去,不僅僅侷限於一部分人。

  最後還是要加強思想方面的認識,不忘初心,牢記使命。

  今年是有挑戰的一年,更是奮鬥與拼搏的一年。我跌倒過,但是又重新爬了起來,我失敗過,調整好心態不過是再來一次,也有過想放棄的時候,卻又一次次振作起來。我希望在新的一年比之前的一年更加有衝勁,有新的發展。

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