實用的收銀員的年終工作總結

實用的收銀員的年終工作總結

  時間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回望過去一年的工作,收穫的不僅歲月,還有成長,你的年終總結寫好了嗎?適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧,下面是小編為大家收集的實用的收銀員的年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  時光飛速而逝,整日中有收穫,有經驗,有,有教訓,但我自身而言是充實的,我融入了超市大集體中。

  從事超市收銀工作不長的新人,我的'自身素質和離工作要求還有的差距,但我能夠克服努力學習,端正工,向有經驗的人員請教和學習,能踏實,地本職工作,為超市的發展了應,現在自身工作中遇到的問題有如下心得與體會,也算對工作的總結吧。

  一、與現金直接打交道的收銀員,我遵守超市的作業紀律,收銀員需要在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和產生的公款私挪的。收銀員在收銀作業的不可擅離收銀臺,以免錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

  二、做好商品裝袋工作,將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環節,不要以為該項工作是最容易不過的,往往該項工作做的不好,而使顧客掃興而歸,裝袋作業的控制程式是:時刻為顧客著想,以顧客為優先。

  三、注意離開收銀臺時的工作程式,要將“暫停收款”牌收銀臺上,用鏈條將收銀員通道攔住,將現金鎖入收銀機抽屜裡,鑰匙隨身帶走或交到值班班長保管,暫停收款後要禮貌地請後來的顧客到旁邊收銀臺結賬,併為等候的顧客結賬後方可離開。

  四、與微笑和的對消費者。人常說顧客上帝,這句話一點也說錯,的服務了,整個超市才會的發展,親和力,與他人親近了。消費者才會如一家人,才會與超市為家,才能的招來顧客,月的工作經歷讓我成熟讓我理解超市的經營理念,我只希望以我之心,以我之努力換來的。

  最後我要團結在超市周圍,取長補短,實踐能力,工作能力,交際能力,溝通能力,為我超市發展而努力,為本職工作而努力。


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