【推薦】部門年終工作總結3篇
【推薦】部門年終工作總結3篇
總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，透過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編精心整理的部門年終工作總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門年終工作總結 篇1
隨著時針和秒針交替執行的滴答聲，轉眼豬年已悄然走過，即將迎來豬年、中國年。回顧過去的一年，產品研發部在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務。
現將今年工作總結如下：
1、 詳細學習總規，瞭解經營核心：入職後，公司領導先行組織認真對專案文字版策劃總規學習。並透過不定時的學習中討論，討論中學習的方式，加深對整體專案策劃的理解。使我們全面瞭解專案位於樟樹市洋湖鄉與閣山鎮交界處，距樟樹市區約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大排程專案。公司重點利用樟樹特有的 “鹽、藥、道、酒”四大核心旅遊資源，以國教養生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養生資源;中國首創鹽泉養生旅遊新概念，讓遊客在愉悅的旅程中養身、養神、養心、養性，將給人們創造天堂般美麗、舒適的養生旅遊度假環境，打造全國第一個複合型養生旅遊專案，國際一流的養生旅遊度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養生旅遊度假區，成為江西旅遊的新地標。
2、 依據專案總規，細化產品設計：在充分理解總規前期文案策劃的基礎上，根據公司對專案分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業配套專案進行區域性方案量化。依據總規對一期涉及的經營專案，進行梳理性的整理和完善，使產品更具競爭性和實用性。並在相關部門通力配合下，順利完成一期(一階段)東方死海養生區、遊客餐飲中心、遊客住宿中心、後勤服務樓等，營業配套專案的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。
3、 外出考察學習，完善產品設計：為了使產品在國內更具有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯合外出考察學習。先後對浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業考察，重點對同行業的大英死海和運城死海，以及自貢的鹽文化旅遊資源和經營特色進行相應的詳細瞭解。在借鑑同業的成功經驗的基礎上，並根據本專案的客源市場定位，以及區域資源優勢，對產品設計和產品特色作出有機的調整。以死海沐浴養生為主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養生作冬季補充，使產品形成季節的優勢互補。在產品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造東方死海旅遊新品牌。
4、 接待各級領導，籌備專案開基：專案自立項以來，受到省內各級單位及相關領導的關注，並在政策上給予了極大的支援。期間現場接待了江西省級政府副省長朱虹、省國土廳廳長鬍憲、宜春市委副書記任桃英等省市領導的檢查指導，在聽取公司對專案規劃及籌備進展後，紛紛給予了高度的評價。同時也就專案在籌備過程需政府協調的問題，認真聽取彙報並記錄備案，會後逐項及時排解和回覆，對加快專案的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支援下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成6.19《中國首創鹽溫泉養生度假旅遊區開基大典》前期策劃和現場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓讚揚的同時，也在樟樹爆發較大的社會影響力，為專案快速推進奠定良好的基礎。
5、 採集產品資料，做好資訊收集：根據專案一期(一階段)產品的市場定位及經營需求，為配合好專案工程設計階段性推進需要，對相應的經營專案裝置進行了網路資訊採集。資訊採集主要針對裝置的產地、品牌、規格、功率、特點等資料資料，以及使用說明等文字資料，為專案區域性硬體設計需求提供詳細依據。同時也為制定裝置設施使用保養流程，降低裝置設施損耗，延長裝置設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業務技能。
6、 收集人才資訊，做好人力儲備：旅遊行業是一個勞動密集的產業，業務科目繁多，需要不同類別的專業人才加入。針對一期(一階段)專案崗位及人才需求，為應對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，採用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標準，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據專案的實時進度情況，合理安排適時的階段加入公司服務。經過供需雙方充分的瞭解及認知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰，戰則必勝”人才使用關。
7、 協助一期修規，完成方案評審：依據集團專案開發原則：一期集中開發大眾型、人氣旺、投資省的專案，二期開發個性化、投資大的專案，二期開發時要能不影響一期正常經營的工作要求。部門積極參與協助一期東方死海配套專案前期的規劃設計跟進工作。在集團公司領導的鼎力支援及設計公司的通力配合下，順利完成一期營業配套專案修建性詳規的報批，並透過專案相關專家評審透過。
8、 積極參與活動，營造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協作，更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項文娛活動，如：五四青年節的卡拉OK比賽、中秋節的邀月晚會、光棍節的美食派對、指揮部綠地平整等相關活動。不但增進了部門崗位之間的認識，拉近部門之間夥伴關係，同時也提升了整個團隊的集體榮譽感和企業使命感。
認真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：
1、策劃思路保守，產品缺少創新：前期協助一期專案文案策劃過程中墨守陳規，產品設計方案依照傳統溫泉規劃佈局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。後經集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，透過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在彙總同業專案經營特點的基礎上，使部門成員的產品思路豁然開朗，共同達成“東方死海”專案新的設計共識。
2、 缺少資源共享，缺乏溝通理解：在專案日常推進及重大活動中，沒有很好的藉助集團公司內部的優勢資源共享，部門之間缺少溝通，導致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團公司委派精兵強將前來協助，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度。
總結過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。今年是產品研發部專案產品研發完善年，骨幹團隊成立組建年，籌備專項實施推進年……。同時也肩負著集團公司樟樹專案的品牌推廣和品牌塑造重任，產品研發部工作計劃如下：
1、組建核心團隊，積極專案推進：隨著專案的實施性推進，以及專案工程設計任務的不斷深化，產品研發部將分期分批引入相關專業的骨幹人員，從而確保專案任務按時、保質、保量的完成。初期核心骨幹由20名主管級以上人員組成，主要任務是協助配合完成一期(一階段)營業配套專案的工程設計任務書的深化，以及試營業專案營銷部、死海養生部、餐飲部、房務部等籌備工作的前期準備和產品深化;
2、 建立營銷網路，擴大品牌宣傳：堅決貫徹集團“營銷為王”的市場管理理念，沒有市場，沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念，制度執行得再好，都是空話。在建立健全營銷精英團隊的基礎上，藉助集團公司、合作伙伴、政府機關等良好的.市場資源平臺，結合網路、電臺、電視、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴大目標市場產品的市場知名度和影響力。同時，加強重點目標市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進一步搶佔市場的佔有率。
3、擬定製度檔案，明確職責範圍：檔案分為《部門規章制度》和《部門崗位職責》兩個篇章，規範嚴謹的規章制度和崗位職責，是工作質量及行為規範的重要考核依據。根據相關制度檔案，明確個人職權範圍，使“人人有事做，事事有人做;責任到人，一包到底”，是創造緊張有序、高效滿意、和諧團結的良好工作氛圍的前提保障;
4、擬定流程檔案，規範操作標準：檔案分為《部門崗位服務操作流程》、《部門裝置清潔保養操作流程》、《部門工作督導操作流程》三個篇章，各項工作操作流程手冊，是各部門員工技能培訓及考核的重要工具，是對客優質服務體現的前提保障條件。規範統一的操作標準，既是星級酒店軟體考核的指標，也是市場對品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據。
5、 擬定採購類項，物資選型調研：專案一期(一階段)所需採購的物資種類繁多，存在材質不一，數量不一、生產週期不一等諸多因素。部門將根據專案實際經營定位，在“滿足現有需求，又具有超前性”的採買原則下，組織制定各部門硬體及軟體裝置設施採購需求表。採購分類為《裝置採購類》、《傢俱採購類》、《玻璃瓷器採購類》、《布草採購類》、《低值易耗品採購類》等。
6、彙總採購方案，編制採購預算：並依據採購型別需求表對市場進行全面調研，選擇價效比更高的產品，或更符合專案營業需要的產品。經過充分的市場調研後，將調研資訊統一彙總製表，並對產品的材質、規格、功率、價格、售後等資訊對比，最終制定出合理的採購預算。為公司投資用好每一筆錢，節約每一分錢做好資料測算。
7、 擬定培訓方案，編制培訓教案：培訓教案的編制是專案籌備工作中重要的工作之一，培訓方案及教案編制的好壞，將影響到員工業務知識學習的興趣;間接影響服務品牌的推廣。培訓方案將按《業務理論教案課件》、《業務實操培訓課件》、《團隊互動遊戲課件》三部分組成，根據培訓形式所需的場景，靈活採用以PPT、實操展示或影片播放模式的課件。以不同的表現形式帶動員工的業務學習興趣，形成良好的比、學、趕、幫、超的學習氛圍。
8、配合工程設計，跟進施工監督：根據專案實時推進需要，積極配合各相關工程設計單位的工作，及時溝通階段性的推進成果，儘快完成各項設計任務。同時配合監督現場施工進度及工程質量，實時與施工方溝通，嚴格按照施工圖施工，確保各項施工指標滿足營業的需求。
9、協助人才招聘，跟進培訓方案：在人才招聘方面，積極協助人力資源部制定崗位人才任職標準及人員的選聘工作。同時，藉助本部門在行業的人力資源優勢，協助定向招聘部分重要崗位的員工。在協助做好招聘的同時，還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓工作。讓每一位員工在進入公司後，能儘快的熟悉公司，熱愛公司，願意以公司為家，為公司的未來貢獻一份熱血。
10、營造文化氛圍，打造王牌團隊：一個有“文化”主題，有“傳奇”故事的團隊，才是一個真正的有凝聚力、戰鬥力的團隊。部門在籌備推進中將圍繞“打造一流團隊，打造王牌團隊”為工作核心，透過企業內刊、部門板報、群內論壇、比武練兵、拓展學習、競爭上崗等多種文娛形式;普及行業專業知識，宣傳崗位中感人事蹟，傳遞員工心聲，展現員工魅力風采等內容。積極培養員工“爭學先進、爭當先進”，“企業為我，我為企業”的主人翁意識。透過不同形式的班組會議、績效面談、經理郵箱等溝通方式，建立員工溝通交流平臺，傾聽員工心聲，及時為員工排憂解難，樹立員工強烈的企業責任感。
11、 建立團體組織，建立和諧環境：在集團公司領導下，成立黨支部、團支部、工會等團體組織，充分發揮各職能團隊的優勢，積極建立和諧工作環境。在公司內部不定期舉辦各項團隊活動，豐富組織生活，活躍團隊氛圍，搭建良好的員工交流平臺。在公司外部藉助組織關係，加強公司與公司之間，企業與政府之間的友好互動，搭建良好的資源交流平臺。
12、籌備開業演練，塑造一流品牌：因東方死海專案作為集團公司重大投資專案，樟樹市重點招商引資專案，江西省第37次重大排程專案。從專案立項初期就備受市場的關注，專案籌備的開業必將再次吸引人們的眼球，會為專案帶來大批較高期望值的賓客，所以一期(一階段)試營業的前期演練是重要的。演練是在業務知識培訓熟練掌握的基礎上，透過一個月的經營場地實地業務技能模擬實操，強化技能在實操中的應用。透過實操消除員工對客服務的羞澀心理，強化員工在服務中的處變能力，提升員工在實際工作中的服務質量和工作質量。透過實操演練檢驗培訓中的不足之處，不斷健全完善培訓內容，突顯對客的細微服務，個性化服務，塑造一流的服務品牌。
人心齊，泰山移，團結就是力量。相信在部門仝仁的積極努力下，公司相關部門的通力配合下，集團公司的鼎力支援及正確指導下。產品研發部各項工作將有條不紊推進，全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項任務指標和相關工作要求，為江西樟樹易達旅遊發展有限公司美好的明天添磚加瓦。
部門年終工作總結 篇2
一、努力協調各部門，根據銷售計劃安排生產
根據公司銷售的計劃，統籌考慮原材料，生產裝置，人員安排等各方面的因素，來確定生產產品的先後順序。制定產品的生產工藝引數，安排各部門生產。
二、工作求真務實，開拓創新
在20xx年新產品的創新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發，可以自己生產;在20xx年裡透過不斷總結後申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產狀態，今年生產3550米，大約7100平方米，研發費用大約50萬。植絨地板今年生產1600米，大約2400平方米，研發費用大約10萬。水池紋系列產品生產2800米，大約5040平方米，研發費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
三、不斷學習，認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對於新產品的研發，需要考慮新產品生產前的各種因素，然後透過實驗初步確定其工藝引數，再透過實際生產來檢驗工藝引數的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反覆的實踐，最後得到我們的各項工藝引數，確保生產出合格的產品。
四、今後努力的方向
1、努力學習，勇於實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業務能力，為本職工作作出自己最大的貢獻。
2、強化創新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創新。
我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發新的產品。透過大家的努力使我們企業走在行業的前面，讓我們為了企業的明天，共同努力，共創美好的明天。
部門年終工作總結 篇3
一、目前研發經理工作過程中存在的問題：
研發經理工作中存在的問題主要從技術、團隊建設、激勵機制、研發管理流程、有效產出、專案管理等方面進行分析與解剖。
(一)、技術方面：目前公司研發技術能力整體上較弱，技術專家及技術帶頭人缺乏，部分研發經理技術能力也有待提高，主要體現為如下幾點：
1、技術攻關能力偏弱，經驗不豐富：部分研發經理在一些專案攻關上無法深刻、準確理解專案要點，進而無法為研發團隊提供解決思路方面的指導，不利於把握整個研發團隊技術方向。
2、技術榜樣、領袖氣質較差：研發經理在研發團隊中無法樹立技術榜樣，缺失了研發團隊建設的技術魅力優勢。
(二)、團隊建設方面：目前研發團隊凝聚力不足，團隊整體戰鬥力較差，在專案過程中研發人員普遍感覺技術沒有多大提升。從目前現象上看主要存在如下幾個問題：
1、凝聚力不強：雖然大家都很認真完成自己的各項工作，但卻很少關心團隊其他成員的技能提升、工作進展以及團隊整體發展等情況。
2、團隊方向不明確，目標不一致：研發技術方向和研發重點不明確，存在經常來回變動的現象。
3、成員成長緩慢：沒有為每個研發成員制定提升或晉升培養計劃，對新人的指導工作有所忽略。
4、團隊合作分工未能形成合力：團隊存在有人忙死有人清閒的現象。未能及時關注及解決專案進度與人力資源配置不合理情況。
5、人員構成不合理：有些研發團隊人員構成不合理，未能在能力、學歷、年齡等方面形成有差異性的團隊人員結構。現行團隊成員年齡偏小，技術偏弱，不利於團隊建設。
(三)、激勵體系方面：公司在研發方面的激勵體系主要有金牛杯，但目前公司應屆畢業生偏多，在人才內部培養上需要進一步重視，所以現行激勵體系在研發日常工作上還存在如下欠缺：
1、缺乏培養新人的激勵體系：目前新人加盟公司後，一般是研發經理為新人指定其職業導師，然後由導師對其進行指導，但並沒有一套導師培訓效果的跟蹤評價體系。培訓效果的好與壞無法跟蹤評價，這樣對新人快速成長很不利。
(四)、研發管理流程方面：公司在研發流程管理方面已經很完善，不但應用了RDMS、SVN等資訊化工具，還通過了CMMI三級認證，但實際工作還是有如下幾個方面需要細化：
1、研發流程過於單一，沒有針對不同領域、不同產品生命週期的子流程：我們公司產品比較多樣化，有不同規模大小、不同開發應用平臺、不同技術領域、不同產品生命週期階段等的產品，比如對於一些新領域的新產品，產品缺陷是不可能避免的，產品現狀也急需要頻繁升級，升級流程可否靈活些。
2、研發經理流程工作過多，無法為團隊掌控技術方向：現在研發經理定位上偏重於專案管理，研發經理的流程管理工作偏多，導致在團隊建設及技術指導上比較弱化，這樣容易出現團隊有流程而沒有技術體系與方向。
3、研發工作的前瞻性不足，部分成員工作無法連續進行：現在很多部門研發工作是被動的、沒有前瞻性、一直都處於救火狀態。沒有以發展、持續的觀念去領導研發工作。這種救火狀態也導致工作量巨大，同時也帶來工作量分配不合理。
(五)、有效產出方面：研發工作的有效產出主要是指研發了多少有競爭力的產品，解決了多少明顯提升產品競爭力的bug，培養了多少能獨當一面的各層次技術人才。
1、團隊有效產出率偏低：很多研發部門一年中沒有研發出多少有競爭力的產品，也沒有把現有產品精品化，團隊能力也沒有明顯提升，甚至有些團隊還存在不斷流失現有人才現象，產出效率沒有很好的重視。現在的團隊是動態發展的，而不是一個靜態的單一的系統，所以必須關注整體的產出效率。
(六)、專案管理方面：去年公司開始實施CMMI三級專案管理流程，CMMI讓我們以專案的思想去籌劃、管理、實施、監控研發管理工作。各項工作都規範、統一起來了，但專案的開發過程中還存在如下的不足：
1、專案風險識別能力不強：去年有很多專案都延期了，這說明研發經理對專案風險能力識別不強，而且在RDMS上的許多風險都是QC人員識別並提交的。
2、專案危機處理能力不強：在專案人員、專案需求、專案進度等變動下，規避風險及危機處理手段單一，通常情況下只是採取專案延期手段。
3、專案監控手段單一、呆板：專案執行過程對專案進展情況監控不足，或者頻繁利用一種監控手段打斷成員開發進度，對成員開發積極性、主動性有較大的損害。
4、專案資源配置混亂:專案資源配備沒有一定的預見及前瞻性，在突發事情出現時，導致部門人員工作目標不明確，資源浪費現象。
5、專案成果無積累：專案完工後，專案總結工作沒有做出實質效果。對開發成果及開發過程中的經驗與教訓總結不足，沒有在團隊中引起強烈的共鳴，不具有成果性。
二、問題的原因分析：
上述問題點之間不是孤立而是互相作用的，他們之間是一個相互作用、相互影響的系統，因此在分析問題原因時沒有一一對應闡述，而是從如下三個方面進行綜合分析：
(一)、研發經理自身能力問題：
1、技術能力：研發經理自身的技術能力在深度、廣度有待提高。技術能力的瓶頸會導致研發經理在專案風險識別、專案把控、團隊技術領導、人才培養、研發技術攻關及技術預測等方面上存在問題。往往領導的高度決定了一個團隊的高度。
2、管理技巧：研發經理大多是技術出身，表達及管理能力偏弱，有時會寵溺於技術研究而忽略團隊的建設，未能及時對下屬進行激勵、監控、糾錯。同時對適度授權把捏不好，容易造成監控過度或專案失控現象。
3、教育培訓：研發經理對內部人才培養不夠重視，沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為，沒有適度放權於下屬，並逐步培養、提升下屬各項能力。
4、系統思維能力：研發經理有時思考問題過於侷限，沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時侷限於技術，而忽略了營銷、產品、測試等問題。系統思維能力缺失還容易導致部門間的協調不順暢及上下級溝通出問題。
(二)、研發團隊人員配置問題：目前研發團隊能力較弱、年齡較輕、經驗較少。應屆畢業生及經驗少的佔了部門較大比重，無法在學歷、經驗、能力、年齡、性格、性別等上形成互補互進。沒有差異與層次的團隊對於快速構建相互追趕、相互促進的部門人才發展體系不利。沒有層次的團隊對團隊凝聚力、戰鬥力的建設也不利。
(三)、團隊變動頻繁：頻繁的組織、產品變動對於產品精品化有一定的影響。研發人員負責的產品線或者領域變動過於頻繁，使其無法深入各個領域，進而影響其持續精耕每個產品的研發工作。
(四)、研發管理體系問題：CMMI研發管理體系在研發管理工作中過於固化細節流程及行業化標準引數，在特定領域或產品上弱化了研發團隊的快速反應能力，不利於應變突發事件，不利提高研發工作的敏捷度。
三、問題的解決方案：
經過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗、思想薰陶課程培訓，強化了管理意識與思維，構建了團隊管理知識體系，確立了實際管理工作中的管理重點，明確了管理的真正意義與目標，增加了構建高效研發團隊的信心。
一個高效的軟體開發團隊是高質量產品的保證。建設高效的研發團隊，是解決上述問題與實現軟體專案管理目標的前提和保證。
(一)、選拔或培養適合角色職責的人才：
軟體專案是由不同角色的人共同協作完成的，每種角色都必須有明確的職責定義，因此選拔和培養適合角色職責的人才是首要的因素。研發經理要熟悉各種設計方法，願意聽取其他人的意見，並且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外，還要掌握激發團隊成員積極性的方法。選拔或培養適合角色職責的人才，特別是合適的研發經理是建設高效軟體開發團隊的最重要因素。
(二)、增強研發經理的領導才能：
研發經理是專案的負責人，負責整個軟體專案的組織、計劃及實施的全過程，在專案管理過程中起著關鍵作用。研發經理必須以身作則，嚴格要求自己，起到榜樣和示範作用;要明確具體的軟體專案質量、範圍、工期、成本等目標約束;明確各軟體開發團隊成員的角色和責任分工，充分發揮團隊成員各自的作用。
(三)、充分發揮激勵作用：
在軟體開發過程中，由於嚴格的目標約束及多變的外部環境，研發經理必須運用各種激勵理論對軟體開發團隊的成員進行適時的激勵，鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性，充分發揮團隊成員的創造力。
(四)、靈活授權，及時決策：
靈活的授權，一方面顯示了研發經理對團隊成員的信任，有利於充分發揮專案團隊隊員的積極性和創造性，使得團隊成員在自己的授權範圍內可根據內外部環境的變化及時決策。另一方面，透過靈活的授權，研發經理逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監控，工作重心由內轉向外，側重於處理軟體專案橫向、縱向等方面的溝通，從外部保障了軟體開發團隊的運作。
(五)、營造良好的溝通氛圍和交流環境：
要營造良好的溝通氛圍和交流環境。成員之間由於價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產生各種衝突，人際關係往往會陷入緊張的局面，甚至有可能出現敵視情緒以及向領導者挑戰等各種情況。為此，研發經理要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態和準確定位角色，把個人目標與專案目標結合起來。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧，如對軟體開發團隊採用的資訊科技不熟悉等。研發經理要幫助團隊成員熟悉工作環境，學習並掌握相關的技術，以利於軟體專案目標的及時完成。在軟體開發過程中，開發團隊與其他部門也會產生各種各樣的矛盾衝突，這需要研發經理與這些部門的管理者進行很好的溝通和協調，為軟體開發團隊爭取更充足的資源與更好的環境。
(六)、充分發揮軟體開發團隊的凝聚力
團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯絡在一起的看不見的紐帶。一般情況下，高團隊凝聚力會帶來高團隊績效。團隊凝聚力在外部表現為成員的團隊榮譽感，而團隊榮譽感主要來源於專案目標。因此，應當設立較高的專案目標，並使團隊成員對專案目標形成統一和強烈的共識，激發成員的團隊榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與專案目標的統一，增大團隊成員對專案團隊的向心力，使專案團隊走向高效。團隊凝聚力在內部表現為團隊成員間的融合度和團隊士氣，良好的人際關係是高效團隊的潤滑劑。因此，必須採取有效措施增強軟體開發團隊成員之間的融合度，讓成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，形成高昂的團隊士氣，提高團隊的工作績效。
(七)、建立共同的工作框架、規範和紀律約束：
軟體專案的開發是創造性的工作，但要有必要的開發紀律。建立共同的工作框架使團隊成員知道如何達到目標，建立規範使各項工作有標準可以遵循，建立一定的紀律約束可以保證計劃的正常執行。
(八)、學習國內外成功經驗：
學習先進的系統分析和設計的思想，可以完成更高質量要求的軟體專案;學習各種體系結構優缺點及適應情況，可以設計出滿足系統需求的軟體體系結構;學習國外成功的設計模式，可以使程式碼的編寫滿足更高質量的需求。
(九)、建立新技術預研機制：
明確團隊成員的優勢技術組成結構，建立技術知識體系。確立每個技術研究方向，並責任至每個成員。確保新技術預研的時間及效率。同時與產品組建立反饋的長效機制，及時反饋技術熱點、產品熱點等。
(九)、建立團隊內部研發人員技術晉升線路與目標：
準確瞭解團隊成員技術技能情況，確立團隊內部首席技術標杆，制定每位成員技術提升線路與目標。建立團隊內部技術幫扶導師機制，並責任到每個成員，每月對目標、效果進行專門評估與修正。
(十)、建立團隊內部主動彙報工作氛圍：
構建想法、問題、建議主動反饋機制，並建立相關獎勵措施，同時對於拖延、隱瞞問題者進行處罰，提高問題防範的預防機制。
(十一)、建立每月研發組織生活活動：
設立每月研發組織生活活動，此活動不限定主題、地點、形式，秉著促進溝通、減少誤會、消除嘮叨、增強工作信心，釋放心情，排除憂鬱，宣洩煩惱為目的。
此外我們也應該注意研發工作的特殊性，我們也應該以辯證的觀點來處理以下幾個問題：
(一)、在專案監控方面，研發人員並不喜歡被嚴格管理，尤其是那些能力比較優秀、比較自負的人。這些人實際上確實非常聰明，習慣於認定自己比別人知道得更多。要是這種自我認定恰恰是正確的，那麼當他們被命令去做其不認可的事時，他們真的會非常反感。這裡就要保持理性，軟體開發團隊有許多目標，讓每個人都高興，絕對不是排在第一位。
(二)、流程規範管理法的另一個缺點是操作上的，就是說，無法有足夠的時間用在微觀管理上，原因很簡單，因為每個程式設計師的工作是創造性的、內容不一致。在軟體開發團隊中，每個人乾的活都不一樣，所以如果想進行微觀管理，就會變成"打了就跑"的抽風式管理。抽風式微觀管理的問題在於，你無法堅持足夠長的時間看到為什麼你的決定行不通，或者無法將整個過程的每一個步驟理順。從效果上看你起到的作用，只不過是每隔一段時間就將你手下的可憐程式設計師敲打一番，讓他們像火車一樣脫軌，然後下一個星期，他們不得不花上所有的時間，找回每一節列車車廂，將它們放回到軌道上，將所有一切重新安排好，這種經歷會讓他們一點點地受傷。
(三)、在軟體開發中，負責專案的程式設計師總是比領導者對相關的程式有更多的資訊，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發表意見。聞道有先後，術業有專攻，讓專業的去完成專業的事情，這才是社會進步的高效軌跡。
最後，我們要極盡全力建設一個高效的研發團隊，給這個團隊注入企業的核心文化，讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執行、快速戰勝一切困難的高效研發團隊。