年度考核表銀行個人工作總結(通用5篇)
年度考核表銀行個人工作總結(通用5篇)
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?以下是小編為大家收集的年度考核表銀行個人工作總結(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
年度考核表銀行個人工作總結1
過去的一年在銀行的日子,也是讓我得到進步,同時工作也是積極的來做好,得到了更多認可,時間過得充實,同時也是在忙碌中,讓我更看到自身能力還有很多可以去提升的方面,也是會在以後繼續的進步來把崗位工作去做的更好,在此也是來對於自己在銀行這一年工作做個總結。
銀行的工作讓人羨慕,但我也是知道這兒的競爭很大,如果做不好那麼就是被淘汰,所以我也是積極的來學來完成工作,一年的時間,自己的成長也是看到了,這些也是付出了很多,從工作的思考,去總結,以及和同事們的交流,參與到銀行組織的一些培訓裡面也是學到挺多,特別是和同事們的一個溝通更是讓我感觸到的確經驗自己是沒有多少的,而很多的工作也是需要有經驗才能做好,而這也是自己不斷去學習,讓我也是有動力,我知道這個和同事之間的差距,也是要盡力的彌補,一年下來也是縮小了很多,當然也是有還做的不夠的方面,這些也是給予了我成長的一個動力,我也是會繼續的來努力,對於工作,自己盡責的來完成。
這一年,收穫的不但是經驗,也是有很多的友誼,同事們也是相處不錯,雖然有競爭但這種競爭也是督促著自己不斷的去進步,讓我也是明白要完成好工作,同時也是不斷來最佳化工作相關的方法,一些可能同事比較適用的,但不一定自己就是合適的,所以也是去總結合適自己的方法完成好工作,也是很感激能有這樣好的工作環境,我也是沒有去辜負了領導之前的一個期待,完成好工作,讓自己也是在崗位上更好的立足,銀行的工作也是需要自己謹慎細心的來做好,都是關乎著金錢的,也是需要我們正確的去看到,不能做一些違法和不合規的事情,要去維護好客戶的利益。我也是沒有犯錯,同時也是把一些同事們的經驗去消化去轉化為自己的一個能力來用到工作裡頭,這一年也是讓我做好了領導吩咐的工作自己也是有了很大的改變。
當然依舊有做得還需要去進步的方面,自己也是要不斷的來多瞭解銀行的工作,熟悉業務去讓自己能做得更好,一年雖然過去了,但新的一年工作也是要去開展好,自己也是要去做好規劃,清楚自己要去努力的方面,做得更好才行。
年度考核表銀行個人工作總結2
近年來,滿洲里路支行按照呼倫貝爾分行的統一部署,緊緊圍繞全行電子銀行業務發展的總體思路和工作目標,細分市場、強化營銷,採取一系列措施叫響“e路通”品牌。如果說我行在此方面取得一定成績的話,那麼這些成績得益於市分行黨委的正確領導,得益於支行領導的團結合作,更得益於全體員工的共同努力。
目前,電子銀行已逐漸成為加速業務分流、網點轉型的引擎,是維繫和營銷客戶的良好武器。為此我行從四方面入手:
一是改變對電子銀行認識不足的觀念。
我行多次在大小會議上強調,在競爭對手業務發展咄咄逼人、“金融電子戰”愈演愈烈的新形勢下,發展電子銀行,在分流低端客戶、有效緩解櫃面壓力、提高整體服務水平、增強市場競爭力等方面發揮了越來越重要的作用。
二是發現需求,用心服務。
結合我行客戶的實際需求、用心去服務客戶。在善於觀察中找到客戶需求,制定有針對性的營銷措施。在20xx年的業務中我們發現,有許多的客戶每月都會定時的來行裡辦同一類的轉賬業務或是現金匯款業務,針對這一特點我們在仔細瞭解客戶需求後發現,這類客戶每月都會給自己在外地上學的子女匯款,這樣我們就加大了電子銀行業務的營銷宣傳,客戶不僅可以透過網上銀行,手機銀行,簡訊轉賬這樣便捷的方式及時給子女匯款,同時也可以體驗到電子銀行中的繳費、理財等功能。這樣給客戶帶來方便的同時,我行穩定客戶也大幅提升。
三是轉變宣傳思路。
好貨也要勤吆喝,電子銀行產品要走出市場,深入人心,就必須加強宣傳走訪力度,拉近客戶之間距離,讓建行產品深入客戶心中。對重點客戶建立資訊庫,透過手機簡訊等形式,向客戶及時宣傳我行網上銀行、手機銀行簡訊渠道等電子銀行產品。再次放棄節假日休息,對客戶進行上門走訪營銷。
四是營建你追我趕的業務氛圍。
為了讓大家及時瞭解任務完成情況,我行對電子銀行等主要個人業務指標每日排名通報,讓每名職工及時瞭解任務進展情況。
展望20**年,儘管我們前進的途中將面臨許多新的挑戰和各種困難,滿洲里路支行全體員工始終以堅定的信念保持必勝的信心,以務實的態度加倍努力工作,認真做好自己的事情,按照市分行的部署和經營目標,紮實推進各項工作,把握好市場節奏,抓住關鍵要素,提高營銷技巧,我們就一定能夠抓住發展機遇,迎來更加美好的明天!
年度考核表銀行個人工作總結3
XX年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年裡,我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉型,並於下半年在內地和香港二地同時成功上市,從而邁出了決定性的關鍵一步!回首XX年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現將一年來主要的工情況彙總如下:
一、認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關;
金融行業一向是高風險行業;說它高風險,一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的衝擊,另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策,學習銀行內控和管理的各種規章制度;無數深刻的經驗教訓告訴我們:什麼時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什麼時候忽視了制度,國家和人民財產就會遭受意外的損害!正是得益於規章制度的認真學習,一年來,我能正確行使領導交給我手中的權利,在錢財物上做到公私分明,較好地完成了領導交給我的各項工作任務;
二、工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質量的完成本職工作;
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個入黨多年的老黨員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態,使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
三、努力提升自身學習,提高各方面素質,為應對新的工作環境作好準備;
銀行業作為高技術普遍應用的行業,需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業發展的現狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業務種類的特點和異同,再到接人待物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索;作為特殊的金融服務行業,什麼時候你的服務比別人更到位,更及時,更周到,什麼時候你就具備了戰勝對手的不二法寶,什麼時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!
XX年就這麼過去了,XX年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因於此,我決心在新的一年裡發揚優點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,努力為改善我國的金融環境而努力!
年度考核表銀行個人工作總結4
我所在的崗位是銀行的服務視窗,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裡的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由於我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裡下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。
所裡經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。
也許有人會問,個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裡的存款額,為什麼還要這麼熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。徵取更好的工作成績!
年度考核表銀行個人工作總結5
緊張而繁忙的一年時間的工作便是結束了,面對已經完成工作更是需要對其進行分析檢討,更是從中找尋到自己奮鬥的方向,為自己的人生做更多的奮鬥與努力。藉此我便是對自己這一年在工作期間的各項成果與不足做簡要的總結。
一、工作思想方面
面對工作我一直都是有端正好自己心態,以個人的努力來促成我更好的發展,在進行工作的方面,我都是有端正好的自己的態度,認真地做好自己的工作。身為銀行的員工,我便是熟讀銀行的各項規章,在工作的時間嚴格的要求自己,努力的將自己的工作都做到完好。在我進行工作的過程中,我都是有認真的進行思考,就是希望我個人的努力是能夠促成我更好的發展,爭取能夠讓我在這份工作中變得更加的.優秀,由我完成的工作更是非常的順心,無比的順利。
二、服務工作的完成
在銀行的工作更多的就是為客戶進行服務,也就是以個人最好的服務態度來為客戶做更好的服務工作。從我個人的角度上看,我都是有端正自己的工作態度,以個人的努力盡可能地為客戶做好服務工作,使用服務性語言,做好服務性工作,保持好服務性態度,就是希望能夠讓客戶在銀行中感受到非常棒的被服務的體驗。不過自己還是有在這樣的工作過程中犯下錯誤,更是讓客戶非常的不滿,這也是讓我需要去反思,需要去讓自己有更多去改變與注意的方面。
三、工作中的不足
展開銀行的工作的過程中,由於我個人對業務的不夠熟練,所以在平時的時光中總是會犯下一些小小的錯誤,雖然是比較小,但是卻對客戶有非常大的影響,尤其是那些在時間上就比較的著急的客戶。再者就是自己對客戶意思的理解的錯誤,讓自己的工作在進行中比較的困難,更是讓整個工作的效率變慢,這是非常不好的。然後就是我個人的性子比較的急躁,所以會因為自己的不耐煩而產生出不好的情緒,所以也是在這方面上犯下了不少的錯誤。
從工作的整體情況上來看,我也是比較順利地完成了自己的工作,但是也是在自己的努力的過程中出現了非常不好的情況,所以我更是需要端正自己的態度,在新的一年中為自己的發展做更多的努力,我相信在未來的時光中我都是會以個人的努力來為自己的未來做更多的努力。為此我也是下定決心要去為自己的人生而奮鬥,我相信新的一年的我會在自己的工作崗位上做得更好,也是可以將自己的工作都完成好。