社群居委會工作組工作簡報

　　和睦園社群居委會工作組成立以來，工作組人員聚人心、想辦法、獻計謀，全身心地投入到居委會的各項工作中，工作半個月以來，居委會的各項工作都有了明顯的起色。

　　一、明確分工、狠抓制度，居委會工作穩步推進。

　　工作組入駐居委會後，立即組織召開了居委會全體會，明確了人員分工並對近期的工作重點進行了深入研究與部署。一是明確了當前的工作重點是做好上訪居民的解釋安撫工作，查詢重點上訪人員，有針對性的做好安撫工作。二是抓緊考察論證社群服務站內部功能設定及裝修設計方案。三是做好基礎性的上門登記、資訊採集、造冊錄入工作，建立和完善居民資訊電子臺賬。四是深入社群宣傳居委會服務內容，力爭讓居委會主任們儘快得到轄區居民的熟悉和信任。

　　二、充分論證、立足實際，社群服務站籌劃有條不紊。

　　工作組人員陪同街辦事處領導對新的社群服務站進行了實地考察，並將辦事處領導對新的社群服務站建設的`意見和要求及時向設計單位通報反饋，為科學謀劃社群服務站建設提供充分的理論依據。為抓實、抓好社群服務站改造工程，工作組人員抽時間對新港街、向陽街、新北街社群服務中心和康居園等社群服務站建設進行了考察學習，還查閱了相關資料，同時提出了和睦園社群服務站的初步實際方案。

　　三、夯實基礎、完善資訊，居委會日常工作紮實可靠。

　　和睦園社群服務站工作組成立後，狠抓制度建設。對工作人員重新進行了分工並將居委會人員分工，居委會主要任務、職責，社群簡介及辦事指南製作了上牆公示牌;為規範和方便居委會主任上門服務，製作了胸牌;抓緊抓實基礎性工作，著手進行居民資訊採集登記及資訊臺賬的錄入，提高資訊管理力度，提出制度上牆並著手實施，對居委會標誌不突出的問題進行了標誌牌的更換;規範了居委會工作人員的日常服務用語。

　　四、深入民眾、耐心細緻，確保維穩工作順利開展。

　　針對居民反映的突出問題，居委會各委員加大力度深入社群，利用居民資訊登記造冊的機會，瞭解居民的基本資訊;宣傳政府有關拆遷還遷的法律法規檔案，把已經掌握的資訊，透過分析後確定重點人，為維穩工作提供保障。同時，特別是對低保、特困、殘疾、出租戶、空巢、黨員、文體特長、就業狀況、就業能力等進行重點資訊採集，為後續工作開展提供支撐。

　　五、獻言獻策、靈活多樣，千方百計為居民辦好事、辦實事。

　　為克服居委會人員少，臨時工作任務多，居民資訊採集量大的矛盾，儘快做好居民資訊錄入工作，制定了和睦園居委會為民服務的通知，在小區的每個電梯口較為醒目地方進行張貼，為已入住但尚未進行資訊登記的居民予以提示，通知張貼，首日即有21家住戶前來居委會登記資訊，並對居委會張貼資訊通知的舉措給予了充分的肯定。

　　另外，居委會與物業公司建立了資訊互聯機制，每日對小區物業維修資訊及居委會諮詢臺資訊進行彙總分類，並以圖表的形式上報街道辦事處，為領導分析掌握資訊提供依據。