致南方航空的感謝信

致南方航空的感謝信

  中國南方航空公司:

  本人對貴公司三亞機場的員工逯豔秋做出最優秀的評價和最真誠的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機票,準備攜全家去三亞過年,回京是1月27日早上的航班CZ6711,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心裡不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯豔秋瞭解了全部情況後,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之後馬上將我們的情況電話給相關部門並要求儘快處理,又跑前跑後,經幾番周折,終於為我們辦好了此班飛機的.機票,並詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了北京。

  在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放鬆、平復再到感恩、感動,貴公司的逯豔秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她採取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯豔秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,並對其予以表揚。

  南航有如此心繫旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今後南航多些向逯豔秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工,企業怎能不發展?!

  祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星!

  20xx年2月2日

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