電商銷售專員的基本職責

電商銷售專員的基本職責

電商銷售專員的基本職責1

　　職責：

　　1、負責公司咕嚕翻譯產品的線下銷售及推廣;

　　2、根據公司部門營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、積累客戶資源,開拓渠道商,促成訂單;

　　4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

　　5、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃;

　　6、不定期參加有關跨境電商、外貿品牌推廣展會。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，有從事跨境電商行業相關(亞馬遜運營，VAT，物流貨代，商標註冊，亞馬遜培訓等相關公司)等經驗優秀考慮;

　　2、思維敏銳，性格外向，良好的語言表達能力、溝通技巧及商務談判能力;

　　3、具有敏銳的市場洞察力、應變能力、創造性的思維能力及穩健的管理能力;

　　4、吃苦耐勞，具有極強的市場開拓精神，較強的團隊合作意識;

　　5、能夠準確把握客戶需求並善於發現客戶潛在需求;

　　6、邏輯表達能力強，行事有強烈的責任感和服務精神，適應能力強，對工作充滿激情，肯投入，有強烈的責任感與進取心;

　　7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業長期發展的意願。

電商銷售專員的基本職責2

　　職責：

　　1.負責公司網際網路產品銷售,瞭解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

　　2.透過網路、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;

　　3.分析市場和行業發展資訊，為部門提出建設性的市場拓展建議;

　　4.具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，並與之建立廣泛和深入的合作關係，與公司優勢互補。

　　任職資格：

　　1.大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優先，接受優秀有潛力的應屆生;

　　2.普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3.對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇於挑戰壓力，創造價值;

　　4.具備貨代市場經驗，危化品領域優先。

電商銷售專員的基本職責3

　　職責：

　　1、負責公司天貓和京東網店顧客的線上諮詢及解答，引導使用者在商城上順利的購買，促成訂單成交;

　　2、維護好與客戶之間的合作關係，善於解決客戶諮詢及投訴問題;

　　3、獨立完成網上購物售前、售中、售後工作，按公司制定的服務標準和工作流程操作後臺訂單;

　　4、完成領導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟體;

　　2、能夠熟練使用天貓、京東後臺，熟悉網店購物、支付及相關流程;

　　3、善於和客戶溝通協調、有耐心責任心強、有強烈的職業意識和職業道德、團隊配合意識好。

電商銷售專員的基本職責4

　　職責：

　　1.利用淘寶、阿里和買家溝通，為客戶提供售前諮詢和操作指引,解答顧客在商品購買過程中的各種疑問;

　　2.透過各種渠道尋找潛在客戶，並以網路、微信、電話銷售等渠道開發新客戶;

　　3.維護和跟進老客戶，保持長期合作關係;

　　4.服從公司上級工作安排，完成銷售業績。

　　任職資格：

　　具有良好的溝通能力，打字速度快、細心耐心，有較好的溝通能力，接受事物能力快。

　　要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

　　性格要求沉穩、隱忍，善於傾聽，有同理心，樂觀、積極。

　　熱愛工作，敬業、勤懇，樂於思考，具有自我發展的主觀願望和自我學習能力。

電商銷售專員的基本職責5

　　職責：

　　1、熟悉公司產品與業務，負責公司線上的客戶接待及諮詢工作;

　　2、主動並及時解答線上諮詢的問題，並幫助和引導客戶購買產品;

　　3、跟進訂單物流資訊，處理異常訂單;

　　4、做好客戶需求分析，資訊收集。

　　5、配合網店運營做好其他的相關的工作

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，具備至少一年的銷售工作經驗;

　　2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;

　　3、具有客戶服務意識和銷售技巧;

　　4、能承受較強的工作壓力，主動性強，願意挑戰高薪;

　　5、優秀的語言表達能力，能獨立處理緊急問題，善於處理客戶關係。

電商銷售專員的基本職責6

　　職責：

　　1.負責電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，最佳化產品頁面，確保賬戶安全並維護賬號;

　　2.接待客戶諮詢、報價、促成成交，處理訂單並跟進，透過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發，並且維護老客戶，開發新客戶的一系列工作;

　　3.負責處理客戶問題，提供優質售後客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4.調查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產品排名,提高銷量，根據產品情況調整策略;

　　5.及時記錄、統計各項銷售資料，根據資料調整銷售策略，提高轉化率和復購率;

　　6.完成公司規定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇於擔當;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);

　　2、能熟練操作常用辦公軟體，具備獨立業務操作能力;

　　3、有責任感，工作積極主動，具備良好的心理素質和抗壓能力，

　　4、性格開朗，具有良好的'溝通能力和團隊合作精神;

　　5、有志於從事電商行業並有自己明確的規劃和目標。

電商銷售專員的基本職責7

　　職責：

　　1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、打單發貨、售後服務等日常工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規則，策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，並對運營情況不斷進行最佳化;

　　4、淘寶營銷工具研究，最佳化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點選率和瀏覽量、轉化率;

　　5、分析總結競爭對手，行業資訊，公司產品運營中的各項資料，並實時監督與反饋;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，專業不限;

　　2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺工作經驗;

　　3、喜歡電商，嚮往電商方向發展(可培養);

　　4、責任心強，能主動學習，善於溝通與合作;

　　5、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力優先;

　　6、具備較強分析與解決問題的能力優先。

電商銷售專員的基本職責8

　　職責

　　1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;

　　2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的聯絡及談判;

　　3、定期統計銷售資料，及時調整銷售策略，並根據各項分析及時調整和提出建議;

　　4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;

　　5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;

　　6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

　　任職資格

　　1、在校生，;

　　2、熟悉電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號店、噹噹網等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗;

　　3、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的資料分析，敏銳的市場洞察力與反應力;

　　4、具有良好的溝通能力和組織協調能力;

　　5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。

電商銷售專員的基本職責9

　　職責：

　　1.負責線上處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業的傢俱顧問諮詢，解答客戶疑問並達成交易;

　　2.負責網路留言回覆、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作;

　　3.跟進及處理網路交易訂單，收集顧客意見並促進品牌服務的完善。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，形象氣質佳，綜合素質佳;

　　2.打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客戶諮詢，溝通、協調能力強;

　　3.工作敬業踏實，責任性強，樂觀開朗，態度積極，工作細心，有耐心;

　　4.善於溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。

電商銷售專員的基本職責10

　　職責：

　　1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作，制定商城的每月銷售計劃，完成指標;

　　2、負責商城線上售前與售後工作，解答客戶諮詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

　　3、熟悉商城平臺活動規則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;

　　4、負責商城營銷相關資料分析，能及時總結並上報;

　　5、對行業及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業務增長點;

　　6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;

　　2、2年以上外貿行業商城相關經驗;

　　3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規則和推廣模式;

　　4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，資料分析能力和創新思維能力;

　　5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善於協調和溝通。

電商銷售專員的基本職責11

　　負責各區域內產品的銷售及相關工作。

　　1、根據公司的市場戰略，負責各片區的市場拓展、產品銷售以及維護客戶關係;

　　2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認真與客戶聯絡、溝通，為公司建立良好的業務體系和客戶渠道，建立真實、準確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的資訊並及時反饋;

　　3、在公司授權的範圍內進行業務洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，並協助財務部作好開發票、催款等後續工作;

　　4、配合技術人員進行技術展演、諮詢等工作;

　　5、負責售後支援的監督、協調工作;

　　6、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的各類培訓;

　　7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，並準時參加部門工作會議;

　　8、做好公司臨時分派的其它工作。

電商銷售專員的基本職責12

　　職責：

　　1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營推廣。透過各種方式開發新客戶、維護老客戶

　　2.崗位主要負責開拓餐飲電商資源，從事業務往來與洽談。

　　2.善用公司產品及其它資源，提升跟客戶的關係。

　　任職要求：

　　1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關業務優先

　　2.有一定餐飲資源者或大眾點評，美團，百度糯米果等業務經驗者優先。

　　3.團隊合作能力強，有很強的溝通能力;

電商銷售專員的基本職責13

　　【職責】

　　1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

　　2、尋找有電商廣告投放需求的客戶，瞭解客戶需求點，進行跟蹤和維護;

　　3、根據客戶需求點，制定可實施的優勢方案，促成客戶合作意向，配合公司領導工作指導;

　　4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標，完成和突破業績目標;

　　【任職資格】

　　1、專科以上學歷，男女不限，專業不限(可接受優秀的應屆畢業生);

　　2、20-26歲之間(公司均為90後)，對網際網路、廣告業等有信心、有野心;

　　3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩......

　　4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來才會有驚喜!

電商銷售專員的基本職責14

　　職責：

　　1、透過網路渠道聯絡溝通客戶，解答疑問並促進成交，處理好售後服務;

　　2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業服務方案;

　　3、瞭解和挖掘客戶需求及購買願望，介紹自己產品的優點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協商;

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協助團隊完成銷售任務。

　　任職資格：

　　1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢於挑戰高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力

　　4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;

電商銷售專員的基本職責15

　　【職責】

　　1、負責公司網站商城產品的拓展與銷售;

　　2、提升店鋪、網站曝光率、點選率、瀏覽量和轉化率。

　　3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑，帶動銷售。

　　4、負責答覆、跟進及反饋客戶諮詢、跟蹤售後服務;

　　【任職要求】

　　1、男女不限，大專以上學歷，專業不限;

　　2、1年以上的相關工作經驗，能獨立運營電子商務平臺，表達溝通能力強，電腦操作熟練;

　　3、瞭解智慧硬體相關知識，強烈的客戶服務意識，工作耐心細緻，較強的親和能力;

　　4、有強烈的責任心和團隊精神。

電商銷售專員的基本職責16

　　職責：

　　1.尋找潛在合作企業，並與合作企業進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關係;

　　2.及時跟進企業給到的潛在客戶，促成交易;

　　3.不定期推薦銷售產品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關係工作;

　　4.負責公司銷售合同。

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷，營銷、管理類專業為佳，對銷售類感興趣，優秀實習生可考慮;

　　2.熟悉跨境電子商務行業，有銷售和管理經驗者優先;

　　3.擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業者優先考慮。

電商銷售專員的基本職責17

　　職責：

　　1，制定合理的銷售策略，並根據各項分析及時調整和提出建議;

　　2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進行研究;

　　3.瞭解公司平臺的客戶需求;並深入分析瞭解市場行情;

　　4.透過電商平臺、渠道、等方式，與客戶建議長久深入合作關係，完成公司的電商銷售任務指標;

　　5.分析市場和行業發展資訊，為部門提出建設性的市場拓展建議;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業或電商相關工作經驗者優先;

　　2、1-2年以上銷售行業(電商)工作經驗，業績突出者優先;

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇於挑戰壓力，創造價值;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協作精神，善於挑戰。

電商銷售專員的基本職責18

　　職責:

　　1、定期檢查OTA外網新產品、營銷推廣上線的情況;

　　2、跟進提供售後服務;

　　3、協助前線銷售與合作商的銷售方案洽談，積極推進政策落地;

　　4、協助前線銷售定期對各個活動進行復盤，收集市場資訊並進行分析;

　　5、協助完成組內內務、文書工作。

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學歷，電子商務、旅遊管理專業，2年以上景區銷售策劃相關工作經驗;

　　2、具備景區渠道銷售策略與目標分析能力，具備良好的資料分析能力;

　　3、具備良好的溝通協調能力、團隊協作能力。