物業優秀員工獲獎發言稿

物業優秀員工獲獎發言稿

  尊敬的各位領導、各位同仁:

  上午好

  我是xx物業管理有限公司的一名安保隊員,今天能作為“行業標兵”代表與大家交流工作經驗感到非常榮幸。首先感謝xxx市物業管理協會、各位同仁對我的鼓勵和信任。

  作為一名從事安保工作十幾年的物業人,榮獲中國物業管理協會頒發的愛崗敬業員工“行業標兵”稱號,我感到無比高興和榮幸,在此我想說:我所取得的榮譽,不僅僅屬於我個人,它還屬於我的公司,屬於咱們濟南物業服務行業。是物協領導的支援和幫助,是公司的關心和培養,是同事們的一起努力,是廣大業主的認可才讓我站到這個舞臺,是你們讓我成為濟南物業管理行業3萬多名員工的代表,我取得的每一點成績都離不開你們的關愛。在此我要向曾經幫助、支援過我的人深深地鞠上一躬,謝謝你們!

  剛開始工作時我以為盡力做好本職工作,盡力為業主服務,積極為公司提供建議,總結自已的經驗就已盡到責任。但隨著時間的推移,我覺得在工作中還應該學習他人的長處,彌補自已的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,更好的為業主服務,雖然我在平凡的崗位上工作,但只要比別人多幹一點,多努力一點,認真去對待每件事,用心為業主服務,就會得到廣大業主的認可,我要求自己做到幹一行,愛一行,專一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業主至上、服務第一”指導原則為方向,始終踐行公司“我以我心換業主之真情、我以我德贏業主之善待、我以我行塑小區之和諧、我以我力造小區之靚麗”的服務理念,在日常工作中我自覺做到以下四點:

  首先自覺到“我以我心換業主之真情”:今年6月17日29-2-302的大姨給我打電話說她的兒子、兒媳都出差去海南了,可是留的錢都花完了,有銀行卡又不會用,能不能先借給她200元錢。我聽完後二話沒說就給她送了去,大姨感動的說不出話來,拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了啊?其實我是這樣想的老人一個人在家很不容易,甭說是借了,就是要我也會給的,哪來的怕埃

  每當遇到小區停水、停電、停氣以及惡劣的天氣等情況,我都會馬上趕到常年不出門的老人家裡,通知他們,並幫他們做好應急準備。

  就這樣,在對廣大業主日積月累的點滴關心下,我贏得了他們的信任和讚譽。

  第二我自覺做到“我以我德贏業主之善待”:今年3月26日下午,我所在小區門外的濟大路上發生一起交通事故,一輛白色奧迪轎車將騎一位騎腳踏車的老人撞到。當時我正在門崗值班,立即趕過去檢視傷者,發現是本小區29-1-602的孫大爺。我立即撥打了120,然後又通知了他的家人。120趕來後,我就主動陪著老人去醫院就醫。樓上樓下地陪著孫大爺做各種檢查,經檢查發現除了軟組織挫傷外並無大礙,我那顆懸著的心才總算落了地。當他的家人趕到時已經是晚上7點多了,我向他們交代完相關情況後悄悄的離開了醫院。事後孫大爺的孩子去公司找我致謝。

  其實,我覺得我只是做了應該做的事情,我不求回報,我所做的對得起自己的良心,我本人得到了很多業主的.善待,這就足夠了。

  第三我自覺做到“我以我行塑小區之和諧”:我是公司安保隊的負責人,不管上班下班,只要業主有需要我的時候,我總是盡力去幫助他們解決實際問題。今年7月12日中午,25-2-202室業主劉女士給我打電話說家裡的防盜門打不開了,當時我正在吃飯,得知詳情後我立即趕到現常經瞭解,原來是她的孩子出門時忘了拔出防盜門裡面插著的鑰匙,裡面卡住了,在外面打不開。她說開鎖公司說只能把防盜門破壞了,把裡面的鑰匙取走才能行。我想這樣這個門不就廢了嗎,我憑著多年的安保工作經驗,在徵得業主的同意後,對著防盜門使勁踹了三腳,然後在外面用鑰匙一試門就打開了。當時業主既驚喜又激動,眼含熱淚非得給我200元錢,並說請我吃飯。都被我婉言謝絕了。這件事濟南電視臺還進行過報道。

  小區物業瑣事多,鄰里之間難免不出現矛盾,很多業主信任我,他們有了矛盾都願意和我說說。29-2-302的業主和我說她樓上衛生間漏水嚴重,但樓上房主已經把房子租出去了,承租人不管,又聯絡不到房主,希望我給幫忙協調一下。我在公司查到樓上業主的電話後,給他說房子雖然租出去了,可是總有一天還會回來住的,鄰里之間抬頭不見低頭見的,和諧最重要,最終經過雙方協調達成協議,4樓房主承擔衛生間防水費用的4/5,樓下業主承擔1/5,漏水問題很快就解決了。

  在日常工作中,我用實際行動融洽了公司與業主、業主與業主之間的關係,為小區的和諧貢獻了自己的一份力量。

  第四我自覺做到“我以我力造小區之靚麗”:安全是物業服務的重中之重,我帶領安保隊員以全力維護小區的安全。為了能夠給業主提供安全保障,我把小區內347戶業主的姓名、車輛資訊、主要家庭成員熟記在心,並經常組織全體隊員學習,定期對他們進行考核,不合格者一律辭退。正因如此,我們安保隊員站在門口就有一種“一夫當關萬夫莫開”感覺,不法分子、推銷人員、等閒雜人員很難矇混過關,基本杜絕了小區的治安隱患。

  正是有了我們辛勤的工作,保證了小區秩序井然,為舜玉花園成為名副其實的花園式小區奠定了良好的基矗

  現在我又有了幾個非常深刻的感受:

  一、有付出就必然有回報,只要你真心付出早晚會得到回報,你的付出可以換來倍增的“收成”。

  二、我付出、我快樂。真心付出、給業主解決實際問題會得到業主的認可和尊重,並從中得到成就感、快樂感。

  三、無百年建築,但有百年物業,協會張會長的這句話讓我看到了我們物業行業的發展前景,看到了我們物業從業人員的美好明天。

  我雖然被評為行業標兵,但我深知,有許多方面我做得還不夠,離張會長和公司的要求還相差很遠,還有很多東西需要我努力去學。我決心在以後的工作中,更加虛心的向同行們學習,更踏實的工作,用自己的實際行動對得起這項殊榮。下面請允許我用協會張會長的簡訊結束此次獲獎感言:“榮獲殊榮不僅是你一個人的驕傲,也是全體正和人的驕傲!更是整個濟南物業行業的驕傲!!!你是全市三萬多物業人的典型,是大家學習的榜樣。只要真心付出、必有榮耀回報。偉大就隱匿於平凡之中,是金子總會發光。希望你珍惜榮譽,用更加優質的服務業績,回報業主、回報企業!回報社會各界對你的關愛!!回報我們物業管理行業!!。

  我一定能做到,謝謝大家!

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