2021年管理人員述職報告範文（精選5篇）
2021年管理人員述職報告範文（精選5篇）
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回顧這段時間的工作，你有什麼成長呢？不妨坐下來好好寫寫述職報告吧！那麼應當如何寫述職報告呢？下面是小編整理的2021年管理人員述職報告範文（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
管理人員述職報告1
時光飛逝，20xx年在xx物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首xx年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。
作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作述職如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年xx月xx日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清運，並一車一照登記記錄等業務。
2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359戶，並持續整理業主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待並跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發現的實際報修49項，業主單位報修115項)。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，並及時建立相關檔案。
4、資訊釋出工作：貼上小區各類通知單，電話通知業主關於臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次，儘量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。
5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候，協同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調查，更能進一步深入瞭解到業主的心聲。
6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛28餘起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學習工作
20xx年x月xx日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓;20xx年x月xx日參加F1消防演習等專案培訓。
三、自我總結和認識
在這一年裡，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處，由於本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間。
因此，以後我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭複雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今後的工作中進一步加強。
四、xx年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。
2、在以後工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的追求。面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，
3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議，瞭解他們生活中所遇到的困難。對於他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對於住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，儘量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習，瞭解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;虛心請教;總之，透過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業公司的明天會更好。作為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。
管理人員述職報告2
多年來在貴物業公司工作，讓我深刻體會到了領導的關心以及各位同事的支援更讓我發現作為一個物業管理人員是最有成就感的一項工作。
作為一個倉庫保管員，在這我對倉庫保管做了以下詮釋："物料"包羅永珍，客觀存在，但那只是其表現形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何浪費、破壞和盜竊物料的行為，記得經理曾這樣教導過我：“就像對待自己家的東西一樣”，我相信會做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個倉庫保管員應盡的職責，我將責無旁貸。
衛生清潔：每個星期一做好潔淨區的清潔工作分料後，做好現場整潔工作，負責倉庫的日常衛生及各項記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作：遵守先進後出原則，嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程式和標準管理制度做好各項工作及記錄，配合各部門的領料工作，及時填寫進、入賬，核准現場物料等，做到庫存物料的清晰，可查，發現問題及時彙報，改正，對日常的賬與物要做到確認再確認，為確保一致，為確保一致的原則：沒有領料單，不能發放物料;手續不貼合要求的，不能發放物料;未辦理入庫手續的物料，不能發放;完成一件工作後要作(做)自我檢查，以發現問題及時解決;對每一天的工作進行總結和反思，以提高工作質量;有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說"等一下";工作主動，而不是被動等待安排;對工作現場管理做到"眼到手到"，預防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題，其實都與個人的職責心有關，職責心，是一種工作心態，也是一種工作作風，職責心主要取決於保管員的素質及工作環境的薰陶和各位領導的帶領。倉管員是倉庫的管家，權力小但職責大，要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當湧泉相報”，在以後的日子裡，我相信我會懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來報答各位領導對我的關心以及各位同事的幫忙。
管理人員述職報告3
藉此機會首先向關心、幫助、支援我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!
一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，並堅持不懈的做到了每天接班詳細瞭解系統執行方式、負荷分配、車間風壓、裝置備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯絡，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時採取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，裝置故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至於因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。
一年來，我改變以往的工作方式，夜裡廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜後夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻幹，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
三、勤聯絡，多提醒，做好排程工作。
生產排程工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照企業要求，督促動力執行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯絡，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護企業整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝引數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯絡，瞭解限流持續情況，而後通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯絡，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，並確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、裝置去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡迴檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各執行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
一年來，工作中無論遇到多麼棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩衝器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到後立即電話聯絡四萬噸主控室執行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然後打電話聯絡六萬噸電執行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機採取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。
五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。
生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作幹好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。
六、存在的問題和今後努力的方向
1、在管理方法上力求創新，主動查詢生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識，新技術，和企業的決策保持一致，適應企業發展壯大的需要。
3、隨著裝置的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想，提高對突發事件的`應變能力，保證生產安全。
5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;加強裝置的“故障”管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
6、充分發揮排程職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。
管理人員述職報告4
根據施工現場以及結合本人實際情況，決定申請施工現場管理人員一職。如果能夠擔任此項工作，會結合實際現場情況並且嚴格按照精裝修、裝飾相關要求以及標準入手，要求做到質量事故、安全事故“零容忍”從施工、安全、質量、進度等相關方面做已完善的安排。具體內容如下：
一、施工方面
（1）在進行施工作業前，會同施工方、施工班組對所要施工的現場結合圖紙進行認真的勘察和分析，明確工程量、為編寫相關施工計劃提供依據。對有圖紙和現場實際不符的地方要事先提出整改措施和意見。以保證工程能夠順利進行，避免不必要的損失。
（2）在進行正式開工前對現場有關的施工人員以及相關負責人進行相關的施工質量、工藝等方面的教育、技術指導。避免野蠻施工、違規操作等現象的出現。
（3）定期召開工程碰頭會，彙集相關的現場管理人員、施工班組長結合近期施工作業中所出現的問題、工程進度等做一彙報並提出整改意見和方案，以保證施工能夠順利進行。
（4）施工現場的人員調配，對於施工現場的人員調配應根據施工現場的實際情況、工作面大小以及結合施工計劃和施工進度合理的安排現場的施工人員，做到不窩工、不怠工。以保證施工人員的合理安排。
二、施工現場的材料擺放。
對於施工現場的材料擺放應做到規矩整潔、乾溼分離、安全有序。對於防潮的材料如水泥、石膏粉、木材等，五金件等，堆放的場所應該乾燥，整潔且通風環境好。油漆、塗料、紙質材料得堆放應遠離明火點。沙土、水泥、紅磚、陶瓷地磚的堆放應考慮樓板的承受能力，避免集中堆放，以保證主體框架的安全。
三、現場成品保護。
對於施工現場的成品保護應做到以下幾點。
（1）堆放成品的場地，必須平整、乾燥、整潔、衛生、且沒有腐蝕性。
（2）堆放成品的場地應開闊，且不得妨礙施工作業和人員通行。
（3）對於已安裝的成品表面、陰角、陽角處採取必要的保護措施，以避免產生二次破壞。貼上、粉刷、鋪裝的牆地面應進行必要的遮擋、防護措施。
（4）進行成品安裝時，應對相鄰的施工完成面採取必要的保護措施，以減少其破壞的可能性。
四、質量方面
對於施工現場的質量把控，除按照相關的驗收標準和要求進行驗收之外，還要對其進行實時監督、抽查，對出現的質量問題，做到早發現、早整改，避免出現更大的損失。對於已出現的質量事故要結合其施工面，評估質量事故損失，估算損失造價。
五、安全方面
除按照相關的安全規章制度執行以外，還應對現場的施工人員進行監督和教育，並配合現場的安全人員對有出現違規現象的人員以及事件進行取證、協調工作。
六、分項工程質量驗收
（1）施工方面：進行分項工程質量驗收時，除按照相關質量標準驗收外，還應對應圖紙，檢查、檢測施工環節的工序、完成面拼花、樣式、尺寸、圖案、是否和施工圖紙相符，以保證工程的正確性。
（2）材料方面：進行分項工程質量驗收時，除施工質量以外，還要檢查其施工面使用的材料樣式、顏色、規格、厚度是否和圖紙所要求的相同，避免出現施工錯誤。
管理人員述職報告5
回顧這一年來的工作，我在公司領導和科長及各位同事的支援與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作狀況總結如下：
一、加強自身學習，提高業務水平。
注意政治理論的學習，能夠深刻領會黨的重要思想的精神實質，身體力行地踐行並將其溶合到實際工作中去。由於感到自己此刻的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。
二、用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
在擔任檢驗員期間，嚴把入庫糧食質量關，在把握既堅持原則又靈活地處理實際問題的潛力上有了長足的進步。當班過磅時能夠堅守崗位，保證糧食的及時出入庫，對大米廠的出廠產品，總是按時檢驗，及時出具檢驗報告，保證了米廠的正常生產。在11月份的續聘調整中，在領導的關心下，擔任倉儲保管組長，剛好趕上一年一度的冬季倉儲安全檢查，撿殘渣、平糧面、搞衛生，自己主動完成各項工作任務。整整一個月的時間，與同事們一道，放下了雙休日，整天蹲在倉內，功夫不負有心人，在這次檢查中，我庫獲得了一等獎的好成績。
三、存在的問題和今後的努力方向。
一年來，本人能夠敬業愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，倉儲保管組長對我而言是一個新的崗位，雖然以前在糧校學習的是糧油儲藏與檢驗專業，但還未擔任過倉儲保管員，許多工作我都是邊幹邊學習，工作效率有待進一步提高;第二，平時工作只想到本科室範圍內的事情，對糧庫其他科室的工作沒有留心瞭解。
在下一年裡，自己決心認真提高業務工作水平，為公司的發展貢獻自己的力量，我想就應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習儲藏專業知識。加強對糧食行業發展脈絡、走向的瞭解，加強對同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;第二，注重與相關科室及同事的工作配合，團結一致，勤奮工作，構成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。