長沙師範學院學生禮儀現狀調查報告

　　我們眼下的社會，報告的使用成為日常生活的常態，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編整理的長沙師範學院學生禮儀現狀調查報告，歡迎大家分享。

　　筆者對長沙師範學院學生的禮儀知識和日常行為習慣情況進行了一次問卷調查，並將調查情況進行整理，對大學生禮儀修養現狀和調查結果進行了分析，並提出了改善大學生禮儀修養現狀和提高大學生基本素質的幾點建議。

　　一、調研的形式和物件

　　本次調查以長沙師範學院學生為調查物件，涉及學前教育、初等教育、經濟管理、外語系、音樂舞蹈、藝術設計、美術動畫等10個系部20多個專業的學生。共發放問卷380份，回收368份，其中有效問卷360份，有效率為97.8%。

　　在被調查物件中，女生佔了87.8%，男生12.2%；從年級分佈來看，以大一大二居多，分別佔了42.2%和46.7%；從專業分佈來看，絕大部分都是教育類學生，佔到了46.7%。調查的結構與長沙師範學院學生基本情況特點相符合，我校以女生居多，在校女生比例達到90%以上；學校設有10個系，其中學前教育系是我校最大系部，學生以教育類專業為主。因此，該調查具有普遍意義。

　　二、調研內容及結果分析

　　（一）大學生日常禮儀表現

　　禮儀是在社會交往中形成逐漸形成的一種行為規範與準則，是一個人內在修養的外在表現形式，在問卷調查中，在問到“你在日常生活中說髒話嗎？”，59%的同學表示偶爾說，12的同學表示自己經常說，只有29%的同學表示從不說髒話；在問及“你平時打電話時一般是誰先掛電話？”，40%的同學認為無所謂，不在意，自己先掛電話的佔了15%，只有45%的同學是讓對方先結束通話電話；“在路上碰到老師時是否主動問好？”，64%的同學主動問好，18%的學生會礙於面子不得已問好，11%的學生選擇避開，還有7%的學生假裝沒看見，熟視無睹；調查還顯示，學生常見不文明行為，77.8%的學生選擇了“公共場所大聲喧譁”，77.8%的學生選擇了“上課玩手機”，75.6%的學生選擇了“說髒話”，73.3%的學生選擇了“亂扔垃圾”，68.9%的學生選擇了“食堂打飯插隊現象”，65.6%的學生選擇了“上課吃東西”，47.8%的學生選擇了“情侶公共場合親暱”，38.9%的學生選擇了“穿拖鞋進教室”，38.3%的學生選擇了“隨地吐痰”。

　　從調查結果可以看出，我校有一大部分學生不自尊，也不懂得如何尊重他人，尚未形成良好的禮儀習慣，禮儀素質亟待提高。

　　（二）大學生對日常禮儀知識的瞭解

　　在這些調查物件中，只有42.2%的學生學習過禮儀的相關課程，在問卷中設定了一些社交禮儀常識問題，學生的回答不很理想，以其中“宴會中為表示尊重，你認為主賓的位置應該是哪”為例，35.6%的學生認為應該在主人左側，21.1%的學生認為無所謂坐哪，只有43.4%的學生選擇正確，應該在主人右側；“在介紹禮儀中，介紹順序是怎樣的”，僅有7.8%的學生選擇正確“先把地位低的介紹給地位高的”，36.7%的學生認為無所謂先後。55.6%的學生表示自己不知道正確的站姿、坐姿及走姿的具體要求。可見，我校大學生對基本的禮儀知識和行為規範瞭解較少，禮儀素養和行為習慣處於較低的`水平，我校的禮儀教育應該加強。

　　（三）大學生對禮儀教育的態度

　　調查發現，有相當一部分學生能意識到禮儀修養在當今社會的實際意義，懂得禮儀修養是大學生綜合素質重要組成部分。他們希望系統學習禮儀知識，想讓自己的形象氣質、言行舉止與眾不同。但目前高校教育基本以 “應試教育”為主，注重專業能力的培養，忽視了德育，沒有專業的禮儀教育老師等問題使得高校禮儀教育滯後，學生需求得不到滿足，大部分學生的禮儀知識是從家庭、社會，學校零碎得來的片面理解，沒有進行系統的學習，極不規範。

　　三、建議及對策

　　（一）開設禮儀課程，納入綜合素質考核範圍

　　從06年開始，我校開設過的禮儀類課程有：旅遊禮儀、旅遊公關與禮儀、旅遊服務禮儀、旅遊交際禮儀、酒店服務禮儀、酒店禮賓禮儀、公關與商務禮儀、國際商務禮儀。禮儀課程侷限於旅遊管理、酒店管理等特定專業，涉及面小，缺乏系統性和普遍性。建議學校在課程設定上，將禮儀教育貫穿大學，拓寬必修課範圍，將涉外禮儀、商務禮儀、社交禮儀等多方面的禮儀知識納入到必修課的學習中去，另廣泛開設系列的人文公選課程民俗學、中國傳統文化等課程，讓學生按需自由選修，加深學生對禮儀文化程的理解[3]。同時，學校不應一味地強調學習成績，應把禮儀修養作為學生評優評獎的考核標準之一。

　　（二）培養禮儀師資，發揮教師禮儀示範作用

　　教師作為禮儀教育主要實施者，更應強調為人師表的示範性，教師的言行舉止、儀容儀態在很大程度上是學生關注和仿效的物件，良好的禮儀形象不但能夠吸引學生，更能言傳身教。學校應引進或培養一批專業的禮儀師資，加大對教師禮儀的培訓力度。高校教師也應努力提升自身禮儀素養，真正做到言傳身教，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠效仿的榜樣，發揮教師禮儀示範作用。此外，與學生接觸最為密切的高校輔導員，除加強自身建設外也要多加宣傳，促進學生對禮儀素養的重視。

　　（三）營造禮儀氛圍，培養學生良好禮儀習慣

　　成立“大學生禮儀素質拓展中心”，推行“大學生禮儀素養提升計劃”，除了組建大學生禮儀隊，還可以透過舉辦禮儀沙龍、不同學生群體培訓班、禮儀知識競賽、大學生禮儀素質訓練營等深受年輕人喜愛的形式，進行主題培訓和教育。幫助學生提升禮儀修養、職業素養，培養文明禮儀行為，讓他們成為中華禮儀的傳播使者。