公司人事述職報告範文

公司人事述職報告範文

  無情的時光老人像一陣寒風,走得無聲又匆匆,回顧這段時間以來的工作,我們取得了不錯的成績,是時候寫一份述職報告了。快來參考述職報告是怎麼寫的吧,下面是小編為大家整理的公司人事述職報告範文,歡迎大家分享。

  公司人事述職報告1

  20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負責做好以下幾項工作,現向酒店領導彙報。

  一、加強了所屬員工思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。

  人事部門屬酒店的職能部門,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質。現在人事部共有人員3人,含人事部經理1人,其它2人分別負責勞資、後勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,並制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

  二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。

  經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定,重新調整酒店的人員編制,現將酒店人員編制總數定在172人,現有員工179人。

  三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。

  酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領下,人事部加強與各部門員工之的聯絡,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,透過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,採取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時,確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便於查詢,保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現問題。

  四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。

  將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關係,人事部首先在調整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數重新調整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)後,調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量,計劃在不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,將用餐部門劃分區域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的生活習慣,共同營造乾淨、舒適的住宿環境。規範員工超市採購流程,與財務部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務部。

  五、全面接收總經辦的工作。

  在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作,接待的大型宴會時,充分調動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業的資訊蒐集、分析、調查、研究工作,積極提出改進意見和建議,並以口頭或書面形式及時向酒店高階管理層彙報,為酒店高階管理層提供決策依據。在對外聯絡方面(現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的製作),做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關係,參與策劃酒店內的重大活動,加強與新聞媒介的聯絡,提高酒店的知名度。

  六、計劃工作

  1、學習並熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。

  2、員工招聘

  a、選人:酒店對外公佈招聘啟事資訊後,主要透過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或簡訊群發的形式)進行釋出招聘資訊。酒店還可以透過宣傳彩頁的形式招聘員工藉機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。

  b、用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位。根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導和引導,讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。

  c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員資訊給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。

  d、留人:現在酒店業的人員流動很大,人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅,尤其是優秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。

  3、後勤的保障

  沒有後勤的保障,就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理,為員工創造更好的生活與工作環境。重點加強員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍髒、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。

  a、加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。

  一是明確後勤主管的工作職責,激發後勤主管的工作積極性,發揮後勤主管的重要作用;

  二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;

  三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——後勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網路。

  b、加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節餘水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每週檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收穫,並對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。

  c、實施宿舍衛生規範和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛生規範”,規定每週檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程式進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。

  d、規範訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者儘快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的'情況。

  e、增設培訓教室,如有條件增加員工活動室為員工創造了一個良好、安全的休閒娛樂環境。

  4、上情下達和下情上報

  及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工,及時把平日裡收集的員工建議和意見向上彙報,根據酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的範圍內。

  公司人事述職報告2

  我於10月就任公司行政人事部經理以來,由於本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。

  對於一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支援。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協助。

  行政管理工作

  1、公司規章制度及文字材料的擬定

  根據公司組織機構,草擬和制定相關制度並下發遵照執行。有人把制度比喻成遊戲規則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建築工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

  2、加強溝通,做好上傳下達、內外協調

  搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋資訊;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定,並收集整理各部門資訊意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。

  3、固定資產、辦公用品管理

  行政主管就相當於一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的情況下,最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新佈線安裝、按照公司科室分部情況製作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規範辦公用品的發放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、貼上標識並責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯合進行一次清查,共同點、監督,並建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。

  4、車輛管理

  為加強公司車輛使用管理,合理安排排程車輛,保障正常公務用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執行,做到管理有序。在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。

  人力資源管理工作

  1、人員配置與檔案建立

  招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作,首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應聘人員的潛能,分析應聘人員、整體特徵。在原有一個招聘網站的基礎上,擴大了招聘範圍,加強了招聘力度,並與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘合同。本月22號、23號參加了山西人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止,雖然有關崗位人員還沒有到位,但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的,都做了儲備資料。為公司發展經營提供了動力支援,適時調整招聘用工管理。

  除此之外,每月對公司員工檔案進行整理完善,對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作,提高辦公效率。

  2、薪資體系的建立

  透過薪酬的導向作用,實現人員合理調配和價值的體現,真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較,以及本地區同行業的市場平均薪酬水平,以確保企業的薪資在市場中保持競爭力,能吸引並留住所需要的核心人員。

  公司人事述職報告3

  20xx年,公司人事部在人力資源上基本保證了各店一線運營的需要,參與編制了管理執行手冊,能完成公司總經理交付的其他工作任務,配合公司辦公室對各店管理工作進行檢查與制度落實,進行企業文化的傳播等工作。

  公司人事部現有人事經理1名,實行對分店人事工作業務督導,主管級及以下級別員工人事權下放店內的管理方式。度假村、青山店設人事行政主管各1名,紫陽店設人事行政經理1名、主管1名。執行至今,各店人事能較好的完成公司及分店執總的工作要求。

  努力完成工作,取得一定成績是管理者的本分,尋找自身不足並積極改進是完善自我提高工作質量的途徑。08年,人事工作表現不足在以下幾個方面:

  一、 部門隊伍建設不穩定,制度的執行缺乏持續性。

  xx上半年由於分店人事員工更換、本人現場指導不夠、督導放鬆等原因,對於員工的考勤、值班等基本人事檢控專案疏漏,對紀律執行的嚴肅性產生負面影響。經過對相關人員進行考核,公司加強檢查,下半年情況有所好轉。

  分析原因:對下屬人文關懷不夠,異地工作僅憑網路、電話進行工作聯絡,工作指導過於程式化。

  改進舉措:每月在公司月度行政例會後,召開人事月度例會,增強人事人員的部門歸屬感;每季度至少組織一次人事人員聚會,透過聚會增進同事感情,也起到勞逸結合作用。

  二、 招聘工作仍然被動,導致08年員工整體素質提高計劃未順利實現。

  分店招聘渠道基本依賴內部員工介紹、店門前招聘啟事、等人上門的方式,公司聯絡的學校、勞動中介也不多,整體招聘格局不大,面向較窄,且上半年分店人事招聘工作獨立性不夠。為此,在下半年公司聯絡徐東人才市場,建立長期招聘關係,開通網路招聘系統,並與各店人事溝通,規定各店聯絡周邊人才市場,逐步建立起招聘系統。

  分析原因:客觀原因存在就業選擇較多,求職者不願意從事餐飲服務行業,主觀原因還是在於人事沒有走出去。

  改進舉措:規定建立以店為中心5公里範圍的勞動力市場檔案及維護措施。此項工作在四月前完成。

  三、 培訓工作忽視和滯後,導致服務質量未能按照公司計劃提升。

  雖然在檢查中進行了督導,但是因為臨時培訓,計劃性不強,並存在交作業完成工作任務現象,培訓的效果不理想,員工的服務質量未能得到提升。因此08年底公司要求各店各部門擬定了xx年全年度培訓計劃,保證培訓的計劃性、持續性,完成09年服務質量標準的提升計劃。

  分析原因:人事部及各部門重視不夠,輕視了培訓工作,人事監督放鬆。

  改進舉措:各店人事嚴格按照年度培訓計劃表時間檢查培訓執行情況,並將每次培訓做書面總結存檔,年底作為部門負責人績效考核的依據之一;公司人事每週下店檢查總結情況。

  四、 人事質檢未落實,部門執行力不夠。

  由於前期人事人員更換,新任人事存在工作適應期,人事工作有被動現象,其檢查督導職能發揮不充分,致使部分制度執行不到位甚至未執行。

  分析原因:人事行政工作牽涉面較多,工作結果與公司經營與員工利益直接相關。只要出小錯,就會對經營造成影響或導致員工不穩定。

  改進舉措:透過具體案例增強人事人員的細心度;透過部門、財務、執總對人事工作的稽核、把關,避免失誤的發生。

  五、 人事程式執行不到位。

  公司的管理制度、工作流程經過十來年的發展,已經比較齊全與完善,但在日常的經營、管理工作中,各店總感覺口說無憑,主要原因是檔案傳達不到位,或者在執行過程中有疑義也未反饋意見修訂就不了了之,作為人事對制度落實的檢查和堅持也不夠,xx下半年公司檢查側重於制度落實方面,如一幫一結對子、三會的落實、巡更制度落實等,制度的落實情況有所改善。

  分析原因:管理手冊內容還不夠完善,管理人員更換後未及時掌握公司制度,老員工的管理意識不強,感覺多一個制度不如少一個制度,致使丟掉了醉江月優良的老傳統。

  改進舉措:補充管理手冊,每週下店檢查制度的落地情況。

  針對xx年工作不足,進一步體現人事管理職能,20xx年人事部門目標管理計劃如下:

  一、 內部管理方面

  1、堅持每月的部門行政例會並做會議紀要,總結分析上月工作情況,佈置月工作任務,使分店人事工作和公司目標要求保持一致。

  2、部門人員編制擬增設培訓主管或經理1名,加強培訓落實力度。

  3、每週公司人事經理下店檢查指導工作,現場辦公不少於2天/周。

  4、每季度組織分店間人事交流不少於1次。

  二、 招聘人員補充方面

  1、要求分店人事與所在區域勞動力市場建立聯絡,與周邊5公里以內學校、人才中介聯絡並建立維護檔案。

  2、公司人事掌握其他關係學校及人才中介公司。

  三、 培訓方面

  1、分店人事保證新員工入職培訓完成率100%,不少於2課時。

  2、新員工(試用期)在崗專業培訓每月不少於6課時。

  3、員工在崗培訓每月不少於4課時(其中經理、主管對下級培訓每月不少於2課時)。

  4、全員培訓每月不少於1課時。

  5、執總對主管、經理級培訓學習每季度不少於3課時。

  6、公司對經理級及以上級別外派培訓每年不少於2次。

  7、培訓均需做書面紀錄報公司備存。

  四、 員工異動方面

  1、嚴格按照人事操作規則進行,一線員工轉正半年後合乎標準的按規定晉級,以後按一年為週期晉級;二線員工轉正一年後合乎標準的按規定晉級,以後仍按一年為週期晉級。

  2、對於特殊表現需提前的員工異動由執總申請報公司稽核,每年度名額限於員工總數10%內。

  3、XX店月人員流失率8%內、員工在崗率X%以上。

  五、 員工考核方面

  1、員工轉正檢查考勤是否達標,部門評定是否能獨立操作達到部門要求,報告執總審批。A類員工(經理級、月薪2000以上廚師、辦公室員工)還需報告公司審批。

  2、分店分解月度經營、管理指標至各部門,完成情況直接與部門管理人員績效工資掛鉤。此項工作爭取09上半年透過方案,在xx下半年試行。20xx年正式執行,增加各崗工作積極性。

  3、員工晉職進行競職演講、與管理人員、競爭對手同臺PK,綜合上級評定、理論實操考核成績、考勤獎懲進行評定。

  六、 員工保障方面

  1、檢控每月工資總額在營業收入X%內,保證員工工資額度按照年度10%比率良性增長。

  2、員工宿舍、員工食堂的月抽查不少於4次並做書面記錄。

  3、落實總經理信箱、公司電話投訴的使用,每個投訴電話立案調查,做到有記錄、有調查、有結果、有回饋。

  4、部門骨幹員工花名冊的建立、維護。

  5、督導各店進行員工業餘活動,每季度不少於2次。

  6、每季度進行同行業工資、福利水平調查工作,根據經營情況微調員工待遇,增加員工積極性。

  七、 檢查督導方面

  1、堅持分店人事每日不少於2次的查崗、記錄工作。

  2、堅持保安交班本、巡更記錄、總值班記錄本、打卡記錄(每週公示)等的日常檢查工作。

  八、 管理梯隊建設方面

  1、完善“師傅帶徒弟”花名冊,落實“一幫一”帶新員工模式。

  2、員工晉職必須有培養的接班人,並能透過考核。

  3、建立“接班人”花名冊,主管定點培養至少1名下級,經理、執總定點培養至少2名下級。保證管理人員的定期輸出。

  以上報告,請領導、同事們批評指正。

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