工程質量服務承諾書五篇

工程質量服務承諾書五篇

　　篇一：工程質量服務承諾書

_______公司做為總承包單位,對建設單位鄭重承諾，為確保北京順義汙水廠二期改擴建工程的施工質量，將依據施工合同對本次施工範圍內的工程質量承擔全部責任。承諾如下：

　　1、建立以總工程師為首的相關技術質量管理人員參與的專案技術質量管理體系。明確各自的責任和工作內容,確保技術質量工作紮實有效的真正落到實處。在尊守法律.法規和相關規定的基礎上全面做好質量工作。

　　2、建立質量責任制，對該工程的施工質量負責。要求專案負責人、技術人員、質量管理人員認真熟習圖紙並編制出科學的、切實可行的施工方案指導施工。做好施工現場記錄，將責任劃分到人，對各分部分項工程負責。若發生質量問題，專案負責人承擔連帶責任並按我公司相關制度處罰。

　　3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術標準和規範組織施工。決不擅自修改工程設計，決不偷工減料,嚴格按圖施工。在施工過程中若發現設計檔案和圖紙有差錯的，向建設單位和監理單位及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求、施工技術標準及合同約定，對所有進場的建築材料、構配件、裝置和商品混凝土等進行檢試驗。未經檢試驗或檢試驗不合格的決不使用，若做不到甘願受罰。

　　5、建立健全施工質量的檢驗制度(自檢),嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

　　7、培訓制度，加強對職工技術質量的教育培訓，未經教育培訓或者考核不合格的人員不允許上崗作業。

　　8加強對分包單位施工質量的管理,堅持總包管分包.分包對總包負則的原則。分包單位質量管理工作必須納入總包質量管理體糸中,並對其實施管理職能。若分包單位發生質量問題總包單位負總責,並承擔相應的連帶責任。

　　9、依法履行建築工程質量保修義務(質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算)。

　　以上是我單位對該工程質量做出的鄭重承諾，若工程驗收時我方達不到承諾的優良標準，我方願接受工程造價的5%作為懲罰。若發生嚴重質量問題及造成重大社會影響的，甘願接受法律法規的處罰，並無條件自動撤出施工現場。

　　承諾單位(公章)：

　　法定代表人或其授權委託人(簽字)：

　　日期： 年 月 日

　　篇二：施工質量服務承諾書

招標單位：×××

　　如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、與業主協調管理措施中標後，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施:

　　（1）選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

　　（2）專案工程部將負責向業主報送總體工期網路計劃，並積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸裝置，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

　　（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理稽核後報業主進行最後定板。

　　（4）每週召開工程例會，由監理主持，業主及專案經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

　　（5）召開工程例會時專案負責人將向業主提交每週工作彙報及下週工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、裝置、資金等的細部計劃。

　　（6）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，並將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

　　（7）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的`指示，並予以貫徹。

　　第二、質量、安全及售後服務方面：

　　自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

　　（1）依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　（2）建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。

　　（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　（6）依法履行建築工程質量保修義務。

　　（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。

　　（8）專案負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程專案的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向專案負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　（10）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定，並保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設定員工集體宿舍。

　　（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設定消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設定明顯標誌。

　　（12）作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械裝置等。

　　（13）採購、租賃具有生產（製造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械裝置、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗。

　　（14）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

　　（15）工程裝置一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換；

　　（16）工程執行十年內，如裝置出現故障，在接到使用者電話後24小時內趕到現場進行維修處理；

　　（17）對本工程的穩定執行進行終身跟蹤服務。

　　承諾人：×××

　　×年×月×日

　　（網路）

　　篇三：工程質量服務與承諾

　　一、服務

　　（1）保修專案內容及範圍

　　本公司承擔此工程施工範圍內的本公司所承擔的所有專案。

　　（2）保修期限

　　質量保修期從工程竣工驗收合格之日算起。

　　質量保修期為：裝置及系統驗收合格後24個月。

　　（3）保修責任

　　1. 按法律、法規或國家關於工程質量保修的有關規定，對交付建設單位使用的工程在保修期內承擔完全質量保修責任。並在工程竣工前，與建設單位簽訂《工程質量保修書》。

　　2. 在保修期內出現的任何質量問題，我公司無償維修達到合格。並在接到建設單位維修通知後2小時內到場維修。如發生須緊急搶修事故，我公司在接到事故通知後即到達事故現場搶修。

　　3. 在保修期內，提供使系統保持良好運作狀態的一切維修工作，每季度委派勝任及受過專業訓練的技工，在正常工作時間內按要求檢查系統執行情況，並提供系統執行情況報告。

　　4. 在保修期過後，我們仍一如既往，不管是工程質量問題，還是使用不當造成的各種問題，我方仍將隨叫隨到，提供必要的服務，讓使用者放心。

　　4）保修及回訪制度的實施

　　保修及回訪是質量保證的重要組成部分。透過回訪保修為建設單位、使用者提供優質服務，既是一種責任承諾，也是職業道德的昇華，更是業務技術提高的有效途徑和宣傳與建立公司形象，贏得更為廣泛的市場的重要工作。

　　1. 推行《工程質量回訪》制度

　　2. 在工程竣工交付使用時，向建設單位遞交《建設工程質量保修書》。

　　3. 按不同階段執行回訪保修：

　　在施工收尾階段，及時處理掃尾工程完善事宜，現場留有配套保修隊隨叫隨到及時服務。

　　一個月內，我公司將留下一部分施工人員對我公司負責施工的工程專案進行維護，並根據建設單位提出的保修問題進行處理。

　　工程投入使用後，由正常服務隊透過定期回訪及熱線聯絡達到有效服務。

　　4. 對所承建工程在保修期內主動定期上門回訪，遇特殊情況時必須到建設單位單位回訪，以便及時溝通情況，提供優質服務。

　　5. 接到建設單位質量投訴或保修通知後，根據使用者投訴情況，進行質量分析，並保證2小時內及時到達現場。

　　6. 對建設單位提出的質量問題，保證維修到底，不留任何尾巴。

　　二、承諾

　　（1）質量承諾

　　我方將嚴格按ISO9001質量認證體系的管理要求，從組織結構、質量人員組成、管理程式與方法等方面來保障本工程質量，並承諾在施工過程中出現質量問題，承擔由此給貴公司帶來的損失。

　　（2）工期承諾

　　我公司具有國際先進的機械化機電工程施工裝備，並有大量工藝操作熟練的技術工人，因此可以保證按業主要求的工期完成地埋管工程施工任務，本工程工期計劃為：40日曆天

　　我公司承諾根據主體工程總承包單位的施工總進度計劃安排，隨時調整自己的施工進度，以確保工程按時竣工。

　　（3）安全、文明施工承諾

　　我公司承諾確保施工安全，不出現任何人員及質量事故。

　　（4）配合承諾

　　1. 在施工中將主動與業主及總包方聯絡、溝通、協調，服從業主關於工程的總體安排，全力為其它專業提供便利條件，並保護好各專業成品，

　　2. 全面接受貴公司及監理單位的監督與管理。

　　3. 在工程建設過程中若出現由我公司原因而造成的任何糾紛與交涉以及由此帶來的損失，均由我公司自行解決，與貴公司、總包方無關。

　　4. 若我公司有幸施工貴工程專案，我公司保證完全自行施工，不轉包其它施工方。

　　5. 我公司保證在簽約後，聽從業主的通知並在接到通知後24小時內進場。

　　6. 工程進展過程中，公司市場部將與專案管理部、公司設計院保持緊密聯絡，共同促進本工程的順利進行，充分領會並解決貴公司、總包、監理、設計院意圖和問題，盡全力把本工程完成好。

　　（5）售後服務承諾

　　1.保修期內每季度進行一次例行檢查保養，詢問系統執行情況，解答使用者提問。

　　2.在質量保證期內，我公司無償承擔故障維修，更換零配件的義務，確係質量原因無法正常工作時，我公司無償更換全新合格產品。

　　3.質量保證期後，我公司對所提供的裝置及系統定期進行檢查和保養，並負責終身維護。

　　4.按照公司ISO9001質量體系的要求，每個供暖期及製冷期內分兩次對客戶進行質量回訪，並填寫工程質量回訪單。

　　篇四：工程質量服務承諾書

致：XX有限公司

　　若我單位在新建車間1.5厚環氧地坪等專案招標中，有幸成交，在該專案實施過程中，我方對工程質量做如下承諾：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，並在資質等級許可的範圍內承攬工程，不轉包或違法分包工程。

　　2、建立質量責任制，對工程施工質量負責，按照甲方圖紙劃分的區域和施工技術標準施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過程中發現問題及時提出意見和建議，以一流的施工，創一流的質量，確保本次施工質量達到優良工程標準

　　3、按照工程設計要求、施工技術要求和合同約定，對進入現場的原材料、用具、機械裝置等進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的，不得使用。

　　4、建立、健全工程質量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質量驗收及記錄工作。

　　5、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓工作未經教育培訓及考核不合格的人員，不得上崗作業。

　　6、嚴格依法履行建築工程質量保修義務，（質量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算）。

　　以上是我單位對該工程的質量承諾，若工程驗收我方達不到承諾的優良標準，我方願接受工程造價的 5%作為懲罰。嚴重時，甘願受法律法規處罰，並自動撤出現場。

　　承諾單位（公章）：

　　法定代表人或其授權委託人（簽字）： 日期： 年 月 日

　　篇五：工程質量服務承諾書

　　根據《中華人民共和國建築法》，《建設工程質量管理條例》《房屋建築工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。

　　一、工程質量保修範圍和內容：

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)

　　保修範圍包括：網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP採光帶。

　　二、質量保修期：

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定，約定本工程質量保修期：

　　1、網架鋼結構部分質保50年。

　　2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。

　　3、FRP採光帶質保3年。

　　以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外，質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。

　　三、質量保修責任：

　　1、屬於質量保修範圍和內容的專案，承包人應當在接到保修

　　通知7日內實施保修。

　　2、發生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知後立即

　　到達事故現場搶修。

　　3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》規定，採取安全防範措施，由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。

　　本工程質量保證書由施工合同發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。

　　本工程質量保證書一式三份，發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書影印件。

　　發包方(公章)：簽字：

　　承包方(公章)：簽字：

　　設計單位及生產廠家(公章)：簽字：

　　*年*月*日