2022資訊科技創業計劃書(通用5篇)
2022資訊科技創業計劃書(通用5篇)
在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到創業計劃書,創業計劃書對於創業者吸引所需要的人力資源,凝聚人心,具有重要作用。想學習擬定創業計劃書卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的2022資訊科技創業計劃書(通用5篇),歡迎大家分享。
2022資訊科技創業計劃書1
1.摘要
1.1專案描述
在當前社會,網際網路已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶,電子商務正在逐步成為中國人的最時尚的消費方式。許多人認為電子商務僅僅是網上購物,這是不全面的認知,在不久的將來一切消費活動都可藉助網際網路平臺完成。當前電子商務主要模式為網上零售,隨著離線商務模式的廣泛應用給了傳統服務行業搭乘電子的機會。
離線商務模式又稱Onine to Offine。簡稱O2O模式,是指把傳統的服務業企業的經營活動帶動到線上,利用網際網路平臺展開營銷推廣,讓線上成為商戶的服務前臺。O2O模式的益處在於,訂單在線上產生,每筆交易可追蹤,展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務。我們的經營專案為垂直領域的中間業務,具體為餐飲企業的宴會預訂服務,經營目標有以下二點:
a)為消費者提供方便快捷的宴會預訂服務。
b)為餐飲企業提供網際網路營銷平臺,幫助餐飲企業擴大品牌知名度,讓其獲得更大的發展空間。
1.2產品描述
我們將透過xx旗下網站預訂的業務。易家餚定位生活類電子商務服務平臺,用快捷的宴會預訂服務和一定量得折扣吸引消費者。
餐飲企業在xx擁有自己的主題頁面,頁面中標有宴會套餐價格,還具備宴席數量、宴會日期和時段的選擇的功能。
xx會建立和餐飲企業聯網的後臺系統,當消費者在網站生成訂單後,訂單會同步傳送給餐飲企業。
鑑於宴會屬於大額服務交易,預訂需要消費者提供真實有效的身份資訊和聯絡方式。
為防止惡意行為,消費者在預訂成功後需在36小時內到店確認。消費者到店確認後餐飲企業會把確認後的訂單反饋回未能在規定時間內到店確認的客戶,系統會自動取消該訂單。
同時為了保證餐飲企業有充裕的準備時間,網站只接受當日一週以後的訂單。在消費者享受完訂單中的服務後,xx會根據訂單中的金額按合作協議讓餐飲企業進行返利。
1.3市場分析
xx屬於將傳統的酒店餐飲業電子商務化,宴會作為日常生活中常見的喜慶方式(如:婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等)有著龐大的市場規模和良好的消費習慣。以武漢市為例,有調查顯示20xx年全年在餐飲方面的消費達到300億,其中各類宴會的消費佔到了21%,如此優厚的市場條件為“xxx”創造了廣闊的成長髮展空間。
1.4競爭分析
餐飲行業是傳統行業,市場成熟,xx推出的O2O模式宴會預訂服務在國內尚屬首家。xx將積極做到以下幾點:
a)誠信經營,探索業務發展模式。
b)在網際網路電子商務生活平臺領域樹立標杆。
c)建立品牌信譽度和良好的市場口碑。
d)完善技術,做好“使用者體驗”
xx儘量在潛在競爭者進入行業前積累豐富的行業經驗和良好的市場基礎,以確立該領域的領先優勢,切實給餐飲企業帶來效益,營創“開放共贏”的合作氣氛。
2.專案的意義和必要性
2.1專案的重要意義
1、為消費者提供便捷的宴會預訂服務,點選滑鼠完成以往需要幾天時間完成的宴會預訂。
2、將傳統餐飲企業引入電子商務平臺的創新,是未來發展趨勢。
3、廣闊的網際網路是未來營銷的主要渠道,且具有營銷定位精準、成本低、推廣範圍大等特點。給餐飲企業走出本土,發展壯大提供了良好的契機。
4、O2O模式合適餐飲企業的特點,到線上招攬消費者,使企業掌握主動權,而不是傳統的“開門等客”。
2.2專案的必要性
1:解決消費需求經過xx的市場調查,在以往的宴會預訂過程中,客戶往往來回奔走在各大酒樓之間,比環境,比價格;還可能出現心儀的酒店在消費者想預訂的時間段被訂滿。“xxx”洞察到消費者的需求,利用網際網路平臺解決這一需求。
2:為餐飲企業拓寬經營渠道,利用這個平臺用線上營銷吸引消費者,對比傳統渠道推廣成本低,效果更佳。
3:為餐飲企業擴大品牌知名度,xx也將透過網路營銷手段為網站上的餐飲企業進行宣傳,充分發揮網際網路不受時間和地域限制的優勢,給餐飲企業帶來更高的市場份額。
3.專案目標計劃和市場分析
3.1專案的目標規劃
前期目標是為網站籌備提供支援,開拓餐飲企業合作方,收集所需的各類有關資料,完成網站模組的設計和建設,中間完成後臺系統的開發和測試及資料庫的建設。後期按照網站的整體設計進行整合和測試。
3.2計劃安排
第一階段,準備階段—20xx年2月(已完成)
準備階段包括,企業註冊,辦公所需用品的購置等事宜。
第二階段,基礎資料的資料和市場調研分析—20xx年2月—20xx年4月(已完成)
本階段分析網站技術需要解決的問題,並對問題進行深入挖掘研究、解決,在此同時開拓餐飲企業合作伙伴和對應的基礎資料的收集。
第三階段,軟體開發和硬體平臺設計—20xx年4月—20xx年5月(正在進行中)
本階段包括後臺系統的概要設計和詳細設計,同時技術人員進行網站模組的設計和建設,設計通過後連線後臺系統進行功能測試工作。
第四階段,網站試執行和維護—20xx年5月—20xx年8月
本階段計劃從20xx年5月進入試執行階段,透過實際的操作驗證系統,以便發現問題及時解決。
補充:各階段可根據實際情況適當調整進度。
3.3市場分析
客戶分析:xx提供的服務使用於有宴會需求的消費人群,以25—55歲的人群為主,家裡孩子考上大學有謝師宴,新婚夫妻有婚宴,家裡老人大壽有壽宴。xx將針對消費者特性發動不同的營銷攻勢,以博得消費者的信任,上xx預訂宴會。
市場前景分析:以武漢市為例,20xx年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億,其中各類宴會佔到21%的消費比例。龐大的市場規模是我們的潛在市場,並且在未來三到五年電子商務會滲透到生活的方方面面,現有的B2C、C2C門檻已經相當之高,只有服務類有創業機會,藉助新一輪的經濟發展的機會,電子商務服務業會在未來生活中佔據越來越大的比重。
4.競爭分析
4.1競爭優勢
xx在宴會預訂類服務領域尚屬首家嘗試,xx會積極探索網際網路服務業新模式,為消費者提供便捷周到的服務,同時利用營銷手段擴大xx品牌知名度,深化和餐飲企業夥伴的合作關係以確保xx能存活下來,並用人性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產品,真正解決消費者的需求,讓消費者體驗到“網路帶動生活,生活因網路更精彩。”
4.2競爭對手分析
xx的服務模式勢必會造成大量複製,無論是獨立創業者還是網際網路寡頭都有可能進一杯羹。xx秉承公平、公開、公正的競爭原則,歡迎網際網路從業者的進入電子商務服務業,xx將視同行如夥伴,共同為顧客營造良好貼心的網路服務消費環境,促進行業健康快速發展。
5.總體戰略
xx將以宴會預訂為核心營收業務,在適當時機擴充產品線,目標是打造“使用者體驗”最佳的電子商務服務型網站。
5.1發展戰略
初期以武漢市為試點,開展業務,探索出自己獨到的服務特質和業務流程,並拓展1—2個城市發展探索資訊整合後的業務模式。中期開始規模化擴張,以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業務覆蓋到全國大部分城市並移植移動網際網路平臺,讓消費者能隨時享受xx帶來的便捷輕鬆的樂趣生活。
6.企業文化
xx秉承用“網路帶動生活,生活因網路更精彩”的理念,以創新,獨到,進取為企業文化,打造一流執行力團隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優質服務,為上游商戶開闢新的經營渠道。
7.財務管理制度
籌款管理
運營資金管理
利潤分配管理
xx已經根據自身的業務需要建立了完整的財務制度,做到資本權屬清晰,財務關係明確並符合法人治理結構
8.組織構架
技術部:日常網站資料更新,維護最佳化網站結構,開發相應的系統,新產品研發,移動終端產品的研發和維護更新。
財務部:加強內部財務管理,建立健全內部財務制度。
市場部:開拓合作伙伴,分析市場資料,為戰略決策提供資料支援。
營銷部:各渠道的宣傳策劃,設計營銷策略,客服反饋。
行政人力資源部:加強內部員工管理,設計薪酬,福利等激勵方案。
9.風險分析
9.1創業環境風險分析
網際網路造就了二十一世紀前十年的科技繁榮,網際網路正深刻影響改變著生活,讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年網際網路的大多數資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中,在瞬息萬變的商場環境中,xxx將力爭透過電子商務服務業做到一個涵蓋多數生活服務類消費專案的平臺,以便在下一波網際網路變革中生存下來。
xx的在宴會預訂業務目前沒有直接競爭對手,但在餐飲預訂方面幾大網際網路巨頭均有佈局,百度、淘寶、騰訊,包括旅遊垂直領域的攜程。相信在不久會有大眾點評,拉手,街旁等網企也會有所動作。公司感到十足的危機感,希望透過自己的努力得到市場的認可從而生存下來。
9.2專案模式風險分析
在專案實施的初步階段,消費者對O2O模式的陌生感會造成初期階段網站的瀏覽量少;消費者接受能力慢的局面。xxx會積極進行線上線下的宣傳推廣,展開營銷活動使消費者得到好的“使用者體驗”從而選擇xx。
9.3人力資源風險分析
O2O模式的核心管理在於對線下團隊的管理,對上游商戶的管理,xxx正在積極透過各個渠道邀請有膽識的創業者加盟,希望透過團隊的共同努力把xx建立起來並得以生存。
9.4上游商戶風險分析
xx作為垂直領域的中間商,如果沒有上游餐飲企業的合作支援,xx也不會面世。在初期接觸中,餐飲企業表示出願意合作的態度,但在具體分成上存在分歧,xx會積極溝通並讓步以促成與餐飲企業的合作。儘快讓業務上線以方便消費者。
9.5地域和消費習慣風險
xx團隊身處武漢東湖高新區,只能是紮根本土開始創業。但是在團隊前期的市場調查中顯得,武漢人的電子商務消費習慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市,這樣也給我們帶來了極大的挑戰。如何讓不同地域的消費者都能接受“xxx”是我們待解決的問題,我們會積極分析市場,利用有針對性的營銷手段調動出武漢人的電子商務消費觀。
10.盈利分析
10.1盈利模式
xx的線上服務是對消費者免費開放的,xx的營收來源是上游餐飲企業的預訂返利和網站廣告位的出租。目xx在與餐飲企業的初期接觸中,擬定以交易金額的5%—8%進行返利(最終以簽署的合作協議為準)。
10.2營收目標
xx將會在五月底份上線武漢的城市站。我們希望透過半年的努力,在年底達到十萬的營收目標。
2022資訊科技創業計劃書2
一、專案背景
美好的生活,總是需要一些東西去點綴。特別是現在,隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。著裝已經是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異,除了個人本身所具俏麗姿容外,著裝的品味也反映出一個人的內心世界,合適的服飾穿著在合適的場合,使人們在相互交流時更有自信。
這樣我們創辦網上校園服裝店以靚麗服飾為市場切入點,兼顧xx網站平臺和短期資金回報率以搶佔市場,以滿足個性消費為主題,以服飾為試點帶動其他產品,最終能做出屬於與自己的個性品牌。
二、公司專案策化
1. 提供靚麗服飾,網店使命
我們將以有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,提高我們的核心競爭力,使顧客滿意,讓顧客放心。
2.公司目標
立足職院,服務周邊,輻射全國,建立網上服飾一流的網店。本網店將以職院為中心點起步,在校園商城驚醒店鋪的推廣,並且在淘寶網上推廣。試執行兩個月,如果專案可行,我們將採取網站營銷,部落格營銷等多種營銷方式進行產品的推廣,盡全力實現收支平衡。
三、經營環境與客戶分析
1、行業分析
悅靚女屋"網站是由在校大學生推出的面向全國年輕愛美女性的網站,因此目標消費者定位為年輕的女性群體。該網站除淘寶網總站外,在職院校園商城設有分站 ,因此,暫定的目標消費群在校女大學生為重點,將來逐步擴大市場,以職院為例,各類在校生3萬人,女生人數大約佔到40%,而最新的統計表明,20xx年全國在校大學生將有3000萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,還是有相當大的市場前景。並且,學校離市區較遠,需要擠公交,很多學生透過網上購物,可以用快遞直接到達
2、調查結果分析
本網店對附近在校學生為重點進行客戶分析,從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
(1)在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。
(3)影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等
(4)購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。
(5)購買衣服的季節性很強,都是隨著季節的變化而買衣服,很少會買反季節的衣服。
3、目標客戶分析
在校大學生購買一般大多看價格,但從調查結果看側重於中檔價位。大多是為自己買一些好看的、時尚的衣服,有個性化需求趨勢,對服裝的質量要求比較苛刻,如不允許有褶皺,線頭等
四、經營策略
1、價格策略
"悅靚女屋"在服裝質量,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。
2、促銷策略
⑴宣傳策略
利用校園商城,報欄,宣傳欄免費宣傳,另外利用淘寶網站優勢宣傳和突出形象,並與其他的服飾網站建立連結,形成良好的關係網。
⑵服務方面
網上服裝店服務必須是一流的,對於配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間,準確的地點送到,並且在網路商談時語氣要溫和,在售後服務方面,採取以下幾種方式:
① 第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品,並享受價格優惠。
② 交易成功後,打感謝電話或發站內信感謝。
③ 服裝質量出現問題無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
④ 不定期的在網上給以前的客戶傳送祝福簡訊.
⑤ 建立客戶檔案,客戶重複訂購時給以優惠的價格,和優質的服務。
渠道建設
就目前來看,網上服裝店要與一級、二級批發商建立業務關係。選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市不能與其他的網上服裝店合作,以免造成價格混亂。通常要與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見。
策略實施
1)市場範圍選擇 在投入期校園商城和淘寶網作為試點市場,這樣較有代表性,試點時間為兩個月。該模式成功後在推廣到其他的網站。
2)重點宣傳客戶,宣傳物件以在校學生為主,他們往往容易領導潮流。
3)網站促銷,在網上寫出自己的優惠措施,低價格、高質量的產品優勢。
五、營銷效果預測與分析
1、營業額收入
據調查分析,可能受網點信譽的影響,開始營業額會不理想。
2、支付方式
淘寶網上實行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易,也可貨到後,網上轉賬。
3、訂貨方式
淘寶網上訂購,電話訂購。
六、不足與困難之處
由於我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由於時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善。
網站設計,製作方面,由於對與此相關的知識瞭解得不夠多,以及材料不充分致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協作,"悅靚女屋"還是已經在淘寶網站上開張了,我們相信,網店的生意會越做越好!
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一、公司宏觀分析
1、公司簡介
本公司是一個以圍繞資訊服務為中心的服務類企業,公司致力於打造針對校園內部的網路交易平臺,利用網路資訊傳遞便利的優點,結合校園交易活動即時性、跨越地域範圍狹小的特點,為校園商務活動提供資訊交流便捷、涵蓋內容系統全面的網路交易平臺把虛擬的網路拉近學生們的身邊,突破網路服務只能提供虛擬服務的侷限,讓同學們體驗到網路生活帶來的實體便利:以此為公司運作基礎,樹立公司良好形象,科學合理運營公司專案,立足於長遠發展。
2、公司戰略
燕山大學是我們公司發展的起點和試點,前期從小處著手,深入開拓燕山大學市場,積累經驗教訓,立足於長遠,我們會根據未來發展狀況,把這個平臺推廣到秦皇島的各大高校中,最終拓展到全國的每一所高校。
3、執行專案概要
學生自由交易平臺;二手書出售;超市線上購物;承包培訓機構招生;承包旅遊機構組團;商家網上開店;常用型產品出售;廣告業務。
4、資金籌集方式
公司運營資金由負責人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業融資。
二、行業特點描述
1、發展背景
xx網:xx年11月正式開通,成立以來,噹噹網一直保持高速度增長,每年成長率均超過100%。20xx年圖書銷售超過六億元每月約有2000萬人在噹噹網瀏覽各類資訊。它靠網上銷售圖書獲得良好聲譽,逐步把銷售範圍擴大到各種大眾商品,採用消費者滑鼠輕輕一點,精品盡在眼前,快遞公司送貨上門,當面收款經營模式,吸引了全球3756萬的顧客在噹噹網上選購自己喜愛的商品。自己售書的同時為其他商品提供交易平臺獲利。
針對於大學生的非常成功的例子就是江西農業大學學生吳子發創辦的大學生168服務網,該網站於20xx年建立,到20xx年月成交額達百萬元。該網站提供集網上訂餐、網上超市、網上二手書店的服務,初期經營範圍只在一個學校,到後來把業務逐步擴大周邊大學校園,採用網上下訂單,貨到付款的交易方式,大大方便了學生的日常生活,在學生當中贏得了很好的口碑,很值得我們學習。
綜上,網路交易平臺對商品分類,智慧查詢、購物導航和輕鬆的購物方式進行了完美的展現,加上每個網站的特色服務,吸引瀏覽者和商家,這樣網站經營者得到了豐厚的回報。
2、自身發展優勢
隨著網路技術的不斷髮展,網路以其時效性強,資訊交流便捷等特點,成為21世紀另一個市場。雖然網際網路已經發展的相當廣泛了,但是網際網路在學生市場中並沒有真正的開啟。學生市場與網際網路之間還存在著很大的距離,據我們對周圍學生的觀察,學生們主要利用網路的方式有:學習、查資料、看新聞、網上聊天、玩遊戲、發表言論等,可以看到,這些都是比較虛擬的服務,對學生帶來很少實體的2.3專案運營關鍵。
1)、注重學生需求的實際,讓服務更專業、更全面。
不同服務根據學生需求特點採用不同的經營管理模式,如:二手書服務中,我們把所有可能要購買的書都集合在我們的網上書店裡,學生可用滑鼠輕輕一點即可搜尋到,之後進行簡單的`購物流程即可在宿舍收到想要的價格低廉的書籍,不用花高價購買新書、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢復印質量不高的書本。這樣,到位的服務會賺取好的口碑和利潤。
2)、把網路拉到學生身邊,惠及他們的切身利益,辦出我們的特色。
現在學生接觸到的網路深入到學生生活還不夠全面、不夠徹底,例如百度涉及到的是資訊檢索,不能觸及到日常具體生活,顯得不夠全面,而淘寶提供的網上購物雖有實體的味道,但也只是一部分實體,顯得不夠徹底。而我們創辦的網站因為具有面對具體學生群體的要求,涵蓋內容是專門為學生所關注和參與的,所以能夠真正把網路拉到學生身邊,惠及他們的切身利益,打造我們最具特色的一面。
3)、合理構建服務專案,保持生存與發展。
在我們經營的專案中,線上購物、線上訂餐、線上購書、學生自由交易平臺是我們贏得學生歡迎、商家信任的重要策略,是網站生存發展的前提條件;除自由交易平臺外,其他六個服務都有獲利的空間,可以說把校園交易的主要獲利渠道容納進來了,達到團隊生存發展的目的。借鑑知名網站的服務模式和服務特色,結合校園生活的特點,科學合理的規劃,精心細緻的設計,打造出功能強大,服務周到,適應學校實際的獨具特色的本土化網站。
總之,要用適合學生根本利益的服務站穩腳跟,而不是用宣傳獲得曇花一現。
三、執行專案解析及營銷戰略
1、學生自由交易平臺
我們開闢一個自由交易的平臺,為學生免費投放廣告,學生只要把廣告刊登到相應的分類資訊中,就會被消費者輕易瀏覽到,或者被搜尋引擎找到。用這種服務來提高網站的知名度。
2、超市線上購物
1)、市場分析
燕山大學學地域廣闊,宿舍區分佈廣泛,大部分宿舍區距離超市較遠,學生購物極其不便,線上購物――上門送貨和網上選購的方式正好迎合了學生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭,我們瞭解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價格低,這就是激烈競爭的結果,可想而知他們對贏得學生市場的渴望,而我們給他們提供的線上購物服務是他們競爭的有力籌碼,只要我們提出的服務費用比他們靠降價競爭的方式划算,他們就會很願意和我們合作的。
2)、行銷策略
把校園內外的超市吸引過來,我們打算對超市商家實行頁面展示+訂單銷售戰略,超市根據自身情況是否選擇訂單服務。
為他們在網站上提供空間,讓他們在網站上開店展示商品。當一個學生找商品時,或者直接開啟某一個超市的頁面進行選購,或者用站內搜尋引擎搜尋想要的物品,經過智慧化的處理,網站會把所得結果(包括價格、所在超市、型號等商品資訊)都羅列出來,以供選擇,然後線上下訂單,超市看到訂單後就會及時組織人員送貨上門,各個超市可根據自身情況制定消費底限提供上門送貨和送貨時間。
3)、財務分析
根據我們對西校區利聯超市調查:平均每天營業額在5000元左右,預計在網站上每家超市的銷售額為500元,根據統計周邊超市數量,我們把合作目標定在四個。
每月利潤=(每天成交額x服務提成x每月天數+每月頁面展示費)x合作超市數量
四、網際網路前景分析
網際網路創業趨勢:充分利用線上網路和線下實體的優勢。
現在網際網路創業,純粹線上的服務也可能成功,比如facebook,谷歌,twITter等,但這是5年一遇的大革新,是基於對資訊和人的基礎網路服務,這樣的機遇對於大多數創業者來說,可遇而不可求。如果你也想做網際網路創業,不妨考慮一下,如何充分利用網際網路的優勢和線下渠道的優勢,讓雙方優勢結合起來,爆發出新能量。
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隨著生活的資訊化,電腦的普及及運用,網上購物已經取代了傳統的購物模式,網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式,因此網上開店成為了一種潮流,並且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高,透過對市場的調查和分析,選擇了網上創業,針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場,開了一家專賣遊戲點卡的網店。
1.專案背景分析
1.1電子商務產業背景及地位
在我國至1998年開始發展電子商務以來,他也驚人的速度蓬勃發展,幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就。電子商務現在佔全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發展。
1.2 xxx(你選擇的商品型別)發展現狀分析
我從事的是網路遊戲點卡方向的研究,主要經營騰訊QQ的幾大熱面遊戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網路遊戲已經是一個人們生活休閒娛樂當中的必須品,他可以在人們工作累的時候給人們一種放鬆,而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放鬆,從而更好地工作生活。
中國現在的遊戲市場很大而且相關的配套設施比較完善,針對有遊戲的法律法規已經相當的健全,這也使得中國的遊戲市場得到了良性的發展,並且遊戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的,也是盈利性最強的。
我研究的是現在網路上最熱門的幾款遊戲,也是遊戲玩家人數最多的熱門遊戲。而且這些遊戲玩家大多數為了在遊戲當中更好地展示自己的本領和霸權的主義,多數都願意花人民幣來裝備自己的遊戲角色,讓他們變得更加的強大,從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場,商家就有了實現盈利的手段,而且這些潛在的使用者會源源不斷的充值來裝備自己的遊戲角色,讓遊戲當中的領主的地位得到穩固,
1.3 C2C電子商務平臺現狀分析
我主要對淘寶網進行的研究,它是一個綜合性的平臺,裡面有各種各樣的商家,和龐大的消費使用者群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網路創業者最好的選擇之一,淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多麼大的數字,而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的。可見淘寶網的價值所在,並且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜,他最先實現了網路交易的可行性,安全性、便捷性、等等。
淘寶網創始人馬雲先生在去年的網商大會上說,今年淘寶網要創造十萬億的交易金額,而在這麼多的交易金額背後是有著強大的技術支援、法律法規的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃。
淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規,任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發展的保障,所以我也選擇了它。
2.專案的市場分析及定位
2.1 專案開發環境的swot分析
2.1.1 內在優勢
(1)需要大 想想我們身邊的哥們,哪個不見手機,哪個不需要呢。
(2)無需物流 不見發貨的困擾,基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流,就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。
(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發動軟體,一切都交給軟體自動完工。無需存貨,不用考慮賣不出門的壓貨問題。
(4)適合兼職 基礎上不需要先期購買啥,不需要跑來跑去的浪費時刻,只要有一臺電腦,就可以隨時完工交易,不會被固定的地點套住自我的步伐。
(5)累積信譽快 做實物難就難在信譽累積太慢,不見信譽,顧客流失率就高。而做話費,周內都有可能升鑽。
2.1.2 內在劣勢
現在淘寶店鋪的信用分為,虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種
什麼是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品,比如網路遊戲點卡、話費充值戲幣等等。
什麼是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品,比如服裝、化妝品等等。
在實物寶貝中有一類是比較特殊的,比如在淘寶上軟體、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等,都是屬於實物寶貝的生活服務類目下的商品,所以由這類寶貝帶來的交易也屬於實物寶貝交易。
相信有很多朋友會知道,我以前店鋪經營的是自動充值軟體,同時在我剛從事這個行業
初期也做充值業務,所以積累了很多虛擬寶貝交易。
但是,由於現在淘寶在7月8日以後已經推出了一些新的規則,並且淘寶自身也出了充值系統,所以,以前網路上很多人都說的先靠虛擬衝鑽然後轉型做實物的做法就不再適用了。
所以,現在想做實物的掌櫃就最好不要讓自己的店鋪有任何的`虛擬寶貝交易的信用,如果現在還有的朋友是想靠虛擬衝鑽然後轉型做實物,那麼這樣你打造出來的店鋪是一個廢店,會存在很多弊端。
2.1.3 外在機會
如果你原來的方法大量的行動,只能得到你現在的結果,說明你更加要創業賺錢了,如果你不去改變五年十年二十年,你可能還是現在這個樣子!為什麼每一箇中國人都在活著,因為每一個人一出生下來的時候,就下定決心一定要活著,當生命遇到危險的是時候,不論他有沒有錢,他都會變出錢來,想盡一切辦法,所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有藉口,因為他一定要活著,生命對於我們重不重要?成功對於我們重不重要?假如活著不成功,又有什麼意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候,你的人生當中永遠都沒有藉口了,當你沒有藉口的時候,你真的可以大成功了,是還是不是?
雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創業意識與對創業相關資訊的不瞭解之間的矛盾。大學生創業的意識較為強烈, 但是對創業的相關資訊可以說極為不瞭解,存在“眼高手低”的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一。第二個問題:資金問題。儘管網上創業有成本少的優點,但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌,導致融資借貸困難重重資金問題侷限了大學生網上創業的規模和形式, 沒有太多的資金
2.1.4 外在威脅
網路創業作為一種創業形式,那麼就必不可少的會遭遇一定風險,而我們網路創業者是否就應該逃避,放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的。任何一個行業,只要你進入就存在風險,我們不能害怕風險,而應當積極的去尋求減低風險的發生。作為當代大學生,我們初次創業,必定會遭遇經驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以,在初次創業時,我們可以適當的降低我們的投資額度、投資範圍,用初期的時間換取創業的經驗,當然,在這期間,我們可以尋求他人的幫助,是自己的創業計劃更完美的進行。 大學生網路創業是一個新的就業選擇,不可避免的會產生一些比較成功的例子,當然,更加少不了失敗的例子。所以,我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說:淘寶創造了大量的奇蹟,公正說它帶動了上下游產業的發展,包括物流、金融等等,也有大量的賣家透過經營自己的淘寶店獲得了成功,但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功,他們的成功莫不是付出了大量的努力,並且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢。近日來,曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網路創業,對於這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對於淘寶網店的盈利、經營模式瞭解多少,對於成功的賣家實際瞭解有多少,對於成功網店的經營流程瞭解有多少。網路銷售並不是大多數人想的那麼一馬平川,20%的賣家至少獲得了80%的成交量,剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質,更多是擔當“陪太子讀書的角色”。所以說,我們大學生想要進行網路創業不應當更風進行,一定要自己事先考慮清楚,多方面進行了解、諮詢,最終做出符合自身利益的決定。 因此,縱覽全域性,大學生在網路創業之前應該考慮自己拿什麼和其他專業的
2.2 網路市場細分及定位
截至2011年12月底,民規模突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬。網際網路普及率較上年底提升4個百分點,打到38.3%。在如此龐大的網路市場中,其中網路購物使用者達到1.94億人,較上年底增長20.8%,網上支付使用者和網上銀行全年使用者也增長了21.6%和19.2%,目前使用者規模分別為1.67億和1.66億。
為了更好的宣傳產品,我們進行了網路市場的細分和選擇,最終確定網路目標消費群體。
2.2.1 網路市場細分
隨著網際網路的普及,電子商務的盛行,無論是個人還市公司網際網路的應用人群在日益增多。
1.移動話費充值。透過通訊人家園資料顯示目前的移動使用者大約是7億人,所以移動話費充值具有很大的消費市場。
2.電信話費充值。DCCI網際網路資料顯示電信使用者為420萬,在話費充值領域也佔有一定的市場份額。
3.聯通話費充值。DCCI網際網路資料顯示聯通使用者大約有3.4億萬戶,雖然聯通使用者遠遠不及移動使用者多,但其市場也是比較樂觀的。
4.Q幣。截止2011年,騰訊QQ使用者已經突破5.13億。所以根據目前的QQ使用者情況來看,Q幣的充值市場也是非常大的。
5.遊戲點卡。根據問卷調查顯示,56.93%的被調查人群為男性,也在這些男性中,大多數都喜歡玩網路遊戲,所以遊戲點卡會受到男性的青睞。
2.2.2 目標消費者定位
透過問卷調查資料顯示,進行網上充值的一般是在校學生和上班一族。
1、在校學生。因為在校經常接觸電腦,尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦,並且對網購很容易接受,他們上網時間很充足,甚至可以說大學生已經對網路產生了依賴性。
2、上班一族。考慮到這一群體因為工作原因,很少有時間到營業廳充話費,並且大多數上班一族都會接觸到電腦,所以上網的時間也很充足,在沒有話費的情況下,他們也會選擇最便捷的網上充值。
3.專案建設及管理模式
3.1 進貨渠道選擇
網店分為實物和虛擬兩種:實物需要有好的進貨渠道,投資相對就比虛擬的大很多,如果做實物代理,又受限制,虛擬則不同,做虛擬網店你只需要投資300購買軟體就可以終身受益,虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇,虛擬網店不用找貨源,也不擔心貨物積壓。
我們用的軟體是第5代速度達自動充值軟體,不用東奔西走的找貨源,不用擔心壓貨,也無需你一直都守在電腦旁,購買了軟體後,你就是終身的代理商,你可以銷售軟體,每銷售一套軟體,你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟體可為全國的:移動、聯通、電信、小靈通話費充值,可充值騰訊業務,QQ充值:如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鑽等業務,也可充值遊戲點卡等業務,無需你天天線上就可自動充值。
3.2 網店風格設計
略
3.3 網店經營理念
本店的經營理念:客戶的需求,使用者的滿意
服務理念:信譽第一,客戶至上。優質服務
經營宗旨:腳踏實地,誠信經營
3.4網店的服務管理
1、服務熱情周到,有禮貌
2、對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定
3、主動介紹商品
4、發貨及時,保證商品及時傳送
5、在保證利潤的情況下。提供更適合買家的促銷方案
6、交易中發現糾紛時,要和買家共同協商,並妥善解決
7、向買家表示感謝
3.5 網店推廣策略
在開店初期,網店的推廣是一個重要的環節。只有提升自己的網站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行。
(1)透過騰訊QQ、淘寶旺旺的傳送訊息功能來宣傳推廣本網店。
多於其他網店進行友情連結,引起潛在顧客的注意,從而提高本網店的人氣,在有影響力的論壇發吸引人的帖子再加上店鋪的連結,變相宣傳本網站,讓更多人注意本網店。
(2)從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳,讓他們帶動網站的人氣、在學校派發網站簡介的宣傳單。
4.專案投資及利潤分析
4.1 專案投資計劃
淘寶網消費者保障服務,保證金 1000元
購買淘寶旺鋪 68元
店鋪裝修 100元
購買充值軟體 300元
週轉資金 200元
總計投資1668元
4.2 預計利潤獲得狀況
網上開店賣什麼最好最終的走向,據去年進行的一項調查顯示,22.64%的使用者曾使用現實貨幣購買過網路遊戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網路遊戲計算,總註冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例計算,將會有9000萬個註冊賬號參與現金交易,以每筆交易金額100元計算,整個市場的規模可達到90多億。而在韓國、我國臺灣地區等網路遊戲發達的地方,虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。
關於網遊產業的一個事實是:網路遊戲拉動的相關產業規模,已遠遠超出了網路遊戲本身的市場規模。僅 2003年一年,網路遊戲對電信產業的直接貢獻就達到87.1億元,因伺服器、PC等裝置銷售而產生的對IT業的直接貢獻為35億元,對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到26.4億元。
這些資料就像是一座冰山,而冰山最底部、最龐大的一部分,就是網路遊戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要透過2種方式獲得,一種是充值。充值的利潤在1~2%之間,遊戲點卡充值在於8~10%左右,QB拿貨9折、QQ業務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然後出售一個軟體也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.
5.網路創業的發展前景
作為近年逐步發展起來的一項新的創業形式潮流,網路創業具有其他創業形式所不賦予的優勢,其中,最具代表性的是電子商務技術的發展。
作為網際網路時代重要的一種網路應用,電子商務的快速發展帶動了網路創業的發展。而電子商務的應用範圍和模式眾多,基於網際網路商務功能可以劃分為基於產品銷售模式、基於服務銷售模式和基於資訊交付模式三大類。基於網路產品銷售模式進行網路創業,所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和資訊交付要低,因此也更容易成為大學生創業者的普遍選擇。 此外,中國的網路購物正在快速增長,截止到20xx年7月,已經有4億個網民在網上購物,越來越多的網民習慣於價格透明和購買方便的網路購物。目前,在民中,大約4個人中有1個人是網上購物使用者,而在歐美和韓國等網際網路普及率較高的國家,每3個網民中就有2個人在網上購物。絡購物的市場潛力還遠未被釋放。同時,與網路購物密切關聯的網路支付發展十分迅速,目前使用的網民規模已經達到7 571萬人,20xx年上半年增長率達到300%,有力地推動了網路購物的發展。所以說,網路創業的前景是比較可觀的,具有極大的吸引力和推動力。
6.結論
這次網上實踐,我們的課題是網路創業。作為一種新型的建立在虛擬世界之上的創業方式,調查起來相當有難度。我們開始就在到底採用什麼調查方式上產生的分歧,每個人都有不同的意見。經過討論和碰撞,在組長的協調下,後來選擇了問卷調查和訪談調查相結合的方法。
透過這個小小的波折,我們學會了團隊協作的要領——遇到問題要學會溝通,要去耐心不帶情緒地傾聽思考再得出結論。確定調查方法後,我們開始設計調查問卷,透過商討分配了任務,這個環節進行的很順利。
但是透過設計問卷,我們也發現我們對網路創業的瞭解還不很全面,也借這個機會擴大了我們的知識面。
在發放問卷的過程,我們需要與很多人溝通,要說服他們去填問卷還要幫他們解決關於問卷的疑問,這裡需要有很多溝通的技巧。由於大家性格上的差異,有的人進行很順利,有的人不怎麼順利。
有人遇到困難,其它人就會一起幫她想辦法提供經驗建議。在這中間,我們都發現了團隊合作的樂趣所在,都從彼此身上獲得很多智慧很多力量。訪問過程中,考驗了組員的膽量和溝通能力,讓我們瞭解了我們的缺點和優點,讓我們接觸到社會更多的東西。整理問卷分析資料過程很繁瑣,但是我們組員還是靠著耐心和毅力完成這個過程。
總之,透過這次社會實踐,我們瞭解了關於網路創業的各個方面的知識,我們意識到團隊協作的重要性,享受到團隊合作的樂趣,學習到了團隊協作的方法和技巧。這次社會實踐也讓我們去除焦躁,瞭解如何去完善自己,如何與人溝通,為使我們自己能更好地融入社會打下基礎。
2022資訊科技創業計劃書5
一、 計劃摘要
1. 公司介紹:
1專案名稱:
2專案場地:網上銷售
3法律形式:個體工商戶
2. 管理者及其組織:
店鋪運營總監(策劃)1名,客服人員若干名,網路美工1-2名,財務管理1名,庫房配送1-3名
3. 主要產品和業務範圍:
1主要產品:高檔休閒皮鞋(副服裝箱包)
2銷售物件:以青年上班族男女為主,追求時尚休閒的學生群體以及網購愛好者。
3產品特色:以獨特、簡約、使用、休閒的設計風格,融合歷史的積澱和時尚的潮流,形成
了自己的卓爾不群的獨特氣質,也造就了獨具特色的“”休閒文化,贏得了眾多消費者的喜歡,被認為是時尚運維與都市休閒的完美融合的典範,傳達出“ ”品牌的強大包容力和生命力。
4. 市場概貌:
近年來,隨著資訊科技的進步和網際網路的普及,我國電子商務發展的大環境及其成果運用發生了巨大變化,在繁榮國內市場、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率等方面發揮著日益重要的作用。從國家戰略角度上說,電子商務已經足以承載整個國民經濟的一個重要的參考指標,大力發展電子商務,成為了促進經濟發展方式轉變,提高國民經濟執行質量和效率的重要途徑。
5.營銷策略:
在講究便利、快捷的今天,個人使用者透過網際網路購買所需要的物品、支付金錢,企業使用者進行商務宣傳、業務拓展,成為越來越多的個人和企業使用者的選擇,品牌的追求也成為了一種時尚。這就要憑網站的良好信譽、口碑,這些信譽與口碑最終也就落實到該網站的品牌。因為品牌不僅是網站在商場上拚殺的利器,也是網站業績、形象和信譽的象徵。
6. 銷售計劃:
② 度創新;
②以科學管理贏得競爭優勢;
③實施cs(客戶滿意)戰略,營造品牌優勢;
④創品牌,樹形象;
⑤不斷強化服務質量管理與成本控制,創優質、高效、安全、快捷服務。
6. 財務計劃:
1啟動資本:15萬人民幣
2後期投資:後期根據店鋪經營情況,適當加大推廣費用及各項促銷活動費用。
3資本來源:銀行貸款;合夥投資。
二、公司介紹
1. 本公司所建立的專案名稱為“ 鞋類旗艦店”。
2. 公司理念:
系列產品精選優質牛皮,憑藉精細的剪裁和考究的製作工藝,以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個性。獨特創新的設計思維、優質的產品品質、完整的產品結構和鮮明的品牌形象,配合強勁的品牌戰略推廣和營銷決策,成就了在中國市場上的重要地位,並全力打造個性鞋品典範。
3. 品牌文化
真實——只有真實,才有價值。實事求是,坦誠相待。
簡約——簡約是一種品味,是一種大氣。
時尚——做獨一無二的自己,不隨波逐流。
運動——生命在於運動,青春在運動中煥發。
快樂——積極向上,樂觀豁達。快樂工作,工作快樂。
4. 經營戰略:
憑藉強大的產品特色、生產、營銷力量與產品終端優勢,積極推動品牌傳播的不斷深入,成就了在中國市場上的重要地位,並全力打造個性鞋品典範,在新一輪的品牌提升中再創佳績,向國際化品牌邁進。
5. 戰略目標:
第一年提升月銷售額達3萬人民幣並保持這一水平,年銷售額達30萬。第二年保持月銷售額5萬元人民幣,年銷售額達75萬元人民幣.之後每年在保持之前的業績小同步增長。最總實現自己的品牌文化,擁有固定消費人群,在業內具有一定知名度。
三、專案分析與市場預測
1. 背景分析:
電子商務作為現代服務業中的重要產業,有“朝陽產業、綠色產業”之稱,具有“三高”、“新”的特點。“三高”即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、資訊流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。電子商務在我國工業、農業、商貿流通、交通運輸、金融、旅遊和城鄉消費等各個領域的應用不斷得到拓展,應用水平不斷提高,正在形成與實體經濟深入融合的發展態勢。隨著網際網路的快速發展和人群中的普及化,以及中小企業應用電子商務程序的推進和國家對電子商務發展的重視,網路已經開始影響人們的生活觀念,改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網上購物。“十一五”末,電子商務平臺服務、信用服務、電子支付、現代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務資訊、交易和技術等的服務企業不斷湧現,“十一五”末,已達到2.5萬家。電子商務資訊和交易平臺正在向專業化和整合化的方向發展。社會信用環境不斷改善,為電子商務的誠信交易創造了有利的條件。
2. 專案需求分析:
目前商業服務業態主要有兩種,一種是傳統商業服務業態,就是實體店鋪業態模式,如家樂福、零售店等;另一種是最近15年發展起來的網際網路商業服務業態,就是網店業態模式。這兩種業態模式各有優劣。實體店鋪的優勢在於便利和服務有保障,劣勢在於成本太高,費時費力;網店模式的優勢在於方便、成本低,劣勢在於服務週期長、服務保障低。電子商務的發展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統生產經營模式創新發展的作用尚未充分發揮,對經濟轉型和價值創造的貢獻潛力尚未充分顯現。
3. 執行依據:
截止到20xx年6月,全國電子商務交易額達4.35萬億元,同比增長24.3%。其中,B2B交易額達3.4萬億,同比增長15.25%。網路零售市場交易規模達7542億元,同比增長47.3%。截止到20xx年6月,我國B2B電子商務市場交易額達3.4萬億元,同比增長15.25%,增速同比上升。我國B2B電子商務服務企業達11400家,同比增長4%,增速同比趨緩。20xx年上半年中國B2B子商務服務商的營收規模為93.8億元,同比增長25.9%,受企業電子商務規模的拓展,B2B服務商因此受益。國內使用第三方電子商務平臺的中小企業使用者規模(包括同一企業在不同 平臺上註冊但不包括在同一平臺上重複註冊)已經突破1800萬。
截至20xx年底,中國移動電子商務市場交易規模達到965億元,同比增135%,依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發展如此之快的原因有四:一是手機使用者數量和用手機上網使用者數量攀升;二是廉價智慧手機及平板電腦的大量普及;三是上網速度、無線寬頻、資費下調;四是傳統電商沉澱,為移動電子商務的發展奠定了基礎。移動電子商務憑藉其對傳統電子商務的有效補充,開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場需要更多創新性產品加入,進而不斷完善移動電子商務市場,為移動電子商務的增長提供源源不斷的.發展動力。
4. 創業機會:
電子商務作為一種新的營銷手段,從發展趨勢來看,它的外延在不斷擴散,以金融產品、旅遊產品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年,商務部、工信部等部門已經將電子商務的發展規劃納入“十二五”規劃的範疇之內,未來電子商務企業的發展將得到更多政策資源的支援。目前,我國正著手推動電子商務示範工程,國家資訊化推進辦公室先後批准了17個電子商務試點,覆蓋了多個行業、地區、企業。在發展經濟的過程當中,各個行業,尤其是一些中小企業和一些個體戶,應該牢牢把握這個契機,實現產品利益的最大化。中國電子商務經過十幾年的發展,在平臺與服務上獲得的成績有目共睹,但是從作為本地化電商平臺,卻在行業的發展中蓄勢待發,20xx年,我國電子商務行業投資額將達到48.1億美元。
四、產品(服務)介紹
1. 服務介紹:
系列產品精選優質牛皮,憑藉精細的剪裁和考究的製作工藝,以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個性。獨特創新的設計思維、優質的產品品質、完整的產品結構和鮮明的品牌形象。
2. 主要產品介紹:高檔休閒皮鞋
3. 特色服務:線上促銷價格遠遠低於線下店鋪價格(期間省去代理商、運輸費用的等,廠家直銷),店鋪產品更新速度快於線下店鋪可以第一時間獲取款式的最新資訊。
五、人員及組織構架
1. 組織構架:
2. 各崗位人員所具備能力和職責:
(一)運營總監
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;
3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,最佳化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業資訊,提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關係維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
8、負責協助運營總監完成工作;
9、負責其主要論壇的最佳化工作;
10、負責對每天銷售的貨品的資料分析;
11、負責網店的幫派溝通協調工作。
(二)客服人員
1、透過線上聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;
2、產品資料線上維護管理,登陸銷售系統內部處理定單的完成,製作快遞單,整理貨物等;
3、客戶關係維護工作,線上溝通解答顧客諮詢,引導使用者在商城上順利的購買,促成交易;
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
(三)配送人員
1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;
3、按發貨單正確執行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;
4、準確在網店後臺輸入發貨單號,更改發貨狀態,對問題件能及時處理。
(四)網店美工
1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作,圖片拍攝製作。
2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。
3、根據文字需求完成網頁平面設計,完成網頁htm編輯。
4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)財務人員
1、負責網店銷售與資金到賬的管理;
2、負責網店與快遞公司業務費用的管理;
3、負責網店日常運營財務方面的處理;
(六)策劃
1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;
2、負責產品的文案描述。
3、策劃並制定網路店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、部落格營銷、旺旺
推廣等)等營銷工作;
4、研究競爭對手的推廣方案,向運營經理提出推廣建議;
5、負責對店鋪與標題關鍵字策略最佳化、櫥窗推薦、搜尋引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
六、營銷策略
相比我們的優勢:國家鼓勵高校學生自主創業。
近幾年高校不斷擴招,畢業生數量大幅度增長,由於經濟危機的影響,造成了畢業生供過於求,大學生就業成為國家關注的問題。為此,國家出臺了透過一系列優惠政策和措施支援大學生自主創業,“天天運動”網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平臺,為以後就業或創業打下紮實的基礎。