輕飲食創新創業計劃書(精選6篇)

輕飲食創新創業計劃書(精選6篇)

  在發展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到創業計劃書,創業計劃書可以幫助創業者對外宣傳,獲得融資。一般創業計劃書是怎麼制定的呢?下面是小編整理的輕飲食創新創業計劃書(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

  輕飲食創新創業計劃書1

  一 、發展前景

  民以食為天,即使自然災害來臨,仍有不少人士看好餐飲業。09年有業內人士預計,到2010年中國餐飲業營業額將超過2萬億元人民幣,因此,餐飲業的前景看好。

  我們主題餐廳的定位就是中型城市,人均消費50左右。市場前景廣闊。

  從投資門檻來說,如麥當勞肯德基等特許經營申請人投資金額不少於人民幣300萬元等,功夫小子的代理費也得幾十萬。有些連鎖快餐如真功夫,暫時不開展分店加盟業務。由此可見相對小額投資的主題餐廳處於創業階段,條件相對艱苦,但門檻不是很高,競爭力強。

  再者,我們來看下2011年餐飲業的消費趨勢:

  1. 餐飲品牌發展速度加快;

  2. 低碳成為餐飲發展流行主題;

  3. 餐飲人才人才呈多元化發展;

  4. 餐飲資訊化,科學化營銷加快;

  5. 餐飲行業發展層次呈多樣化;

  6. 餐飲行業政策更規範,行業自律需提高;

  7. 餐飲主流消費和主流消費群體轉型,收地市轉到省會,由省會轉型到地市,由地市轉型到縣城。

  二 、市場分析

  在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。

  本企劃就是根據這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質並富有特色的食品,並且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業。

  SWOT分析:

  Strength(優勢):本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,並且與食堂同樣方便快捷,節約時間。另外,本餐廳採用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,並能節省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,並提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在乾淨、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前後的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

  WEAKNESS(劣勢)分析:由於剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務專案等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。

  OPPORTUNITY(機會)分析:據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,並具有一定的競爭力。而本人正是學生----這個最大客戶群中的一員,所以更能瞭解顧客需要什麼樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

  THREAT(威脅)分析:餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯絡,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格並不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。並且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。

  三、發展戰略

  1.本餐廳開業之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對的時尚青年,傳單和宣傳冊形式出現。

  2.主題餐廳將以西餐廳和茶餐廳的模式建立,個性空間在空閒的時候將以茶餐廳自助式呈現。主題餐廳我們將以主題餐飲的形式呈現選單,包含情侶套餐等,個性空間自助式,夏天推出冷飲等,具體參照一茶一坐形式,休閒交友為主,崇尚自由和交流,此舉很好的解決了個性空間沒有出租的時候的空置。

  3.主題餐廳也承辦外帶形勢的餐飲服務。依據客戶的需求在他們制定的地方提供符合他們主題要求的餐飲,以情侶主題為代表,提供策劃和餐飲支援。

  4.餐廳的餐具以個性為主,為空置成本可以和更多的應用馬克杯,個性印刷減少成本。

  5.一開始客源可能不是很多,可以搭配更多的優惠,在時尚社群如LOFT,學校社團,商務區做體驗和優惠體驗活動,培養客戶。

  6.主題餐廳的宣傳可能需要蠻長的一段時間,但由於它的新鮮感,吸引客戶來說問題不是很大,但也從長遠看存在主題過時的問題,這個方面我們將建立完善的資訊反饋制度,透過我們的資訊反饋和會員優惠制度的完美搭配掌握客戶的需求趨向,並建立起一個類似於交流平臺的系統,蒐集資訊。

  市場開發規劃銷售目標

  (近期、中期),銷售預估(3-5年)銷售額、佔有率及計算依據

  四、 店面設計

  餐廳設計

  型別:餐飲

  餐廳名稱:MAGIC-BOX

  餐廳主題:MAGIC

  餐廳結構及大小;主題餐廳(A區域) 、個性空間(B區域)

  主題餐廳(A區域):主題餐廳是MAGIC-BOX主要盈利點,以給顧客提供餐飲,休息為主。A區域中細分A1、A2、A3、A4四部分:A1吧檯(收費,點餐及資訊服務),A2廚房(為顧客製作餐點),A3盥洗室,A4用餐地(為顧客提供用餐地點)、

  個性空間(B區域):個性空間,MAGIC-BOX的一個創新亮點,主要為顧客(散客、家庭、中小型企業)提供空間並進行設計(可DIY)呈現給顧客一個平時不能或者是極少能感受到的一個空間享受。B區域中細分B1、B2兩部分:B1個性空間大廳(舞臺),B2倉庫(存放佈置個性空間所需要的材料)。

  裝潢設計:

  門面及外牆設計:大門設計,羅馬式大門,以西式獨特風格呈現,大門上方裝置LED霓虹字(店名MAGIC-BOX);

  外牆設計,普通紅磚牆,不進行粉刷以及佈置,僅在牆上進行塗鴉(一些魔法圖案、個性塗鴉)。

  主題餐廳(A區域):A1吧檯設計,設計為一個類似於西方火車站售票廳的樣式吧檯,吧檯上開啟視窗(透明玻璃窗,也可移動,進行收費、點餐及資訊服務);

  A2廚房設計,外觀設計成一個蒸汽機的火車頭,內部設計為普通廚房結構;

  A3盥洗室設計,與一般餐廳盥洗室一樣,分男女,盥洗室門結合餐廳大門,類似於羅馬式木門;

  A4用餐點設計,類似於哈利波特中魔法學院餐廳的樣式設計,電燈,餐桌,餐具,桌椅及一些必需品,全設計為類似魔法學院餐廳的樣式,用餐地正中心防止一個小型噴泉,並以空心圓式餐桌環繞,周圍根據空間因素放置餐桌和進行佈置。

  銜接裝潢:A、B區域以活動門板連線(可以在舉辦大型PART時同時連線兩塊區域)A區域的活動門板上貼上和餐廳牆壁一樣的牆紙。

  個性空間(B區域)個性空間主要以出租給顧客或者根據顧客要求進行DIY因此不需要華麗的裝潢。

  B1個性空間大廳設計,牆壁以白牆為主,裝置一些必要的燈和電源裝置外,一頭佈置一個舞臺,並放置小幕布,裝飾成類似於院的舞臺。除舞臺外三面各放置一臺音響和壁掛式小型投影儀,根據每次佈置需要可向牆壁上投影畫面(類似一些世博場館的電影效果);

  B2倉庫設計,分兩小部門,第一部分裝置簡單的燈光電源等裝置並放置一個資訊科技中心,控制個性空間的燈光,音效和A1吧檯的資訊。第二部門作為倉庫,不做裝飾,僅放置一些材料工具,並開設兩扇門一扇通往個性空間大廳,一扇為倉庫門材料工具可透過此門運進倉庫避免材料工具從主題餐廳運進(方便實用)。

  個性裝潢:所有服務員以魔法師打扮。

  裝潢設計理念及目的:特殊的羅馬式大門讓顧客進入一個特殊場景,透過售票廳吧檯和蒸汽機外觀的廚房以及魔法餐廳的場景,在視覺上感覺讓顧客來到一個魔法天堂進行消費享受,在“魔法師服務員”的服務下讓你體驗作為一回魔法師的感覺。其次,個性空間仿電影院和世博場館,在顧客佈置完空間後可對牆壁投影一些特殊場景,增添影音效果。在個性空間閒置時(無顧客租用),可作為一個小型影院為顧客播放電影。在主題餐廳辦PART時,將連線AB區域的活動門板拆卸,可增大空間(類似做到一些電視劇中的舞會PARTY)。

  餐廳經營時間:

  主題餐廳:全年開放10:00——24:00

  個性空間:根據顧客需求和實際情況開放(若開放包含在10:00——24:00之中)

  餐廳固定活動(個性空間不對外出租,由MAGIC-BOX承辦PARTY):

  2月14日 情人節PARTY

  4月1日 愚人節PARTY

  6月1日 兒童節PARTY

  農曆7月7日 七夕節PARTY

  10月31日 萬聖節PARTY

  12月25日 聖誕節PARTY

  例如:聖誕節PARTY,我們會對個性空間進行聖誕節的場景佈置,運用投影儀裝置製造雪景。由工作人員扮演聖誕老人在現場活躍氣氛,並且在個性空間舞臺上有演出給觀眾欣賞,打通AB兩區域,在B區域狂歡的同時還能在A區域享受自助餐點,按人頭計費,每人XX元即可進來參加PARTY。

  餐廳特色活動:根據散客,家庭,中小型企業需求自己舉辦。

  例如:散客:生日PARTY根據壽星要求進行DIY佈置和活動……

  家庭:家庭聚會、婚禮(婚禮可根據新婚夫妻需求進行特色婚禮,如西式婚禮就可以佈置成教堂場景)……

  中小型企業:會議、企業活動、年度舞會……

  宗旨:滿足顧客需求,全面為顧客服務。

  其他:主題餐廳(A區域)為顧客提供中西餐點,內設無線寬頻。

  五、 經營模式

  5.1 經營理念

  本公司特色營銷將側重於以下一些重點:

  主要的文化特色:健康關懷、人文關懷

  主要的產品特色:具有食療保健功能的素食餐品

  主要的服務特色:會員制的跟蹤服務

  主要的環境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環境

  六 、餐廳管理結構

  店長兼收銀 1名 ,廚師1名,服務生2名。

  七、 營銷模式

  概述營銷計劃(區域、方式、渠道、預估目標、份額)

  區域:主要商圈,學校, LOFT, 社群

  方式:主題餐廳介紹的傳單和小冊子

  渠道:LOFT的會客區域,茶餐廳咖啡廳和宣傳區,商圈主要企業的前臺,高校的社團活動宣傳贊助,中學發放傳單傳單廣播臺,社群派發傳單等

  預估目標:一個月後主題餐廳主餐時間11-13點,17-19點客座率達到80%

  銷售政策的制定(前期,中期,後期)

  前期:培養市場,平衡收支(一年)

  中期:穩步前進,提高附加值,進去盈利階段(三年)

  後期:不斷增加吸引點,穩定市場形成忠實群體

  促銷和市場滲透(方式及安排、預算)

  輕飲食創新創業計劃書2

  一、投資侷限性

  手持5w,可投資的專案有侷限,就拿我投資的小餐廳來說,我承受的租金是,80平方米月租金3000元以下.或者40平方米2000以下,最好選擇靠鬧市又近農貿市場的地方.租金支付最好是一個月一付,或三個月一付!

  二、裝璜及設施

  雖然投資不太,但,店要體現雅緻,人的食慾與環境往往有一定的關聯. 我喜歡在牆上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,相關名人.

  裝璜期為一個月.

  三、經營特色及毛利計劃

  小吃的最大特點,就是做一些一般人做不好,但利潤相當高的食品.如果不是加盟店,投資這5w,起碼做老闆的是一個美食專家,能做出各種適合地方習慣的美食來,再規範化製作過程.

  我在杭州,做的是有少量杭幫菜鹹淡口味特點,最大程度地表現粵式風格.

  店裡有:粵式製作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟製作成本為2元,售價為5元.香芋蒸餃,選用桂林產的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚.製作成本為2元10個,售價5元10個.

  (上面可根據自己瞭解跟掌握情況選擇產品特色)

  四、員工使用.

  請兩班員工,一個收款,一個收桌兼洗碗,三個在廚房式視窗內操作,一個派外賣送貨.收款人是老闆或相任人當的,關係到打折促銷問題管理.

  員工要統一服裝,員工聘用要交200元押金,統一服裝問題差不多算投資相抵,不算統一服裝方面的投資.

  員工基本工資為800-1200元,再將每月營業額的5%做員工獎金,按出勤率平均分配.

  五、營銷策略(購價券,再換物)

  1.為了節約成本,可以印名片式的小廣告分發在附近的小區或商店或市場中.除了裝璜置物再留3000元做流動資金外,儘量用在廣告上.

  2.開業前一個月派發8折優惠券.

  六、總結

  開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高.

  輕飲食創新創業計劃書3

  一、基本情況:

  1、 企業名:港式茶餐廳

  2、 行業型別:餐飲業

  3、 組織形式:個體工商戶

  主要經營範圍:自己家鄉的縣中心,這裡是人流的中心集合處

  4、 經營地點:福建省安溪縣

  面積:佔地大概150平方米

  選擇該地點的理由:因為縣中心處沒有一間茶餐廳,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。

  5、 創業者的個人情況:

  姓名:王藝雅

  性別:女

  年齡:20

  文化程度:大學

  相關工作經歷:曾經在餐廳裡打工,懂得一點怎樣經營,但在日後的日子裡本人會增加社會實踐的,學習與這方面的知識的。

  二、立項概述:

  我是一名即將畢業的大學生,專業是管理專業,從小對經營方面感興趣,而且家裡也經營茶葉。

  現在將要大學畢業,工作不好找,想憑者自己對經營的愛好和嚮往,一直希望在自己的家鄉開一間茶餐廳,用此來發展自己。

  我的家鄉盛產茶葉,這使我從小對茶有著一種特殊的情感,而且現在有很大關於茶的食品逐漸發展起來,使我對此產生極大的興趣。

  根據本人的經驗,資金情況及對當今社會的瞭解,決定要謹慎從事,三思而後行,因為這有非常大得風險,加上自己的經驗不足。

  隨著居民生活水平的不斷提高,追求環保,追求健康已成為一種生活時尚。

  茶的很多功能都有助於身體健康。

  綠色食品可以保證人們的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。

  三、市場分析

  隨著經濟穩定快速增長,城鄉居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭。

  目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。

  相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。

  中式餐飲發展顯然稍遜一籌,如何去佔領那部分市場,是我們需要解決的問題。

  隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。

  而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光後。

  飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業今後發展的主題。

  可以預見運用環保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今後餐飲業的發展趨勢。

  綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。

  在未來幾年內,我國餐飲業經營模式將多元化發展,國際化程序將加快,而且綠色餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業帶來了契機。

  四、市場調查

  1、市場前景:茶餐廳是一個相對高階的餐飲場所,中餐包括:粥、粉、面、飯、點心、小食、燉品、燒烤、滷菜、小炒、火鍋等;西餐包括:韓國料理、日本料理、法國料理等,適合追求生活品位的年輕人、情侶、商務人士、大學生等。

  優質多元的菜品搭配,加上會員管理制度和一定的營銷、推廣活動,這是一個利潤空間高、投資回報快的專案,目前已受到許多有意進軍餐飲業的投資者的高度關注。

  2、投資標準及回報:

  (1)金額預算。

  投資者可根據資金狀況,考慮開社群店、標準店或旗艦店三種級別的茶餐廳,投資總額分別為8萬元、10萬元和15萬元。

  最好用投資總額的70%作為實際投資,30%作為備用資金,以應付開業之後的後續投入以及突發狀況。

  按10萬元標準店進行投資,其中店面租金,2萬元(一百平米米左右);淡雅而不失現代氣息的裝修,3萬元左右;茶具和其他裝置(桌椅、空調、音響),2萬元;各種茶葉、食品、水果,2萬元。

  (2)、收益評估。

  茶餐廳每日營業14小時,平均日接待顧客一百五十人,每人消費25元,日營業額可達3750元,按20%的純利潤率計算,日盈利750元,月盈利2萬多元。

  投資者可於半年內收回成本,第一年盈利可達10萬元以上。

  3、附近同行餐營業調查:附近有沙縣小吃、西式快餐店、中式快餐店、大排檔、小炒之類。

  除了西式快餐店外,其他的飯館環境均比較差,不注重衛生。

  人們生活水平提高,需要的物質有所改善與增加,生活方式改變,大多數消費觀念增強,更加追求精神文明。

  而且在幾百米之內有好幾個大型商場,多所中學,更有助於顧客的增加。

  輕飲食創新創業計劃書4

  1公司概況

  1.1公司簡介

  公司名稱:好味園咖啡廳。本餐廳主營是休閒飲品。這是一家籌備中的企業,公司是由4個個人共同出資建立,公司的註冊資金是20萬,註冊地點在哈爾濱市,公司地址在哈爾濱南崗區學府四道街。公司成立後由合夥人共同管理,設一名總經理,可由合夥人中的一個人擔任,安排公司的日常運營及戰略發展,下設一名店長,實行公開招聘,需要專業技能的店員也是公開招聘。

  1.2公司結構

  1.3經營範圍

  點心、咖啡、西點.

  1.4服務宗旨

  時尚、優質、舒適、健康,讓顧客滿意的服務

  1.5人員及組織結構

  店長1名西點師1名茶、咖啡、調製師2名服務領班1名服務員3名此為預算人數,在正式實施時根據情況增加人數。

  1.5.1人員能力分析

  店長:能帶領團隊,激發團隊熱情,為人誠實守信,具有良好的職業素養西點師:具有中高階以上職業資格證書,從事該工作一年以上

  咖啡師:具有中高階以上職業資格證書

  服務員:有相應工作經驗、溝通能力較好。員工中有初期為全職,在後期運營中可適當招聘兼職大學生,大學生員工與目標顧客具有一定的重合度,可從中尋找顧客的消費習慣,從而調整本店的產品和服務。

  1.5.2人員分工

  店長:

  1、獨立負責本店的日常管理工作;

  2、對本店的行政、人事、營運、採購監管、企劃執行、成本控制、人員流失、員工滿意、顧客滿意度、收銀負全責;

  3、負責帶領全體門店員工為顧客提供良好用餐環境、可口的食品、滿意的服務,為客瘋狂;

  4、協調好內部員工關係;

  5、協調好本店所在區域相關政府部門的公共關係;

  6、負責正確解決顧客抱怨,提高顧客滿意度

  西點師:

  1、負責本店西點製作;

  2、負責西點的研發更新;

  3、負責食材的盤點與採購量

  咖啡師:

  1、負責本店的咖啡、的製作;

  2、負責咖啡、的研發更新;3負責食材的盤點與採購量

  服務領班:

  1、發揮一線管理人員的帶頭作用,完成上級交代任務;

  2、檢查當班服務員的考勤,工作著裝及個人儀態儀表,個人衛生,保證員工按要求上班和餐廳服務的正常開展

  服務員:

  1、負責服務顧客就餐;

  2、協助採購食材;

  3、店內的清潔工作;

  4、與顧客之間建立互動關係,收集關於提升本店服務與建議。

  2產品與服務

  2.1產品介紹

  2.1.1產品種類

  咖啡:現磨現煮咖啡:國寶藍山王特色咖啡:極品藍山日本炭燒咖啡、卡布奇洛、拿鐵跳舞咖啡、焦糖瑪奇雅朵、美式摩卡咖啡、巴西山杜卡肯雅曼特寧

  西點:各類麵包小餅乾提拉米蘇黑森林蛋糕芝士蛋糕藍莓芝士蛋糕慕司蛋撻

  水果:各類水果,但以純水果為主題。

  特色服務:在情人節及聖誕節的時候,可以推出系列套餐,和表白活動,目的是提升本店的品牌影響力。

  2.1.2產品特色

  適合中高階人群消費,滿足多種人群口味、現場製作、健康

  2.2收費設定

  咖啡:現磨現煮咖啡:國寶藍山王68 158、特色咖啡:極品藍山58 108、日本炭燒咖啡28 、卡布奇洛40、拿鐵跳舞咖啡38、焦糖瑪奇雅朵34、美式摩卡咖啡25。

  西點:各類麵包小餅乾提拉米蘇黑森林蛋糕芝士蛋糕藍莓芝士蛋糕慕司蛋撻

  水果:大盤38小盤28

  3市場調查與分析

  3.1可行性分析

  1)、休閒甜品店市場競爭激烈,且市場品種和品牌眾多,新品牌、新品種的不斷湧現,使市場被切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,蜂擁擠佔著市場。

  2)、品牌繁多的休閒餐廳分為供應堂食、飲品和僅以供應飲品為主兩大類。全國有大小咖啡廳不計其數,各地品牌眾多。在撫順市場,有知名咖啡廳10餘家。

  3)、高檔甜品店各方面較之中低檔咖啡廳佔上風,從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,整體上低檔甜品店不敵高檔甜品店。高檔甜品店利用的客觀優勢是室內環境幽雅,消費者現階段對咖啡廳選擇上的心理。但是,

  中低檔甜品店前景良好,潛在巨大的消費客群,中低檔甜品店才比較貼近於日常生活方式。

  4)、我國餐飲業的市場份額有大幅度提高。從各業態來看,20xx年百強企業中,休閒類餐飲企業以銷售額比上一年增長43.25%,居各業態增幅之首;20xx年百強企業中,從營業額和增長速度來看,休閒餐飲依然發展迅猛,其營業額的增長速度遠遠高於百強中其他經營業態,增幅超過了50%。休閒飲品的代表性連鎖企業以20%的速度逐年佔據著越來越多的市場份額,部分非餐廳品牌也搶佔著相當大的客群。

  5)在哈爾濱理工大學及學府路周邊地域內沒有類似的餐廳出現,大多數的餐廳多以燒烤或者東北特色菜為招牌,並不涉及休閒飲品類。尤其多數餐廳因為人多而不會讓顧客有閒適體驗,這也為我們餐廳的順利運營提供便利。

  3.2客戶描述

  服務物件主要是中白領和高校學生,為了與當前年輕一族追求優雅時尚的審美需求相適應,因此,時尚、優雅、舒適、品質符合我餐廳理念。

  3.3市場分析

  目前我們想把該店開在哈爾濱高校聚集的地方。根據業內人士20xx年的統計,我國各式超過6萬家以上,產值約100多個億。甜品店主要集中在像北京、上海、杭州、廣州、成都等大中型城市,而且每年以20%的速度增長。

  隸屬於餐飲行業,無論是從業企業還是從業人員,因受制於市場環境,變化和變動較大,每年都有一大批新的出現,但與此同時,又有許多停業或歇業。

  3.4競爭分析

  3.4.1競爭者分析

  3.4.1.1現有競爭者

  肯德基、德克士、麥當勞、好食多,各種咖啡店與披薩自助店,他們是強勢品牌,消費者對其有品牌偏好,有思維定式。

  3.4.1.2潛在競爭者

  近這幾年,這個行業在國內開始發展,有些城市已經普遍了,其前景較好,不斷地有人加入此行業。形成較強的競爭趨勢。

  3.5咖啡廳競爭的形式分析

  環境競爭:隨著大街小巷自助飲食店的增多,顧客的消費就有了非常大的選擇餘地,在這種情況下,競爭的焦點就轉向了店面環境的改善,如果經營環境“髒”、“亂”、“差”,那麼即使有一定的價格優勢,也很難引來顧客,相反,建立潔淨、明亮、整齊且優雅舒適的店面環境,則會使消費者感到心情愉悅,從而使回頭率大增;

  服務競爭:經過一定時期的市場競爭,經營環境都有了相當大的改善,價格戰和各種促銷活動也是此起彼伏,此時比拼的焦點轉向了服務領域,自助飲食店屬於服務性行業,因此服務態度和服務質量,直接影響到生意,服務競爭衍生出了多種多樣的服務形式,如外賣服務、明星服務等形式;

  地段競爭:消費群體客戶涵蓋社會各界,經常光顧的消費群體主要集中於年輕人,因此,不同的選擇的地段環境就成為競爭焦點,一般而言,選擇成熟寫字樓和高校是保證良好業績的前提;

  產品競爭:供應的餐飲品種包括各種飲料與茶水和西式糕點,對產品進行技術開發與創新,設計產品的外觀,引起更多人的興趣;

  效率競爭:效率競爭主要指特定的時間和特定的物件,很大一部分消費群體是寫字樓的白領和高校學生,從點菜至結賬都講求速度,每逢午飯時段,尤其面對顧客眾多的時候,效率是留住顧客的最佳手段。

  3.6 SWOT分析

  優勢:地處高校密集區或食街,人流密集、商機無限,得天獨厚的環境;全新的裝置,寬敞明亮的就餐環境,高性價比的食品,有利於銷售切入;經濟型酒樓人力構架,高星級酒店服務模式,環境舒適。

  劣勢:新開業,缺乏市場知名度,市場認知及接受有一個培植過程;

  機會:在高校區,市場容量大;地理位置得天獨厚,商業環境不可複製;新店、新員工經過系統培訓,士氣不言而喻;周邊雖商家林立,但軟體環境不同,競爭力有強有弱,已為客源分流埋下伏筆;

  威脅:服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯絡,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格並不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。並且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。

  4.1目標市場4經營戰略

  追求時尚、高品質生活的年輕人。

  4.2營銷策略

  1)、價格策略:為儘快打響知名度,可以擬訂出短暫的優惠期,進行市場推廣,以便迅速強佔市場,製造熱賣場,引起目標客戶群的廣泛關注,並利用“羊群心理”的消費心理,逐步推出創新的服務賣點,保持市場熱度。在客源穩定之後,則進行必要的篩選。

  2)、銷售策略:透過報紙、電視臺等傳媒對外宣傳,吸引休閒旅遊散客和吸引本地休閒客,亦可擴大影響;聯合周邊有影響力的休閒娛樂場所舉辦一些活動,以利休閒客開發和快速提升專案在當地的知曉度,進而培植市場;咖啡廳員工每人一件印有“餐店logo”字樣的文化T恤,文化T恤派發員工,讓員工成為一道流動風景,使資訊不徑而走,家喻戶曉;確保服務品質,實施全員營銷和推廣會員政策,培植忠誠客戶。

  3)、銷售步驟:在前期調研的基礎上,深入瞭解周邊的客源市場,競爭對手狀況,以及密切關注市場的變化,確定以專案為中心,直徑三公里內的市場範圍;印製咖啡廳圖文並茂宣傳資料,逐一走訪市場範圍內商務寫字樓和企事業單位,建立建全客源網路和客戶檔案,做好客戶回訪工作,密切客群關係,構建及確保銷售渠道的順暢;全體銷售動員,並對骨幹進行銷售培訓,確保全員銷售戰略的實施.

  合理的進行銷售分工,並對基層員工進行必要的銷售訓練,以及在銷售過程進行檢查督導確保全員銷售成效;檢討營業期間所建制度,完善內部管理,以及員工進行全方位立體培訓,確保餐廳硬體和服務更具星味,樹立口碑;明確餐廳銷售目標,將指標進行分解並落實到人或部門,建立長效的銷售激勵機制。

  4.3推廣策略

  廣告宣傳:發傳單,條幅

  搞促銷活動

  產品宣傳:宣傳產品的有益之處,引起消費者的興趣。

  網路宣傳

  綜合以上我們可進行近幾年非常流行的“整合營銷”,除了產品本身的品質以外,在營銷過程中還得藉助其他一切可以利用的資源,比如銷售渠道、人無你有。簡單而言,就是想辦法以委託或合作的方式進入別人的銷售網路,藉助對方的優勢來彌補自身不足。總之,要讓消費者能夠接觸到你的產品,並能感受到產品的優、特點。這就要求咖啡廳的經營軟體、硬體一定要好,缺一不可。比如,如果服務好,讚美就會多起來,信譽和口碑也就會隨之更好起來,那麼就能夠借

  別人的嘴來為自己說話了,這種活廣告的效果是其他廣告無法比擬的。

  4.4創新機制

  4.4.1技術創新

  購買先進的裝置,比如全自動的咖啡機,多功能的烘焙、烤等裝置

  4.4.2產品設計創新

  根據消費者的不同品味設計不同主題的西點、水果拼盤、咖啡,甜點;其次還可以根據社會的不同熱點進行設計西點、水果拼盤、咖啡;

  4.4.3經營模式創新

  1.休閒的經營模式借鑑咖啡店與西點店的經營模式,顧客可以進行對食物的打包、定製,價格定在15—50元每份較合適。果茶如檸檬茶、蘋果茶等在這裡也應備齊。

  2.休閒廳的設計要簡約,要用明亮潔淨的店堂來吸引顧客。店中準備一些報刊雜誌,使得客人落座後喝上一杯茶隨意地翻閱報紙雜誌(絕對不能用過期刊物)。與快餐店相比,中國人更會喜歡休閒廳這種環境,畢竟有些中華文化傳統的延續。在裝修上要講究舒適,簡潔,明朗,情調休閒;隨著都市人生活節奏的不斷加快,相應的工作壓力也越來越大,上街購物和吃飯便成了疲憊的都市人忙裡偷閒的又一種調節方式。都市人吃的樂趣已不再是簡單的色、香、味,如果開一種以特色取勝的休閒咖啡廳定能吸引眾多休閒消費顧客。休閒廳所以受歡迎主要是能隨意組合。點吃茶點大多為烘托休閒環境,讓人以休閒玩樂和解決溫飽為一體,盡情地放鬆自己。其次是價格適中,一般情況下一杯茶加一些休閒菜點,

  三、五個朋友,人均50元左右;普通消費者可以接受。另外,吃休閒茶點時間較長,人們相約吃休閒茶點就圖它有個寬鬆的空間,能得到較長時間的休息,常常一坐就是兩小時,甚至半天。隨著休閒消費的發展,正成為都市人現代的消費潮流。(建議:餐廳把用為斷隔的玻璃,全部貼上玻璃紙。)

  3、餐廳全部使用一次性餐具,這樣才能顯得乾淨衛生,讓顧客放心用餐。員工統一著裝,切忌不要當顧客面去整理衣服及鞋襪,也不要一直站在就餐的顧客身邊,但一定要隨傳隨到。

  4、不僅要成為人們敘舊和洽談生意的場所,而且還要推出特惠套餐,方便工薪族和學生。學生中大學生應該是餐廳的主流,大學生有時間也稍微有些財力去消費。但是價格的是最為關鍵的,學生的經濟實力源至於其父母。服務也很重要,尤其到了冬天,顧客進店即奉送一杯免費熱茶,要讓人有賓至如歸的感覺,從而留住回頭客。

  5財務分析

  營業裝置設施:38.000

  電腦、櫃檯、衛生用品、大堂及戶外用品

  廚房裝置用品:35.000

  爐具裝置、加熱保溫裝置、冷藏裝置、排風裝置、火鍋裝置、煮鍋、蒸鍋、煎炒鍋、勺具、刀、廚房不鏽鋼器皿、食物儲存容器、麵包烘焙裝置、廚房雜件

  餐飲裝置用品:12.200

  飲水機、飲料機、陶瓷器皿、塑膠器皿、榨汁機、咖啡機、咖啡壺、咖啡爐、玻璃器皿、餐飲不鏽鋼器皿

  清潔衛生用品:1.800

  拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護具、清潔劑

  洗滌裝置用品:4.800

  洗碗機、餐具消毒櫃、洗滌筐、洗滌劑

  餐椅餐桌櫃架:14.200

  基於環境營造需要,配置或定製相關傢俱,但要注意傢俱汙染問題

  其他裝置用品:4.000

  裝潢裝飾:50.000

  場地租金:8.000按照月租費用測評

  物料儲備:7.000按照3天的儲備週期

  總計175000

  員工工資與人數預算

  西點師傅1名1名3000元=3000元

  茶水師傅1名1名2500元= 2500元

  咖啡師傅1名1名2500元= 2500元

  領班1名1名1700元= 1700元

  服務員7名1名1400元= 9800元

  一個月工資預算金額= 19500元

  贏利前景:

  如果每天營業額約為3000元,食材成本為2350,員工工資一個月約為19500元,一天全部工資約650元,電水費一個月約為1500元,一天的電水費約為50元,這樣的營業額只能算保本經營.如果每天營業約為5000元以上算,利潤額約為2650元,減去一天員工的全部工資和電水費共計700元,那樣自己還有1950元利潤收入,一天1950乘於30天算,一個月就有58500元的利潤額,一年12個月就有7020xx元的利潤額.其中還可以拿一點做營銷活動費.那麼我們9個多月就可以回本了。

  6風險及對策

  6.1風險

  6.1.1外部風險

  隨著中國加入WTO,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業帶來極大的衝擊。餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當勞在中國的快餐業中佔據很大的市場份額。食客和餐廳之間的各種民事責任賠償糾紛數量越來越多。

  6.1.2內部管理風險

  餐飲業是一個技術含量相對較低的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對於大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理鬆散,服務人員素質較低,如何建立現代企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關係著企業的生與存,成與敗。

  6.1.3市場風險

  市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:

  (1)在本專案開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。

  (2)專案生產階段的風險,如果專案已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,專案可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。

  (3)專案生產經營階段的風險,專案投產後的效益取決於其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對於本階段專案而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險,如果專案投產後效益良好很可能會帶來一系列相似經營專案的誕生,從而加劇了本專案的競爭壓力。

  6.1.4原料資源風險

  本餐廳的原料主要以咖啡、水果、甜點為主,,因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資,這樣才有利於採購到高品質、天然、無汙染的食品。同時與優質原料廠商確定長期合作關係,控制原料成本。

  6.2對策

  6.2.1應對措施

  汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色食品。

  嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。

  專案開發階段進行嚴格的專案規劃,減少專案風險。

  進入市場後,認識食品市場週期,不故步自封,積極開發更新食品。

  與原料供應商建立長期並保持長期的合作關係,保證原料資源的供給。關於與食客的責任糾紛,從保險角度來講,餐館行業所持有的這些民事責任是可以向保險公司轉移的,最適合的責任險是保險產品是餐飲經營者責任保險。為了規避經營風險,餐館購買餐飲業經營者責任保險是最簡單而且最實用的方法。餐飲經營者責任險是保險公司針對領有工商執照,稅務登記與衛生許可證、從事餐飲經旅遊飯店、餐廳、自用餐和使館業、冷飲業、酒吧、咖啡屋、茶館、攤販以及非經營性食堂等場所開設的一種的責任保險,也是公眾責任險的一種創新形式。

  7總體進度安排

  初期(1-3月)

  主要產品是針對中高階消費者,市場策略為透過積極有效的營銷策略,在餐飲和餐食佔領一定的市場分額;樹立優質、舒適、時尚的良好的品牌形象,提升知名度、美譽度。

  中期(1~2年)

  鞏固、擴充套件已有的市場分額,擴大銷售服務網路;進一步健全餐廳的經營管理體制,提高餐廳的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的餐廳形象識別系統、統一的特色優勢餐品、統一的管理模式等方面的建設;屆時,餐廳運營已經步入穩定良好的狀態,隨著公司的勢力與影響力的增強,服務範圍不再能滿足潛在顧客的需要時,公司將實行網點的擴張,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射範圍和影響力。公司將引進最為科學的特許經營管理模式,迅速培養自己對特許經營體系進行良好管理的能力。實行謹慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎同時積極進行品牌宣傳,強化規範經營,積極培養餐飲連鎖經營人才,以統一配送、統一核算來提高連鎖經營的效率,實現餐廳快速穩健的品牌擴張。

  8融資說明

  在本店創立初期全部資金來自於合夥人自身的存款或者來自於其親友的借款,這一部分屬於直接性的融資,根據合夥人所投入的獎金比例來確定所佔的股份。這一部分的資金佔總額的75%左右.另一部分是間接性的融資,這一部分我們是以國家政策性貸款為和民營金融機構貨款,我們擬定的貸款時限是兩年,從這一部分我們大概可以得到10萬的資金。

  資金的主要用途是店鋪的租賃和店面的送修,對於咖啡店而言,那些裝置是必須的,我們把那些資金用於店鋪的租賃費,裝修費,咖啡機和其它裝置的購買等。

  輕飲食創新創業計劃書5

  一、創業目標

  根據市場需求,針對現代年輕人的消費心裡,利用合理有效的管理與投資,建立由中等規模逐步走向大規模化的情侶主題餐廳連鎖公司。

  二、產品簡介

  在青田開一家主要為情侶精心設計的主題餐廳,餐廳內裝修、擺放裝置都以浪漫為主題,並且每對情侶的用餐空間都是獨立並相互隔開的。除此之外情侶特色細微到餐具以及餐桌上,雖然餐廳是主要針對情侶開放,但是也歡迎社會上單身或者休閒類一族。

  三、創業分析

  俗話說的好,民以食為貴,這足以說明餐飲也的重要性。 隨著社會經濟的不斷髮展,餐飲業近幾年的發展突飛猛進,大街上各式各樣的中餐、西餐、快餐或是特色小吃層出不窮,所以怎樣能在如此激烈地競爭之中脫穎而出,佔領市場份額,是我們需要解決的問題。我們認為,情侶餐廳解決這一問題的關鍵之處在於抓住消費者的心理,並以餐廳舒適、溫馨、浪漫的整體環境與氛圍,優質的服務吸引消費者,外加一些精微的細節之處為情侶之間準備特色的服務,增進情侶之間的感情,以達到雙贏的目的,使情侶高興而來,滿意而歸,使情侶餐廳業務不斷的推廣擴大。根據調查發現,目前青田還沒有專門針對情侶設計的餐廳,然而only two 餐廳 是以情侶為主的餐廳,符合消費者的要求。許多情侶們以前只能去面向所有人的餐廳吃飯,不能感受到浪漫的氣息,並且有時候吃飯還被人打擾,這是每個情侶都忌諱的。當今市面上的餐廳有的價格偏高,無法到達大眾所能接受的程度,因此門庭冷落,不得不面臨倒閉;有的為追求低價位吸引消費者,使得菜品質量與餐廳的整體環境下降,情侶去之後的感覺是庸俗、沒有情調、沒有品位、顯得很廉價,這樣情侶餐廳的存在反而失去了意義。現在大街上情侶一抓一大把,而這裡竟然沒有情侶專屬的餐廳,這並不是人們不需要,而是沒有被人開發,由此看來此處為市場空缺,潛在的市場非常廣泛。

  四、經營範圍

  餐廳初步主要以中餐餐為主西餐為輔的經營策略,以及配合銷售各種飲料酒水。經營種類會根據餐廳發展過程中所遇到的情況而做出符合消費者的調整。

  五、營銷策略

  主要目標市場為青田中心地帶以及圍繞中心地帶的情侶們。可透過牆面廣告和橫幅的形式先進行開業前的宣傳,等一切準備就緒後用傳單網路的形式再次進行宣傳,宣傳的內容為餐廳的特色開張日期以及舉行各種開業優惠活動來吸引顧客。開張期間服務尤為重要,幾乎決定了餐廳以後的命運,所以在這期間要嚴格把關各項工作,不求做到最好只求更好。為了使餐廳能夠長遠發展,在情人節、七夕、中秋、春節等重要節日期間推出各種符合特色的活動以及優惠方式。

  六、經營細節

  餐廳內部就餐設計可分成兩層,樓上以大小包廂組成內部設計和ktv差不多,分成兩邊一邊設定唱歌功能提供給一些喜歡熱鬧奔放的情侶們,一邊則不設定唱歌功能提供給喜歡安靜的情侶們。樓下則設計為大廳,用來舉辦一些活動。這裡所有的牆都具有很強的'隔音效果。大廳設有播放器可播放輕音樂,也可提供給客人點歌。平時沒有活動則把大廳預留給散客。若情侶同時到達,則可直接由服務生為其服務就餐。若一位先到一位後到先到者需記錄自己身份資訊,並且登記部分對方身份資訊,等待對方來是達對雙方身份資訊時方可入內。二樓以上則是客房,酒店將與小舟山合作,去小舟山的遊客來這裡可以享受十分優惠的待遇。

  七、企業競爭

  從長遠來看,隨著對外開放的擴大和經濟持續穩定快速曾長,城鄉居民收入增加,生活水平不斷提高,我國餐飲業發展非常迅速,近幾年餐飲業的增長率比其他行業高出十個百分點以上可以說我國迎來一個 餐飲業大發展的時期 ,市場潛力巨大,前景非常廣闊。主題餐廳本就是一個極其具有開發價值的市場,更何況在青田還沒有這種情侶主題餐廳,競爭自然而然就小了不少。“顧客就餐,各投所好”據一些主題餐廳的店員介紹,來主題餐廳吃飯的顧客除了吃飯外,更多的是衝著餐廳的附加服務來的。而且,情侶主題餐廳的佈局也比較高雅,情侶一起來就餐,除了享受美食外 ,還可以感受浪漫的氣氛。

  輕飲食創新創業計劃書6

  一、企業概要

  1.公司名稱:花樣年華茶餐廳

  2.組織形式:個體工商戶

  3.營業地點:南通大學內

  4.主要產品:港式茶飲、糕點、燉品、冰激凌

  5.業務方式:早餐、早午茶、下午茶

  6.服務宗旨:美味、時尚、優質、健康,讓顧客滿意

  8.企業經營理念:現代港飲港食的都市時尚風格、新鮮快捷、時尚美味、平民化。

  9.經營戰略目標:發展極具現代都市特色的,體現港式風情的優美環境,打造一個平民化的健康餐飲品牌。

  二、市場分析

  1.行業的基本特點

  1)食品多樣化:茶餐廳供應了中式及西式的食品,更有不少香港的獨有飲食。一間小小的餐廳選單內往往有數十種食物,選擇繁多,顧客可以隨意搭配,以選擇合適的食品。

  2)講求效率:顧客光顧後自行到收銀處付費,而且不需要等候,由點菜至結賬都講求速度。

  3)食品價錢相宜:傳統食肆售賣的食品價錢通常比較貴。茶餐廳裡的一頓飯可能只需10多元,茶餐廳裡的常餐、快餐會包含飲料,或免費提供清水或熱茶。

  2.可行性分析

  1)南通的港式茶餐廳不多,而且價格較高,實惠優質的茶餐廳,正迎合大學生追求品質和低消費的特點。

  2)雖然學校有食堂和很多攤點,早上忙於上課的學生,買早餐依然擁擠,所以快捷的茶點定會受學生親睞。

  3)大學生上課的時間不統一,所以吃飯的時間就不會集中。推出早午茶和下午茶正好滿足大學生的這種需求。就算有些學生沒到吃飯時間,也會想買些飲品和小點心。

  4)茶餐廳的食物品種多,每次都可以換著搭配,每次都有不一樣的口感,對於樂於嘗試新鮮刺激的大學生,很有吸引力。

  5)港式茶餐廳的店內環境時尚、優雅、舒適,適合大學生休閒聊天、約會,享受小資情調的休閒氛圍,更能體驗到人性化的服務和更具人文特色的文化氛圍。

  3.競爭狀況

  校園內有不少快餐店,比如快樂驛站、豪大大香雞排和喔喔雞排。更有不少飲品店,比如嘟可、舞茶道和七杯茶。這些商家在學生中形成很強的品牌意識。還有食堂、北街一些攤點價格非常便宜,比我們有價格優勢。

  4.未來發展趨勢

  雖然現在出現了個別連鎖式茶餐廳,與一定數量港式茶餐廳,但根據市場調查資料顯示,價格普遍偏高。再加上港式茶餐廳的特色食物和服務,以及時尚、舒適的環境,我們應該能有效地打入學生市場。在學生中樹立好的口碑後,尋找投資者,可以在南通其他地方開分店。

  5.SWOT分析

  優勢:地處學生密集區,人流密集、商機無限,得天獨厚的環境;全新的裝置,寬敞明亮的就餐環境,高性價比的食品,有利於銷售切入;經濟型的人力構架,高階服務模式,環境舒適。

  劣勢:新開業,缺乏知名度,市場認知及接受有一個培植過程;

  機會:在高校內,市場容量大;地理位置得天獨厚,商業環境不可複製;新店、新員工經過系統培訓,士氣不言而喻;周邊雖商家林立,但軟體環境不同,競爭力有強有弱,已為客源分流埋下伏筆;

  威脅:服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯絡,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格並不會太高,但相比之下,學生的經濟承受能力仍無法支撐一日三餐都在我們店消費。並且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。

  三、市場營銷戰略

  1.市場細分化

  消費群體;在校大學生

  消費動機;休閒

  行為特點;群體或個人消費

  2.市場戰略

  因為是剛成立的企業,我們面對的是新的顧客,對顧客而言,我們的產品也是新的,所以我們選擇多樣化市場戰略。

  相應的,我們採取以下措施:

  1)可分發調查問卷,分析同學們對茶餐廳有關的建議和看法,以便更加同學們的需求和對產品和服務的要求。

  2)針對調查問卷的統計結果,有側重的對餐廳細節方面進一步分析和完善,如裝修風格、價格等。

  3)對店內員工進行培訓,保證他們能夠達到顧客服務的要求。

  3.市場營銷組合

  本企業的市場營銷組合策略為市場無差別策略,包括以下內容:

  1)產品策略

  為顧客提供時尚優雅的環境和優質的服務,保證產品質量的同時,制定較低的價位,推出品目眾多的食品和飲料,並隨意搭配。

  2)促銷策略

  廣告:在各學校宿舍和食堂派發傳單,加大宣傳力度;在店門口放置每週新品宣傳牌;店內櫃檯、點餐牌上對新品促銷進行醒目宣傳。

  營業推廣:在不同的節日推出不同的促銷活動;釋出團購優惠資訊和現金券。

  3)銷售渠道策略

  營業初的主要目標顧客群體就是在校大學生,大在學生人流量大的地方做好宣傳,透過店面直銷的方式進行銷售。

  業務不只定位在南通大學內部,南通有電子商務平臺:家庭線上,可以加盟,提供網上訂餐服務,將業務推廣到全市區。

  4)價格策略

  制定中低等價格以吸引有物美價廉心理和無固定收入的大學生。為儘快打響知名度,可以擬訂出短暫的優惠期,進行市場推廣,以便迅速強佔市場,製造熱賣場,引起目標客戶群的廣泛關注,並利用“羊群心理”的消費心理,逐步推出創新的服務賣點,保持市場熱度。在客源穩定之後,則進行必要的篩選。

  四、財務戰略(財務報告)

  1.資金預算

  1)營業裝置設施:88,000

  電腦、櫃檯、衛生用品、大堂裝置及戶外用品

  2)廚房裝置用品:85,000

  爐具裝置、加熱保溫裝置、冷藏裝置、排風裝置、火鍋裝置、煮鍋、蒸鍋、煎炒鍋、 勺具、刀 、廚房不鏽鋼器皿 、食物儲存容器、 麵包烘焙裝置、 廚房雜件

  3)餐飲裝置用品:52,200

  飲水機、飲料機、 陶瓷器皿、塑膠器皿、榨汁機、咖啡機、咖啡壺、咖啡爐、 玻璃器皿、 餐飲不鏽鋼器皿

  4)清潔衛生用品:1,800

  拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護具、清潔劑

  5)洗滌裝置用品:10,800

  洗碗機、餐具消毒櫃、洗滌筐、洗滌劑

  6)餐椅餐桌櫃架:84,200

  基於環境營造需要,配置或定製相關傢俱,但要注意傢俱汙染問題

  6)其他裝置用品:40,000

  7)裝潢裝飾:100,000

  8)場地租金:15,000按照月租費用測評

  9)物料儲備:20,000按照3天的儲備週期

  總計497000

  10)員工工資與人數預算

  糕點師2名 1名4000元 =8000元

  咖啡師2名 1名3500元 = 7000元

  服務員 3名 1名2500元 = 5000元

  一個月工資預算金額 = 20000元

  11)廣告和推廣活動:30000

  流動資金需求總額:547000元

  2、資金籌集

  本企業的實際情況是個體工商企業,已有資金50萬。因為是一個剛剛成立的公司,短期內是不會有太大的波動,而且港式茶餐廳是迎合時代的風潮。迎合了當今大學生的口味,便利和便宜,實惠又不拘小節,與其他競爭商來說有明顯的區別,能夠滿足一大半的大學生。所以根據本公司的服務宗旨一體化來說,我們的茶餐廳是容易在市場上存活的,是容易打響茶餐廳的招牌的,吸引顧客來光臨。這樣的形勢下來,我想我們的茶餐廳是很有可能開分店,甚至在全國各地乃至世界開分店,因此我認為融資方式可以採取兩種:

  第一種方式是增加合夥人進一步投入資金來擴大經營規模,年底根據盈利多少來分利。這樣可以有效的在短期內籌集資金,擴大內需。運用更大的資金力量擴大企業規模和經濟實力,從而拓寬經營範圍同時資金充足,就可以引進先進技術,更新裝置,提高企業素質,增強企業的經濟實力和競爭能力。但是它的缺點是容易分散企業的控制權,公司內部分歧大。

  第二種方式是銀行貸款或者抵押等方式來融資。可以解決暫時的危機,利用充足的資金來調整公司的一切,根據不同情況原因來對症下藥。所以我公司決定採取第二種方式:向銀行貸款8萬借3年作為長期借款成本。根據成本計算:長期借款成本的通用公式:K1=R1(1-T)/1-F,得借款資金成本=年借款利息*(1-所得稅率)/(借款金額-借款費用)

  為期三年的長期借款的年利率為6.40%,每年付現一次,到期一次還本。企業所得稅為25%。那麼企業的籌資費用率公式: 籌資費用率為0.5%所以長期借款資本成本K1=6.40%*(1-25%)/1-0.5%=4.82%

  3.資本預算

  1)企業每年收入水平估算

  茶餐廳每日經營12小時,平均日接待客人80名,平均每人消費30元,日營業額2400元,一年按360天營業日算,總營業收入為864000元。

  2)根據流動資金對每年運營成本測算

  第一年度總成本費用=651632.5元

  第一年度經營成本=總成本-折舊-攤銷=628000元

  第二年度總成本費用=649632.5元 年度經營成本=626000元

  第三年度總成本費用=654752.5元 年度經營成本=631120元

  3)企業投資必要報酬率

  無風險報酬率=5% 風險報酬率=15%

  必要報酬率=風險報酬率+無風險報酬率=20%

  4)投資淨現值(NPV)和內含報酬率(IRR)

  NCF0=-280000

  NCF1=212367.5+10000+13632.5=236000

  NCF2=(864000-626000-13632.5-10000)*(1-25%)+13632.5+10000=184408.125

  NCF3=(864000-631120-13632.5-10000)*(1-25%)+13632.5+10000=180568.125

  NPV=180568.125*PVIF20%,3+184408.125*PVIF20%,2+236000*PVIF20%,1-280000

  =149116.18

  irr=54%

  5)判斷投資的可行性

  NPV >0或irr>4.82%所以投資方案可行

  五、運營戰略

  1.系統設計

  茶餐廳的經營可借鑑快餐店的經營方式,集港式小食、西點、冷熱飲、水果拼盤於一體,以環境好、上餐快、品種豐富、價格便宜為亮點,除提供各種中式菜品和當地特色菜品外,還可配備價格在6~18元不等的各種茶飲,滿足各類消費者的需求。由於茶餐廳的主要收入來源於商務午餐,最好能免費為顧客提供一杯飲料或一碗湯。

  2.作業計劃與控制

  由於早餐時間需求集中,需求量大,早餐時間段可多備糕點和咖啡。根據第一個星期營業情況,制定生產產品的數量和營業時間上的調整;根據季節不同,多準備當季受歡迎的產品,比如冬天的紅豆和夏天的冰淇淋。

  六、研究發展戰略

  定期輪流送糕點師和咖啡師培訓,讓他們學習先進的生產技術和作業技巧,促進他們能力的提高。鼓勵他們研發新型受歡迎的產品,相應發放獎金

  根據顧客反映,對現有產品做口感或口味上的調整。

  七、人力資源戰略

  1.人力資源規劃

  店長1名

  糕點師2名

  咖啡師2名

  服務員3名

  收銀員1名

  清潔阿姨1名

  2.招聘與挑選

  在網站上投放招聘資訊,或在公佈欄張貼招聘公告。選擇吃苦耐勞,有親和力並有服務意識的青年人,畢竟容易和大學生溝通。其中,糕點師傅和咖啡師必須有工作將經驗,而且有獨挑大樑的能力。選擇一位有在茶餐廳做過服務員經歷的做服務員領班。

  3.培訓與激勵

  在開業前對員工的企業文化和團隊意識進行培養,可以送他們去相關學校培訓技能。制定評價與激勵企業規章,對工作出色的員工予以榮譽和資金上的獎勵。

  八、企業風險分析

  1、經營風險分析

  (1)根據行業未來的市場供求狀況的預測,分析企業的經營風險;

  市場是不斷變化的,茶餐廳市場的供給與需求也在不斷變化,而供求關係的變化必然造成餐飲價格的波動,具體表現為租金支出的變化和茶餐廳餐飲質量的變化和競爭力加強的變化,這種變化會導致茶餐廳投資的實際收益偏離預期收益。更為嚴重的情況是,當市場內結構性過剩(某地區相關的這型別茶餐廳的供給大於需求)達到一定程度時,茶餐廳將面臨競爭壓力的嚴峻局面,導致資金佔壓嚴重、還貸壓力增加,這很容易最終導致茶餐廳的破產,不能繼續生存。

  (2)結合企業生產經營的情況,提出降低企業經營風險的合理措施。

  一是樹立危機意識,在強化基礎管理上做文章,最佳化管理專案,加強裝置維護,加強對食品的技術創新,努力提高裝置健康水平、食品質量和可利用小時。

  二是加強過程控制,強化目標管理,推行全面預算管理和燃料精細化管理,實現“事前預測、事中控制、事後分析”,對各項成本費用力求做到“精、準、細、嚴”,進一步做好資金的合理統籌、排程和安排,透過對資金的有效控制,降低資金使用成本,提高公司財務管理能力,有效遏制利潤下滑勢頭,力爭扭轉被動局面。

  三是組織召開一季度經營狀況分析會,對所屬企業一季度經營情況進行成本調查和財務分析,針對存在問題,制定了相應的控制成本的有效措施。

  2、財務風險分析

  資本結構是指企業全部資本的構成中權益資本與負債資本兩者各佔的比重及其比例關係。我們選擇的是債務性資本融資。債務性資本融資具有很多優點,其中包括:籌資速度快,一般所需時間短。借款成本低,而且利息可以在稅前抵扣,減少公司實際負擔的利息支出,比權益性融資成本要低很多。借款彈性大,公司可以根據資本需要與銀行直接商定貸款的時間,數量,金額,而且還可以變更借款條件。同時,還可以發揮財務槓桿作用,銀行只收取利息,更多的利益則為公司所有。我們是對內投資,一般對內投資體現在固定資產上,在固定資產投資決策過程中,企業很有可能對投資專案的可行性缺乏周密系統的分析和研究,加之決策所依據的經濟資訊不全面、不真實以及決策者決策能力低下等原因,使得投資決策失誤頻繁發生,投資專案不能獲得預期的收益,投資無法按期收回,這也給企業帶來了巨大的財務風險。

  因此,企業在進行任何一項投資之前,都必須對投資專案進行可行性分析,只有在綜合考慮各項因素風險的基礎上,且投資專案所產生的淨現金流量測算值為正時才可進行投資。

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