後勤總公司物業客戶服務接待日活動方案範文

後勤總公司物業客戶服務接待日活動方案範文

　　一、活動時間：

　　2011年11月18日

　　二、活動地點

　　上家屬區中門2門崗

　　三、活動內容：

　　物業客戶服務聯絡接待日主要服務內容如下：

　　1、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。

　　2、請未填寫“業主、住戶資訊收集表”的.業主，填寫“業主、住戶資訊收集表”，以便建立業主檔案。

　　3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。

　　4、需要報修的，請填寫“物業保修登記表”。

　　5、接受、解釋、轉告其他意見諮詢。

　　四、場地安排

　　1、在上家屬區中門2停車處拉“後勤總公司物業客戶服務聯絡接待日”橫幅，並擺放2幅宣傳kt板（服務內容、宗旨及溫馨提示）。

　　2、在門崗內設立接待處，提供茶水及取暖裝置。