激勵銷售員工獎勵方案
激勵銷售員工獎勵方案
銷售人員是終端銷售的主體,終端銷售的成敗與其有著必然的關係,因此對銷售人員不斷進行鼓勵和溝通非常重要。怎麼做?讓我們來學習一下如何進行有效的激勵和溝通。
一、九大讚美的技巧
不斷地讚美銷售人員是激勵的有效辦法之一。每一個銷售人員都希望得到讚美,但是,隨隨便便褒獎銷售員,可能會被銷售員誤解或輕看,會認為領導沒有原則。誇獎員工,要因時、因人不同,而採用不同的方法,懂得讚美技巧才是一個成功的領導者,以下提出各種讚美的方式。
1讚美得很自然,順其自然不做作。
2讚美要簡單扼要,一句“你太棒了”就很好。
3掌握時機。讚美銷售員也要掌握時機,成果出現時立即誇獎。
4小題大做地讚美。也可以採用小題大做,大肆誇張讚美法。
5間接讚美。在其他的人面前讚美銷售員,間接傳到當事人耳中也是方法之一。
6在全體員工面前讚美,例如銷售會議總結會上表揚銷售員的成功。
7一對一讚美。上司對員工一對一的讚美,二人互相分享喜悅。
8自掏腰包請客。主管自掏腰包請客,慶祝部屬的成功。
9對讚美內容要深思。面對有能力的銷售員要讚美其工作內容,贏得認同感。
二、十五個激勵方法
1、開發好產品,能激勵銷售員為客戶提供優質可靠產品的興奮度。
2、信任。銷售員幫信任他們的經理工作時會更賣力。經理說話時是否和善?承諾是否都能兌現?對於表現佳的人,是否都能給予足夠的信賴,讓他們照自己的方式處理任務?讓銷售員曉得自己受到信任,那樣他們會更努力。
3、同事的壓力。每個公司中最好的銷售員都是真正的競爭者。他們的收入就是成功的重要指標。同樣重要的是他們的收入和其他銷售員收入的關係,他們覺得相對收入是更好的衡量標準。
4、認同。激勵銷售員的最重要的因素之一,就是對他所做的事的認同。要讓表現好的人知道,他的努力受到賞識,且要每個同事都知道。
5、榮譽。銷售員必須知道,當他們的責任區域有好事情時,會得到公司適當的榮譽。
6、獎勵。即使是個便宜的流動紅旗,頒給表現好的銷售員時,也能激勵士氣。
7、競賽。最好的競賽獎勵就是把配偶也包括進去,例如兩人的旅遊,那樣會使銷售員在配偶眼中是個贏家。
8、實際的目標。業績配額達得到嗎?或只是按照管理階層心中希望的比率提高?銷售員對指派的配額有機會提出意見嗎?如果證明配額太高,管理階層是否願意調整?如果目標不可能達到,銷售員何必工作得頭破血流呢?
9、決策責任。一個有力的激勵誘因就是顯露你的信任,讓銷售員有適當的決策權,當然,要給他們指導原則,但讓他們有機會做某種決定。
10、沒有限制的收入潛力。沒有限制的收入潛力意味著一種強有力的激勵,你能力足夠強,付出足夠多,收入足夠多就不是夢。
11、成就。所有激勵因素的綜合就是成就,它帶來滿足,付出得到領導層認可。
12、晉升。每一個人都希望有機會做更好的'工作,爭取未來的機會。那也就是為什麼內部提拔非常重要。讓員工知道,表現最好的人會因其努力獲得獎勵。
13、合理與公平的對待。銷售員受到欺負嗎?如果一個月沒有達到業績標準,是否就要準備走人?所以公平和合理的對待是讓員工留下的重要原因之一。
14、培訓。讓員工知道公司幫他們的未來安排了更好的計劃和最好方法,就是提供定期的訓練課程,以增進銷售技巧,產品知識,時間管理等。
15、多樣性。年復一年做相同的事情讓人疲乏,尤其若是惟一的改變就是業績配額年年增加的話。試著時常指派新任務給銷售老手,以免他們沒勁兒。
三、激勵頂級銷售員的方法
對於頂尖銷售員的管理,往往是主管最感頭痛的問題。要激勵這些銷售高手首先要了解他們的特點,頂級銷售員一般分為以下幾類:擅長促成交易型、專精建議式銷售型、顧客關係型、展示技巧型等。不論拿手絕活是什麼,這些人物也有他們共同的傾向及特性。有人曾對數千名各行各業的銷售高手做過調查和研究,結果發現七個最能激勵明星銷售員的因素:
1、頂級銷售員通常追求地位,需要別人給予享受權力及權威,而且相當注重自己的形象與聲威。
2、他們喜歡與人相處,更熱衷於影響他人。至於別人是否喜歡他,說實在的他們並不在乎,這種特性使他們常運作感性來說服別人,自己卻不為情感所困。
3、需要他人的尊敬。他們都希望別人把他們當做事做得好又做得對的專家,都自認為自己用心良善,樂於幫助或指導別人。
4、希望有常規可循。頂級銷售員大多喜歡沿習舊例,痛恨別人干擾中斷。他們較積極,而不喜歡只想不做的態度。
5、追求成就感。起初都是要求物質上的滿足及舒適,一旦錢賺得夠多了,他們會不斷地迎接挑戰,去追求“不可能的銷售紀錄”,以保持對銷售工作的熱忱。
6、追求刺激。頂級銷售員通常比一般人有更充沛的體力,因而很歡迎外來的刺激與挑戰,以便使他們的活力得以適當的發洩並得到滿足。
7、希望真誠相待。銷售高手對自己銷售的產品常有高度的信心,要是公司產品品質失去信譽或他對公司的新產品有懷疑,就可以跳槽。但他們並非完全的道德主義者,經驗會教導他們要接受不完美。
擁有頂級銷售員的主管在瞭解上述七種最能激動他們的因素後,如果能用心體會,直誠的與之相處,必能使他們悅誠服地接受領導。