收銀員職業技能競賽活動方案

收銀員職業技能競賽活動方案

　　導語：為了提高員工的工作積極性及業務技能知識，充實員工精神生活，創造良好團隊氛圍。以下是小編為大家整理分享的收銀員職業技能競賽活動方案歡迎閱讀參考。

　　收銀員職業技能競賽活動方案

　　為增強銅仁地區銀行卡特約商戶收銀員業務技能，改善銀行卡受理環境，促進全區銀行卡產業健康、有序發展。根據《20XX年銅仁地區銀行卡聯合宣傳活動方案》，經銅仁地區銀行卡聯席會議商議，決定組織開展“銅仁地區首屆收銀員職業技能競賽”。

　　一、活動目的

　　組織開展“銅仁地區首屆收銀員職業技能競賽”活動，是20XX年銅仁地區銀行卡聯合宣傳活動的延續。各收單機構應以此為契機，加強對本機構特約商戶收銀員的業務知識和技能培訓，提升收銀員的.業務技能，改善全區銀行卡受理環境，促進轄內銀行卡產業健康、有序發展。

　　二、組織形式

　　為確保業務知識競賽活動順利開展，成立銅仁地區首屆收銀員業務知識競賽活動領導小組，負責本次活動的組織和實施。

　　組  長：高黎平

　　成  員：崔華智 代英 楊凱 趙浪 徐小明 王光輝

　　領導小組下設籌備小組，負責此次活動日常事務和聯絡工作。

　　主  任：喻  清

　　副主任：王新強

　　成  員： 塗永忠  王貴林  吳永光  張春  劉仁瑋

　　常梅 武陵源

　　三、競賽方式和時間、地點

　　（一）競賽方式。

　　競賽分知識競賽和技能比武兩種方式。

　　1、知識競賽。知識競賽為團體賽，由各收單機構組織收銀員組隊參加。每個代表隊由4人組成，領隊1人，隊員3人。領隊由各收單機構卡部負責人擔任，隊員由各收單機構簽約商戶收銀員組成。

　　2、技能比武。技能比武為個人賽，由參加團體賽的收銀員以個人名義參賽。

　　（二）競賽時間。

　　競賽時間定於8月26日上午8：30。

　　（三）競賽地點

　　競賽現場定於人行銅仁中支幹部培訓中心七樓大會議室。

　　四、競賽題型

　　（一）知識競賽題型為必答題、搶答題、共答題、風險題四種類型。

　　（二）技能比武題型分為POS機具例項操作。

　　（三）為活躍現場氣氛，備部分觀眾答題，由現場觀眾回答。

　　五、獎項設定

　　知識競賽為團體獎，設一、二、三等獎。一等獎1名、獎金1000元，二等獎2名、獎金分別為800元，三等獎4名、獎金分別為500元。

　　技能比武為個人獎，設一、二、三等獎。一等獎1名、獎金為500元，二等獎2名、獎金分別為400元，三等獎4名，獎金分別為300元。

　　六、籌備工作

　　（一）建立競賽題庫。

　　1、題庫內容。銀行卡及收單業務相關知識。

　　2、題庫準備。題庫應於8月21日前建立完畢並分發給各收單機構。

　　（二）競賽隊伍組建。

　　1、收銀員培訓。各收單機構應對本機構所有簽約商戶的收銀員進行全面培訓。

　　2、隊員選撥。各收單機構在對收銀員全面培訓基礎上，透過選撥賽方式挑選參賽隊員。

　　3、參賽報名。各收單機構應於8月22日前向籌備小組報送參賽隊員名單。聯絡人：段紹會，聯絡電話：5201422，傳真：5202744。

　　（三）預備會議。

　　8月25日下午15：00，各參賽隊領隊及隊員在人行培訓中心七樓會議室召開預備會議。一是宣佈競賽規則，二是抽籤排序，三是熟悉比賽場地和機具，測試技能比武裝置和系統，四是技能比武裁判培訓。

　　（四）競賽活動現場。

　　1、8月26日上午7：00，開始進行現場佈置、裝置裝備。

　　2、上午8：00，工作人員到達現場，進行最後準備。

　　3、上午8：30，參賽隊員到達現場，各單位組織的15名觀眾到達現場。隊員要求著裝統一整齊。

　　4、上午9：00，比賽活動正式開始。

　　⑴領導講話，

　　⑵技能比武，

　　⑶知識競賽，

　　⑷領導頒獎，

　　⑸領導、領隊、工作人員會餐。