小區春節佈置方案

小區春節佈置方案

  春節即將到來,小區各個角落應該怎麼佈置?下面為您提供了一篇小區春節佈置方案,僅供參考。

  小區春節佈置方案

  一、硬體

  1、小區大門崗

  兩個大紅燈籠、LED 屏上顯示“陝西裕田物業有限公司漢中分公司恭祝各位業主新年快樂!”字樣。(提升崗位員工的個人職業修養,第一眼是儀容儀表。最為留守一線的基層,執勤隊員配套白手套;節日期間的制服需要有保證。)

  2、小區大門幕牆

  在小區大門口幕牆做噴繪,印“裕田物業LOGO 歡迎業主回家”字樣

  3、園區

  在小區主道路兩側順綠植拉鐵絲,密集並有序的掛大紅燈籠;橫向拉鐵絲,一排彩旗、一排紅燈籠。

  高杆燈上掛大紅燈籠。

  4、樓宇大堂

  樓宇大堂門用大紅飾品或綵球裝飾、可掛燈籠、掛福,流行的精美貼紙用在樓宇大堂無框落地玻璃上則更創新。

  5、客服中心

  客服中心內備以糖果、瓜子、花生、糕點、元寶茶、橘子等招待,意寓團團圓圓、甜甜蜜蜜、平平安安、一團和氣。

  客服中心外掛兩大紅燈籠(配有源燈泡);用大紅飾品或綵球裝飾,保暖絨拉手,物資均可迴圈使用。

  二、軟體

  1、未入住業主溫暖關懷:實施“進戶門的清潔+貼春聯行動+事後簡訊反饋/電話告知”這樣一項持續關懷行動計劃,讓業主提前享受裕田物業的生活服務。

  2、客戶資訊的分類,客戶資料庫是金山

  ① VIP 客戶梳理,並有效分類(如政府官員背景、公司同仁、行業同僚、熟人推薦等)

  專職客服節慶溫暖問候,只有不斷探詢客戶的評價,我們才知道自己的長處與短處;

  ② 常住戶(重點整理支援型、挑剔/矛盾型),推薦作為拜訪重點戶,傾聽比解釋有用,溝通是生產力,化不滿為忠誠;

  ③ 空置戶,電話或簡訊問候,不因距離而陌生;

  ④ 資訊空白類,制定來年採集業主資料工作計劃來完善。

  三、“品質提升年” 3大賀歲方案

  方案一、裕田物業為業主提供人性化服務

  1、精美【魔方】贈小朋友

  2、大年初一,園區小朋友在主入口禮遇甜蜜蜜的糖葫蘆,這意外的驚喜,家人樂開懷

  3、除夕精心準備的.繽紛氫氣球,大年初一,小朋友收到,任誰都開心

  方案二、新年贈桔,拜訪入住業主

  把橘字寫成桔字,而桔字和吉字又很相近,新春時節民間用橘子相互饋贈以求吉利,希望在新的一年裡大吉大利。也有人把柑橘叫大桔,它的諧音又是“大吉”哦!

  PS: 連著葉子的柑橘,代表姻緣 “開花結果”;從商者則喜歡選購碩大的金沙橘,代表生意 “大吉大利”。

  方案三、義工行動計劃

  如社群空巢老人關愛

  四、內部關懷

  節慶駐守的外地員工溫暖關懷活動,將寫滿祝福的明信片寄給員工父母以解思念之苦。

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