“城管進社群”活動實施方案
“城管進社群”活動實施方案
篇一：“城管進社群”活動實施方案
為進一步加強九江城區城市管理，及時解決社群城市管理熱點、難點問題，實行城市管理工作重心下移，轉變工作作風，增強服務意識，不斷提高城管執法工作的質量和水平，九江開發區執法大隊在轄區六個社群(小區)就“城管進社群”進行了有益的嘗試和探索，得到了市領導的肯定、居民的歡迎和各級組織的認可，取得較好的成效。為樹立我局“城管為民”的良好形象，使城市管理工作更加系統化、規範化、精細化、常態化，更加富有成效，局黨組決定在全域性推廣、開展“城管進社群”活動，特制定如下實施方案：
一、目的和意義
堅持以科學發展觀為指導，樹立“為民、惠民”的管理理念，創新工作機制，改善工作作風，拓寬工作領域，夯實群眾基礎，樹立親民形象，使城市管理融入社群、根植社群、服務社群;實現城市管理由被動管理向主動服務、由粗放管理向精細管理的轉變。
二、活動內容和方式
(一)活動內容
1、結合城管工作實際，在轄區內選擇部分社群確定隊員進駐，建立常態化的工作聯絡機制。
2.主動與社群(居委會)、物業管理單位聯手搭建公共服務平臺，實現優勢互補、資訊互通、聯動互助，資源整合。
3.從解決城市管理中社群居民關心、政府關注的熱點、重點、難點問題如違法建設、違規裝修、違規經營、違規停車、損壞綠化、亂倒垃圾等入手，著力改善社群人居環境，營造社群優良秩序，促進社群的文明進步和和諧發展。
4.在社群進行城市管理法律法規的宣傳教育，幫助社群建立完善日常管理規章制度，使之常態化、規範化、標準化，提高社群居民自我管理的意識和能力。
(二)活動方式
1.隊員進社群。在社群內設立城管進社群指示牌，公佈聯絡該社群的城管隊員的電話、照片、所在中隊、監督方式等資訊。具備條件的可設立“社群城管執法室(站)”。社群城管員應定期在居民小區接訪、走訪，當好社群執法員、服務員、宣傳員、聯絡員和資訊員。
2.宣傳進社群。透過開展集中接訪日、諮詢服務、開闢宣傳專欄、舉辦培訓班、發放宣傳資料等形式，宣傳相關法律和城市管理的相關規定，增強社群居民的法律意識，提高廣大市民自覺參與城市管理的責任感和積極性。
3.服務進社群。傾聽社群、物業、居民心聲，真心實意地幫助社群解決熱點、難點問題，管理前置，零距離服務，對不屬於職責範圍內的問題，積極主動地向有關部門反映，為居民等排憂解難。
4.執法進社群。將管理重心下移、執法關口前移，積極深入居民小區主動履行城管執法職能，著重解決小區內亂搭建、亂吊掛、亂設攤、亂張貼、亂排放、亂停放車輛、亂設廣告、亂損壞綠化帶等“八亂”問題，推進小區出入口散裝材料登記制度等，從源頭上控制違法建設和亂倒建築裝潢垃圾等現象的產生。
三、工作步驟
(一)觀摩學習階段(XX年9月上旬)。各大隊、中隊負責人到開發區執法大隊觀摩 “城管進小區”工作，深入學習“城管進社群”的具體操作經驗和做法，每個中隊應在集思廣益的基礎上編擬學習心得。
(二)研擬方案階段(XX年9月中下旬)。各大隊、中隊、結合本單位工作實際，深入轄區內各小區進行基本資訊調查，製作小區資訊檔案，明確活動目標，制定活動計劃，細化活動標準，擬定活動方案。
(三)組織實施階段(XX年10月—11月)。各大隊、中隊根據活動方案，認真組織實施城管進社群工作。要注重活動細節，深化活動主題，擴大活動影響，真正實現 “為民、惠民、靠民、育民”的工作目標。
(四)總結提升階段(XX年12月)。各大隊對轄區內各中隊開展城管進社群工作實施情況統一組織階段性檢查及總結，瞭解、彙總各中隊組織實施進度與實施效果，作出全面、細緻、科學的評估，形成專題報告報局黨組。局城管進社群工作領導小組對活動開展情況進行檢查考評，總結推廣先進經驗，表彰先進典型，促進“城管進社群”活動長期、有效地開展。
四、組織領導
局成立“城管進社群”活動領導小組，市政府副秘書長、局黨組書記、局長曹俊良任組長，調研員葉富貴任常務副組長，副局長艾宏泉、餘立生、李樹平、譚勐、副調研員鄭樹軍、呂林任副組長，局宣教科、市容科、廣告科、城建科、法規科等五個科室及潯陽區、廬山區、開發區大隊、鐵路大隊、八里湖大隊等五個大隊的主要負責人為成員;領導小組下設辦公室，辦公室設在宣教科，宣教科科長黃美清兼任辦公室主任(聯絡電話：8589133，郵箱：[email protected])，上述五個大隊的分管領導和辦公室主任分別為局領導小組辦公室成員和本大隊聯絡員。各轄區大隊也要相應成立領導機構，組織本轄區“城管進社群”活動的開展。
五、活動要求
(一)高度重視，加強領導。社群是城市管理的基礎，行政執法的載體。只有社群的城市管理基礎打牢，城市的市容環境整體水平才能提高。“城管進社群”是一項集政府社會管理和公共服務職能於一體的城市管理基礎工作，是提高城市管理整體水平的有效舉措。局屬各單位要充分認識開展“城管進社群”活動的重大意義，把思想統一到全域性工作部署上來，加大工作力度，做好此項工作。
(二)統籌兼顧，循序漸進。要把“城管進社群”活動和大隊的日常工作有機結合起來，兩者相互促進，相互提高;大隊領導要掛鉤一個聯絡社群，適時研究解決“城管進社群”工作的實際問題;派駐執法人員要到社群積極主動開展工作。
(三)整合力量，多向互動。把“城管進社群”工作與學雷鋒樹新風活動、與城管志願者活動等有機結合，依靠多方力量，透過組織城市管理協管員、志願者等隊伍，聘請“社群聯絡員”等形式，在執法者、街道、社群、物業公司、業主委員會和有關單位之間建立一種融洽和諧的關係，形成多向互動局面，充分發揮基層社群組織、物業公司的作用，改善城市管理執法環境。定期和不定期召開工作協調會，充分聽取意見和建議，掌握居民小區存在的一些違反城市管理法律法規的苗頭性、傾向性問題，做好防範工作，及時研究解決，提高“城管進社群”活動的實效性。
(四)創新方法，深化內涵。要加強工作創新，不斷探索有效的活動載體和方式，豐富活動內容，深化活動內涵，要以活動為契機，在活動中不斷探索，不斷總結，不斷推出改善執法環境、提高執法效能的新舉措。
(五)擴大宣傳，營造氛圍。要創新宣傳思路和宣傳手段，以社群為平臺，以社群居民為主體，以城市管理法律法規為主要內容，充分發揮社群聯絡居民群眾的橋樑作用，透過社群組織知識競賽、文藝演出、知識講座和宣傳欄、宣傳標語、新聞媒體等多種途徑和形式加強宣傳，取得廣大居民對“城管進社群”工作的支援和參與，營造從我做起、從現在做起、從身邊做起的新風尚，增強全民文明意識，形成社群居民人人主動關心、積極參與本項活動的生動局面。
篇二：“城管進社群”活動實施方案
為進一步增強服務意識，加大城市管理宣傳工作力度， 引導廣大市民關注和參與到城市管理工作中來，形成全民參與城市管理的良好格局，提高城市精細化管理水平，按照城市精細化工作領導小組安排，結合城市管理工作實際，特制定如下方案。
一、活動目的
搭建城市管理與市民群眾密切聯絡的平臺，讓更多的市民走近、瞭解、參與、支援和監督城市管理工作，不斷提高市民群眾的城市管理意識，營造“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好氛圍，共建文明、和諧的美麗金塔。
二、活動目標
以提高群眾滿意度、社會理解度、市民參與度為目標，創新服務舉措，實現重心下移，透過多種渠道，運用多種方式，與市民、群眾建立互動機制，加強溝通交流，強化全民參與城市管理意識，引導市民、群眾共同為城市管理建言獻策，發動市民、群眾積極參與到城市管理中來，營造良好外部環境，提升城市管理水平。
三、活動內容
以“城管服務社會、市民走進城管”為主題，以“城管四走進”和城管開放日為主要內容，展示城管整體形象，加強城管與社會和新聞媒體良性互動，引導公眾參與，形成“城市管理大家管”的良好氛圍。
(一)開展“城管四走進”活動，增強城管服務意識。
1、城管進機關。一是城管意識進機關;各單位要加強對城市精細化工作的宣傳，增強機關人員參與城管的意識，進一步提高城市管理服務水平。二是城管活動進機關;教育本單位幹部職工從我做起，不亂擺亂放、亂搭亂建、亂貼亂畫、亂停亂靠，發現城市管理不文明行為自覺抵制，並教育好自己的家人。在職黨員“雙崗雙爭”活動中主動認領城管知識宣傳員、行政執法協助員、環境衛生監督員、文明意識倡導員、公共設施維護員和園藝美化服務員崗位。三是城管法律進機關。以座談、發放宣傳手冊、網路宣傳等形式，將城管法規知識、辦事程式、服務承諾送進機關，自覺遵守城市管理各項法規。
責任單位：各機關單位、城市執法局
活動時間：2017年3月開始
2、城管進社群。深化城管進社群活動，努力將“城管進社群”打造成學習群眾的主陣地，城管法規的宣傳站，體察民情的服務點，管理執法的前沿哨。一是巡查進社群。完善城管工作人員定點聯絡社群制度，定期巡查社群市容環境衛生管理情況，加強違法建設的巡查和監管，加強“十亂”行為的教育、管理和糾正。 二是管理進社群。協助社群建立行之有效的管理制度，指導、督促、發動社群做好市容環境衛生管理工作。三是宣傳進社群。藉助社群樓院黨支部、活動中心等平臺，大力宣傳城市管理領域的法律、法規;開展法制講堂、道德講堂進社群活動，加強與居民的`互動，增進社群居民對城管執法工作的理解支援。四是服務進社群。在社群開展“志願者服務月”活動，組織志願者深入街道社群，不定期開展社群志願服務。積極參與社群共建，協助組織社群文化娛樂、法制教育、美化綠化、扶貧幫困等活動，為社群居民提供力所能及的幫助。
責任單位：城市社群管委會、城市執法局
活動時間：2017年3月開始
3、城管進學校。由城管執法人員及志願者擔任校外輔導員，開設城管知識講座，開展以“安全飲食、平安上學”為主題的宣傳教育活動、城市管理實踐活動和“城管小衛士”等活動;讓學生了解街邊小吃存在的安全隱患，實施校園周邊環境整治，為學生營造良好的學習和出行環境。一是開展護學崗活動。建立“城管護學崗”。組織城管執法人員會同公安交警做好流動攤點疏導、清理亂停亂放車輛工作，對校園周邊佔道經營、亂搭亂建等違章行為進行重點整治，為學生安全出行護航，進一步樹立城管隊伍親民、愛民的新形象。 二是開展學當城管活動。各學校要結合學生值日，大力開展“值日生當小城管員”活動，在城管執法人員或志願者的帶領下，做好學校大門及周邊的巡邏檢查，維護環境衛生秩序，勸阻不文明行為。三是開展社會實踐活動。