3.15國際消費者權益日活動方案

　　為做好XXXX年3.15國際消費者權益日宣傳活動，引導科學消費、普及維權法律知識，營造安全的消費環境，提供安全的商品和服務，切實保護消費者的合法權益，決定在全區範圍內開展XXXX年 “3·15消費者權益日”活動，大力宣傳XXXX年“消費與安全”主題。特制定活動方案如下。

　　一、活動目的

　　透過對XXXX年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關係，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護，增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經濟社會又好又快發展。

　　二、活動主題

　　消費與安全

　　三、活動時間

　　XXXX年3月份

　　四、活動內容

　　(一)各單位要認真研究部署3.15活動工作任務。

　　(二)在各基層司法所及社群活動現場設立諮詢服務平臺、投訴電話。聘請專家律師現場為群眾解答疑難問題。

　　(三)組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。

　　(四)舉辦廣場宣傳諮詢及維權知識有獎競答活動。

　　(五)開展消費維權活動，相關單位深入社群、學校、企業開展消費維權知識宣傳講座。

　　(六)發放《消費知識手冊》。

　　(七)開展消費維權知識教育活動。各單位透過組織開展維權講座、觀看法制光碟、懸掛標語及掛圖等活動，增強廣大消費者自我保護及維權意識，引導消費者健康、理性消費。

　　(八)舉行消費者和經營者座談會。

　　(九)各有關單位自行組織銷燬假冒偽劣商品。

　　五、活動要求

　　透過開展3.15活動，深化消費教育，普及消費知識，揭露侵害消費者合法權益的不法行為，進一步提高消費者依法維權的能力和經營者誠信守法的意識，營造濃厚的誠信經營、科學消費的輿論氛圍和安全、和諧的消費環境，各相關部門要高度重視、大力支援、精心組織、周密安排，確保活動取得實效。

　　請各司法所將XXXX年 “3.15國際消費者權益日”活動方案和活動開展情況及時報區依法治區領導小組辦公室。(3月12日前報3.15活動方案，月底報3.15資訊總結)

　　“3.15國際消費者權益日”宣傳標語

　　1、健全消費糾紛和解機制，共創和諧

　　2、保護消費者的合法權益，是全社會的`共同責任。

　　3、全社會應共同努力，做好消費維權工作。

　　4、改善消費環境，促進經濟社會又好又快發展。

　　5、企業是市場的經營主體，是消費維權的第一責任人，應誠信經營，守法經營。

　　6、要適應形勢發展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。

　　7、科學、合理、文明消費。

　　8、全面貫徹落實《消費者權益保護法》。

　　9、宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。

　　10、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。

　　11、信譽卡是企業與經營者的信用和名譽的象徵。

　　12、信譽卡是產品三包的憑證和解決消費糾紛的證據。

　　13、消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權益。

　　14、法律規定經營者必須提供和使用信譽卡。

　　15、維護消費者權益，構建社會主義和諧社會

　　16、公平正義，消費和諧

　　17、倡導誠實守信，共鑄消費和諧

　　18、營造和諧消費環境，促進經濟又好又快發展

　　19、搞好消費教育，提高消費者素質

　　20、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導消費者科學、合理、文明消費。