社群網格化管理方案6篇

社群網格化管理方案6篇

　　為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。那麼你有了解過方案嗎？以下是小編為大家整理的社群網格化管理方案，希望能夠幫助到大家。

　　社群網格化管理方案 篇1

　　鐵路花園社群為了更加科學、嚴謹、細緻、有效的對轄區進行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實際，特制定本管理方案：

　　一、指導思想

　　以構建社會主義和諧社會為出發點，以將經濟技術開發區（頭屯河區）建設為首善之區為目標，以數字化社群系統平臺為載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式，轉變為現代、主動、定量和系統的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社群管理的能力與水平。

　　二、工作任務

　　實行“網格化”管理的工作機制，要求社群工作人員更加深入走訪群眾，關心群眾，加強社群與群眾之間的聯絡，瞭解掌握社會管理工作中的各項動態資訊，幫助群眾解決實際困難，促進社會秩序穩定。具體任務：

　　（一）負責本區域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監督，對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。

　　（二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀念和自我安全防範意識。

　　（三）詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態資訊，調處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。

　　（四）關心群眾的生活和生產狀況，組織開展各類活動，幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難，引導群眾創辦經濟實業、發展經濟。

　　（五）加強輿情資訊的收集，及時彙總群眾的意見與建議並及時上報，為社群更好的開展工作提供參考依據，便於社群安排或調整工作計劃，提高工作效率。

　　三、工作要求

　　（一）實行“網格化”社會管理工作是社群工作人員進一步深化細化社群管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則，將責任進一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社群工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發揮能動作用，切實做好轄區內的社會管理工作。

　　（二）相互交流，取長補短。實行“網格化” 社會管理是新時期做好社群綜合管理工作的新思路、新方法，在“網格化” 社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯絡，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。

　　（三）認真總結，逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社群在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改進，逐步完善，全體社群工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，使社群管理工作真正做到小事不出社群，大事不出街道，矛盾不上交，為經濟技術開發區（頭屯河區）的跨越式發展和長治久安發揮作用。

　　社群網格化管理方案 篇2

　　一、指導思想和目標要求

　　（一）指導思想。以科學發展觀為指導，全面貫徹中央新疆工作座談會和自治區第八次黨代會精神，緊緊圍繞“強組織、增活力、迎接”主題，牢牢把握“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的總體要求，突出加強社群黨組織建設這個核心，以建立健全組織體系為支撐，以推進社群管理體制改革為切入點，以全面提高社群管理社會、維護穩定、服務群眾能力為目標，透過黨建引領、區域統籌，條塊聯動、整合資源，全面推進社群“三化”建設，使社群黨組織在加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧穩定等方面發揮更加重要的作用，為實現跨越式發展和長治久安奠定堅實的組織基礎和工作基礎。

　　（二)目標要求。到20--年底，全地區50%以上的社群實行“網格化”覆蓋，特別是流動人口集中、出租房屋較多、情況複雜的社群全面實行“單位化”管理。到20--年底，縣(市）城鎮社群全部推進“三化”建設。透過實行社群“三化”建設，實現黨組織覆蓋更加全面、社會管理更加有力、社群服務更加高效、基層基礎工作更加牢固的“四個更加”的目標。

　　二、主要工作任務

　　以加強黨組織建設為核心，實行“單位化”管理、推進“網格化”覆蓋、實現“社會化”服務。

　　（一）按照“三有一化”要求，加強社群黨組織自身建設。

　　明確社群黨組織在社群內的領導核心地位，積極完善社群人、財、物投入保障機制。

　　1、透過面向社會公開招考、競聘上崗等方式，充實社群黨組織領導班子和幹部隊伍，社群黨組織書記無特殊原因不得空缺。全面落實每100戶居民配備1名工作人員的要求，轄區管理和服務任務較重的社群可適當增加。提升社群幹部待遇，對社群國家幹部實行每月不少於150元的專項崗位津貼，對承擔包戶任務的公益性崗位人員和聘用人員，每月每戶按3-5元進行補助，保證每月實發工資不少於1200元。

　　2、建立健全社群經費和場所保障機制。將社群辦公性基礎設施建設、工作經費、社群工作者工資報酬以及社會保障資金單位應繳部分，一併列入縣(市)財政預算。社群組織辦公經費每年不少於8萬元，並根據經濟與社會協調發展的原則，保證逐年遞增。建立社群組織陣地管理使用、黨員教育培訓、群眾文化活動專項經費補助制度，保障社群黨組織切實發揮作用。

　　3、進一步加大社群基礎性設施建設力度。從20--年起，全面落實新開發居民商住小區同步建設社群場所的規定。新建住宅小區和舊城區連片改造居民區的建設單位，將公共服務設施配套建設納入建設工程規劃設計方案。老城區和已建成居住區沒有社群居委會工作用房和居民公益性服務設施或者不能滿足需要的，縣市人民政府負責建設，也可以從其他社群設施中調劑置換，或者以購買、租借等方式解決。在有條件的小區，按照人口數量建設社群服務和群眾活動場所，形成社群服務站點網路。

　　（二）實行社群單位化管理，提高維護穩定工作水平。“單位化”管理就是改進基層社會管理體制，把社群特別是流動人口集中、人員結構複雜、出租房屋較多的重點區域作為實體單位，實行封閉式或半封閉院落式、小區式管理，促進轄區和諧穩定。

　　1、分類推進封閉式小區建設。充分徵求各方面意見，根據不同社群實際情況，建立若干封閉或半封閉式小區。對重點區域可以建立封閉式小區。對不具備隔離條件的'片區，實行區域性封閉管理。建立影片監控、車輛人員進出管理系統，設定治安崗亭和24小時值守等方式，實行單位式管理。對無人管理院落，社群要建立值班室，選出熱心服務群眾的居民代表配合社群工作人員、巡邏隊員共同管理。

　　2、提高社群整體防範水平。強化社群物防、技防設施建設，透過縣（市)財政保障經費投入，加快小區內治安崗亭、影片監控系統等設施建設，從重點複雜區域開始，至20--年全面覆蓋到每個居民小區。整合社群維護穩定的各種力量，形成以社群黨組織為核心，社群綜合治理、政法組織為骨幹、群防群治隊伍為補充的社會管理綜合治理工作網路。深入推進社群警務戰略，全面落實“一區一警、一區多警”要求。建立有效承接社群管理和服務的人民調解、治安保衛、公共衛生、群眾文化等各類組織，選齊配強居民小組長、樓棟(巷道）長。按照每年不少於500元的標準發放樓棟長補貼，有條件的地方可以提高發放標準。

　　3、建立基層綜合配套化解社會矛盾協調機制。在社群按照網格區域分片建立社情民意資訊臺帳和矛盾糾紛排查臺帳，形成網格化資訊服務平臺，實現網格資訊分級動態管理和分類分級處理機制。發揮社群基層組織覆蓋優勢，協助相關部門建立重點人員、重大社情動態管理制度，全面掌握轄區重點社情動態。在此基礎上，動員基層各方面力量，強化綜合協調機制建設，定期分析、排查社會矛盾，切實解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，從源頭上預防減少社會矛盾發生。

　　4、抓好重點區域集中整治活動。建立以基層黨組織為核心，公安、勞動、計生等相關職能部門各司其責、資訊通報、聯合檢查的持續性動態管理機制，把治安重點整治與維穩集中整治、基層組織整頓有機結合起來，重點對轄區內流動人口集中、重點人員較多、各類案件高發、情況複雜地區排查整治，著力解決治安秩序混亂、矛盾糾紛突出、基礎設施落後、生活環境髒亂、基層基礎薄弱等問題。對有宗教極端思想的人要加強盯防和教育，堅決防止非法宗教活動發生。

　　5、加強流動人口和出租房屋服務管理。落實“四類管理法”，健全定期走訪工作、定期研判和情況報告制度，全面落實街道幹部和社群專職工作人員分片包戶責任制。落實“以房管人、以證管人、以業管人、以資訊化管人”的流動人口管理模式，建立流動人口經常性集中排查制度，完善流動人口雙向管理資訊交換、管控合作、協作稽查制度，確保管住管好管牢。對出租房屋全部掛牌管理，依法落實出租房屋業主的管理責任。加大社會組織培育力度，延伸黨的工作手臂，探索加強流動人口管理新途徑。堅持寓管理於服務之中，真情關心流動人口的生產生活，讓流動人口在就業、子女上學、社會保障等方面，享受同城同地同等待遇。

　　（三）實行社群網格化覆蓋，發揮黨組織領導核心作用。“網格化”覆蓋就是把社區劃分為若干個責任網格，建立橫向到邊、縱向到底組織體系，確保管理區間、管理物件、管理時限和管理環節全覆蓋，努力實現地無縫隙、人無遺漏、時無盲點的管理效果。

　　社群網格化管理方案 篇3

　　為了進一步創新服務方式，健全服務網路，啟用社群（村）資源，強化服務功能，改進社群管理服務，提高工作效能，根據區《關於印發<蜀山區社群（村）網格化管理實施意見（試行）>的通知》（合蜀辦[20xx]77號）檔案精神，結合我鎮實際，制訂以下實施方案。

　　一、總體目標

　　透過社群（村）管理體制機制的創新和實踐，建立科學的分工協作機制、高效的工作執行機制、規範的監督考核機制，實現社群（村）管理的扁平化、精細化、資訊化，社群（村）服務的全覆蓋、全天候、零距離。

　　二、指導原則

　　條塊結合，以塊為主；上下聯動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專多能；最佳化流程，高效便捷；公開公正，規範透明。

　　三、成立組織

　　成立由鎮黨委、政府主要領導任組長，分管領導任副組長，機關各部門、各村居、開發區主要負責同志為成員的實施社群（村）網格化管理工作領導小組（檔案另發），領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮社會事務辦，具體落實網格化管理工作。鎮黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯制度。

　　四、劃分網格、明確網格責任人

　　1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社群工作人員狀況等因素，根據自管小區、物管小區、單位小區等分類，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積，合理設定社群網格。原則上每個網格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的，可按村民組劃分。網格責任人一般由社群兩委成員擔任。

　　2、堅持城鄉統籌發展，同步推進農村地區的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格，村莊經整治後集中居住的村，也可以參照社群的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。

　　3、制定網格劃分的網路圖，各網格製作公示牌。各社居委（村）於20xx年1月25日前完成劃分，並將結果上報鎮社會事務辦。

　　五、工作職責

　　網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社群網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、建立、綜治、安全生產等工作任務；村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際，重點做好發展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。

　　網格責任人負責資訊收集、便民服務、簡易問題處理等；成立社群（村）受理中心，由社群（村）負責人和有關工作人員（可輪值）組成，負責社群（村）事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、視窗服務等；鎮行政服務中心（相關辦公室）負責業務範圍內的稽核、公示、上傳下達、執法、處置等。

　　六、工作程式

　　一般性工作：網格責任人現場處理，登記備案；

　　需要協調處理的工作：網格責任人現場受理，帶回社群（村）受理中心商處，處理結果報鎮相關部門，反饋服務管理物件；

　　突發性工作：網格責任人立即上報，鎮、社群（村）相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤；

　　需要審批的工作：網格責任人掌握資訊，社群（村）受理中心受理界定，鎮行政服務中心稽核，報區行政服務中心審批，同時實行鎮、社群（村）公示。

　　七、工作要求

　　1、崗位要求

　　網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”，要儘快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善於處置問題，及時報告問題；推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次；主動與社群居民交流溝通、增進感情，及時瞭解掌握社情民意；認真填寫網格責任人工作日誌，做到工作日清周結、動態資訊及時錄入；注重自身形象，嚴格保守服務管理物件的個人隱私和不便公開的個人資訊。

　　2、加強宣傳

　　多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居（村）民群眾的知曉率、支援度、參與率。在小區（村民組）宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料，向每個住戶發放一封信；在醒目位置設定網格化圖譜，公佈網格責任人照片、姓名、聯絡電話、工作內容和管理服務職責等資訊，向每個住戶發放網格責任人服務聯絡卡。

　　3、完善功能

　　要強化以下五種功能：一是資訊聯通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋資訊。二是處置快速功能。調節、執法、處置環環相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善於整合利用。四是便民服務功能。社群（村）居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社群（村）居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創造就業機會。

　　4、整合資源

　　立足自身與藉助外力相結合，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業管理機構、社群自治組織、居民（村民）組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社群（村）工作同志以及社群（村）志願者等作為義務資訊員、監督員，視情給予適當的精神、物質獎勵。

　　八、考核獎懲

　　對網格責任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督，對以權謀私、翫忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。

　　社群網格化管理方案 篇4

　　一、指導思想。

　　以全面提升鶴壁市基層社會管理科學化水平為目標，以建立市、區（縣)、鄉鎮（街道）、社群(村）四級社會服務管理中心為基礎，以推進資訊化建設為前提，以實施社群綜合服務精細化管理為著力點，以體制機制創新為核心，以加強組織保障建設為關鍵，實現基層社會服務管理體系全覆蓋，加強和創新社會管理。

　　二、基本原則

　　堅持黨委領導、政府負責；堅持社會協同、公眾參與；堅持因地制宜、分類指導；堅持以人為本、服務為先；支援職能下沉、重心下移；堅持整合資源、綜合施策；堅持科學管理、提高效能，全面提升鶴壁市社會管理的科學化水平。

　　三、目標任務

　　在全市開展“社群公共服務綜合資訊平臺”工作的目標是為了實現全市基層社會服務管理體系全覆蓋。全面形成指揮有力、協調順暢、運轉高效的執行體系，普遍建立覆蓋城鄉、行為規範、富有活力的組織網路，建立健全服務民生、維護穩定、推動發展的制度機制，鞏固完善黨建引領、服務、管理有序的工作格局，實現基層社會管理水平、公共服務能力、人民群眾幸福感的明顯提升。

　　社群公共服務綜合資訊化系統的執行目標是：“五全管理”。

　　1、基礎資料全摸清；

　　2、動態情況全掌握；

　　3、矛盾糾紛全化解；

　　4、百姓事務全代辦；

　　5、百姓訴求全應答。

　　四、基層社會服務管理組織架構體系建設

　　（一）建立市社會服務管理指揮中心

　　以市社會服務管理指揮中心為龍頭，形成基層社會服務管理的整體聯動。在黨委、政府統一領導下，整合政府各部門、組織、紀檢、公安、司法、民政、人社、住建、國土、農業、林業、水利、畜牧、安監、工商、人口計生等部門的資訊資源，建立統一的市級資訊資料庫和網路系統，將黨建、公共服務、安全生產、人口管理、非公有制經濟組織和社會組織、社情民意等各類服務管理資訊納入系統形成全面覆蓋、動態管理、聯通共享、功能齊全的社會服務管理綜合資訊系統，加強網路。開展網上辦公、網上服務管理、網上監督考核等工作，全面提高基層社會服務管理的資訊科技水平。

　　主要職責：

　　（1）頂層設計

　　（2）組織協調。

　　制定相關制度和措施，組織協調各部門齊抓共管，解決社會服務管理重點、難點問題。

　　（3）指派排程。

　　對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務管理事項受理登記、請示報告和分類處置，指派、排程相關部門完成工作任務。

　　（4）督導考核。

　　對各部門和下級中心工作執行情況和具體事項辦理情況進行指導、檢查、督辦，推動工作落實。

　　（5）責任查究建議。

　　對領導不重視、措施不落實、工作推諉扯皮，導致發生重大案(事)件或造成惡劣影響、產生嚴重後果的地方和部門，提出責任查究建議。

　　（二)建立區(縣）級社會服務管理指揮中心

　　以區（縣)級社會服務管理指揮中心為紐帶，形成基層社會服務管理承上啟下的樞紐。在黨委、政府統一領導下，整合政府各部門、組織、紀檢、宣傳、信訪、民政、文化、教育、衛生、人社、住建、國土、農業、林業、水利、畜牧、安監、工商、人口計生等部門力量，融合共享政務大廳、信訪接待大廳、書記縣長公開電話、110指揮中心等資源，建立區(縣）級社會服務管理指揮中心。透過強化資訊化手段，形成集社會管理、公共服務、矛盾化解、維護穩定於一體的工作平臺。

　　（1）組織協調。

　　制定相關制度和措施，組織協調各部門齊抓共管，解決社會服務管理重點、難點問題。

　　（2）指派排程。

　　對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務管理事項受理登記、請示報告和分類處置，指派、排程相關部門完成工作任務。

　　（3）督導考核。

　　對各部門和下級中心工作執行情況和具體事項辦理情況進行指導、檢協辦等“選單式”服務。

　　（3）組織開展矛盾糾紛排查化解。

　　實行矛盾糾紛“半月一排查一上報”制度；採取分片包塊、定期排查、上門服務、結對幫扶等方式，拓寬群眾訴求渠道，有效排查化解企業改制、徵地拆遷、教育醫療、涉農利益、村企村礦、環境保護等矛盾糾紛。

　　（4）組織開展社會治安綜合治理。

　　加強對流動人口及刑釋解教人員、社群矯正人員、吸毒人員、易肇事肇禍精神病人等特殊人群和閒散青少年、農村留守兒童、鰥寡孤獨老人的服務管理；開展安全生產綜合治理；強化社會治安防控體系建設，推進基層平安建立，指導開展群防群治。

　　（5）引導履行社會責任。

　　按照“誰主管、誰負責”的原則，動員社會各方面力量參與服務管理。加強對非公有制經濟組織、社會組織的服務管理，教育、引導其履行社會責任；鼓勵“孵化”組織進駐，積極培育一批為老服務中心、就業服務中心等公益性、專業化社會組織。

　　（6）組織開展督查督辦。

　　對村（社群）和各成員單位服務管理工作進行指導、檢查、督辦，定期考核評價，推動服務管理措施的落實。

　　（四)、建立村(社群）社會服務管理中心。

　　以村（社群）社會服務管理中心為基礎，建立基層社會服務管理便民利民平臺。在城市社群，建立社群社會服務管理中心，在黨組織、居委會領導下，充分發揮社群“兜底”功能，設立“一站式”服務大廳，形成方便群眾和各方參與的服務管理平臺，為群眾提供方便、快捷、優質的服務。中心主任由社群黨組織書記、居委會主任或社群專職幹部等人員擔任。在農村，建立社會服務管理中心，在村黨支部、村委會領導下，整合服務管理資源，按照“政事分開、民事村辦”的原則，協調處理農村服務管理事項。村（社群）社會服務管理中心成員由“兩委”幹部、大學生村官、社群工作者、村民代表（小組長）、駐村（社群）民警、計生服務員、流動人口協管員、物業管理人員、志願者等組成。根據實際，中心設便民服務大廳、黨員活動室、衛生服務室、警務室、矛盾糾紛調解室、紅白理事會等，切實解決面向基層群眾的服務問題。在已經城鎮化和外來人口多的鄉鎮、村，以及其他有條件的村，可參照社群標準，逐步推行社群化服務管理。

　　社群網格化管理方案 篇5

　　一、指導思想

　　堅持以科學發展觀為統領，組織機關、社群幹部深入基層，聯絡群眾，充分了解群眾的意見和要求，著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩定的突出問題，著力提高群眾工作的能力和水平，著力改進工作作風，提高服務效能。

　　二、工作目標

　　依託現有的社群管理體系和資訊平臺，構建‘街道——社群——小區——樓棟——居民’的五級網路組織體系，按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便於考核”的原則，將社群範圍劃分為若干個區域網格，以網格化的方式，建立網格管理服務隊伍，將社群每名工作者落實到每一個區域，並在每個網格區域內對黨小組、志願者、轄區單位進行整合，以片帶面，以面帶塊，上下聯動，資源共享，活動共辦，形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社群管理服務長效機制。

　　三、工作步驟

　　1、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位分佈現狀，按照小區界線、樓棟分佈將轄區合理劃分為若干個網格，每個網格內居民約200-300戶左右，人口約1000人。

　　2、組團隊。每網格由一名社群工作人員擔任網格長，與網格內綜合資訊員、社群黨員、社群民警、社群志願者等共同組成網格管理隊伍。

　　3、定製度。制訂相關的《網格化工作服務團隊職責》、《“網格化工作”網格長職責》、《網格化工作成員職責》、《網格化工作例會制度》、《網格化工作問題反饋制度》等。

　　4、建資訊。積極探索，建立“1+5+N”網格化管理的數字管理平臺，實現社群居民基本資訊數字化覆蓋。(“1”即指建立一個社群居民綜合資訊平臺；“5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本資訊；“N”是指拓展資訊源和應用系統，包括公安機關重點人員監控、違法犯罪資訊等)。瞭解網格內服務物件的家庭成員情況以及服務需求，建立社群網格化管理資料資訊庫，並在各樓棟建立網格分佈圖，標註清單元網格的責任人、責任範圍、戶數、人數、黨員數、及各類弱勢群體資訊，建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、刑釋解教和社群矯正等群體重點服務物件檔案，便於及時瞭解情況，掌握工作動態，做到服務有重點，工作有方向。

　　5、明責任。社群工作者(網格長)負責網格內綜合資訊收集整理工作：包括責任網格內的計生、低保、民政、文明建立、安全生產、綜治維穩等資訊的綜合摸底歸檔，確保資訊準確無誤。要求每週對資訊進行整理彙總，與業務對口專幹交接。對有關民生民情進行分類記錄，解決一件登出一件。對居民反映求助的事，進行分類處理：一般性事務，由網格責任人現場處理；需要協調處理的工作，由網格責任人和社群協調處理；緊急性工作或社群不能獨立辦理的，網格責任人立即上報街道、社群，並現場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、後有反饋”，服務更有針對性和有效性。網格內其他成員負責提供居民動態資訊收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網格長對其責任範圍的計劃生育、安全生產、信訪維穩等工作出現“一票否決”情況的，當年考核為不合格；表現優異的年底給予表彰。

　　6、優服務。開展“黨建進組、服務入戶”模式，把黨小組與居民小組合二為一建立網格小組，以網格小組為單位定期組織黨員、居民骨幹參加理論學習、民情議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向轄區居民提供近距離服務，幫助黨組織全面掌握社群實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。推出《網格民情備忘錄》，網格管理服務團隊成員隨時記錄瞭解到的居民情況，並及時與社群溝通聯絡。吸收社會力量參與到各個網格中，參與到為民服務的團隊中，開展送服務幫扶等活動，提供個性化服務。如：社群愛心家園服務隊的為老服務，社群衛生服務站的健康醫療服務，社群文化體育服務團隊的健身、文化、宣教服務等特色團隊。

　　四、工作要求

　　1、加強組織領導。社群成立“網格化管理，精細化服務”工作領導小組，由街道聯絡點領導、聯絡員、社群工作站站長牽頭，各網格長為具體責任人。併成立工作聯絡室，供網格內服務團隊成員聯絡工作。各社群出臺具體實施細則報辦事處備案。

　　2、加強宣傳引導。要充分運用報刊、電視等新聞媒體，策劃專題，開闢專欄，組織專訪，跟蹤報道網格化實施情況，培育、挖掘和宣傳典型，以點帶面，推動全域性，努力營造良好的輿論氛圍。要求社群幹部、社群醫生、在冊黨員、社群志願者等網格成員多角色參與到網格內的醫療衛生、文化娛樂、志願活動等服務中,引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格群眾的多樣化需求。

　　3、加強督查指導。網格化管理落實情況將納入社群幹部年度考核內容。街道黨工委成員要經常深入聯絡點，開展調查研究，協調解決問題，指導推動工作落實；要帶頭深入基層一線，為其他機關幹部做好示範表率。黨員幹部要充分發揮黨員先鋒模範作用，用實際行動體現黨員的先進性。

　　社群網格化管理方案 篇6

　　為了進一步創新社群管理與服務方式，健全服務網路，啟用社群資源，強化服務功能，提高工作效能。按照社群單位化、網格化管理堅持以人為本，服務於民的原則，為建立快速有效的社群單位化、網格化管理有效機制，現結合xx社群實際，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　經過健全單位化、網格化管理職責制，建立區、街道、社群的三級網格化管理體系，經過單位化管理實現居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的重要平臺，經過網格化管理實現社群工作的標準化、規範化、網格化、精細化和科學化。

　　二、基本原則

　　按照條塊結合、屬地管理為主的原則，在社群內構成“橫向到邊、縱向到底”的管理網格，構建“縱橫交錯、分片包乾、全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底”的長效管理體系，建立一崗多職，一專多能的監管網路，以及權職明確，任務清晰，流程規範，運轉靈活的工作機制。

　　三、劃分網格，明確網格職責人

　　按照“地理佈局、任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，依據社群實際情景，將社區劃分為兩種型別7個單位體，兩種型別為自管型和單位型，其中自管型為（xx房片區）由社群單元組長，社群民警負責網格內各項工作的開展。單位型為（xx大廈），由單位組長和社群民警牽頭，聯絡各小區物業及單位負責人，經過由物業供給服務，社群輔助的方式為居民供給各項服務。

　　四、總體目標

　　經過創新社群管理機制和實踐，建立科學的分工協作機制，高效的工作執行機制，規範的監督考核機制，實現社群管理與服務的扁平化、精神化、資訊化、全覆蓋化和全天候零距離的服務。

　　五、人員力量配備

　　按照網格化管理模式，社群書記xxx為組長，社群主任為副組長，社群兩委班子成員為成員的社群單位化、網格化管理領導小組。負責對網格管理的總體協調和系統管理工作，總體實施及各網格綜合事務的調處。構建了“書記（主任）——片區組長——包戶幹部——、樓棟巷道長”四級管理機制。在科學合理的網格化管理實施方案的基礎上，為了落實職責制，確保各項工作的順利開展，維護轄區的穩定，xx灣建立健全了網格化模式管理制度並細化網格化管理模式，讓各項工作有條不紊的順利開展，根據轄區特點，社群對劃分的七個單元分管組長和片區民警共同負責片區的工作開展。每個小組分配多名工作人員，統一歸組長排程，由組長安排每日的工作，即“小組組員向組長負責、組長向社群書記負責”從而實現社群網格化管理無縫隙、全覆蓋。

　　六、各級職職責務

　　根據網格化管理工作人員配備及劃分，明確各級人員工作職責及任務。

　　（一）書記職責：

　　社群書記負責各職能職責，制定維穩工作網格化實施管理方案，並組織實施，向社群分管組長及包戶幹部傳達街道相關檔案，向分管組長安排相關具體實施方法，召開研判分析會，聽取各包戶工作開展情景，瞭解存在的困難和問題，並對下一步工作進行部署和安排。

　　（二）網格組長職責：

　　網格組長為網格管理第一職責人，負責落實社群書記工作安排，協助書記開展各項工作，依據維穩工作網格化實施管理方案，科學合理安排。分別對各包戶片區進行管理，對包戶幹部反饋的問題及轄區情景及時解決，解決不了，及時上報社群書記研究解決。

　　（三）民警職責：

　　（1）收集掌握資訊。社群民警要建立一本社情民意手冊，記錄轄區當中的社情、民情和警情。經過各種渠道主動蒐集各類涉及穩定、治安等方面的動態資訊，為領導機關決策供給第一手資料。

　　（2）加強人口管理。社群民警要建立一套完善的工作臺帳，其中包括常住人口登記手冊、暫住人口登記手冊、重點人口登記手冊、出租房屋登記手冊全部納入管理視線，異常是加強暫住流動及重點人口的管控，對暫住人口實行集中清、普遍建、分類管，做到底數清、情景明，對轄區內的違法犯罪嫌疑人能及時發現、有效控制。

　　（3）組織治安防控。帶領社群巡邏隊加強巡邏，樹立超前防範的意識，針對社群當中治安複雜部位和區域，挖掘社群防範資源，將社群各方面力量有效組織起來，開展群防群治工作，預防和減少各類案件的發生，確保轄區治安秩序良好。

　　（4）抓好陣地控制。對社群內公共複雜場所與地段、特種行業、企事業單位和要害部位及居民，實行屬地治安管理，協助轄區內的大型單位搞好保衛工作，預防、減少違法犯罪和治安災害事故的發生。

　　（四）包戶幹部職責：

　　（1）負責組織樓棟長和居民小組長隊伍開展好群防群治工作，做好安全防範和社會治安工作；

　　（2）負責網格內的出租房屋和流動人口管理服務工作；

　　（3）負責組織網格居民開展愛國衛生運動，做好環境衛生的整治工作；

　　（4）負責落實醫療衛生、勞動保障、文化體育教育、弱勢群體救助、雙擁工作等各項服務工作；

　　（5）負責網格內各類矛盾糾紛的排查調處工作；

　　（6）負責收集各類敵情、社情、輿情資訊，並及時上報，定期研判；

　　（7）負責網格內小型加工廠、經營場所的安全生產檢查工作，消除轄區內火災隱患。

　　七、聯絡通訊

　　社群工作人員按要求通訊工具堅持24小時暢通，發現問題由各網格組長第一時間與社群書記通報，社群書記根據實際情景及時處置並上報街道。各網格間資訊互通構成聯動機制，某一網格發生情景相鄰網格在接到通知後，第一時間趕到協助處理。在通訊管制期間，無線通訊無法使用情景下，根據實際情景，派專人負責資訊報送工作。