對老師滿意度調查報告
對老師滿意度調查報告
一、前言
武漢商學院目前處於升本的重要時期，學生對教師的滿意度和老師的教學質量以及教學水平的提高，對學校有著至關重要的影響，同時，學生對老師的認同度，很大程度上左右了學生對本專業學習精力的投入度，因此，學生對老師的滿意度直接影響了學生的學習積極性，也會對學生心理健康的發展產生一定的影響。為了全面地瞭解學生對任課老師的教學滿意程度，改善教師教學質量，提高學生學習效率，使學校在硬體和軟體上儘快達成本科院校的教學水平和質量。
武漢商學院人力資源管理專業特組織此次針對學生對任課老師滿意度的問卷調查，從而為建設更好的武漢商學院提供寶貴的意見和參考。
二、正文
本次調查選取了學生最關心的職業道德、教學方法、教學效果和教師與學生的關係四個重要指標，每個指標下面分為四個維度分別用四個問題來進行考察和分析，採用五級評分標準進行打分，選項設計按滿意程度的高低順序排列。同時，為了使問卷便於統計和分析，全部使用封閉式問題，方便調查物件的選擇和回答，問卷設計比較全面地反映了學生對老師的滿意度狀況。本問卷於2013年6月7日發放並回收，問卷採取抽樣不記名式調查，調查資料完全保密，因此，獲得了調查物件的支援和配合，並順利地完成了問卷回收與統計。調查共抽取了武漢商學院人力資源管理一班全體44名學生，其中女生38名，男生6名作為調查樣本。共發放問卷44份，回收43份，有效問卷44份。
經過統計和分析，我們發現：
武漢商學院人力資源管理一班學生對員工關係管理任課老師的總體滿意度較高，達到了3.875分。說明馬老師在學生心目中有較好的人氣和評價。同時，我們還發現女生的總體滿意度(3.975分)高於男生的滿意度(3.775分)，而且四個調查指標的得分也有較大的出入，下面我們將進行詳細的分析和比較。
首先，教師職業道德這一指標總體得分為4.6分，高於其他三個指標分數，在這一指標中，男女生的滿意度得到了統一，都為4.6分;其次，教學方法指標的得分與職業道德的得分有較大差距，為3.85分，其中男生滿意分數為3.7分遠遠低於女生滿意分數(4.0分)，產生了明顯的差距，原因可能是男生調查樣本不足，產生了較大的誤差;教學效果方面，總體滿意度分數為3.5分，男生的滿意度(3.4分)依然低於女生滿意度(3.6分);老師與學生的關係的得分為3.55分，男生(3.4分)低於女生(3.7分)。
產生這樣的差距的主要原因有以下幾點：
(1)男女性別的`差異，導致了雙方的價值觀和被滿足的程度的不同。
(2)男生的樣本數不足，使調查結果產生較大的誤差。
(3)女生在課堂上與老師的交流較多，對任課老師的瞭解程度較男生深刻。
(4)女生在回答問卷時比較慎重、細緻，男生則隨意一些。
另外，從上述的資料分析中，我們還可以看出，職業道德的滿意度是最高的，其次是教學方法，再次是老師和學生的關係，排在最後的是教學效果。由此我們可以看出，學生在教師的教學效果方面的滿意度不是很理想，原因可能是多方面的，但這也為老師今後的提高指明瞭方向。
在職業道德這一指標的四道題目中，滿意度最高的是“任課老師在遵守教學紀律”方面做得很好，得分為4.85分，這一專案中，男生滿意度(5.0)高於女生(4.7);其次是“老師對學生的公平性”問題上，得分為4.65分，男生(4.8)高於女生(4.5)，原因可能是馬老師為男性(男生比較親近一些); 再次是“任課老師的儀容儀表方面”得分為4.55分;最後是“任課老師對本職工作的負責任程度”上，馬老師得分為4.2分，這一指標中，男生的滿意度(3.8)明顯低於女生(4.6)，差距較大。
在教學方法指標的四道題目中，滿意度最高的是“老師教學條理清晰”得分較高，為4.45分。其他三項得分相對較低，且男生普遍低於女生;教學效果指標中，得分最高的是“學生聽講情況”，為3.8分，最低的是“學生對書本知識和實踐的瞭解程度”得分，為2.95分，是最低分;在老師與學生的關係指標中， “學生對老師的信任程度” 得分最高(4.5分)，其次是“師生的融洽度”(4.0分)，再次是“師生交流”為6.2分，最後是“老師對學生的關心”得分最低，為2.9分。
經過上述的分析，其中，老師遵守教學紀律方面是做得最好的，由此可以看出，學校在教學紀律方面管的比較嚴格，因此，老師基本上不會出現遲到、早退、上課接電話等情況。希望學校繼續保持。問卷反映最不理想的是老師對學生的關心方面得分最低，說明大學任課老師對學生的關心不夠，許多老師在一個學期下來，連自己所教學的班級的學生都不認識幾個，這不知是學生的悲哀還是老師的無奈。因此，希望學校要在這方面努力，老師也要改變一下，平時多關心學生的學習、生活方面的情況，增加與學生交流和感情;另外，在教學效果中學生對書本知識和實踐知識的瞭解程度問題上，得分也比較低，這反映了中國大學的教學體制和老師的教學方法的應用上，問題很嚴重。高中時，雖然沒有實踐，但是我們起碼掌握了書本上的知識，但是大學裡，對考試的不重視和不嚴格，導致了我們缺乏對書本知識的複習和對實踐的參與，從而產生了不良的教學效果。
三、結論與建議
透過此次對武漢商學院教師滿意度的調查，我們得出瞭如下結論：
(一)武漢商學院在對任課老師的管理方面做得比較好，獲得了學生的一致認可，任課老師平時坐校車準時上下班，基本上沒有出現遲到 、早退、缺勤等現象。老師在上課時，一般手機靜音或關機，基本上沒有出現課堂上撥打或接聽電話的情況。在對待學生上，一視同仁，儀容儀表恰當，沒有奇裝異服或不符合教師身份的著裝或裝扮。老師對本職教學工作也是認真負責，有較高的職業道德和操守。
(二)武漢商學院教師的教學方法應用方面還行，但是部分老師的教學方法使用還是比較單調，缺乏創新。一般常用的方法為案例、講授、討論等，電子教學基本普及，但是老師的PPT製作水平較低，美觀度和實用方面非常欠缺，希望學校能在課件製作方面對老師進行培訓和對課件的稽核。另外還有部分老師依然照本宣科，這對我們的學習積極性有很大的打擊，同時老師在實踐方面的教學也十分欠缺，雖然部分老師在嘗試，但是無法獲得學校的支援和幫助，這也是對教學方法創新和探索的阻礙，因此學校和老師要儘快轉換教學觀念，積極開拓創新，才能提高教學質量。
(三)教學效果是體現一個學校的教學質量的關鍵指標，但是從此次調查問卷的結果來看，武漢商學院任課老師的教學效果比較差，學生滿意度普遍較低。原因可能是教學方法的運用上和學生考核方式的問題。一方面，老師的傳統教學方法無法滿足學生對知識的渴求，另一方面，大學對考試的不重視，導致學生平時學習的無所謂和考試作弊的泛濫。學校應該加強這兩方面的建設。
(四)師生關係方面，大學裡任課老師對學生的關心十分缺乏，這是一個比較普遍的現象，主要原因是老師責任的泛化;大班教學以及課堂管理的鬆弛，導致了師生關係的疏遠，因此，學校應積極倡導師生之間的交流，多組織一些交流會，把師生關係作為對老師的考核指標等。