中國網民網路媒介素養調查報告

中國網民網路媒介素養調查報告

　　內容摘要：報告主要針對目前中國網際網路使用者的網路媒介素養進行線上調查，希望能夠為當下網路輿論場研究以及網際網路治理提供一個新的視角和有效的指標。統計結果顯示，二線城市網民的媒介素養平均得分為3.63，成為媒介素養水平最高的網民群體，三線城市則以3.62的平均分位居第二。透過分析網民收入和學歷對媒介素養的影響，結果發現隨著個人月收入的增加和學歷的提高，網民的媒介素養水平整體呈上升趨勢。由分析結果發現，創業者和自由職業者的媒介素養最高，而那些職業跟網際網路或新媒體聯絡不緊密群體的媒介素養水平偏低。要想在新媒介環境中成為合格的“媒介使用者”，關鍵在於自身媒介素養水平的提高。

　　關鍵詞：媒介;素養;網際網路;網路;媒體;手機;群體;三線;使用;城市網民

　　從刷微博微信到追英美劇，從雲課堂到生活理財。網際網路對人們的影響已經從一種工具變成一種生活方式。但是，謠言的流傳、語言暴力、人肉搜尋、隱私洩露等問題也不時在網路世界重演。要怎樣才能成為一名合格的網民?

　　在新的媒介環境中，媒介素養是公眾在網際網路世界的必備能力之一。它強調公眾面對資訊時的批判質疑能力。網民的媒介素養會影響他們在網路上的態度和行為。12月18日，凱迪資料研究中心在廣州釋出《中國網民網路媒介素養調查報告》。報告主要針對目前中國網際網路使用者的網路媒介素養進行線上調查，希望能夠為當下網路輿論場研究以及網際網路治理提供一個新的視角和有效的指標。

　　整體處於中等水平，新媒體使用能力最強，批判性理解能力最弱

　　統計結果顯示，本次被調查網民的媒介素養平均值為3.60，其中在新媒體使用維度上得分最高，而批判性理解的得分最低。手機網民規模的持續擴大和移動網際網路熱潮提高了公眾對新媒體的使用，但在批判性理解方面仍有待提高。

　　二、三線城市網民的媒介素養水平最高

　　統計結果顯示，二線城市網民的媒介素養平均得分為3.63，成為媒介素養水平最高的網民群體，三線城市則以3.62的平均分位居第二。

　　與一般印象相悖，一線城市網民的媒介素養水平並沒有理所當然地取得最高分，反而是二三線城市網民在媒介素養方面更勝一籌。

　　進一步分析發現，一線城市在對媒介的批判性理解和溝通方面並不弱於二線城市，主要的差別出現在對新媒體的使用方面，一線城市由於具有更多選擇對網路的使用比重相對較低，而二三線城市網民在新媒體的使用方面有著更大的需求。

　　高收入和高學歷提升了媒介素養水平

　　透過分析網民收入和學歷對媒介素養的影響，結果發現隨著個人月收入的增加和學歷的提高，網民的媒介素養水平整體呈上升趨勢。

　　通常來說，高收入以及高學歷往往意味著更頻繁的社會交往。因此在新媒體溝通方面有著客觀的需求，同時，對於新媒體的使用，他們往往是最新的一批使用者。此外，由於學歷的`原因而使得他們能比低學歷群體更加理性深入地去看待新媒體。

　　使用新媒體的老年人媒介素養水平最高

　　00後作為千禧一代，由於閱歷等方面的原因使得該群體的媒介素養普遍偏低，而老年人在媒介素養方面擺脫了社會上普遍流傳的刻板印象。調查結果顯示，老年網民的媒介素養水平完全不輸中青年群體。進一步分析發現，實際願意使用網路的老年人往往是收入和教育程度較高的精英人群。

　　創業者媒介素養最高,農民工最低

　　由分析結果發現，創業者和自由職業者的媒介素養最高，而那些職業跟網際網路或新媒體聯絡不緊密群體的媒介素養水平偏低。

　　具體到各個職業群體的內部，農民工成為媒介素養的實際弱勢群體。儘管網際網路的影響已經滲透到公眾生活的方方面面，但是新媒體的紅利並非完全平等地分配，由於各種因素的限制，手機對於農民工更多地是一種日常通話的簡單工具，尚未能夠將手機作為自身發展的利器。

　　據瞭解，本次調查採用的新媒介素養調查問卷，是由中山大學大資料傳播實驗室副主任、凱迪資料研究中心研究員何凌南及其團隊編制。在初測問卷的基礎上經過探索性因子分析，確定媒介素養的三個因子：批判性理解、新媒體使用和新媒體溝通。調查透過手機端滾雪球式向全國網民推送問卷，共回收有效問卷3.588萬份，覆蓋全國所有省市自治區。

　　何凌南表示，國內目前對媒介素養研究存在量化研究少、問卷信效度未做檢驗以及新媒體使用環境快速變化等現狀。這促使他們編制了一份能適應新媒介環境的有效問卷。據介紹，當下短平快的資訊文字和快餐式的資訊消費不僅消除了資訊背後豐富的背景，同時也使得公眾在面對公共事件更容易情緒化。而缺乏批判能力的公眾如果受到誤導將產生對現實的錯誤感知。

　　此外，瞭解不同地區、不同人群，尤其是年輕一代的網路媒介素養能力也是瞭解中國網民和網路文化的關鍵所在。何凌南說，從目前的整體調查結果來看，收入、教育水平、職業、城市規模等傳統社會階層的影響因素依然起著非常重要的作用，但是年輕一代具有很強的可塑性。

　　移動網際網路不再是一個虛擬世界，而是切切實實成為了人們一種新的生活方式。資訊科技剛剛興起的時候，西方學者就提出了數字鴻溝的概念，認為社會弱勢群體會更少地使用技術，從而越來越處在不利的位置。在手機號稱已經成為身體一部分的網際網路時代，能否具備網際網路能力已經成為一個城市人的核心競爭力。

　　作為一種新媒介，網路帶給公眾種種便利，但是諸如網路暴力、謠言和民粹極端言論等亂象也提示新的媒介環境並非想象中的美麗新世界。要想在新媒介環境中成為合格的“媒介使用者”，關鍵在於自身媒介素養水平的提高。