正式道歉信（精選21篇）
正式道歉信（精選21篇）
在現實社會中，我們總不免地需要寫道歉信，相比於口頭致歉，寫道歉信則更有誠意，態度更為誠懇。如何寫一份恰當的道歉信呢？下面是小編為大家整理的正式道歉信，希望對大家有所幫助。
正式道歉信 篇1
尊敬的xxx：
您們好！首先，對於這次院運會報名的事件，請允許我表示由衷的歉意！
由於工作疏忽，在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致於自己犯下了通知不到位等低階的錯誤，因此，在此，我向您們致歉！望見諒！並且我會認真檢討自己的行為，吸取教訓，往後，我會以身作則，做好以後的工作，不再犯類似的錯誤。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
正式道歉信 篇2
各位領導：
您好！首先，請接受我對你真誠的道歉。其實我一直尊重你好幾年了。你是我的領導，也是我的教研導師。我非常感謝你。
自從6月xx日發生了不愉快的商科學習，我心情就不好了好幾天，總是對自己的衝動很惱火。後來曾主任和徐校長先後找我談話。雖然他們都安慰我不要放在心上，不要有思想負擔，注意與領導溝通的方式，但我覺得自己是在脊樑後面，老師們都很驚訝和好奇問候還有眼神，讓我覺得很不愉快。
俗話說，衝動是魔鬼。衝動的時候，你厭倦了生氣，衝動的時候，你被自責煩透了。這樣的教訓真的很難忘。隨著認識事情範圍的擴大和蔓延，我在飯後成了別人的笑柄，真的很後悔給你帶來了麻煩。為此，我向領導保證，從現在開始，我一定做好本職工作，努力為單位做貢獻，努力創收，發展單位。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
正式道歉信 篇3
親愛的使用者：
20xx年1月18日3時30分，由於我公司3號鍋爐突然裝置故障，導致採暖區域部分居民室內採暖溫度下降。現在我公司已經啟動應急預案，啟動備用4號加熱熱水器，並全力組織搶修，力爭在48小時內恢復正常加熱。
要求採暖地區的居民減少採暖迴圈水的排放，保持良好的執行條件。對於給居民帶來的不便，我們深表歉意。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
正式道歉信 篇4
尊敬的XX：
您好！
首先十分感謝您入住酒店，同時我們也對（早上/時間日期）發生的事情感到萬分地抱歉！
我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由於本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經歷。
我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由於不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協助，請您隨時直接與我聯絡。我的分機號：XXXXX。郵箱地址：XXXXX。
此致
敬禮
道歉人：
日期：
正式道歉信 篇5
尊敬的客戶：
您好!
我是XXXXX有限公司的高階客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，為此我們進行了調查。最後得出結論是因為銷售人員由於一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現了產品產地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們透過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，並在一段時間內您會收到她的道歉。由於這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以後做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最後再對您遇到的麻煩表示歉意!
XXXXXX公司
20xx年 月 日
正式道歉信 篇6
尊敬的領導：
您好！首先，請接受我對您真誠的道歉。其實，幾年來，我對您一直是很尊敬的，您是我的領導，也是我教研的導師，我非常感激您。
自6月14日業務學習的不歡事情發生後，這幾天，我的心情一直不好，總是在為自己的衝動懊惱不已。後來曾主任、徐校長又相繼找我談話，雖然都是安慰我不要往心裡去，不要有思想負擔，要注意和領導溝通的方式，但我感覺如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的問候和眼神，讓我覺得很不是滋味。俗話說，衝動是魔鬼，衝動時為生氣而累，衝動後為自責而惱。這樣的教訓實在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的範圍漫延擴大，自己便成了別人茶餘飯後的笑柄，而且還連累到您，我真的很後悔。
此致
敬禮
道歉人：
日期：
正式道歉信 篇7
李先生：
首先，我謹以我個人的名義，就此產品的質量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會，我非常希望你再給我一次機會。我們保證以後提供的產品不會出現類似情況，鄭重做出此承諾。
至於這個產品的質量，根據我自己的意見，我想全額退貨，在你的交貨時間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內疚。
針對存在的質量問題，我們從各個方向進行了反思，與加工方逐一協商，最終採取了以下措施和方法，防止類似情況再次發生！
其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請及時糾正我們的缺點。我們願意通力合作，努力最大限度地滿足客戶的要求，實現雙贏，讓我們提高得更快。謝謝你
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
正式道歉信 篇8
文同學：
今天李老師真是犯了糊塗，讓你受委屈流眼淚了。
下午英語課，我們學了一個新單詞：spider(蜘蛛)。這是一個比較難認讀的單詞，經過好多次反覆的練習，看大家都已經比較熟練了，我就請同學單獨來示範讀。我知道你一定是鼓了很大勇氣，才高高舉起小手。我很高興你能這麼勇敢，所以就請你起來示範。可是你的發音不準確，在我的提示下，試了好幾次都還是不行。大家都替你著急，這時候我應該先讓你坐下，而不是再次讓你連續試了幾次，結果還是不滿意。當我看到你憋紅了臉蛋，才突然醒悟過來，在同學們的目光下，你一定很難為情吧?於是我讓同桌常悅下課再幫助你糾正發音。
沒想到，你一坐下，就傷心地流起眼淚。我下課之後想了想，是我做得不妥當，每個人都愛面子，李老師讓你在同學面前丟了面子，該打!希望你在家多聽聽錄音帶，把蜘蛛這個單詞背得滾瓜爛熟，下一節英語課給同學們瞧瞧你的厲害，大聲響亮地帶讀這個單詞，把面子掙回來，怎麼樣?
在此，李老師送你一朵小紅，感謝你的勇敢舉手，下次再接再厲!
XX老師
20xx年xx月xx日
正式道歉信 篇9
醫學院各位同學：
昨日(8月10日)XX推送的《XX醫學院新生社團組織機構攻略》一文，在複製過程中沒能將醫學院團委、廣播站及宣傳站的簡介複製進去，加之審稿不嚴格，在推送出去之後才發現出了疏漏。雖然及時刪除了推送，但仍引起了一些同學的誤會，給嘉醫團委、廣播站及宣傳站相關工作人員以及同學們帶來不必要的困擾，十分抱歉。
且該推文的大部分資訊都由嘉醫社聯以及醫學院團委的同學提供，發生如此疏漏著實不應該。在此，我們作出深刻的檢討，並向醫學院的同學們、醫學院團委、廣播站及宣傳站，表示誠摯的歉意。
XX將為同學們提供更多及時的，有用的資訊。也請各位老師同學繼續監督。特此，再次向醫學院同學們表示歉意。
xxx
20xx年x月x日
正式道歉信 篇10
XX：
各位網友您好，我是青年餐廳的網管，近日看到八通網上各位網友發的帖子，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們在服務上的不周到之處還請大家多多原諒。
由於青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業期間客流量很大，導致出現了很多服務盲區，與各位顧客產生了許多誤會，還望大家海涵!至於我們管理層上所出現的問題，總公司也已經開始調整和處理，大家在論壇上發的帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調查組對翠屏北里店的問題進行了調查，目前正在逐步整改。請大家相信，我們一定會把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!
道歉人：XX
20xx年xx月xx日
正式道歉信 篇11
尊敬的顧客：
歡迎您入住XX大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。
對於此次忘記給您配送早餐券的事情，我們萬分愧疚。
給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務工作的不細緻，感謝您對我們的批評指正，使我們改進以便繼續為您提供更完美的服務。
XX酒店是省內著名的五星級酒店，並榮獲了中國飯店業的最高獎項——“金星獎”，遍佈全國的連鎖店，使您在哪裡都有人的服務陪伴身邊。
能為您這樣尊貴的客人提供服務是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標!
酒店已經加強員工對VIP客人的認知工作，以後您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，服務員就會領您到預留好的座位用餐。
如有任何服務需求，請您隨時聯絡大堂副理，我們隨時恭候您的吩咐!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
正式道歉信 篇12
尊敬的三亞市民和廣遊客：
新年好!
今年2月2日除夕夜，我市蘭海花園五期美麗新海岸小區因線路故障，發生了停電事故。在產權單位無法修復故障的情況下，海南電網公司三雪電局及時趕赴現場，積極採取應急措施，全力對故障線路進行檢修。但由於我局對專線線路故障原因沒有及時找到，應急措施不夠完善，導致停電近八個小時，給市民和遊客的生產生活造成了極的不便，在此，我們表示深深的歉意!
對這起停電事故我們將深刻思、尋找原因、總結教訓、認真整改，進一步提高局意識、責任意識、服務意識，不斷完善城鄉電網建設和基礎設施建設，完善供電應急措施，強化供電應急管理，切實提高服務水平，確保廣市民和遊客用上放心電。
道歉人：XXX
時間：20XX年XX月XX日
正式道歉信 篇13
各位領導：
您好！
我叫XXX，是XXX大學XXX專業的學生。我已經和貴公司簽訂了三方僱傭協議。由於一些家庭原因，我違反了與貴公司的合同，對此我感到非常慚愧和抱歉。希望各位領導理解！
貴公司是行業中流砥柱，也是我們大學生渴望加入的公司。在之前的演講和採訪中，我充滿了期望。現在因為家庭安排，不得不放棄這個寶貴的機會。我感到非常抱歉。作為一個還沒有走出校園的大學生，我違背了對貴公司的承諾，這是我的巨大損失，也是我一生的遺憾。我也很不願意做這個決定，也希望貴公司領導能理解。我知道我的違約行為會給貴公司的招聘工作帶來很大的不便，對於我沒有處理好個人事務給貴公司帶來的資源浪費，我深表歉意！
取消這份合同是我的全部責任，我再次向你道歉！我希望你能透過我的申請。
XXX
20XX年XX月XX日
正式道歉信 篇14
親愛的客戶:
您好！
我是XX有限公司的高階客戶服務代表小啊，首先，我代表公司全體員工向您道歉。
你在信中抱怨我們送你的山核桃不是臨安的，所以我們進行了調查。最後得出結論，銷售人員在你和另一個客戶的訂單中，由於疏忽造成了錯誤，所以產品的產地是錯誤的。我們再次向您道歉。你在信中提到，客服部門一個接電話的小女孩對你很粗魯，經常打斷你，把錯誤推到你身上，電話錄音證實了這一點。那個接線員沒有做她的工作。我們嚴厲懲罰了她，你一會兒就會收到她的道歉。由於這是一名實習客戶代表，請理解並感謝您對我們客戶代表的反饋，以便我們今後能做得更好。
當我們收到您的退貨時，我們會給您傳送正宗的臨安山核桃，然後免費給您額外發送一公斤山核桃。你怎麼想呢?如果你覺得合適，請打電話給我們，讓我們知道。我們將在第一時間為您提供最好的服務，最後為您遇到的麻煩道歉！
XX公司
20xx年x月x日
正式道歉信 篇15
親愛的顧客們:
你好。我是xxxx的老闆。
很抱歉看到你對我們的評論。我們店裡有些東西讓你不滿意，給你帶來不便。我真誠地道歉，並請求您的理解。小店的評價對小店來說很重要，小店的運營也很難。
再次感謝大家的支援。我們不滿意。希望大家提出寶貴的意見和建議。我們可以做出改進。本店將一如既往地真誠為每一位朋友服務。本著真誠的原則，我們將永遠朝著好的方向發展。我們為您準備了一些小禮物，或多或少地表達我們的一點心意和歉意，希望我們能修改。
在未來的`日子裡，我們將不斷努力，為我們的父母提供更完美的寶寶和關愛服務。對於這次給您帶來的焦慮和麻煩，易慧閩臺特產深表歉意。同時，我們保證我們的產品絕對正品，售後保證一絲不苟。如有不足，謝謝指正！真誠希望您能在我們店裡買到滿意的產品，期待您的光臨和滿意的回報。
祝你身體健康，生活愉快！
xxxx
20xx年x月x日
正式道歉信 篇16
親愛的顧客們:
很抱歉這麼久才收到我們的東西。首先，我想向你表示誠摯的歉意。不好意思！你拍的是預定的鞋號。當時你聯絡了廠家，給了我們大概的到達時間。但是，我們沒想到會延遲交貨，所以我們也延遲了交貨。我很抱歉，也很無奈。
今天我們終於收到了貨物，並儘快交付給你。我們加班，不吃飯，多派人手，儘量早點給大家發貨。
我特意準備了一些小禮物，或多或少的表達了我們的一點心意和歉意。希望你能接受。親愛的~收到貨後，你還是滿意的。請記得給我們好評，給我們一個五星級的動態評分，好嗎？
再次感謝大家的支援。本店將一如既往，真誠為每一位朋友服務。本著真誠的原則，我們將永遠朝著更好的方向發展。收到貨物後，如果您有任何問題，請聯絡我們。如果你滿意，給我們表揚和鼓勵。如果您不滿意，請聯絡我們，我們將盡最大努力讓您滿意。
祝你淘寶開心，萬事如意！
XX
20xx年x月x日
正式道歉信 篇17
尊敬的張先生：
很抱歉發生這樣的事故，對於此次發生的事故，我真的覺得很對不起您。
我此次違章駕駛，不遵循交通指示燈訊號，擅自闖出挺靠前，導致與您的汽車發生碰撞，讓您蒙受了必須程度上的損失。
張先生您放心，我必須懷著坦誠地態度對待這次意外事故。所有的賠付金額我都會盡力安排交通事故處理規定給您做出適當的賠償的。
根據道路交通事故處理規定，我是肇事的一方，理所應當承擔事故賠償的全部職責。索性此次事故並不嚴重，並未對您造成傷害，這是我所慶幸的。當然此次事故已經給我敲響了警鐘，道路交通安全是十分重要的。我今後必須努力學習相關道路交通安全知識，最大程度避免犯錯。
對於您在此次事故當中造成的損害賠償的範圍包括：醫療費、誤工費、住院伙食補助費、護理費、交通費、住宿費和財產直接損失，我都會一次性賠付給您的。
此致
敬禮！
道歉人：
日期：
正式道歉信 篇18
xx班全體學生：
對於一封來自班級的道歉信，喬伊很難完全食言！平時的課業不積極做~！班裡的學習氛圍很危險。我也不想動！不要開班幹部會才醒！外觀讓我們班學習一直上不去~我試過幾次，成績一般~對不起大家！
我承擔不起班長的責任！平時經常會發生罵人和大聲訓斥的事情！我為我的所作所為感到抱歉！我對同學的感情毫無顧忌！我只知道我一個人在鬼混！我並不總是向同學強調什麼！明明是我自己知道的~！但是我就是不想談！
我不希望一班學習成員的能力！班長的親近感，經常說話！階級糾紛不解決！放手吧！也不及時向老師彙報~！還記得那個廣播比賽嗎？我沒有參與！原因是我怯場！不敢參加！我是個懦夫！因為我讓全班丟了一份！因為我讓同學在烈日下辛苦訓練了幾個星期都白費了~
想說的太多了，同學們，對不起你們！我做得很糟糕！希望你能原諒我！期待我們期末考試取得好成績！我會獎勵大家的！說話算數！
xxx
20xx年x月x日
正式道歉信 篇19
尊敬的張老師：
我懷著深深的內疚向你提交我的道歉信。
對於我在教師考核中給你的惡意評價，讓你在教育工作中受到學校領導的質疑，給你以後的工作蒙上陰影，我深表歉意。
回想我的錯誤，之所以給你惡意評論，只是因為我的調皮行為，我覺得這樣做很好玩。我不是真的對你有敵意。然而，我的無知給你造成了如此大的傷害，這是我萬萬沒有想到的。
張老師，此時此刻我真的為你感到非常慚愧。你在我們班教了兩年，一直很勤奮很努力。而且，你是佈置作業最合理、作業最及時批改的老師之一。你的課堂充滿了笑聲和歡笑，你簡單的講解讓我們非常陶醉於你的課堂。
但是，我太無知了，教學評價給你差評。我的行為簡直無知愚蠢，甚至是不負責任的行為。
張老師，我覺得這件事我應該受到懲罰，也希望你能懲罰我，讓我彌補我的錯誤，減少我對你的一些精神債務。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
正式道歉信 篇20
親愛的老師們：
您好！很抱歉佔用了你寶貴的時間。
昨天物理課，因為我們的粗心和發言影響了物理老師的進度和心情，我代表全班向你們表示衷心的歉意！老師，其實我們都知道你為我們付出了很大的努力，我們也知道上課說話影響自己也影響同學，甚至不尊重你，但是我們沒有惡意！
我們年紀還小，紀律性不強，做事沒有分寸。昨天我們的行為真的太過分了，讓你很生氣。請不要放在心上。其實我們很愛你！
以後我們每節物理課都做好，再也不讓你生氣。請給我們一個改正的機會。我相信，在你們和我們的共同努力下，我們的物理成就將會有一個巨大的飛躍！同時也希望你把身體放在第一位，上火傷肝~
祝你工作順利，身體健康！
xx級
20xx年x月x日
正式道歉信 篇21
廣大關注熱愛伊陽咖啡西餐廳的朋友們：
首先，感謝大家一直以來對於“伊陽咖啡”這個新疆本土品牌的關心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發展的動力，正是在你們的關心與支援下，我們才能走今天。
之前，我們伊陽咖啡昌吉店開店時間已有幾年，雖然銷售成績還差強人意，但在實際經營和接待過程中，卻暴露出很多問題。對此，我們致以真誠的道歉。
之前的事情暴露我們很多問題
1、新店開業股東不同造成經營方式差別
2、跨區域經營造成餐品飲品服務質量與伊寧市1號店2號店差別
3、因為離總公司較遠就餐環境損壞時維修力度跟不上。為了不讓大家失望，我們已經採取具體措施做出調整和改進。
此致
敬禮！
道歉人：xx
時間：xxxx年xx月xx日