文明優質服務倡議書

文明優質服務倡議書

　　優秀的服務也可以樹立良好的形象。下面是公文站小編給大家整理收集的關於文明優質服務倡議書，希望對大家有幫助。

　　文明優質服務倡議書篇一：

　　一、以人為本，優質服務。遊客與服務者之間相互尊重，彼此尊重個性特點、生活習慣和宗教信仰，景區努力向遊客提供規範化、細微化、個性化的服務，共同展示美麗嶗山新形象。

　　二、誠信為本，恪守行規。尊重和保障遊客的知情權和選擇權，主動向遊客提供景區準確的旅遊資訊，引導遊客透過正規購票渠道入園並參與嶗山精華線路遊覽，遊客也應正確識別並選擇景區正規導遊服務，保障自身應有的合法權益，共同維護良好旅遊秩序。

　　三、積極引導遊客文明旅遊。文明遊覽，安全遊覽，相互禮讓，奉獻愛心，共同踐行“無痕嶗山”文明旅遊行動，不破壞景區生態環境，不亂扔垃圾;森林防火，人人有責，禁帶火種進入景區，禁止在景區內使用明火。

　　XXX

　　2017年XX月XX日

　　文明優質服務倡議書篇二：

　　為促進××銀行業健康有序發展，塑造銀行業誠信服務的良好形象，承擔起保護客戶在辦理銀行業務中合法權益的責任，在“五·一”勞動節來臨之際，積極開展以迎奧運為主題的優質文明規範服務建立系列活動，××省銀行業協會向全省銀行業服務人員發出如下倡議:

　　一、認真貫徹執行《中國銀行業自律公約》、《中國銀行業文明服務公約》等國家相關法律和形管行規行約，努力構建銀行業依法合規經營文化，在各項銀行經營活動中，擯棄不正當競爭行為，自覺維護金融市場秩序;

　　二、認真貫徹執行《中華人民共和國消費者權益法》、自覺維護客戶的合法權益，在經營活動中，強化服務意識，激發服務潛能，創新服務手段，規範服務行為，改善服務環境，提高服務質量，充分體現客戶至上的經營理念，最大限度的滿足社會公眾不斷增長的金融服務需求;

　　三、尊重客戶的知情權和選擇權，在辦理業務過程中，對相關銀行產品或代理產品做詳細介紹和宣傳，對理財產品和理財服務根據客戶實際情況量體裁衣，做到不誤導、不欺騙、不強求;

　　四、不斷提高臨櫃人員業務素質，提高服務技能和效率，科學安排營業時間，合理排程臨櫃人員，認真分析並著力解決客戶排長隊問題，儘量減少客戶辦理業務的等候時間;

　　五、保證自助裝置、結算系統及銀行卡支付系統的完好和運轉順暢，積極引導和輔助客戶使用銀行自助裝置;

　　六、加強客戶對銀行服務投訴的處理，營業場所必須設投訴電話機，並公佈投訴電話號碼，必須設立意見箱，根據客戶的'有效投訴或意見，及時研究解決的辦法，並對投訴人給予反饋。

　　讓我們共同行動起來，從本職做起，從現在做起，以迎奧運文明規範服務的實際行動，為構建××社會主義和諧金融環境做出××銀行業應有的貢獻!

　　XXX

　　2017年XX月XX日

　　文明優質服務倡議書篇三：

　　XX公投全體青年員工:

　　不經意間，歷史的車輪已經步入了高速公路時代。延綿千里的高速公路連線著城鄉，溝通著你我，促進了經濟社會的發展，服務於千萬百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無比的驕傲!

　　不經意間，時代的年輪已經走進了物質文明的21世紀。精神文明是這個時代最強烈的呼喚。文明禮貌成為了時尚品味的象徵，微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們嚮往構建一個文明和諧的世界。

　　高速公路是現代文明的標誌，是物質文明和精神文明交融的產物。為此，我們倡議:全體XX公投人行動起來，響應時代的呼喚，響應公司黨政的號召，用我們甜美的微笑、禮貌的語言、優雅的舉止、熱情的態度、快捷的業務、優美的環境為現代化的高速公路裝點上優質文明服務的美麗花朵。讓我們企業的形象光輝燦爛，讓我們個人的形象靚麗高尚!

　　我們倡議:廣大團員青年要人人爭當優質文明服務的標兵，做到哪裡有團旗，哪裡就有真誠的微笑;哪裡有團徽，哪裡就有文明的言語;哪裡有青年的身影，哪裡就有熱情周到的服務。讓青春與文明同在!

　　青年朋友們，讓我們一起努力，傳遞微笑、傳播文明，讓文明風尚成為我們的習慣!讓文明服務成為XX公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!

　　XXX

　　2017年XX月XX日