房地產公司實習報告(15篇)

房地產公司實習報告(15篇)

  隨著人們自身素質提升,報告使用的頻率越來越高,寫報告的時候要注意內容的完整。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的房地產公司實習報告,希望能夠幫助到大家。

房地產公司實習報告1

  時光荏苒,一個月的實習期很快就要過去了。時間如梭,轉眼間就度過了短短一個月實習期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰果,但也算經歷了一段短暫而不平凡的考驗與磨礪

  我的暑假會計實習是快到7月底才開始的,作為學習才一年會計的我,迫於無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業有限公司公司的財務部並沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據我的實習時間,主要是讓我瞭解了財務軟體的使用,熟悉了會計核算方法和會計處理的流程,並做很多會計時光荏苒,一個月的實習期很快就要過去了。時間如梭,轉眼間就度過了短短一個月實習期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰果,但也算經歷了一段短暫而不平凡的考驗與磨礪

  我的暑假會計實習是快到7月底才開始的,作為學習才一年會計的我,迫於無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業有限公司公司的財務部並沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據我的實習時間,主要是讓我瞭解了財務軟體的使用,熟悉了會計核算方法和會計處理的流程,並做很多會計憑證公司採用的是用友財務軟體,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是透過財務軟體完成掌握財務軟體的應用對於我們會計人員很重要正如電算化老師所言,財務軟體的應用是大勢所趨,尤其是大企業更是如此如果你的思路和腦子沒有及時跟上,那麼在這些軟體面前你會感覺很無助的!因為軟體不是單純的代替你的手工工作,而是包含著許許多多的先進的管理理念、內控機制的實踐中,我更深刻的體會到了老師的那番話由於時間的倉促,雖然我認真學習了正規而標準的公司會計流程,但是思路並不很清楚不過,我始終想真正從課本中走到了現實中,瞭解公司會計工作的全部過程,掌握用友財務軟體的操作雖然有時感覺到力不從心,但是我對自己不缺乏信心所以很認真的度過實習期間的每一天儘量每天都超過自己一點,學到一點實在的東西

  開始單位不會讓我幹什麼,整日悠閒,只要簡單的製作一些職工工資表,沒有任何會計專業知識技能在我看來,都僅僅只是一些打字的活可能是在觀察我是否有耐性全身心的投入此行業吧後來是大批次的工作,數量和難度都加大了,但是要求不高,這或許是考察我的能力,儘管我浪費了好多憑證,每次都是撕了重寫,檢查出錯又重寫,開始有點厭倦有點頭昏的感覺了不過,我內心明瞭,這也是在考驗我的耐力,考察我的能力其實會計憑證的填制並不難,難的區分哪些原始憑證,看清那些各種各樣五花八門的發票,頭腦一定要保持清醒的狀態,那樣做帳才會遊刃有餘這個單位,完全按能力來分配待遇,而不是學歷社會的準則就是不能為企業帶來效益的人是會被淘汰的,即便你是大學生、文化程度高、綜合素質高、說話水平高、氣質麗人等等這都不算什麼,而虛心向他人學習有真材實學才是當務之急,那樣才會真正受到上級的賞識,同事的敬重

  作學習了一年的會計,說句心裡話,對會計專業知識的掌握還遠遠不夠透過實踐瞭解到,那些似乎也只是紙上談兵倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那隻會導致一個結果:無從下手,一竅不通以前,我總以為自己的會計理論知識還算紮實,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那麼,應該沒問題了現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性離開實踐,其它一切毫無用處皆為零!我們會計專業的人要學會在實際中學會做賬做賬中深知了會計核算是我的薄弱環節,同樣也由於專業知識不夠熟練牢固的原因,遇到複雜一點的業務,總要去問指導老師,或者有類似的業務就翻出課本看書根據課本提示方能繼續下去不過,陳叔叔對我提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的基本操作流程,他都給予細心耐心的教導我非常感激他,同時也慶幸能遇到劉叔叔這樣的實習指導老師實踐中,深深領悟到了自己仍要加強更多這樣的學習機會,方能充分了解自己掌握知識的程度,瞭解自己的位置,才能順利地不斷努力提升自己的能力。

  我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規範性其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶其二,會計的每一筆賬務都有依有據,不容許半點虛假,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假每一個程式、步驟都得以會計制度為前提、為基礎體現了會計的規範性

  在登帳過程中,首先,要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證然後,根據記帳憑證,登記其明細賬期末,填寫科目彙總表以及試算平衡表,最後才把它登記入總賬結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表等等年度報表這就是會計操作的一般順序和基本流程

  在實踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數字和帳目而頓生厭倦之心,以致於登賬登得錯漏百出愈錯愈煩,愈煩愈錯,深知這隻會導致心煩意亂,會計本來就是煩瑣的工作不過慢慢覺得只要你用心地做好,反而會左右逢源,在此行業遊刃有餘從中體會更多的樂趣今後的學習也同樣如此,不只細心,耐心更要用心現在正是大好的學習機會,在學校將自己的專業知識構建得更加牢固,以後出去工作了會更加輕鬆因此,我們在現在的生活中,學習中做任何事情時要注意切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁從現在開始培養自己的能力,有恆心、細心和毅力,那樣才會抵達成功的彼岸

  總之,在這次會實踐中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合在實習期間我遵守了工作紀律,按時出勤,認真完成領導交辦的工作實習指導老師為我本次會計實習期間評價為良好我,內心欣喜不已。

房地產公司實習報告2

  實踐是一項綜合性的,社會性的活動,是一個由學校向社會接觸的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模組。搞好社會實踐工作是關鍵的,對一個學生來說是很重要的。從一個學生的成長來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校裡忙碌的學生時代再到以後社會的工作階段。而實踐就像一個鏈子連著學習和工作,實踐是學生把所學知識運用的實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實踐正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現其價值。實踐是一個鍛鍊的平臺,是展示自己能力的舞臺。透過實踐,我們要努力提高自己的動手能力,在實踐的工程中發現不足,然後去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。

  一.實踐時間:

  20xx.07.02-20xx.08.25

  二.實踐地點:

  興化市鑫居房產中介

  三.實踐單位介紹:

  興化市鑫居房產中介自20xx年4月成立以來秉承“真誠給您,信賴給我”的理念,憑藉其專業的隊伍、良好的信譽、優質的服務得到了客戶的一致好評。業務範圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業務。透過五年多的發展,鑫居房產中介公司已發展成為興化市極具影響力的專業性房地產綜合代理服務機構,憑藉工作中積累的市場營銷經驗,先進的組織管理模式,科學的資料、資訊採集分析系統以及全體員工的全心努力,不斷擴大其在一、二手市場的佔有率。公司業務有:市場資訊諮詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續、按揭經紀、投資理財。

  四.實踐目的:

  (一)瞭解房地產公司部門的構成和職能

  (二)瞭解房地產公司整個工作流程

  (三)加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力

  (四)鍛鍊自己的實踐工作能力,適應社會能力和自我管理的能力

  (五)透過實踐接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

  五.實踐內容:

  初看,也許覺得房地產中介行業與我所學專業並不相關,其實不然,,我相信有商機的地方就有服務,而且接觸的人很多,有人就離不開管理,所以與平時所學知識還是有一定契合點。

  在實踐期間,我主要從事的是市場資訊諮詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場資訊諮詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。它成交週期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對於新員工來說,從租賃業務開始,有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於公司來說,租賃業務降低了公司成本。轉正後才觸及二手房買賣。

  日常工作流程:

  (一)客戶接待

  在詢問客戶問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本資訊要準確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,並適時的瞭解一些客戶的基本資訊(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等)。如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們儘量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯絡電話,並熱情的遞上自己的名片。

  (二)配對

  在接到新房源後,應立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。

  (三)電話約客

  撥通客戶電話,告知客戶房源資訊,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚,簡單講述房源基本資訊,和客戶約定看房時間,地點。

  (四)帶看前準備

  設計帶看線路,設計帶看過程中所要提出的問題,列出物業的優缺點,思考如何把物業缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業相關資料。

  (五)帶看

  空房必須準時赴約,實房必須提前30 — 45分鐘到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶資訊,為以後的跟進工作打好基礎。讚揚客戶的工作,性格,為人等優點,拉進與客戶的關係,消除客戶的警惕感。

  (六)成交前的準備

  對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司,再次肯定和讚揚客戶的眼光,並把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達公司後,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售後服務的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的後顧之憂,和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。

  (七)下訂階段

  一般情況下,透過以上的步序,應該可以使雙方的價格達到成交價格。此時,業務員可以提醒客戶是不是可以下訂了,並準備好相關的書面合同,簡單解釋合同的條款。如果此時客戶還有猶豫的話,業務員因提示客戶,好不容易才和業主在價格上達成了一致,如果現在不下訂,萬一業主第2天改變想法的話,那麼所有的努力都白費了。有些客戶會藉口定金沒有帶足或其它的一些理由不願意下訂,此時,業務員應"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,餘款第2天打清。在誘導客戶下定的過程中,業務員應注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的機率。

  (八)售後服務

  在客戶簽下意向書,下訂以後。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件,影印留底,做好交易前的資料準備,及時通知貸款專員,為客戶制定貸款計劃。完成以上步序後,簡單告訴客戶交易所需要的環節及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排。,在客戶簽下意向書,下訂以後,業務員應該及時聯絡到業主,把物業的出售情況第一時間通知業主,並且及時把客戶的定金轉交到業主手上,確定銷售的有效。在交易過程中,業務員應經常和客戶及業主保持聯絡,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。

  六.實踐總結:

  在工作的的過程中,我發現熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈瞭解了,對市場行情瞭解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很瞭解,在客戶向我們諮詢的時候會顯的很不專業。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們諮詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業,對行情,對市場動態也很瞭解,我們不專業的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力。

  在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處,做業務會簡單的多。其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。

  暑期實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。在實踐的過程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他同行業公司之間的合作。在做業務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是並存的,和其他同行業公司建立良好的合作伙伴關係,對以後的業務發展是很有好處的,可以達到互惠互利。

  雖然我的實踐期很短但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐。這段時間我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,瞭解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產中介中的很多內幕,充實了與人交往的經驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是相牴觸的,但這就是社會,這與校園裡無憂無慮的生活是有很大區別的。

  在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態,這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

  人們常說:“隔行如隔山”,透過這一次短暫的實踐,我認識到其實每行每業都是很辛苦的,只是形式上有所不同。總得來說在實踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發,我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。同時,我也非常感謝公司的所有人員,在實踐期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實踐真正是達到了預期的目的。實踐很快就結束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。

房地產公司實習報告3

  一、實習目的

  作為一名大三的學生,今年寒假學校為我們安排了實習任務:要求我們學習把理論知識應用到實際工作中去,將理論與實踐結合,增加自己的實際工作經驗。

  我所在的實習單位是北京六建集團公司在青縣的專案部。這是一個新到青縣發展的企業。它在青縣的主要業務是發展地產建築。

  二、實習內容

  短暫的實習生活結束了,回想過去十九天的實習生活經歷令人難忘不以。特別是第一天去實習單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題,看了一下我的學生證和會計從業資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。後來幾次的接觸發現其實他也挺好相處,特別平易近人。

  我覺得自己很幸運,因為我的指導老師是我的小學同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。

  我的實習時間是從一月十八號開始,到二月五號結束,為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習內容,但她卻要求我自己要積極、主動,善於思考,更要做到不懂就要問。

  三、總結實習期間的實習內容主要包括以下幾點:

  1、做會計憑證

  雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生,一些細節問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。後來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事,儘量找一些鍛鍊自己的機會。雖然還是會有問題,相比開始時卻有了很大的進步。

  2、學習使用裝訂機

  剛開始我並不會使用專業的裝訂機裝訂憑證,我主動請教師傅,請她幫忙,反覆摸索、練習,算是基本掌握了操作步驟。後來的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節處的不足。

  3、錄工資表

  當時答應幫忙錄工資表,還以為很簡單。由於我的計算機基礎不是很好,結果操作起來問題百出,而且還費時費工。經過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。

  4、傳送表格

  有了錄工資表的經驗,這次傳送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細瞭解了才傳送的。結果還是出現了問題,其中的一張表格還沒弄完就被我發到了稅務部門。這完全是不細心的表現。經過跟稅務部門的再三解釋,才允許我們再重新發送一份完整的。

房地產公司實習報告4

  隨著我國城市化建設程序的加快,房地產開發企業不斷升溫。房價一路飆升。而另一方面,房地產開發企業的各項費用也在不斷的增長。為了保障房地產開發企業的經濟利益,提高企業的盈利能力,就必須進行有效的會計核算。

  我透過這兩個多月對房地產企業會計的學習懂得了以下的知識:房地產是房產和地產的總稱,房地產開發企業就是從事房地產開發和經營的企業,它既是房地產產品的生產者,也是房地產商品的經營者。

  一、而進行的主要業務有:1、土地的開發與經營。2、房屋的開發與經營。3、城市基礎設施和公共配套設施的開發。4、代建工程的開發。5。物業管理和服務。房地產開發企業會計核算的物件是房地產業從事房地產開發建設、出售等經營過程中的資金運動。這些資金運動具體表現為六大會計要素:即資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤。房地產業的會計核算,就是對上述六大會計要素的增減變動進行核算和監督。

  二、房地產開發企業的生產經營與施工企業不同,房地產開發的程式通常分為四個階段,即投資決策分析階段、前期工程階段、建設階段和租售階段。在以上四個階段的開發經營過程中,企業將發生許多費用,比如可行性研究費、前期工程費、建築安裝費、廣告費、銷售費、信貸資金利息費,以及企業為組織和管理生產經營而發生的管理費用等。這些費用中,有些可以計入開發產品成本中,有些則不能計入開發產品成本。可以直接計入到開發產品成本中的費用稱為開發直接費用;經分配後才能計入到開發產品成本中的費用稱為開發間接費用;不能計入到開發成本中的費用稱為期間費用。主要有:1。開發經營的計劃性。2。開發產品的商品性。3。開發經營業務的複雜性4。開發建設週期長,投資數額大。5。經營風險大。

  三、房地產開發專案投資費用估算。房地產開發專案投資與成本費用估算的範圍包括土地購置成本、土地開發成本、建安工程造價、管理費用、銷售費用、財務費用及開發期間的稅費等全部投資。

  房地產建設專案各項費用的構成複雜,變化因素多、不確定性大,依建設專案的型別不同而有其自身的特點,因此不同型別的建設專案,其投資和費用構成有一定的差異。對於一般房地產開發專案而言,投資及成本費用。由開發成本和開發費用兩大部分組成。

  (一)開發成本

  1、土地徵用及拆遷安置補償費。2、前期工程費。3、建築工程費。基礎設施費。 5、公共配套設施費。6、開發期間稅費。

  (二)開發費用

  1、管理費用。2、銷售費用。3、財務費用。

  房地產開發專案投資估算的作用:

  (1)是籌集建設資金和金融部門批准貸款依據;

  (2)是確定設計任務書的投資額和控制初步設計概算的依據;(3)是可行性研究和在專案評估中進行技術經濟分析的依據。

  四、房地產開發企業會計核算特點

  由於其經營活動的特殊情況和管理要求,房地產開發企業與施工企業相比,會計核算有如下特殊情況:

  1、產成品的種類多,核算方法不同。 2、產品成本的核算複雜。3、經營收入及其相關稅金的核算不同。

  房地產開發企業的收入,從經營的業務內容來區分,具體可分為三個類別:一是開發產品的銷售和結算收入,包括土地轉讓收入、商品房銷售收入、配套設施銷售收入、代建房和代建工程結算收入等;二是出租開發產品及多種經營業務收入,包括出租土地和房屋的經營業務收入、工業收入、商業收入、飲食服務業收入等;三是其他業務收入,包括商品房售後服務收入、材料銷售收入、無形資產轉讓收入、固定資產出租收入等。本章主要介紹房地產開發企業收入的來源、收入的實現以及收入的核算。

  總的來說,這段時間的學習,我覺得房地產企業會計對我們並不是很難學,我們都學過與會計有關的基礎會計的財務會計等,所以對我們來說就不難了。主要區分它們的區別就很容易了。學完這門課對我受益匪淺,為以後我們進入房地產開發企業奠定了基礎。

房地產公司實習報告5

  明年我行將畢業,今年的這個暑假是我在大學生活中的最後一個暑假,所以為了對本人前三年學習的效果有一個總結,並對本人在不久的工作招聘中積聚一些理論經歷,我到xx集團有限公司參與了一次為期一個月的實習。

  xx集團有限公司的主營專案為房地產,底下還包括一個熱力公司和一個藥廠,但總體範圍不是很大,三個專案裡面房地產做的比擬好一些,依據我的專業,我參與了有關房地產方面工作,詳細任務就是房地產開發前期所要完成的相關開發手續的報批。

  關於房地產這樣一個投資專案,能夠說一次性投資宏大,回收週期較長,利潤比擬豐厚,但也存在著很大的風險,假如某個環節稍有不慎,可能招致全盤失敗,結果不堪想象,所以在一個專案啟動之前,要投入相當大的人力物力,包括市場調查、市場定位、市場剖析、專案可行性剖析、落實貸款、肯定工程施工隊等等很多的研討和調查,最後才幹做出科學的判別,找準本人的市場。

  正是依照這樣一個過程,在今年八月份正式啟動了依景家園的開發,依景家園小區開發的物件是高層收入者,坐落於湘潭市北郊,那裡空氣比擬清爽,人流車流輛比擬小,但道路還是比擬寬闊的,戶型的設計好,房屋面積都在150平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區開發一共分為三個區域性。

  開發這樣一個專案的程式十分的複雜,由於北郊的這塊地原來是一個國營物流倉庫,所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷,我們經過一個星期的的諧和,才使這個廠在紅線範圍內的區域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設,只要這樣下面的工程才幹順利停止。在這一個星期裡,我也完成了一項獨立的工作,在自來水管道鋪設的過程中,自來水公司先收了我們的款項,但是久久不肯施工,總是推三阻四,這一次由我過去再一次敦促自來水公司實行合同內容,見到擔任人後我通知他合同期限將至,假如再次拖延,違背了合同的規則對大家都是不利的,終於糾纏不過,第二天,他們完成了自來水管的鋪設,並接到下了剩餘的一半款項。

  前期工作遠遠不止這些,在接下來的工作中,還要完成許多政府部門的審批手續,首先,我們去設計院完成了我們這個工程的圖紙設計,不愧是一做樓房的藍圖,一切的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們去建委稽核,看能否契合城市的總體規劃以及國度和自治區的檔案。還有自治區綠化委員會,主要是對場地平整過程中破壞的綠地及樹木停止賠償。消防委員會也要去跑,主要目的是為了施工中的防火平安。

  由於要開學,我不得不在這個小區正式施工之前完畢了我一個月的實習,其實接下來還有很多的工作要做,比方小區建立中的物業管理,以及建立中的工程進度的控制等等都屬於前期部的工作,但是我不得不和一同工作了一個月的同事們道別。

  經過一個多月的實習,我對本人所學的專業有了更深的理解,特別是對房地產開發這個範疇的理解,以前在課堂上總是聽教師講,當時懂了,下來又全都忘了,所以效果不理想,的學習辦法是經過教師的理論教學,再加上我們的切身理論,這樣我們才幹學致使用,用理論指導我們的理論,我想這才是學習的最終目的。

  不只僅是對理論學問的加深,我覺得的收穫就是我領會到了同事們的盡業精神,也就是我們如今所強調的團隊精神,在這樣的企業裡工作,是一種快樂,而不是一種擔負,每個人都把它當作本人的事業,把企業的壯大當作一切員工共同鬥爭的目的,大傢伙在工作中相互協助,相互關心。記得有一次,建委那邊請求我們將一切的圖紙折成統一的規格,八十多公斤的圖紙!談何容易,但是沒方法,要趕時間,時間就是金錢,為了不讓工程進度有一天的拖延,在前期部主任小黃的率領下,我們五個人整整折了十二個小時的圖紙,完成以後曾經是晚上,在這過程中大家相互鼓舞,彼此開玩笑,但沒有一個人說要畏縮,我想這正是一種我們在學校學習過程中所領會不到的一種企業精神吧。

  這次實習以後,我為本人默默定下了一個規矩,再以後的學習工作中,我一定要竭盡全力的去完成好一個任務,培育一個良好的做事習氣,我想這在以後的生活中是十分重要的。

房地產公司實習報告6

  時光荏苒,一個月的實習期很快就要過去了.時間如梭,轉眼間就度過了短短一個月實習期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰果,但也算經歷了一段短暫而不平凡的考驗與磨礪我的暑假會計實習是快到7月底才開始的,作為學習才一年會計的我,迫於無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業有限公司公司的財務部並沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據我的實習時間,主要是讓我瞭解了財務軟體的使用,熟悉了會計核算方法和會計處理的流程,並做很多會計時光荏苒,一個月的實習期很快就要過去了.時間如梭,轉眼間就度過了短短一個月實習期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰果,但也算經歷了一段短暫而不平凡的考驗與磨礪我的暑假會計實習是快到7月底才開始的,作為學習才一年會計的我,迫於無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業有限公司公司的財務部並沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據我的實習時間,主要是讓我瞭解了財務軟體的使用,熟悉了會計核算方法和會計處理的流程,並做很多會計憑證公司採用的是用友財務軟體,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是透過財務軟體完成掌握財務軟體的應用對於我們會計人員很重要正如電算化老師所言,財務軟體的應用是大勢所趨,尤其是大企業更是如此如果你的思路和腦子沒有及時跟上,那麼在這些軟體面前你會感覺很無助的!因為軟體不是單純的代替你的手工工作,而是包含著許許多多的先進的管理理念、內控機制的實踐中,我更深刻的體會到了老師的那番話由於時間的倉促。

  雖然我認真學習了正規而標準的公司會計流程,但是思路並不很清楚不過,我始終想真正從課本中走到了現實中,瞭解公司會計工作的全部過程,掌握用友財務軟體的操作雖然有時感覺到力不從心,但是我對自己不缺乏信心所以很認真的度過實習期間的每一天儘量每天都超過自己一點,學到一點實在的東西開始單位不會讓我幹什麼,整日悠閒,只要簡單的製作一些職工工資表,沒有任何會計專業知識技能在我看來,都僅僅只是一些打字的活可能是在觀察我是否有耐性全身心的投入此行業吧後來是大批次的工作,數量和難度都加大了,但是要求不高,這或許是考察我的能力,儘管我浪費了好多憑證,每次都是撕了重寫,檢查出錯又重寫,開始有點厭倦有點頭昏的感覺了不過,我內心明瞭,這也是在考驗我的耐力,考察我的能力其實會計憑證的填制並不難,難的區分哪些原始憑證,看清那些各種各樣五花八門的發票,頭腦一定要保持清醒的狀態,那樣做帳才會遊刃有餘這個單位,完全按能力來分配待遇,而不是學歷社會的準則就是不能為企業帶來效益的人是會被淘汰的,即便你是大學生、文化程度高、綜合素質高、說話水平高、氣質麗人等等這都不算什麼,而虛心向他人學習有真材實學才是當務之急,那樣才會真正受到上級的賞識,同事的敬重。

  作學習了一年的會計,說句心裡話,對會計專業知識的掌握還遠遠不夠透過實踐瞭解到,那些似乎也只是紙上談兵倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那隻會導致一個結果:無從下手,一竅不通以前,我總以為自己的會計理論知識還算紮實,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那麼,應該沒問題了現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性離開實踐,其它一切毫無用處皆為零!我們會計專業的人要學會在實際中學會做賬做賬中深知了會計核算是我的薄弱環節,同樣也由於專業知識不夠熟練牢固的原因,遇到複雜一點的業務,總要去問指導老師,或者有類似的業務就翻出課本看書根據課本提示方能繼續下去不過,陳叔叔對我提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的基本操作流程,他都給予細心耐心的教導我非常感激他,同時也慶幸能遇到劉叔叔這樣的實習指導老師實踐中,深深領悟到了自己仍要加強更多這樣的學習機會,方能充分了解自己掌握知識的程度,瞭解自己的位置,才能順利地不斷努力提升自己的能力。

  我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規範性其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶其二,會計的每一筆賬務都有依有據,不容許半點虛假,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假每一個程式、步驟都得以會計制度為前提、為基礎體現了會計的規範性。

  在登帳過程中,首先,要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證然後,根據記帳憑證,登記其明細賬期末,填寫科目彙總表以及試算平衡表,最後才把它登記入總賬結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表等等年度報表這就是會計操作的一般順序和基本流程。

  在實踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數字和帳目而頓生厭倦之心,以致於登賬登得錯漏百出愈錯愈煩,愈煩愈錯,深知這隻會導致心煩意亂,會計本來就是煩瑣的工作不過慢慢覺得只要你用心地做好,反而會左右逢源,在此行業遊刃有餘從中體會更多的樂趣今後的學習也同樣如此,不只細心,耐心更要用心現在正是大好的學習機會,在學校將自己的專業知識構建得更加牢固,以後出去工作了會更加輕鬆因此,我們在現在的生活中,學習中做任何事情時要注意切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁從現在開始培養自己的能力,有恆心、細心和毅力,那樣才會抵達成功的彼岸。

  總之,在這次會實踐中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合在實習期間我遵守了工作紀律,按時出勤,認真完成領導交辦的工作實習指導老師為我本次會計實習期間評價為良好我,內心欣喜不已。

房地產公司實習報告7

  能進入xx實習真是一個非常難得的機會,所以我是幸運的,也更加珍惜這一個半月的實習時間。還記得剛來的時候,很不適應辦公室的工作環境,覺得壓抑不自由。沒有什麼事情,自己也不知道該幹什麼,大家都很忙,自己這麼閒真是一種恥辱。後來帆姐給我安排了第一個任務,部門的檔案整理及錄入。當同學們知道我那幾天做的這些事情時,都說公司不重視我,讓我做文員的工作。但我不這樣認為,這個任務讓我更加清晰地認識了營銷策劃部到底是一個什麼樣的部門,具體都做一些什麼事情,公司對做一件事情的要求是什麼等。就目前來看,我依舊認為這是我做的最長見識的一個任務。

  在實習中做的每一件事情都是快樂的,因為每做一件事情都會有一定的收穫。做週末活動,我知道了在公司中做活動,面對的物件是顧客,一切都要以顧客為主,並抱有一顆服務顧客的心和熱情的態度,轉變了我在學校中做學生工作的一些態度和看法。寫請示檔案,我知道了最重要的就是簡明扼要的表達出主要意思,讓別人能很快的看懂所要表達的意思,並且要有嚴謹的態度,尤其在一些關係到錢的方面,一定要細緻周到全面,分毫不差。

  事情不多,也許大部分都是小事,但是要從這些小事中學會思考,懂得發現,所謂複雜的事情簡單做,簡單的事情重複做,重複的事情創新做。就是這些,一點點積累,現在的我已經可以進入到工作的狀態了,即使師傅沒有給我安排事情,我也會自己找一些事情,看看資料,學習一下有關營銷策劃或是廣告方面的知識,弄懂一些之前工作中遇到的問題,在後來的工作中如果用上了自己所學的知識就非常有成就感。

  在xx實習,不僅做事是快樂的,跟大家在一起相處更是快樂的。一個半月,我認識了營銷策劃部的每一個人,認識了其他部門的學長學姐,認識了銷售大廳的置業顧問甚至是每天為我們服務的保安。還記得第一天,到中午吃飯的時候,很多人叫我去吃午飯,他們說“小丫頭吃飯了”“洗手吃飯啦,我等你”。讓我一下子覺得自己不再是一個外人,我也能融入這個大家庭裡,他們告訴我食堂的面很搶手,湯做的很不錯。部門裡的一個同事過生日,同事送來了兩個蛋糕,我們一起在辦公室裡偷偷慶祝,一起開玩笑,鬧完了笑完了,又趕緊回去做事。那樣的和諧,那樣的融洽,讓人真捨不得離開這裡。

  當然,我在他們身上也學到了很多東西,不過更多的只能說看到了自己的不足,他們的能力和特長,也不是我幾天就能學會的。他們讓我看到了一個優秀畢業生所應有的知識儲備,一個優秀職業人所應具備的職業素養,一個優秀領導人的人格魅力。也突然讓我找到了自己在大四一年裡應該努力的方向和目標,就是向他們靠近,改正缺點,彌補不足。

  之前總認為,自己性格外向,有些粗心大意,但是在工作中發現,只要我用心,做事還是可以很細心周到的,這一點也受到了師傅的認可。在工作的這幾十天中,最值得自我肯定的,應該是學會了“自省”。以前很好奇地覺得世界離我有那麼遠,兩隻眼睛不夠看,兩隻手不夠抓,小腦袋也轉不過來,有那麼多東西可以去學,去看去走去體驗,每日跑來鬧去,卻很少停下回頭看看,看看自己走過的路,總結一下。每天下班回學校的路上,或是晚上一個人在宿舍,都會回憶一下一天做過的事,哪些是今天新學的東西,哪些事情也許可以做的更好,好像也不是刻意地,不經意間就會時不時的想起,這樣一來,還感覺自己一天做了不少事情,問題多了,收穫也更多了。

  真的走出校門了,自己做的事情就要擔負起責任了。在學校中,敢於大膽做事,因為即使做錯了,影響也不會太大,沒有人會責備,大不了就是做的不好。但是現在不一樣了,事情做的不好,有可能會影響到同事,影響到公司的利益,所以自己總是很小心翼翼,有些事情不敢自己做決定,拿不定主意。我覺得這個問題不光是缺乏經驗,也還需要轉換自己的思維,看來在以後的學習生活當中還要多鍛鍊,儘快要讓自己成為一個有思想,敢擔當的人,畢竟馬上就要找工作了,要為自己的人生大事做選擇了。

  即使我不是一名優秀的實習生,但至少我是一名合格的實習生。實習的目的就是要積攢工作經驗,提高工作能力,我認為我達到了實習目的,也達到了自己預定的目標。希望自己可以繼續總結自我,認識自我,努力改正不足,學習更多的知識,有朝一日可以成為一名真正的地產人。

房地產公司實習報告8

  一、實習單位情況介紹

  實習時間:xxx

  實習單位名稱:長春市平治房地產經紀有限公司

  實習單位地址:吉林省長春市南關區平治街與大經路交匯東方國際大廈

  實習單位介紹:中國房地產行業數不勝數,而平治地產成立於20xx年,是集房地產開發與二手房買賣於一體的地產公司,位於吉林省長春市南關區平治街與大徑路交會東方國際大廈,平治地產的發展在過去幾年中經歷了很多波折,面對市場的不確定性,平治地產在策略上做出了多次調整,二十多年來,中國的房地產企業幾經潮起潮落,大浪淘沙,但平治依然保持著持續增長的盡頭。經過二十多年的發展,目前業務覆北京、上海、長春以及周邊各區。總部內部結構為:總經理室(總經理一名)人事部(人事經理一名、行政專員一名)、貸款部(貸款經理一名、貸款專員三名)、財務部(財務經理一名,會計一名,出納一名)、銷售精英32人。平治地產公司所使用的軟體為用友軟體。近三年來,年均住宅銷售規模在5萬套以上,20xx年公司實現銷售面積1057萬平米,銷售金額1125億元,20xx年銷售額超過1410億。銷售規模持續居全球同行業首位。在20xx年長春房地產公司綜合實力榜中,平治排在了第一位。

  二、實習目的、任務

  1、參加平治公司的對房地產知識的培訓,加強對公司產品的瞭解。

  2、單位實習指導老師教會我如何發放工資。

  3、瞭解出納具體工作流程,瞭解工作中應該注意的事項並作簡單的操作。

  4、學習用友軟體。

  三、實習過程與內容(可用圖片、圖表、資料等反映在現場實習的具體內容)

  這是我走出學校、步入社會、走進企業的第一份工作、我很感謝平治地產的老總能給我這次與他們共同學習的機會。

  這是來到平治地產公司的第一週,主要是對新入職員工進行房地產業務知識進行培訓,剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會並不像別人所說的那麼險惡,經理把我安排在財務部,讓一名叫張帥的會計帶我,我親切的稱呼她張師傅,開始公司主要是對我們進行培訓、對公司的簡介,房地產的特徵,房地產的專業知識,房產物業管理知識等進行培訓。

  一週的培訓下來,讓我收穫頗豐,教會我如何去做一名真正的服務人員,真正的服務人員,要做到用一顆真誠的心去對待每一位客戶,把最真心最燦爛的笑容展現給顧客,讓顧客看起來舒服,用溫暖陽光般的笑容去打動客戶的心。把客戶當做自己至親的親人一樣去服務,讓客戶感受到家的溫暖,這樣才是一個合格的服務人員。

  透過本週的培訓,使我深刻體會到什麼才是真正的服務,真正的服務就是要把自己看成是一個服務中心、要有個人使命感,做一個誠實正直的人,特別是做財務人員,這一點尤為重要,看似簡單的不能再簡單的一句話,在這個場合、這個老總的口中聽到,讓我的內心不覺中顫動了,肯能此情此景真的感動到了我,讓我再今後的工作中無形中增添了一份動力。再培訓結束的時候,公司對我們進行了考評,在本次考核中,讓我對房產知識有了更深層次的瞭解,其中有這樣一段話讓我印象深刻‘房地產是把地產和房產結合於一體經營的不動產業部門,看到這段話的時候映入我腦海的是作為一個人同樣也離不開自己腳下的土地,預示著我們做人做事一定要腳踏實地的去走好每一步。

  已經進入第二週的實習階段了,在本週的實習過程中,單位實習指導教師教會我如何發放工資,他先把工資自取回來,讓我直接發放,本以為是多麼簡單的事情啊。因為不要自己去算,所以覺得很容易,會很快完成。可實際上在發工資的過程中卻又出現了很多的問題。看似簡單的事情,實際做起來卻並不那麼容易了。

  本週的整個發放工資的過程我感覺好像是在打架,這個人還沒結算完,下一個又在那邊吹了。同事們焦急的等待著工資的發放,好像在慢幾分鐘就會少很多的錢一樣,因為我是新來的,對單位人員不是很熟悉,所以就就要根據他們的名字在工資單中慢慢的找對應的人,而且單位銷售出現兩名同名字的人員,在發放工資的時候還弄錯了工資,弄錯了物件,因為同事們的理解,這個問題很快幾就解決了。在發放工資的時候,還要計算著自己所發放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發放由於沒有經驗,沒有注意到這個問題,一開始就把所有的零錢都用光了,後面還有行政人員的工資沒有發放,只好麻煩人家去借錢,以零換整,而且一開始把所有的一百的整錢都發的差不多沒有了,最後發到管理層工資的時候基本上大家的工資全部都是整數,只好用五十的、十元的、五元的來代替,惹得大家“怨聲載道’。還有的同事不止做一份工作,所以應該的兩份工資,但是我自己不知道,也沒有注意到這個,還多虧了旁邊的老師提醒,我才注意到,所以小小的發工資卻存在很大的問題,這是從課本中學不到的,只有在實踐中才可以真正經歷。

  本次發放工資我認為存在的問題以及解決的方法主要有以下六點:

  1、沒有搞清楚人員名單,把同名的人的工資發放錯誤。

  2、沒有注意到發放工資的時候沒有規律,導致最後零頭和百元大鈔發放光了,使得管理部門人員的工資最後拿的都是五十的、十元的、五元的來湊齊。

  3、沒有搞清楚有些同事幹了兩份工作,所以有兩份工資。

  4、發放工資前要先看清楚有沒有同名同姓的工作人員,分清楚每一份工資究竟應該發放給誰。

  5、要是先看一下,是否有工作人員同時做了多項工作,在發放工資前應該先彙總好,方便於發放。

  6、發放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,儘量避免最後剩下五十元、十元、五元的單張或在發放過程中把其中的一種發光。

  本週是生產實習的第三週,實習週期已經過去了一大半,真是彈指一揮間,上一週張老師主要是指倒我如何登記現金日記賬、銀行存款日記賬、如何填寫支票以及更正方法。

  學過這些後,我懂得,看似簡單的現金日記賬、銀行存款日記賬、真正操作起來還是會遇到不少麻煩的,比如要注意借方、貸方的登記方向,要注意小數點的位置與零的個數,剛開始我由於不熟練,經常填錯小數點,所以借貸經常不平衡,有時候更正的次數過多而導致無法繼續做賬了,這樣的情況下只好重新做一張。

  填寫支票時注意的事項有以下四點:

  1、阿拉伯數字中間有0時,中文大寫金額要寫零字。

  2、阿拉伯數字中間連續有幾個0時,中文大寫金額中間可以只寫一個零。

  3、阿拉伯數字金額數字萬位或是元位是0,或者數字中間連續有幾個哦,萬為、元位也是0,但千位、角位不是0時,中文大寫金額中可以只寫一個零字,也可以不寫零字。

  4、阿拉伯金額數字角位是0,而分位不是0時,中文大寫。

  時光如梭,轉眼間為期一個月的生產實習已經接近了尾聲,這是我生產實習的最後一週,在最後一週裡,張師傅主要教我如何使用用友軟體,在學校時就學習過用友軟體,因此對我來說並不陌生,但是在真正使用過程中還是遇到到很多問題,但是張師傅很耐心的為我一一解難。

  透過本週對用友軟體的學習,我認為公司在使用上還是存在弊端的,首先,公司選用的用友軟體不是正版,而是從網上直接下載的模組,在使用中由於資料控制不嚴格,會導致最終資料不準確,有時由於操作不當,會使所有資料消失,正版用友軟體是不會出現這類問題的。我建議公司購買正版用友軟體時很重要的。

  四、實習體會、收穫

  時間如流水般飛逝,轉眼間,為期一個月的生產實習在不知不覺中就結束了,非常感謝學校以及平治地產的老總能給我一個學習的平臺,之前對出納這份工作究竟是幹甚麼的,和怎樣幹有過一定的瞭解,只是實操以後才會發現很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學習。

  我是專升本的學生,在大專升入本科有一年半的空閒時間,我利用這一年半的時間,一邊學習專升本的課程一邊工作,都說一心不可二用,人心就是一杆天平,我將天平更多的偏向於升本的學習,因此對待工作上的精力必然就沒有那麼多,我就隨便找了一傢俬人企業進行會計知識學習,很幸運的是這家公司是剛成立半年,各項工作都不完善,處於忙亂之中,這種單位正好適合我這樣想拿工資又想學習財務知識,又想學習專升本課程的人,於是,我開始了我的工作,我工作的單位是長春市佰成投資諮詢有限公司,我擔任出納一職,該公司內部結構很簡單,總經理一名,財務經理一名,人事經理一名,貸款經理一名,會計一名,出納一名,也就是我,在這一年半期間,我的主要工作就是月末核算工資,對日常的資金往來進行登記現金日記賬,銀行存款日記賬,由於是私企,規模又不大,報稅的緩解都沒有,所以也沒學到什麼實質性的東西,這個月在平治房地產生產實習,經過張師傅的理論知識學習後,我開始了簡單的實際操作,都說不想當會計的出那不是好出納,於是我開始專研會計。由於之前在學校上過會計模擬這門課,上課時做過會計憑證手工摸你,我憑著記憶加上學校裡所學的理論知識,努力做到對會計憑證的熟練掌握,會計分錄是工作中關鍵的一環,因此對會計分錄應該更加加以重視,於是我加班補課,把公司日常交所使用會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要考試系才能真正接觸,因此對相關票據反而有了更深刻的印象。但並不是認識就可以了,還要把所有的單據按月按日按部門分類,並把每筆業務的單據整理好裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。

  透過一段時間的編制記賬憑證工作,找對各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解,並且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用,這也使我對會計憑證有了更為深刻的瞭解。當面對那枯燥無味的賬目和數字而心生厭煩、厭倦、只要你用心的去做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此,做賬切記:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。這次會計學習中,我可謂受益匪淺,俗話說:千里之行始於足下,最基本的業務往往是不能再書本上徹底理解的,所以基礎的實物尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的該機技工的工作機會要遠遠大於大學研究生,就是因為他們的動手能力要比研究生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡學到的所有知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實物的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的意義和目的。

  此次的生產實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我學到了許多,也認識了許多,使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應具備的各種能力,讓我再踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次的難得的機會,我努力工作,嚴格要求自幾,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以後還應該注意些什麼,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次的實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會。

  為期一個月生產實習結束了,很是不捨,捨不得這種工作氣氛、捨不得這裡每一位以誠相待的同事們、我兩手空空而來,卻帶走了這裡學到的為人處事的道理與知識、還有那些志同道合的好同事好朋友們,期待畢業實習的到來。

房地產公司實習報告9

  20xx年的暑假,我在長沙市“卓陽地產”進行暑期社會實踐。因為我們專案是於今年11月底開盤,所以我們上半年的前期工作就是掌握專案的基本區域結構,將小區周邊的設施及配套全部瞭解清楚。房地產是一個熱門的行業,也是一個綜合性很強的行業,一個房地產可以帶動周邊57個行業的發展,房地產工作與外界社會有著很密切,很廣泛的聯絡,本身的實踐性很強,它要求我們將與社會各階層形形色色的人接觸、交流,所以在我上班的第一天,我們專案的銷售經理就給我們培訓了怎樣針對不同性格的人以不同的對策方式來向他們銷售,這也驗證了一句話:“語言是一門藝術”。

  我在這裡主要學習了怎樣去向客戶銷售處我們專案的房子,針對客戶每個人的要求不同,安排一個合適且合意的房子給他們,並且要學習虛盤、接待、帶客戶看房,介紹房子的優點及周邊的配套與環境設施。因此在這個實踐活動中會鍛鍊我的語言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也學會了如何與同事合作共事,如何提升自己修養,如何與不同的客戶打交道,下面這是我在這一個月實習期總結了對銷售方面的見解:

  〈一〉擺正心態

  1、業績好了之後要學會跟同事分享自己的工作經驗,但是不要傲慢地去說數,要有一個平常心,這樣你會發現同事的經驗有時候是對你有很好的幫助的,你的進步會越來越快。

  2、等做到一定程度時會出現一些疲態,客戶也不想接觸,電話也不想接,靠老客戶介紹業績已經很不錯了,沒有激情了,這個時候不是因為你的激情用光了,而是因為你內心的目標已經實現了,一個人實現目標的時候往往會迷失方向,這個時候你不要迅速的設立新的目標,升職也好,自己獨立單幹也好,不然這樣的狀態長久下去,必然會釀成苦果。

  〈二〉對於客戶

  1、你要記住,這個領域是存在三八定律的,20%的客戶有可能會佔有一個人業績的80%的情況很多,特別是一些高價投資型樓盤,所以對每一個客戶一定要非常瞭解,年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、收入等基本情況,還有他們需要的戶型,接受的價格範圍,他們買房的用途等等。並且一定要把這些記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不合適這個專案或者這個專案沒興趣把他們忘了,這些都是你的財富,你做到了過些時候你就會明白的。

  2、不要忘記逢年過節都給客戶發一條資訊,能記住生日最好,一條資訊一毛錢,但是會換來客戶對你的'感激和深刻的記憶,這是很划算的買賣。

  3、要針對比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成功率是高得非常驚人的,所以面臨這兩類客戶接待時間衝突的時候,最好是選擇後者,但是凡事都要根據實際情況,特殊情況特殊處理,可以讓關係鐵的同事幫忙接待。

  4、要針對買房對誰來說都不是小事,談判一定要認真對待,但是不要太生硬,也不要太隨意,要掌握好度,這個度只能意會不可言傳。

  5、銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他們製造麻煩和沒必要的思考,傾聽客戶的想法後對症下藥,你會發現工作越來越輕鬆。

  6、為了讓談判過程輕鬆、富有親和力,你的知識面一定要廣,這些知識會提高你的簽約成功率。

  7、跟客戶關係再好他也是你的客戶,一定不要忘記,要始終如以的給他足夠的尊重,要知道只要是人都喜歡持之以恆的人。

  〈三〉關於銷售人員

  1、多微笑

  微笑是淡化一切仇恨的源泉,微笑反映一個人的素質和道德風貌,微笑會使你在人群中大放異彩,一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗,像有一位同事就說了她得一個事例:當初,她幫一個客戶看好了一個戶型,正當他們在準備付首付的時候,總管告訴她,說那一個戶型早就被別的客戶預訂了,是因為售樓部人員的疏忽,將這個戶型擺了出來。凡事講究先來後到,所以房子是不能再售給另外一位客戶了,客戶聽了之後大發雷霆,當一件好的東西被別人佔有了自然心裡不好過,所以我們同事遭到了一頓臭罵,儘管當時我的同事已經被罵的眼淚都出來了,但她還是沒有做聲,一直微笑著,等客人氣消了,再接著向他推薦了另外一一個戶型,很顯然,這一次幾乎是沒有什麼希望的,但是最後是銷售人員的一種淡定、微笑、為顧客著想的態度贏得了這一場“戰役”。

  2、會說話

  說話是一門藝術,掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓,尤其是對於一名銷售人員,銷售就是靠嘴巴吃飯,說得好,別人願意聽,而且聽進去了那你就成功了,說得不好你就失敗了,所以銷售人員的成敗大多取決於那張嘴,會說話就是會尊重別人、理解別人,懂得什麼話該說什麼話不該說,我們給予被人愈多時,我們即復得愈理智,做人也是,一門學問,你謙讓他們,就會贏得他人的尊重,抬高你再他們心中的地位,或許會換來另外的成功資本,這需要你的徹徹悟其理。

  在這一次社會實踐當中,我感受很多。在“卓陽地產”裡面我時最小的銷售人員,他們都是已經真正的不如了這個社會的大哥哥、大姐姐們在相處這一個月理,他們都把我當小妹妹,我不懂得問他們,他們都會用他們自己實踐的經驗來告訴我,也許我想對他們來說卻是還不夠懂事,畢竟我有學校這個“象牙塔”,在保護著我,但就像他們說得“凡事只要把心態放平了,處理事情起來就會遊刃有餘”。我想學習也是如此,記得最後一天上班,我說等下我馬上就要回家了,他們都有些不捨,將電話號碼和QQ號碼留給他們,其中有幾個對我說,以後有什麼要他們幫忙的,我可以去找他們,聽到這些話我覺得很欣慰,這就暗示著,我成功了,他們把我當妹妹,當朋友。 當我到總經理那結算工資準備走得時候,經理問我看我在這一個月裡學到了些什麼,我回答說“畢竟對銷售這一個行業有了更深入、更確切的體會和了解,還有就是以後自己購房的時候知道要考慮些什麼問題。 拿著工資儘管很少,但是是我自己辛苦換來的,所以很開心,也很欣慰,很感謝”卓陽地產“也謝謝這一些同事伴隨我一路走來。

房地產公司實習報告10

  時間過的很快,轉眼間三年的大學生活就結束了,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。在學校,有同學老師的關心和支援,每日只是上上課,很輕鬆。而在工作中可能會碰到很多的問題而沒有人來幫助你,為你解惑,需要你靠自己。就業單位不可能像老師那樣點點滴滴細緻入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢於去嘗試才能有所突破,有所創新。因為我在實習期間做了房產置業顧問,所以我就來談談我對房地產方面的認識。房地產,是一種稀卻的資源、重要的生產要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、體的財產形式。隨著經濟發展、社會進步、人口增加,對其需求日益增長。在我國社會主義市場經濟的發展中越來越重要,人們的生活中缺少不了地皮,工農業的發展多需要它。如今隨著經濟的發展,地皮的價格越來越貴,導致近年來房屋價格也有不斷上漲的趨勢,很多人抄房抄的很厲害,從中獲得大量的利潤,所以說房地產在目前中國的形勢下是一個非常值得投資的行業。

  同時也因為人們的大量需要,掀起了房產熱波,房產行業一度攀升,也大量增加了房產類銷售人員,同時也提高了這行的競爭。因此我也加入了這個行業,為了鞏固專業的理論知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經驗,掌握實踐技能,將所學知識應用於實際工作,特別進行了為期幾個月的實習活動。對於一個即將大學畢業的我來說實習是一個必須經歷的過程,我也希望透過實習能夠學到很多在學校學不到的東西,便與以後更好的踏入社會,為將來打下堅實的基礎。

  一、實習目的

  實習是教學計劃中的一個重要環節。透過單位實習,讓學生向單位技術人員及工人學習知識,瞭解一般的操作過程,同時鍛鍊自己的動手能力,將學習的理論知識運用於實踐當中,.然後鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,獲得一些初步經驗和基本技能,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。最後透過實習能夠走向社會,接觸實務,增進群眾觀念、勞動觀念,提高自己的自覺性、事業心和責任感;透過實習可加深理解並鞏固所學專業知識,進一步提高自己的能力,為今後走向社會,服務社會打下基礎。透過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合。也使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。能早一點接觸今後可能遇到的實際工作,並透過實習、實踐來鞏固自己所學到的理論知識。實習還能使我更好的完成我的實習報告。實習能更好的為我未來的學習和生活奠定初步的基礎。

  二、背景介紹

  1.實習時間:20xx年12月20日~20xx年4月20日。

  2.實習地點:上海市松江區xx號。

  3.實習崗位:置業顧問。

  4.實習單位簡要介紹:上海欣卓工程建設發展有限公司成立與1994年,是一家建築公司,它的主要專案是透過投標,競標來獲得,專案比較廣泛有橋樑,道路,學校,私人住宅等等,內設工程師,建造師,會計,文員等還有其它上百名的工地小員工。同時它也是一家中介類的小公司,它還經營房產類的代理銷售。設電話銷售,置業顧問,秘書等幾個職位。該公司有自己獨特的經營理念和創新意識,因此在領導和員工的共同努力下,每年可以達到一定的收益,並且建立了良好的信譽。

  三、實習內容

  我對房地產有很大的興趣,尤其是房地產的銷售類。它有著很高的利潤,憑著這個我進入了上海欣卓工程建設發展有限公司,從事房產置業顧問一職。第一天進入公司心情是很複雜的即帶著點興奮又帶著點緊張和害怕,經理接待了我們並告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內容。瞭解商業圈,瞭解市場行情,計算銀行匯率,貸款利率,房子總價,瞭解基本操作流程首先我們要做的是瞭解周邊的環境,瞭解環境把每個小區的地址和周邊有些什麼特別明顯的建築物和標誌性實物記下來,例如:學校,醫院,車站,公交站牌等等。再去畫小區門口的分佈圖,把每一幢樓,每一個編號在小區的哪裡具體位置畫下來。然後背熟。然後就瞭解了一下市場行情樓盤的賣價和同行的競爭,掌握銷售技巧,對各個小區、中介進行試調。學習銀行的匯率,不同貸款利率的計算。按揭貸款的辦理流程。學習房地產銷售的業務流程。

  後一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的資訊,並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。.房屋銷售的業務流程:尋找顧客,現場接待,談判,客戶追蹤,簽約,入住,售後服務。剛剛進入的時候因為是新人沒有什麼顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有透過親朋好友的介紹,透過盲目打電話來尋找客戶,透過網路,出去拉客戶。

  而我們要做的第一步是透過自己的朋友親戚的介紹,介紹客戶來源,同樣也可以透過網路上的QQ好友,或者遊戲裡的朋友等透過一切途徑來尋找客戶。當然也可以打電話,公司有時候給你每天很多個電話號碼,而我們負責的就是透過電話銷售的方式來拉客戶,和客戶商談,來獲得機會。我們可以電話預約潛在客戶,為了讓客戶抽出更多的時間與精力跑市場,我在網上查詢一些公司的資訊,然後打電話,儘可能聯絡到人同時你可以在網路上釋出各種資訊,讓很多瀏覽的人可以看到你的資訊而來找你洽談。

  你也可以出去發單子拉客戶,也可以針對不同的人,例如:年輕男女因為快要結婚了可能會要買房子,中年人可能需要給孩子買房子,高檔小區門口可能有錢人需要買第二個房子等等。當然也有顧客會自己來公司,那就對其進行現場接待,當然我們在接待顧客的時候面對不同的顧客我們多要有快速的反應能力,還有不能和客戶發生正面衝突,要用親切的態度去面對,在接待的時候我們首先要用服務去打動顧客。然後客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格,房子的具體優勢位置利弊,按揭貸款的方式,可能有的優惠措施,售後保障等。

  在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細的說明具體的價格,如果在搞優惠的時候必須說明在優惠情況下具體折扣下來的價格是多少。同時如果客戶對其所說的房子有興趣的話我們就帶客戶過去看,然後給客戶介紹房子,比如房子是多大,為什麼陽臺在前或在後的優勢,房子通風啊,陽光可以照到啊,空氣汙染少,離高速公路遠噪音比較小等等。讓顧客放心來買我們的房子。在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下,對其進行客戶追蹤,給予客戶第一手資訊資料,透過我們的服務在同等條件的情況下用服務來感動顧客來買我們的房子等。最後簽約,簽約時雙方多必需在同意的條件下籤。必須明確注意合同中寫明的房屋面積,房屋價格,按揭貸款等,如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程。

  按揭貸款的流程:

  (1)客戶如選擇按揭貸款作為付款方式,我們應在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請條件、還款年限、還款方式、計息標準、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細情況。

  (2)根據客戶實際情況,幫助客戶判斷選擇按揭方式(商業按揭貸款、個人公積金按揭貸款、組合貸款)。商業貸款和個人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額,我們在給予具體的方案。

  (3)在客戶補足大定金後,帶領客戶來現場財務處領取收入證明空白表格,並請認購人夫妻雙方規範填寫後由各自工作單位簽章確認(個體經營者須提供企業營業執照、法人程式碼證、半年內的公司財務報表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關資料)。

  (4)客戶付完首期款(一般為總房款百分之三十,如果是第二次買房的話目前首付調至40%)簽約後將首付款收據影印件、收入證明及相關資料交與現場財務,並在專業人員的指導下規範填寫貸款申請,再由開發商專業人員交與協議銀行。

  (5)銀行根據客戶的申請和相關證明對借款人夫婦的單位或企業進行核查。

  (6)銀行核查通過後,通知借款人去銀行簽署借款合同同時交納保險費,並設立還款帳戶。

  (7)銀行將認購人所借款項(風險金除外)撥到開發商帳戶後,通知借款人次月開始還款。

  (8)客戶在辦理完產權證、他項權證等抵押手續後,將貸款中風險金部分撥到開發商帳戶後,由開發商通知認購人去開發商處辦理進戶手續、領取鑰匙入夥。

  簽約以後是入住,然後對其進行售後服務。如果事後發生一些問題在我們的公司承擔的範圍內的多可以進行免費服務。

  四、實習體會

  時間過得很快,很快大學生活就結束了,走出了校園跨入了社會。對我來說社會是一個完全陌生的環境,我對其充滿了期待也有點緊張和害怕。以前在學校面對的是老師和同學踏入社會面對的是社會上形形色色的人。

  因為我做的是置業顧問所以前幾天多在外面跑,瞭解周邊的環境。就這樣就讓我覺得了工作的心酸,同時也碰到了很多的挫折。早上早早的起來坐車去上班,面對一個陌生的環境讓我覺得害怕,每天拿著一張地圖在九亭的整個地方找各個小區,找著找著就迷路了,覺得特別的累,那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大雪,很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折,在去小區畫小區分佈圖的時候招到小區保安負責人的拒絕入內,或則禁止我們畫,那時候特別的無奈和無助,後來在和顧客溝通中經常會碰到很難弄的顧客,有態度很差的啊,有很難說的通的啊,有對你愛理不理的啊,總之各種各樣的多有。但是我最後還是堅持幹了下來我覺得收穫頗多,我比以前變得更堅強了,不再是那個處處多要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了,接觸了社會對社會的人也有了初步的瞭解,不會在那麼無助了,能更好的適應這個社會了。同時我也認識到了目前大學生就業形勢的嚴峻,我在找了很多工作之後沒被錄取,才去做銷售,所以我覺得學習很重要在將來的工作當中還是不能放棄學習的,同樣如果你在做一樣工作的時候你就要更努力的去做到,努力為自己將來的就業打下良好的基礎。

  同時有一點我感受頗深,覺得理論學習是業務實戰的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多麼的不同,在工作的閒暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關係,為自己和他人的工作建立一個和諧的氛圍,又是那麼的重要,於是也就更能體會在企業中“人和萬事興”的要義。同時讓我認識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領、懶惰,就註定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯幹、有進取心,它就會給你回報、讓你得到自己想要的!

  雖然說我們是即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,我們幾乎沒有任何社會的經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們多能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。而在未來的歲月中我們要學的還很多,這短短的幾個月時間能給了我們很大的啟示,讓我認清了自我的價值。

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、瞭解社會的一次重要機會,雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以後走上工作崗位打下了堅實,為我們今後的人生做下了充分的準備。

  五、對實習單位的建議

  1.人員配備,職能劃分方面。首先我覺得公司的人員分配太散了,針對性不是很強。沒有把員工用到最適合的位置,有些員工比較適合外部銷售,因為比較能談,人際關係比較良好,比較吃的開。有些呢對環境比較熟悉的也適合來做外部銷售。但有些比較內向,有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司裡進行內部的交流談判。還有我覺得公司的崗位分配很不均勻,調配的空間太小了。

  其次外部銷售人員過多,內部銷售人員太少,客戶可能親自來的話如果當天客戶人員比較多,可能接待不過來。必須放一部分人在公司裡辦公,還有有時候顧客打電話過來詢問問題,電話接通時間過於長,可能顧客會因為失去耐心而放棄選擇其它公司。

  2.公司內?我覺得公司裡員工之間關係並不是很融洽,前幾天進公司覺得公司裡的人不是太友好,我們剛開始的時候因為對工作崗位的不瞭解,周邊環境的不熟悉,所以我們要出去跑,但每次回到公司的時候,公司的人多嘲笑我們,在外面跑了幾天明白了原來那是掃盤。每次他們多說掃盤的來了掃盤的來了,所以我覺得一個公司如果要發展的很好,內部人員之間的關係也是很重要。

  就算員工之間要競爭也要正當的競爭,同事之間要相互關心,相互學習。這樣才有更多優秀的人才願意留在公司為公司服務,取得更大的收益。

  現代房產銷售業其實是一個操作性、服務性很強的行業,它貫通社會經濟的生產、流通領域,社會生活的各個方面。因此,現代銷售業對人才的需求是複合型的。對於企業來說,在知識經濟的今天,應該由“控制型”轉為“學習型”,從組織結構的高度來吸引人才,留住人才。公司應著力於加強人力資源投入的同時,也要加強對員工素質培養和塑造自己的企業文化,將員工的個人生涯規劃融於企業的文化戰略中。

  3.應該加強人力資源管理,創造一個學習、創新的環境。首先公司應該嚴格把關,招聘那些適合該崗位的優秀型人才。同時也應該注意考慮員工的知識,品格,身體狀況,心理素質等。在工作的時候同樣要培養員工的不斷學習和創新的意思。在員工入職和在職時做好充分的培訓工作。讓員工在上崗時對整個地方小區等有了一些初步的瞭解,減少盲目性,提高工作效率。同時也要培養員工的創新意思,隨著社會的不斷髮展,市場競爭越來越來激烈。所以我們不但需要充實自己的知識庫,把握好自己的技能,同時我們還要提高自己的創新意思。只有這樣在不斷更新和發展的市場中不會被淘汰。同時也要創造一種正確的向上的競爭氛圍,有助於提高工作效率,給公司帶來豐厚的業績。

  4.制定嚴格的規章考核和獎勵制度。應該根據員工的工作只能,制定全方位的考核制度。也要增強考核制度的可操作性,實行淘汰制,對於效率低,考核不透過或則屢次工作不努力的員工進行淘汰,這樣有助於員工之間增強她們的危機意思,緊迫感,讓她們自己努力的去提高自己的業績有不足之處,就努力的去學習彌補不足帶來的不利。

  當然獎勵制度也很重要,對於給公司帶來業績的員工應該給與一定的獎勵。提高提成,獎金,或者旅行等,讓員工知道只要自己努力了公司是不會忘記你們的公司一定給與你們的報酬。

  5.應該增強公司人員與顧客的互動。我覺得公司應該在特殊的假日裡開展一些活動,比如說開同客戶熱線,比如說對老顧客進行饋送小禮品,對新顧客,可以根據年齡,性別,興趣愛好展開一定的活動,比如書法比賽啊,跳舞啊,外遊戲啊同樣可以透過打折扣來吸引顧客在節假日可以適當的降低價格等等,來增加顧客和公司之間的關係,同樣也可以讓她們對公司得到好感,來增加我們的信用。

  6.培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟體。該軟體包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社群”三大體系,是一個利用網路、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

  我覺得這樣的方案是非常值得借鑑的。一個公司想要提高它的競爭力,這種創新的服務是非常需要的,我們公司目前還沒有類識的服務因此顧客有時候要跑到公司來感到非常的不方便,她們要工作,只能在下班後匆匆感過來,這樣會降低我們在同行中的競爭優勢。一個成功的企業可能有很多優秀的人才,齊全的裝置,但同時更需要這種完善,到位的服務。

  7.售後服務。售後服務其實是很重要的,這影響著你未來的信譽。如果有到位的售後服務,可能你的老顧客還會幫你介紹新顧客,那麼你的顧客群就源源不斷,相反如果你的服務很不到位的話,以後別人就不會幫你介紹了,你就減少了很多與客戶交流的機會。

  8.信譽,誠信問題。好的信譽可以給你帶來很多的利益,所以說首先公司應該在顧客心中形成一種良好信譽的形象,不是哪種會隨口否決,或則是哪種很隨便的公司。要在公眾眼中留下很好的口碑。

  我認為作為一個企業最重要的就是要誠信,誠信地對待自己的員工,誠信地對待自己的客戶。何為誠信?“城”是說的跟想的一樣,表裡如一;“信”是做的跟說的一樣,言出必行。一個企業如果連誠信都做不到,他不可能成功的營銷自己的產品,不可能樹立自己的品牌,更不可能形成自己的企業文化。所以要想一個企業永遠走下去,就必須誠信,在人們心中有著良好的信譽。

  六、實習總結

  這次實習,我真正感覺到步入社會後我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業課知識的欠缺、動手能力不足等等,因此我深深體會到了積累知識的重要性。當我第一次跨入工作的時候對一切多是陌生的,我什麼多不懂,其實有些知識在學校裡也是講過的但是因為沒有去深入的瞭解和體會,到了工作中就出現了一問三不知的情況。對此我有了很深的體會,我要努力去學習專業知識和自己的動手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠學會的,但是我堅信我能做到這一點。這次實習對我的實踐報告也有很大的幫助,同時還應該感謝學校老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業和社會知識。在將來的學習和生活中能起到很大的作用。

  同時也明白了知識的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學習,很針對性的學習,拓展自己的知識面,讓自己瞭解得更多懂得更多。

  明白了學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老去抱怨公司不願招聘應屆畢業生,公司的招聘太嚴格等等。有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,提供了這樣的一個平臺,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

  在這次實習中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會到了以後進入企事業單位工作的話,我們現在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足,努力去改進這些,為將來的就業奠定堅實的基礎。

  當然這次實習也增加了我的信心。一直以在學校多是個很默默無言的我,我覺得自己是個很失敗的我,覺得踏入社會的我會被立馬淘汰,所以在工作的時候心裡有害怕有彷徨,但是我最後堅持了也得到了老闆的誇獎,我認識到了無論做什麼只要你努力去做了,對自己有信心了,那麼很多事情多是可以獲得成功的。對於目前的就業形式還是存在著一定的危機意思,但是不在自卑了,不會在像以前那樣自暴自棄影響自己的學業了。所以說實習讓我學到了很多,不僅學到了為人處事還讓自己變得自信。

  這次實習也讓我對社會有了很大的瞭解,明白了自己要幹什麼,目標,不在迷茫。特別是人與人之間的交流,實習為我今後更好的就業提供了很好的平臺。這次實習有著很大的意義。同時也可以彌補自己的不足,看到自己的弱處努力改進。人生的路還很漫長,它是我跨出人生職業生涯的第一步,有著很重要的意義,也學習到了很多的東西。

  最後,我要感謝這一段曲折的時光,感謝企業領導以及上司對於我學習和成長的機會,感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認識了社會了解了社會,也感謝你們一路給我的幫助和支援,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝杉達學院,讓我在短短的兩年多時間裡認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中並在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來並且找到迷茫的出口!也感謝我的朋友們,讓我的大學生活充滿了歡聲笑語,充滿了激情和挑戰。

房地產公司實習報告11

  一:實習目的

  1. 透過專業實習,將理論付諸於實踐當中,走出校園,踏入社會

  2. 在時間中瞭解社會,開啟視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。

  3. 透過畢業實習,清楚地瞭解自己的不足之處,加以改正。

  4. 透過畢業實習,完成大學生活中不可或缺的一部分,為順利畢業做好準備。

  二.實習時間

  20xx年11月20日——20xx年5月20日

  三.實習地點

  xx省xx市工業園區xx花園店xx幢x室

  四.實習內容

  我的實習工作主要有以下任務:

  跑盤(熟悉小區)——熟悉房源——髮網——客戶、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售後服務

  跑盤:跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路,是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概瞭解某個小區的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位資訊等等,這期間大概需要5分鐘的時間。

  熟悉房源、髮網:這兩項任務是以前以後完成的,跑盤為了以後的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的ERP系統,便於我們最快的尋找所需要的資訊。我們要透過電話溝通了解房子的一些資訊,我們的系統裡有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內完成,這就需要我們進行篩選,找出價效比高的房源進行追蹤,然後將其資訊釋出在網上。

  客戶、房源溝通:當客戶在網上看到你所發的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎,當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業度,客戶諮詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便於你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便於後續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。

  帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。

  談判:這個過程,是體現你個人能力的問題,也是至關重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕鬆了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。

  簽訂合同、售後服務:所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售後服務,這一部分是很重要的,這會為以後的發展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。

  五:實習總結

  透過這次實習,我對以後的工作方向和環境有了更深入的瞭解。在實習期間,雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯,但在學校裡所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎麼應對,都給了我很大的幫助。

  透過這次實習。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會,我以為只要做好自己就可以,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關係,又要處理好與同事的關係,進入社會,人際關係真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。

  在實習期間,我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性,不管是做哪一個行業,心態樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業進入低谷時,也不會喪氣,我進公司三個月了,他一直都沒業績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎麼回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業務,沒業績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅持不下了,結果他告訴我:不管做任何事情,心態放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬於你的收穫。在第四個月,他連續賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。

  同時,在我實習半年的時間裡,我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題

  一.由於受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經常出現兩種截然不同的工作狀態,一段時期,員工的工作狀態處於積極階段,就像我剛入這裡前三個月,工作努力積極,可是到後期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協調,及時調整好的心態,有些同事在沒業績的時候就會把責任歸咎於市場。的確,最近國家對於快速增長的房價,一直處於打壓政策,政策的頻繁出現,使很多員工對這個行業失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。

  二.不能第一時間掌握市場資訊,導致我們損失了很多一手資料,我們經常在沒客戶的情況下,就在那裡等待,其實在這個期間內,我們可以做很多事情,我們可以精確的瞭解房源資訊,為以後做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關係,會在我們有客戶之後,迅速成交。

  三.專業知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以後僅有一次培訓,說實話,在我們從事這個行業的時候,幾乎95%的人對這個行業是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,諮詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。

  實習主要是為了我們以後儘快的適應社會,我一直都認為實習不是為了賺錢,而是為了獲取經驗,使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞後,我一定會成功。

  社會是個大舞臺,學校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!

  最後衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習單位xxx房產公司給我提供實習機會,讓我成長了許多!

  實習是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率行事。我們的肩上扛著法律責任,凡事得謹慎小心,否則隨時有可能為小小的錯誤承擔嚴重的後果,再也不是道歉所能解決的了。在這兩個工作單位我都學習到了很多東西,但在匯浩不動產有限公司我感悟最多,受益匪淺。

  成長曆程

  在匯浩不動產有限公司實習3個月的期間,我收到了公司的培訓,並實踐了二手房交易流程的各個環節:查詢房源、釋出房源、看房洽談、簽定合同、付款過戶、成交。我認為其中最基礎也是最重要的就是釋出房源,尋找客戶了,沒有客戶就沒有待看,更別提成交了。其實,工作真的很累。在市調過程時,我每天早出晚歸,從這棟樓走向那棟樓,從該小區走向另一個小區,不停的調查,一天下來腿痛得都失去了知覺,但第二天還是得繼續。有好幾次都想放棄,就這樣一走了之,太累了。但又想別人都能堅持,為什麼我就不能呢?我就只能走到這了,就這麼點能耐?不,我不服輸,於是我堅持了下來。這還好,身體累休息一下就好了,心被傷了,若自己想不通,那痛就不會消失。剛開始打電話於可戶溝通時,老是被拒絕,甚至被罵,感覺很委屈。我又沒做錯事,為何要承受那麼多怒氣,想不通。後來就習慣了,世上形形色色的人都有,有一些銷售員素質低,經常欺騙客戶,客戶接到電話當然會反感。後來透過加強練習打電話溝通,不斷總經溝通技巧,使這種不良情況得到了一定改善。工作,其實也很快樂。當我以樂觀的態度面對所發生的一切,每天盡我所能改善形勢時,我就有了鬥志,有了激情,使我的工作生活變得豐富了。找到了工作重心,豐富了生活,心情也隨之飛揚。從開始的被動到後來的主動,都歸功於心志的成長。

  實習領悟

  實習是我第一次獨自一人生活,完全依靠自己,脫離了父母及關心我的人的幫助。因為獨立,所以才能深深體會到生活的艱難,工作的辛酸及快樂,讓我快速成長。在實習期間,我領悟許多,主要有以下幾點:

  1. 準備工作是走向成功的第一步

  在房產交易中,在其他銷售行業也應如此,你若沒有準備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當你不瞭解自己的產品,你就不知道產品特點,沒有介紹重點,也不能吸引到客戶。你不瞭解你所在行業的市場情況,競爭對手的優劣勢,你就不能解答客戶諮詢市場行情的疑惑,不能展現出你所在公司的優勢。那你還憑什麼是客戶相信你,相信你公司。沒有信任自然不會讓你服務。

  因而,在剛開始時,公司就對我們新人進行了培訓,讓我們瞭解整個交易流程,並分析各個環節遇到問題該如何處理,注意事項等等。並讓我們去市調,瞭解每個小區環境、各棟樓具體位置、介紹路線、房型、樓層、裝修狀況、物業管理等等,

  這都是讓我們做好準備工作,讓我們更專業。當你熟悉了你的市場,你的產品,你就會更有底氣,更具備自信,能在介紹產品時結合客戶需求,重點突出吸引客戶的產品特點,加上你的專業形象,使客戶很容易信任你,並希望你為他服務。

  2.團隊合作很重要

  “你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想, 我就有兩種思想。”工作中遇到某些情況,一個人也許可以解決,但必定花費大量時間精力,有可能還讓別人不甚滿意。若團隊合作就不一樣了,團隊人多,各有長處,各有各的想法,我們可以集思廣意,共同商量選擇出一個優秀方案和後備方案。團隊一定比個人考慮的全面,能分析出解決事情過程中遇到的大部分問題,因而能做好充分準備,使得事情更容易解決,並達到雙贏局面。

  團隊合作,也可使我們互相學習,取長補短,更快的成長。在實習期間我能成長如此迅速,大部分要歸功與我的同事,他們經常給我闡述他們的經歷及總結。並在我遇到問題時,給我一定提示,有時還一起合作。因此,我們無論從事何種工作,都應重視團隊合作。

  3.銷售也需要技巧

  工作中,我們要要養成不斷反思總經的好習慣。唐駿說過“萬事萬物的運轉,大到宇宙,小至一花一果,其實都遵循若干簡明的規則。”銷售也是如此,只要掌握其中的規則,你就可以不斷複製,創造出紛繁複雜的內容。

  在匯浩不動產實習中,我借鑑他人經驗,並結合自身經歷,總結出了部分銷售技巧,如“在某些特殊情況下,業務員的事情不再是‘以滿足客戶需求為中心,尋到其所需產品’,而是‘將你認定的產品推銷給客戶’;“給客戶主推的產品只有一個,但也應選擇一或兩件產品作比較。必須強調的是,介紹的產品不可多,不能擴大客戶選擇範圍,為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷售房屋中起了很大作用。因而,做任何事情我們都應善於動腦,善於總結,找到其中簡明的潛在規則,並熟練掌握,舉一反三,聰明地做事。

  4.做任何事情都要有激情

  激情不等於衝動,激情是發自內心,從血液裡流出來的東西。現實生活不會如想像中那麼華麗,即使做到總裁的位置,工作也是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作,並投入激情,你便會發現工作的樂趣,也會因受到他人的肯定,然後你就能發現這確實是一份好工作。當然,枯燥,不喜歡的感覺就會被你拋在腦後,只有了激情和興趣。因而,我們要培養自己的激情,我們可以制定一個相對短期目標,當你實現該目標後,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,並投入自己的激情。

  我在實習期間,每天都會和以前的自己比較,若發現自己進步了,甚至只進步一點點,我也會更加激情地工作。因此,我每天都很快樂。做任何一件事情,一旦擁有激情,成功的機率就會大得多。因為激情會使你持續的關注它、投資它、享受它,當你享受到成就的快感時,你就會延續你的激情,從而形式一種良性的激情迴圈。那麼,做事情你便不會再排斥,而且進步越來越快。

  5.勤奮要貫穿於整個工作過程當中

  勤奮不但是追求成功的必需方法,更應該成為我們的人生態度。我實習工作單位就有這麼一個人,她反應很慢,但她是與她共進公司12個新人中唯一被留下來的人。只因為她很勤奮,不懂就問,事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態度感動了公司,公司選擇相信她會公司帶來利益,只不過會慢點而已。

  只有勤奮才能真正引領我們實現人生目標,因而我們不能自認優秀,而放棄勤奮。

  機遇永遠都會走向勤奮的人,勇敢的人,堅持的人,多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功,甚至最基本的是工作順利,生活安定,我們都必須遵循以上原則。現在的社會很殘酷,發展太快,若你進步太慢,也會被遠遠落下。工作生活中,我們都要學會樂觀面對,善於總結,並賦值與激情,堅持下去,只有這樣,我們的人生才有意義。

  結論

  實習,讓我成長許多,思想也變得成熟了許多。讓我真正體會到了生活的酸甜苦辣,見識了社會的殘酷及寬容。要想獲得進步,我們必須不斷鞭策自己學習;要想獲得成功,我們必須勤奮;要想獲得成就,我們就必須善於總結,找出事情潛在的簡明規則,並不斷複製,使之變得紛繁複雜,適應各種情況。

房地產公司實習報告12

  一:實習目的

  1. 透過專業實習,將理論付諸於實踐當中,走出校園,踏入社會

  2. 在時間中瞭解社會,開啟視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。

  3. 透過畢業實習,清楚地瞭解自己的不足之處,加以改正。

  4. 透過畢業實習,完成大學生活中不可或缺的一部分,為順利畢業做好準備。

  二.實習時間

  20xx年11月20日——20xx年5月20日

  三.實習地點

  xx省xx市工業園區xx花園店xx幢x室

  四.實習內容

  我的實習工作主要有以下任務:

  跑盤(熟悉小區)——熟悉房源——髮網——客戶、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售後服務

  跑盤:跑盤(實習小區)是踏入房產這個行業的必經之路,是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概瞭解某個小區的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位資訊等等,這期間大概需要5分鐘的時間。

  熟悉房源、髮網:這兩項任務是以前以後完成的,跑盤為了以後的工作提供了必要條件。我們企業有一個專門的ERP系統,便於我們最快的尋找所需要的資訊。我們要透過電話溝通了解房子的一些資訊,我們的系統裡有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內完成,這就需要我們進行篩選,找出價效比高的房源進行追蹤,然後將其資訊釋出在網上。

  客戶、房源溝通:當客戶在網上看到你所發的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎,當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業度,客戶諮詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便於你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便於後續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。

  帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。

  談判:這個過程,是體現你個人能力的問題,也是至關重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕鬆了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。

  簽訂合同、售後服務:所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售後服務,這一部分是很重要的,這會為以後的發展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。

  五:實習總結

  透過這次實習,我對以後的工作方向和環境有了更深入的瞭解。在實習期間,雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯,但在學校裡所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎麼應對,都給了我很大的幫助。

  透過這次實習。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會,我以為只要做好自己就可以,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關係,又要處理好與同事的關係,進入社會,人際關係真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。

  在實習期間,我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性,不管是做哪一個行業,心態樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業進入低谷時,也不會喪氣,我進企業三個月了,他一直都沒業績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎麼回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業務,沒業績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅持不下了,結果他告訴我:不管做任何事情,心態放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬於你的收穫。在第四個月,他連續賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。

  同時,在我實習半年的時間裡,我也發現了我們企業不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題

  一.由於受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經常出現兩種截然不同的工作狀態,一段時期,員工的工作狀態處於積極階段,就像我剛入這裡前三個月,工作努力積極,可是到後期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協調,及時調整好的心態,有些同事在沒業績的時候就會把責任歸咎於市場。的確,最近國家對於快速增長的房價,一直處於打壓政策,政策的頻繁出現,使很多員工對這個行業失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。

  二.不能第一時間掌握市場資訊,導致我們損失了很多一手資料,我們經常在沒客戶的情況下,就在那裡等待,其實在這個期間內,我們可以做很多事情,我們可以精確的瞭解房源資訊,為以後做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關係,會在我們有客戶之後,迅速成交。

  三.專業知識掌握的不夠踏實,我們的企業在入職以後僅有一次培訓,說實話,在我們從事這個行業的時候,幾乎95%的人對這個行業是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,諮詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。

  實習主要是為了我們以後儘快的適應社會,我一直都認為實習不是為了賺錢,而是為了獲取經驗,使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞後,我一定會成功。

  社會是個大舞臺,學校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!

  最後衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習單位xxx房產企業給我提供實習機會,讓我成長了許多!

房地產公司實習報告13

  一.實習目的與意義

  透過房地產實習瞭解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

  二、實習時間

  20xx、1、3----20xx、1、11

  三.實習地點

  xxxx房地產開發有限公司

  四.實習

  xxxx房地產開發有限公司主要經營:等產品。公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業精神,並以誠信、共贏、開創經營理念,創造良好的企業環境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本,我們始終堅持使用者至上用心服務於客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。

  開始實習了,我在這幾天的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這幾天的實習做一個實習小結。

  首先介紹一下我的實習單位:大邑縣銀都房地產開發有限公司,位於四川省大邑縣紅光鎮東街42號,於20xx年8月10日在成都工商註冊,主要經營房屋建築與銷售,註冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。

  我應聘的崗位是銷售,由於我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實習期間,由於之前沒有接觸過這個行業,看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發現,自己那麼渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎麼辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。

  通過幾天的觀察和揣摩,現在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那麼清楚,有一次帶客戶看房子,由於把d區寫成了b區,找了好半天才找到、、、、、、、、、、、、所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。

  還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚裡,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那麼不知所錯了,我們沒有什麼經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

  我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

  總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什麼你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

  同時,在和建業人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、房地產企業方面的知識很少。4、核對檔案效率低下。5、實踐工作能力低下,不得法。怎麼彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人並作做好筆記。最後,在工作中不知足地學習。

  四.實習體會

  回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。

  透過這幾天的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的幾天中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

  在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

房地產公司實習報告14

  邁進大學生活的最後一個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裡·我們高興、我們興奮,因為我們終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會·學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今後的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最後一個重要環節,專門安排了我們畢業實習·

  由於對房地產銷售十分感興趣,所以20xx年2月我到了西安衝鳴置業有限公司實習·實習是以獨立業務作業方式完成的·實習的內容只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產銷售——置業顧問·回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰·它使我在實踐中瞭解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎·基本上達到了學校要求的實習目的·為了表達我收穫的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習情況·

  實習公司簡介

  西安衝鳴置業有限公司是20xx年6月經國家批准,是具有專業資質的房地產企業,公司的主要業務是專業從事房地產開發專案的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動·公司成功策劃銷售了多個樓盤,現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員·

  我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯絡方式,後期聯絡·後一階段就是在售樓部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體 資訊,並幫助客戶計算房屋的總價·幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況·同時給顧客提出一些我們自己的見解·有時配合辦公室人員處理日常工作·

  1·戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程:

  尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——籤合同——售後服務

  2·房地產銷售的業務流程:

  尋找顧客——現場接待——談判——客戶回訪——籤合同——辦入住——售後服務

  實習目的:

  1·瞭解房地產公司部門的構成、職能和運作流程

  2·瞭解房地產公司整個工作流程

  3·確立自己在房地產公司裡最擅長的工作崗位

  4·學習關於房地產知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧

  實習內容:

  職位:置業顧問

  工作內容:前期先接受公司培訓,對自己的專案瞭解,經過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然後做市場宣傳,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本瞭解,比較出我們的優勢和劣勢,從而找出應對方法·在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,包括心態和技能·對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始·每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量,每個人每10天至少必須約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的·

  接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每天負責接待客戶,接聽電話和約客戶·接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學府街區,您之前來過我們這裡嗎?·要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生·如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等·讓客戶瞭解我們的專案具體的位置、附近的配套設施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——籤購房合同——做分期——辦入住·這就是整個過程·

  接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學府街區的置業顧問(名字)然後問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎麼了解我們專案的,根據實際情況對出具體的解答並登記·記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,這裡是學府街區售樓中心·”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責,說“你們這群人一天吃飽沒事幹了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當時經理就指責我,人家不需要就不需要,犯不著吵架·

  我還很不服氣·慢慢的時間長了,我也學會了怎麼和這類客戶打交道·當客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續·從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩的心態·不管客戶在急在燥,自己都不能表現出一絲不耐·

  實習體會

  透過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚,從之前的不瞭解、感興趣到現在的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關於房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程·因為在這個部門裡幹所有事都得親力親為,從約客戶到後面的籤購房合同都得自己辦,所以學的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤·包括地段、配套設施等一系列全方位的知識·我主要總結出了以下幾點:

  1·在該公司的這段時間裡我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的瞭解·當然,對你所在的銷售部門進行細緻的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置·有助於我很快適應這個新環境融入這個團體·

  2·我必須在最短的時間裡學習到最多的知識還要儘快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中·不然你到哪裡,做多久永遠只能是銷售·這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關係·就是要比別人活得累一點,正確一點·

  3·不管自己的內心多麼的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現給大家,展現給你的客戶看·不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這裡不比學校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你·

  4·自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象·當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎·也不要爭得面紅耳赤,毫不講理·要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益·

  5·當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待·不要讓人感覺出你有任何情緒波動·善於學習別人的銷售經驗,多向銷售好的同事多多學習·經常與同事分享你的工作經驗,學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的,你的進步會越來越快·地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等·要克服這些,你必須多思考·

  6·地產銷售競爭激烈,一般採取末尾淘汰制·心態真的很重要,不管你在這個行業成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有後悔自己當初的選擇·所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態,客戶也不想接,電話也不想接·靠老客戶介紹業績已經很不錯了·沒有激情了·這個時候不是因為你的激情用光了·是因為你內心的目標已經實現了·一個人實現目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自己的人生有正確的方向·

  實習建議

  透過這段時間的實習,我感受頗深·像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的瞭解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺·做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常瞭解·年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業,收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格範圍,他們買房子的用途等等·這些都是瞭解客戶需求的決定性因素·而剛從學校出來的我們並不懂得怎樣去透徹的瞭解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用於實踐當中所以說社會經驗欠缺·

  而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個專案或者對這個專案沒興趣就把他們忘了·這些都是你的財富·總有一天你一定會用得上·而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考·

  給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法後對症下藥,你會發現工作越來越輕鬆為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣·這些知識會提高你的簽約成功率·所以透過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點;

  1·較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信 服放心)

  2·廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側重點,有的客戶喜歡旅遊,有的客戶喜歡財經,有的客戶關注時政要聞·不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)

  3·善於發現客戶需求的眼睛(根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的資訊,自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的範圍)

  4·善於傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社群優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,你所解決的問題不是客戶所關心的問題那麼也是不成功的交流)

  5·善於學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善於溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產品推銷出去·而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果,這也是學習的一個方面)

  6·要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結論·比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對專案的興趣到過來專案具體瞭解真的很不容易·所以永遠也不要小看任何一件事)

  1· 總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什麼你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合·在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作·我真的是受益非淺·

  同時,在和客戶交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足·主要如下:

  a、知識量少搭不上話·

  b、知識結合實際工作慢跟不上·

  c、房地產企業方面的知識很少·

  這些都是我在日後工作中需要加強的,我相信我能做好!

  2·個人收穫及其心得體會:

  比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的·社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧·而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的·在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了·交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法·

  在這期間有一件事情讓我印象深刻·第一次我談一個客戶,我就按照我們的談客流程一步步往下談,講地段、講環境、發展潛力、升職空間等,我感覺客戶也在認真的聽著但是和我想的不一樣,我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求,光給客戶灌輸了我們的產品·談下來我根本不瞭解客戶的需求,我不知道客戶給誰買,想買多大面積的,想要什麼戶型,收入多少,我一概不知·

  我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的,這說來就是一次不成功的談判·之前我們新人剛去的時候都是被人帶,跟著一個老置業顧問學習,人家談你坐在旁邊聽,沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情·我記得交給我東西的老職業顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人,談客一定要談出自己的風格,不然你永遠都只是贗品,不能成為珍品·

  你可以學習別人的優勢但是不要丟了自己的特點,要魚和熊掌兼得·”所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天·而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態·這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來·

  要相信自己,知道自己的優勢去做最好的自己,奇蹟就會出現,因為奇蹟的另一個名字就是努力·其實對於我來說,這份工作帶給我的不止有喜也有悲·前期自己一直處於一個學習的階段,跟著老置業顧問,看前輩和客戶愉快的溝通,自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通·

  事實等到自己真的親自去談客的時候,心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在後面隨時給予幫助,看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售·後來經過前輩的開解“新人做銷售,首先要擺正自己的心態,別人賣房,是,你是沒賣,但是你只要做好自己就行了,沒賣房是暫時的,但如果你這樣一直消沉,整個人就會廢了”我自己現在整個人正在以一個積極向上的態度做好自己分內的事,不抱怨不消沉認真努力做好自己,加油!

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習經驗不值錢但是卻能受用一生,是我們的寶貴的財富·

  感謝三年來培育我的老師,你們真的很偉大,衷心的感謝!

房地產公司實習報告15

  隨著中國房地產使用制度改革在各個地區的強力推進,中國房地產業取得了巨大的成就,尤其是住房福利制度的終止和貨幣化分房制度的起動,對全國房地產市場產生了深遠的影響。二手房市場在各地開始興起。與此同時,中國房地產中介市場也經歷了從無到有,進入了飛速的發展時期。面對房地產業從集團購房到現在個人購房這一歷史性的轉變,單靠過去計劃經濟下老的運作方式,已不可能開啟市場,其中房產中介行業的發展,從某種意義上說,架起市場與消費者之間的橋樑,對帶動房地產市場轉動將起到很好的潤滑劑作用,房地產中介業成為房地產市場發展的重要組成部分。廈門作為沿海開放城市,房產中介發展迅猛,抱著對這一行業的好奇和興趣,我選擇了廈門十佳品牌房產中介之一的置強房產。在置強房產實習的這段時間,不僅讓我接觸到了房地產這一行業,學到了不少相關知識,更是鞏固了在學校所學的理論知識,積累了社會實踐經驗,為以後的工作奠定了基礎。接下來,是我對實習工作的總結。

  一、置強房產營銷策劃代理有限公司基本情況介紹

  (一)公司概況

  1.xx房產營銷策劃代理有限公司

  置強房產身前為21世紀不動產廈門加盟店。隨著公司的門面的增加,團隊的擴大,以及本著品牌置強——做大、做強的經營理念,於20xx年9月30日,餘永燦總經理正式宣佈:xx房地產營銷策劃代理公司成立!這是一家蓬勃發展充滿生機的朝陽企業,公司全體員工一直致力於房地產居間業務的綜合性服務。置強房產現有29家門店,70多名管理人員,500多名業務精英。目前公司以單店業績第一的成績傲居廈門房產經紀行業之首,擁有最便捷的搜房平臺,最高效的看樓機制,最安全的交易通道,最專業的後續服務,最優秀的營運團隊。完善的改良機制及創新理念正使置強持續地穩步發展,擴大。置強是第一家在廈門全面實施走底薪的公司,讓更多優秀夥伴在有保障的同時求發展。

  2.公司理念

  置強的資本:人才和團隊;置強的紀律:先服從後指揮;置強的效率:短時,高效,最大量行;置強的團隊:軍隊,學校,家庭;置強的精英品質:快樂,誠信,奉獻,忠誠,欣賞,感恩;置強的用人:有德有才重用,有德無才培養,有才無德不用;置強的格言:沒有淡季的市場,只有淡季的思想。

  (二)主要業務介紹

  為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構,並有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產經紀人具體事務就是幫賣房人登記房源資訊、宣傳發布並且透過勘察房源,保證房源真實有效;根據買房人的需求,幫買房人尋找推薦合適、理想房源,並帶領買房人實地看房,加以引導,排除異議,促使成交;房產中介的經濟收入主要是收取中介服務佣金,以目前廈門市場慣例,中介服務佣金為成交價的2.5%,由買方支付。此外,還進行租賃業務以及對賣方房源進行價值評估。主要業務流程為:商圈調查、房客源開發、房客源登記,房源勘察、營銷推廣、配對、資訊回訪反饋,帶看房源、積極跟進、三方磋商談判、簽約、辦理交易過戶及銀行按揭、房屋交接、水電、煤氣、物業的交割等等。

  二.實習內容

  在置強房產實習是一個愉快的過程。在這裡,我不僅對房產中介這一行業的各個流程有了一個初步的瞭解,而且熟悉一次二手房交易的完成,懂得如何判定一套房子的優點及缺點,鍛鍊了與客戶溝通的技巧。在這段時間裡,我學到了書本上沒有的知識,更瞭解一個看似簡單的中介工作,其實有很多我們需要用心去關注的細節,想要不斷開單,每一個細節都不容忽視。

  (一)基礎培訓課程

  剛進入公司,公司便為我們這一群剛踏入房產中介這一行業的新人們,

  在日華國際大廈大型會議廳舉辦為期五天的新人培訓班。連續五天的課程,讓我們不僅更加深入的瞭解了置強這一公司的成長曆程、所取得的成就、運作模式、管理方法等一系列資訊,還系統學習了很多房地產的概念、產權基礎知識、房產的種類、房產的消費型別、房產建築知識、相關稅費的計算和過戶所需材料等等與業務具體相關的知識。每一堂課,都是由置強的資深經紀人來為我們講解,他們不僅經驗豐富,而且還幽默風趣,讓我們在歡笑中愉快第度過了5天的新人培訓班。

  (二)晨會制度

  每天早上的晨會是公司一直堅持的一項政策。晨會分為兩個部分,第一部分是在戶外,大家統一著職業裝,男生還要佩戴統一的紅色領帶。透過列隊、站軍姿、大聲朗讀成功的五大秘訣、唱置強之歌和做操這5個步驟,來調節自我。也許你昨晚昨晚沒有睡好,也許你有什麼不開心的事情,不管如何,透過這戶外晨會,能讓你精神為之一振,達到工作的最佳狀態。接著是室內的晨會,一般由店長或是經理主持,我們在會上可以及時、快捷的瞭解國家的宏觀經濟政策、房產要聞、以及廈門市場的最新資訊,如限購令的出臺、銀行準備金率的上調等。接著是由各個經紀人介紹各自認為具有優勢的房源,即當日主推的優勢房源。如果有同事開單的話,就上臺分享開單經驗,介紹整個開單的過程。最後是進行幾個互動遊戲,伴隨一些有趣的懲罰措施,讓大家心情愉快地開始一天的工作。

  (三)勘察房源

  在晨會結束後,就正式開始了我一天的工作。首先,在為客戶進行房源配對,推薦房源之前,我們必須瞭解這一套房子。在經理的帶領下,我懷著激動的心情,開始了房源勘察。進入每一套房子,我們需要了解房子是否帶電梯,在幾層,戶型是幾房幾廳的,裝修情況如何,是否全明結構,朝向是南北還是東西,產權面積,公攤面積等等,然後後根據這些資訊,在本子上畫出簡單的戶型圖,幫助自己記憶。勘察房源是每一個房產經紀人最為基本的工作,同時也是進行客戶邀約、房源配對的前提。因此,勘察房源後所得到的資料的完整性是極其重要的,甚至是小區的容積率、車位數都要了解,因而我們必須對此進行細緻的瞭解和認真的學習。

  (四)電話邀約

  勘察完房源之後,接下來就是根據公司的房產中介系統進行客戶配對。置強房產的資源管理方式是公盤制,即資源在公司內全部共享,成交的週期短。作為資訊密集型的產業,資訊的準確性、時效性、及資訊通暢是中介機構從事經營活動的基礎。我們透過系統中客戶的需求,與我們手中所擁有的優勢房源進行配對,然後進行客戶邀約。別看只是簡單的打電話,其實其中需要注意的地方還很多。良好的心態必不可少,與客戶溝通時語氣要富有激情,配合語速和語調的變化將房子的優點介紹給客戶,並用“二擇一”法約客戶出來看房,確定好與客戶的碰面地點,並在系統上寫好跟進,做好筆記與檔案。

  (五)帶看

  成功將客戶約出來後,帶看技巧就是成功的關鍵了。帶看一般有以下幾個步驟:見到客戶時,首先第一時間把名片奉上,然後交談,再次瞭解一下需求,確定客戶是否廈門戶口,是第幾套房以及付款方式,接著主動介紹小區的周邊配套,主要包括交通、學校、銀行、菜市場等。進入房屋後,要先拉開窗門通風,引導客戶看房間、衛生間和廚房等,同時強調該房子的優點。帶看結束後,看房書的簽訂是對自身利益的保障,然後要詢問客戶是否滿意,透過客戶的回答判定客戶是否有意向,如果客戶滿意,但有差距較大的還價,要當場回絕,如果客戶出價合理,就要趁熱打鐵,將客戶帶回店裡進行磋商。

  (六)磋商

  一個單子能否談成,除了雙方房源和客戶雙方對價格和房屋都較為滿意,磋商是必不可少的重要環節。約好房東和客戶到店裡,要避免他們直接接觸,應該分開到兩個不同的房間,由經紀人在其中進行溝通以及資訊的交換。這時候,最容易產生變化的便是價格了。如果客戶對價格咬得緊,就可以採用熱銷法造成客戶的心理恐慌,促成交易;如果房東咬得緊,就以政策出臺限購,打壓房價為理由,促其降價出售回籠資金。還有一項就是中介費的確定以及收取,當房屋售價較高時,可以採取適當的中介費打折手段,讓客戶享受到優質的服務。

  (七)晚會

  每天的工作都要有始有終。晚會也是必不可少的,在每一天的晚會上,

  大家總結一天的經驗,將帶看量、有效電話量、跟進數等量化指標上報,對比之前定下的目標,分析沒有達到的原因,分享成功完成的經驗,有時候,還會利用晚會的時間進行專項培訓,例如對稅費計算的加深和鞏固等,最後一起打掃辦公室後離開。

  三、我的建議

  雖然置強房產一直處於不斷的改善與進步中,但其中仍存在有待提高的地方。在此,也提出我的幾點建議。

  (一)加強人員管理

  在很多地方,房地產中介缺乏消費者的普遍認同。中介服務人員的資格認證制度還不夠規範,造成房產中介從業人員的構成複雜。很多加入這個行業的人員都是半路出家,沒有任何的房產知識,更缺乏應有的敬業精神的職業道德,唯利是圖,欺詐客戶,損害了客戶的利益。因此應加強對人員的管理,積極培訓房地產知識,提供規範化的服務。

  (二)資訊共享管理

  置強房產使用的是公盤制。只要某一家門店的客戶資訊被記錄到系統中,所有的經紀人都可以在自己的電腦上看到這位客戶的資訊。因此,就需要對客戶的需求進行詳細的記錄,包括面積、房間數、樓房朝向、地段等。當客戶的需求有改變,就要及時的進行記錄與修改,讓所有人都看得到,否則客戶會在一遍又一遍的重複中失去耐心,進而失去對公司的信任。而且經紀人也浪費了自己的時間和精力。

  (三)對打電話的時間進行控制

  透過電話營銷,可以在較短的時間內聯絡到較多的客戶,並且不會受天氣等條件的影響。但是當一個客戶在一天之內接到相同一家公司的多個電話,或是在午休、吃飯時間接到電話,那這個電話不免有騷擾之嫌了。因此,公司應該約束經紀人打電話的時間,如中午12點到下午2點這段時間不要打電話給客戶等。

  四、實習的收穫與體會

  經過這次的實習,讓我對房地產中介這個行業有了初步的瞭解。在這個過程中,不僅僅豐富了我的理論知識,同時也積累了寶貴的實踐經驗。對於即將離開學校這座象牙塔,走入社會的我來說,無疑是一把開啟另一片天空之門的鑰匙。短短的一個多月時間裡,所學習到的,不管多麼微小的東西,都是一筆財富。

  首先,我瞭解到了許多房地產相關知識。中國人有個傳統觀念,就是無論在何處漂泊,只要有一個家,心中就會踏實下來。而如何判定一套房子的好與壞呢?透過這段時間的學習,我在今後選購房產時,我能一下子看出房子的格局、朝向等各個指標,直觀地瞭解這套房子。

  其次,走入社會後,每個人都是社會人。人際關係的處理,也是一門學問。懂得如何與周圍的人相處,如何取其長而補其短,是我們在學校所無法學習到的知識。有好的人際關係,等於為以後的工作打下一個更為堅實的基礎。在房產公司,每天要面對的,不僅是自己的同事,還有客戶。與其說公司賣的是房屋,不如說是服務。因此,這門學問至關重要。

  最後,這次實習的經歷也讓我深刻的明白了一個道理,無論是什麼崗位,要想把工作做好,都必須付諸十二分的努力,而紮實的基礎更是必不可少的。學無止境,雖然離開了校園,依然要繼續學習,不斷的充實和提升自己,如是,才不會被淘汰在社會的洪流之中。

  很感謝置強房產營銷策劃代理有限公司給予我這次寶貴的實習機會。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

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